Ar atsitiktiniai susitikimai biure skatina naujoves? Nėra jokių įrodymų.

 „Argumentas, kad jei jūs patalpinsite žmones erdvėse, kuriose jie gali susidurti, gali būti patikimi, greičiausiai jie turės pokalbį“, - sakė Ethanas S. Bernsteinas, dėstantis Harvardo verslo mokykloje ir studijuojantis šią temą. „Bet ar tas pokalbis greičiausiai bus naudingas naujovėms, kūrybiškumui, ar apskritai naudingas tam, apie ką organizacija tikisi, kad kalbėtų žmonės? Ten beveik nėra jokių duomenų“. "Visa tai man rodo, kad idėja, jog atsitiktinė sąveika yra produktyvi, yra daugiau pasaka, nei realybė", - sakė jis. Įsivaizdavimas, kad spontaniška sąveika biure paskatins kūrybinį mąstymą, buvo varomoji jėga, sukūrusi vieną pirmųjų atviro plano biurų pastatų - „Johnson Wax“ būstinę, kurį 1930-aisiais suprojektavo Frankas Lloydas Wrightas. 1990-aisiais Silicio slėnio kompanijos pradėjo siūlyti užkandžių stotis ir kirpimus vietoje, kad paskatintų ekspromtu susibūrimus. Įmonės pradėjo mokėti neproporcingai daugiau tiems, kurie biure buvo daugiau nei 40 valandų per savaitę. 

Vis dėlto profesorius Bernšteinas nustatė, kad šiuolaikiniai atviri biurai lėmė 70 proc. mažiau bendravimo. Žmonėms nebuvo naudinga turėti tiek daug spontaniškų pokalbių, todėl jie dėvėjo ausines ir vengė vienas kito. Tuo pačiu metu dėl technologijų, tokių kaip „Zoom“, „Slack“ ir „Google Docs“, idėjų generavimas tapo efektyvus internete, teigė mokslininkai. 

Kalifornijos universiteto Irvine'o informatikos profesorė Judith Olson tris dešimtmečius tyrė atstumo poveikį komandiniam darbui. Dabar atstumas yra daug mažiau svarbus, sakė ji: „Dėl šių dienų technologijų mes iš tikrųjų artėjame vis arčiau biuro atkartojimo“. Kūrybinį darbą galima atlikti palikus vaizdo pokalbį dirbant, kad žmonės galėtų pasidalinti mintimis, kai jos iškyla, arba tuo pačiu metu dirbti „Google“ dokumente. Be to, užsirašykite idėjas ir užrašus iš pokalbių, kad kiti galėtų jais remtis ir pasverti. 

Darbas biure yra būtinas kai kuriems naujovių darbams, pavyzdžiui, dirbantiems su fiziniais daiktais, ir naudingas kai kuriems žmonėms, pavyzdžiui, naujai įdarbintiems darbuotojams ir tiems, kurie ieško mentorių. 

Kai kurie kūrybingi profesionalai, pavyzdžiui, architektai ir dizaineriai, buvo nustebinti, koks efektyvus nuotolinis darbas buvo pandemijos metu, o mokslininkai ir akademiniai tyrinėtojai jau seniai dirbo su kolegomis kitose vietose. Reikalavimas žmonėms būti biure negali paskatinti naujoves, sakė kai kurie tyrėjai ir vadovai, nes daugeliui žmonių biuro darbai niekada nebuvo tinkami. Tarp jų yra daug moterų, rasinių mažumų ar negalią turinčių žmonių. Taip pat drovūs žmonės; ar kuriems reikia gyventi toli nuo biuro; kurie yra produktyvūs neįprastomis valandomis; arba kurie nebuvo įtraukti į golfo žaidimus ar laimingas valandas. 

Vis dėlto nuotolinis darbas gali suteikti idėjų burbuliukams iš skirtingos kilmės žmonių. Prisijungę žmonės, kuriems nepatogu kalbėtis asmeniniame susitikime, gali jaustis labiau įvertinti. „Protų kovos“ sesijos, naudojant tokias programas kaip „Slack“, gali apimti daug daugiau perspektyvų, įtraukiant žmones, kurie nebūtų pakviesti į susitikimą, pvz., praktikantus ar kitų skyrių darbuotojus. „Kai visi turi tą pačią mažą dėžutę ekrane, visi turi vienodą vietą prie stalo, tiesiogine to žodžio prasme“, - sakė Barbara Messing, internetinių žaidimų bendrovės „Roblox“, kuri dvi dienas per savaitę dirba nuotoliniu būdu, darbuotoja. 

Be to, nutolusios įmonės gali samdyti iš įvairesnės grupės - žmonių, kuriems ilgos valandos biure nebūtų pavykę, arba žmonių, gyvenančių kitur: „Jei samdote tik 20 mylių atstumu, jūs negaunate įvairovės “, - sakė personalo konsultantas Johnas Sullivanas. Leidžiant atlikti nuotolinį darbą yra rizika - jei biure yra keletas žmonių, tuos, kurie nėra, gali  bausti. 

Kūrybiškumui taip pat yra naudinga retkarčiais matyti kolegas asmeniškai; idėjų šturmavimas ir bendradarbiavimas projektuose reikalauja pasitikėjimo, įsišaknijusio asmeniniuose santykiuose. Štai kodėl kai kurie ekspertai pasiūlė naują biuro idėją: į būstinę žmonės eina ne kasdien ar ne kas savaitę, bet kaip į vietą, kur žmonės kartais ateina į grupinius susitikimus. 

Tokios kompanijos kaip „Ford“, „Salesforce“ ir „Zillow“ kuria šio varianto versijas ir pertvarko savo biurus su daugiau grupinius susitikimus turinčių vietų ir mažiau eilučių iš stalų. "Viena iš didelių mūsų baimių yra tai, kad jei mes nepasiekiame šios teisės, mes sukuriame šią dviejų pakopų darbuotojų realybę - kas kambaryje, kas ne, kas žaidžia politiką, kas ne", - sakė p. Spauldingas iš Zillow. „Mes tikime, kad žmonės nori bendrauti ir bendradarbiauti. 

Bet ar reikia tai daryti penkias dienas per savaitę, ar galite tai padaryti kartą per tris mėnesius?“