Kodėl būtina vystyti verslo ilgalaikį atsparumą

"Vis dėlto, kaip teigsiu, pernelyg didelis dėmesys efektyvumui gali sukelti nepaprastai neigiamą poveikį, nes pernelyg efektyvios įmonės sukuria socialinio sutrikimo potencialą. Taip atsitinka todėl, kad dėl efektyvumo gaunamos naudos vis daugėja nelygybės, nes efektyvumas didėja, sukuria aukštą specializacijos lygį ir suteikia vis didėjančią įtaką efektyviausiems konkurentams. Susidariusi verslo aplinka yra itin rizikinga, nes didelė grąža gaunama vis mažiau įmonių ir žmonių, o rezultatas yra akivaizdžiai netvarus. Manau, kad ši užduotis yra skirta verslui, vyriausybei ir švietimui labiau sutelkti dėmesį į mažiau tiesioginį konkurencinio pranašumo šaltinį: atsparumą. Tai gali sumažinti trumpalaikę naudą iš efektyvumo, tačiau ilgainiui bus sukurta stabilesnė ir teisingesnė verslo aplinka."

"Įmonės paprastai žiūri į rinkos dalį, pelną ir pelną vienai akcijai. Tai yra svarbūs dalykai. Tačiau tai ne tik mūsų pelnas už akciją, palyginti su kitų panašių prekių gamintojų pajamomis. Tai, pavyzdžiui, yra mūsų ciklo laikas, palyginti su „Amazon“. „Amazon“ negamina, pvz. automobilių, bet gali juos parduoti, arba Amazon galėtų parduoti automobilių dalis. Tai atsitinka su įprasto verslo sutrikimais. Tikriausiai neprarasite pozicijos dėl standartinių konkurentų atakų; bet Amazon tipo mutacija, kuri yra svarbi. Todėl būtina vystyti verslo ilgalaikį atsparumą."