"Autoriai ištyrė keturis galimus įmonės veiklos rodiklius: klientų lojalumą, darbuotojų produktyvumą, pelningumą ir personalo kaitą. Jie nustatė, kad darbuotojų pasitenkinimas turėjo neigiamą ryšį su personalo kaita ir esminę teigiamą koreliaciją su klientų lojalumu. Tai buvo siejama su didesniu produktyvumu ir, ne taip stipriai, su pelningumu.Lietuvoje darbdaviui reikia kažkaip nors sau paaiškinti katastrofiškai neteisingą darbo apmokėjimą. Todėl darbuotojai Lietuvoje yra skaitomi vergais. Tai psichologiškai palengvina naikinti tokių, tariamai nieko nevertų, žmonių gyvenimus. Tai yra viena iš svarbių emigracijos priežasčių.
Žinoma, koreliacija neįrodo priežastingumo. Gali būti, kad dirbdamas sėkmingoje įmonėje darbuotojai labiau patenkinti, o ne atvirkščiai. Tačiau autoriai cituoja pokyčius atskirose įmonėse ir organizacijose, kurie rodo, kad darbuotojų moralės pagerėjimas reiškia produktyvumo padidėjimą, o ne atvirkščiai.
Kas galėtų paaiškinti saitą? Vienoje krypčių, vadinamoje žmonių santykių teorija, jau seniai teigiama, kad didesnė darbuotojų gerovė yra susijusi su didesniu produktyvumu, be kita ko, dėl to, kad laimingi darbuotojai yra mažiau linkę į pravaikštas ar darbo metimą. Tačiau, kaip pripažįsta straipsnio autoriai, atlikta nedaug tyrimų apie geriausias priemones, kurių vadovai gali imtis, kad pagerintų darbuotojų gerovę, arba iš tikrųjų dar yra ir ekonomiškiausios.
Taip pat, kaip garsaus teisėjo pasakojime apie nepadorumą, gerai valdomą kompaniją gali būti sunku apibrėžti, tačiau pamatę, galite ją atpažinti. Tokioje darbovietėje darbuotojai bus gerai informuojami apie įmonės planus ir bus konsultuojami dėl vaidmenų, kuriuos jie atliks. Darbuotojai jausis galintys aptarti problemas su vadovais, nebijodami dėl savo darbo vietos. Patyčios ir seksualinis priekabiavimas bus draudžiami. Darbuotojai gali sunkiai dirbti, tačiau jiems bus suteikta pakankamai laiko pailsėti ir pabūti su šeima. Trumpai tariant, darbuotojai bus traktuojami kaip žmonės, o ne tik kaip apskaitos vienetai."[1]
1. "Nice work; Bartleby." The Economist, 3 Aug. 2019, p. 54(US)
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą