Ką jums (ir jūsų „iPhonui“) reiškia naujoji „Apple“ taisymo programa

 „Trečiadienį „Apple“ pristatė ankstyvą šventinę dovaną ekologiškiems ir „pasidaryk pats“ žmonėms: ji pranešė, kad netrukus pradės pardavinėti dalis, įrankius ir instrukcijas, skirtas žmonėms, norintiems patiems taisyti „iPhonus“.

 

    Tai buvo didžiulė „teisės remontuoti“ judėjimo pergalė, judėjimo, kuris pareikalavo, kad technologijų gamintojai pateiktų reikalingus komponentus ir vadovus, kad klientai galėtų taisyti savo išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius ir kompiuterius.

 

    „Apple“, „Microsoft“, „Google“, „Amazon“ ir kitos jau seniai kovojo su pasiūlytais teisės aktais, pagal kuriuos tokie remonto ištekliai būtų prieinami viešai. Tačiau judėjimas įgavo pagreitį šią vasarą, kai Federalinė prekybos komisija paskelbė, kad ji sustiprins teisėsaugą prieš technologijų įmones, kurios apsunkino jų prietaisų taisymą.

 

    Dešimtmečius idėja, kad žmonės galėtų prižiūrėti jų buitinę elektroniką, buvo nepraktiška. Sunku buvo gauti originalių dalių, o remontas gali būti brangus ir bauginantis. Sugedus telefonams ir kompiuteriams, pirkti naujus buvo paprasčiausias pasirinkimas.

 

    Dabar „Apple“ savarankiško taisymo programa yra ženklas, kad technologijų pramonė pagaliau gali sutikti, kad techninė priežiūra taptų įtaiso naudojimo dalimi.

 

     „Tai laimėjimas remonto dirbtuvėms, vartotojams ir planetai“, – sakė Nathanas Proctoras, JAV viešųjų interesų tyrimų grupės, vartotojų gynimo organizacijos direktorius, kuris dirbo su „teisės remontuoti“ teisės aktais.

 

    Štai ką tai reiškia jums.

 

    Ką reiškia „Apple“ programa, pagal kurią galiu pataisyti sugedusį „iPhoną“?

 

    „Apple“ teigė, kad nuo kitų metų pradžios žmonės galės naudotis internetine parduotuve, norėdami užsisakyti dalių ir įrankių naujesniems produktams, įskaitant „iPhoną 12“ ir „iPhoną 13“ bei naujausius „Mac“ kompiuterius, pataisyti. Klientai, kurie atsiųs sugedusią dalį į Apple, gaus kreditą naujos dalies įsigijimui.

 

    Programa sutelks dėmesį į dažniausiai pasitaikančius elementus, kuriuos reikia taisyti, pvz., ekranus, baterijas ir fotoaparatus, prieš išplečiant į kitų tipų komponentus.

 

    Bendrovė kol kas nepaskelbė dalių sąnaudų sąrašo, tačiau teigė, kad kainos vartotojams bus tokios, kokias mokės įgaliotos remonto dirbtuvės. Šiuo metu pakaitinis „iPhono 12“ ekranas įgaliotoje parduotuvėje kainuoja apie 234 dolerių, kai atiduodamas sugedusis ekranas. „Apple“ parduotuvėje nebegarantinio „iPhono 12“ ekrano taisymas kainuoja apie 280 dolerių.

 

    „Sudarius didesnę prieigą prie originalių „Apple“ dalių, mūsų klientams suteikiama dar daugiau pasirinkimo galimybių, jei reikia remonto“, – pranešime teigė „Apple“ vadovas Jeffas Williamsas.

 

    Kodėl tai didelis dalykas?

 

    Trumpai tariant, turėsite daugiau galimybių taisyti „iPhoną“, o tai gali sumažinti išlaidas.

 

    Anksčiau buvo lengviausia apsilankyti „Apple“ parduotuvėje, kad sutaisytumėte „iPhoną“. Tačiau kaip nuvežti automobilį pas platintoją aptarnauti nėra pats pigiausias pasirinkimas, taip ir nuvykti į Apple parduotuvę nebuvo pats ekonomiškiausias.

 

    Alternatyva buvo nuvežti savo iPhone trečiajai šaliai taisyti, galbūt už konkurencingesnę kainą. Kai šiais metais nunešiau sugedusį „iPhone XS“ ekraną į „Apple“ parduotuvę, už remontą man buvo pasiūlyta 280 dolerių, palyginti su 180 dolerių iš nepriklausomos parduotuvės.

 

    Tačiau „Apple“ daro „iPhono“ taisymą vis sudėtingesnį trečiųjų šalių parduotuvėms, sakė Kyle'as Wiensas, bendrovės „iFixit“, prekiaujančios dalimis ir skelbiančios instrukcijas vartotojams, kaip taisyti savo elektroniką, vadovas.

 

    Net ir naudojant originalias dalis, kai kuriuos remonto darbus buvo galima autentifikuoti tik, naudojant Apple programinės įrangos įrankius, kurie nebuvo prieinami visuomenei. „Apple“ teikė tuos programinės įrangos įrankius tik savo darbuotojams ir įgaliotoms remonto dirbtuvėms, kurios pasirašė sutartį ir sutiko pirkti dalis tik iš bendrovės. Tuomet šios įgaliotos parduotuvės dažniau imdavo didesnes kainas, nei parduotuvės, neturinčios leidimo.

 

    Naujoji „Apple“ programa atveria daugiau durų. Norėdami sutaupyti pinigų, galite pabandyti pataisyti įrenginį patys. Arba galite nusipirkti dalis iš „Apple“ ir nunešti jas kam nors kitam taisyti.

 

    Visa tai gali paskatinti žmones ilgiau prižiūrėti savo gaminius ir juos išlaikyti, panašiai, kaip atliekant reguliarią automobilio priežiūrą. Tai turi įtakos technologijų atliekų mažinimui ir aplinkos apsaugai.

 

    Ką daryti, jei aš neturiu Apple produkto?

 

    „Apple“ istoriškai buvo vienas ryškiausių judėjimo „teisė remontuoti“ priešininkų. Bendrovė nurodė saugumo riziką, pvz., kliento duomenų užgrobimą neteisėto remonto metu, kaip pagrindinę priežastį, kad dalys ir instrukcijos būtų viešai nepasiekiamos.

 

    Ne „Apple“ klientams šios naujienos yra svarbios. Jei „Apple“, viena vertingiausių pasaulyje įmonių, nustato naujus remonto standartus, galite tikėtis, kad kiti technologijų gamintojai to laikysis – ypač jei jie nori išvengti JAV federalinės vyriausybės skiriamų baudų.

 

    „Šis pranešimas žymi didelę pažangą, siekiant užtikrinti mūsų teisę į remontą, ir mes didžiuojamės „Apple“, žengusia šį drąsų žingsnį“, – sakė p. Wiensas“.