"Įpročiai gali būti lėtai formuojami. Bet kai jie tai padarys, jie gali įsitvirtinti. Kai darbuotojai grįžo namo per pirmąjį 2020 m. kovo mėnesio karantiną, jie tikriausiai manė, kad pertrauka truks maždaug mėnesį. Jei tai būtų buvę tiesa, sena tvarka netrukus būtų atnaujinta. Jau dešimt mėnesių, kai daugelis darbuotojų reguliariai nevažinėja į biurą. Įsišaknijo nauja tvarka, kurią bus daug sunkiau nutraukti. Kai kurie iš šių naujų įpročių yra blogi, ir jie gali kilti tiek iš vadovų, tiek iš darbuotojų. Biuro programinės įrangos gamintoja „Asana“ apklausė daugiau nei 13 000 žinių darbuotojų (apibrėžiamų kaip tie, kurie dažniausiai dirba prie kompiuterio) aštuoniose šalyse.
Ji nustatė, kad vidutiniškai 2020 m. darbuotojai dirbo 455 valandas per metus daugiau, nei reikalaujama pagal sutartį, arba maždaug dvi valandas per dieną. Viršvalandžiai beveik padvigubėjo, palyginti su 2019 m. darbuotojai skundėsi, kiek laiko jie praleido susitikimuose ir vaizdo skambučiuose ar atsakydami į žinutes. Galbūt šis priverstinis bendravimas yra vadovo nerimo rezultatas. Baimindamiesi, kad nuotoliniai darbuotojai bus linkę atsipalaiduoti, jie stebėjo savo komandas, kaip nerimastingi tėvai, išvedę mažylį į baseiną. Arba vadovai galėjo pajusti poreikį atrodyti užimti, todėl paskatino juos sušaukti daugiau susitikimų, nei anksčiau. Jie galbūt pateko į bergždžios veiklos ciklą - įmonės žiurkėnus ant rato. Daugelis vadybininkų skundžiasi „Priartinimo nuovargiu“, kai jie skuba nuo vieno vaizdo skambučio prie kito, dažnai bandydami užbaigti ankstesnį susitikimą ir priversdami laukti kitus dalyvius. Ši bloga žinia turi sidabrinį pamušalą. Atsikratykite nereikalingų susitikimų, o produktyvumas turėtų pagerėti. Galbūt vadovai priims savo naujųjų metų sprendimą užduoti klausimą: "Ar šis susitikimas tikrai reikalingas?" Bartleby įstatymas yra tai, kad 80% susirinkimų metu 80% susirinkimų dalyvių laiko sugaištama veltui. Karantinas pateikė pakankamai įrodymų, patvirtinančių šią jūsų apžvalgininko hipotezę. Tyrimai rodo, kad vadovai gali praleisti 23 valandas per savaitę susitikimuose. Sutrumpinkite tą laiką perpus ir pagalvokite, kiek dar būtų galima pasiekti.
Ir tai bus teisinga, kai žmonės grįš į biurą, kaip ir dirbdami nuo savo virtuvės stalo. Pandemija gali būti susitikimų beprasmiškumo įrodymas. Geriausias pandemijos metu įprastas įprotis buvo lankstumas. Kasdienės kelionės į darbą ir įprasto darbo dieną ritualo atsisakyta. Ir kartu su juo „prakeikimo“ - minties, kad nebent tu nuolat esi matomas, tu nedirbi. Saviizoliuojantys darbuotojai parodė, kad jie laimingai tęs savo darbą, net ir būdami ne prieš bosą. Tyrimų firmos „Gartner“ atlikta personalo vadovų apklausa parodė, kad 65 proc. planavo suteikti darbuotojams lankstumo dėl savo darbo tvarkos net ir pasiskirsčius vakcinoms. Jie prognozavo, kad maždaug pusė darbo jėgos bent dalį laiko norės grįžti į biurą.
Leisti šį lankstumą yra visiškai prasminga. Pasibaigus uždarymui, daugelis darbuotojų gali mėgautis galimybe pabėgti iš savo namų ir pamatyti savo kolegas gyvai. Jie bus dar laimingesni, jei galės atvykti vieną dieną 10 val., o kitą - 8.30 val., Jei tai atitinka jų vidaus reikalavimus. Ir jei jie nuspręs penktadieniais dirbti namuose, jie nebesijaus tokie kalti, kokie galėjo būti iki pandemijos. Biuras gali būti prieglauda, o ne kalėjimas. Darbdaviai taip pat pasinaudos nauju lankstumu.
Silvina Moschini, vadovaujanti darbo jėgos valdymo įmonei „TransparentBusiness“, sako, kad firmos pakeis savo veiklos išplėtimo būdą, kur kas labiau pasikliaudamos laisvai samdomais darbuotojais, rangovais ir pardavėjais, nei visu etatu dirbančiais darbuotojais.
Tvarkant nuotolinių darbuotojų ir laisvai samdomų darbuotojų derinį, vadovams reikės įgyti naujų įpročių. Ponia Moschini sako, kad svarbiausia bus plėtoti „empatinę lyderystę“, kuri suprastų įvairias komandos narių darbo sąlygas. Tai gali apimti mažų dovanų siuntimą; užrakinimo pradžioje ji pasiuntė savo komandai šlepetes, kad jie galėtų jaustis patogiai (tiek protiškai, tiek fiziškai) dirbdami namuose. Susisiekimas su darbuotojais turėtų būti ne griežtas tvarkaraštis, o panašus į nuotaiką, skatinančią vaikus taip dažnai apsilankyti pas senyvus tėvus. Draugiški, neoficialūs kontaktai yra naujas įprotis, kurį vadovai vis tiek turi tobulinti ". [1]
1. "Creatures of habit; Bartleby." The Economist, 16 Jan. 2021, p. 51(US)
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą