„Karolina Rutenberg vieną dieną gavo įspėjimą, kad vienam iš jos pavaldinių reikia pagalbos Amazon.com sandėlyje, kuriame ji dirba Vindzoro mieste, Kon.
Rutenberg ėjo per sandėlio patalpas ir rado įgulos narį, padengtą baltais dažais ir atsisakiusį judėti po atsitiktinio išsiliejimo.
Rutenberg paėmė audeklą ir švelniai nušluostė darbuotojo akis, o mainais gavo stiklinį, beraiškį, žvilgsnį. Tačiau nėra taip, kad ji tikėjosi „ačiū“ – jos pavaldinys yra robotas, pritūpus mašina ant ratų, atrodo, kaip Roomba dulkių siurblys su konvejerio juosta viršuje.
Įvairių formų, dydžių ir funkcijų androidiniai įrenginiai dabar atlieka viską – nuo savarankiško prekių gabenimo po sandėlius iki maisto pristatymo koledžo miesteliuose.
Tyrimų įmonės „Interact Analysis“ duomenimis, 2023 m. apie 21 % sandėlių buvo naudojama kokia nors robotika, o 2018 m. – tik 15 %.
Tačiau įmonės toli gražu nepakeičia žmonių, bet pastebi, kad automatus reikia šiek tiek paimti už rankos, kad jie išmoktų veikti realiame pasaulyje.
Rutenberg, robotų technikė ir „Amazon“ trenerė, yra viena iš naujos klasės darbuotojų, atsakingų už robotų gabenimą ir valdymą, nedidelių priežiūros problemų taisymą ir jų buvimo vietos stebėjimą.
Profesionalai sako, kad mašinos, su kuriomis jie dirba, paprastai atlieka savo užduotis tiksliai, bet dažnai ir šiek tiek naiviai.
Kai kurie įrenginiai įgauna reputaciją, sakė Rutenbergas. Vienas autonominis robotas, su kuriuo ji dirba – įrenginys, atrodantis disku, kurį ji pavadino Blinky dėl lempučių, kurios mirksi, kai reikia pagalbos – išgarsėjo dėl savo netinkamo elgesio.
Kai roboto ranka bando nuleisti daiktą ant Blinky konvejerio juostos, Blinky per greitai pajudins juostą ir sumaišys perkėlimą, sakė ji. Žmonės Blinky atpažįsta, matydami, nes jis priartina greičiau, nei kiti robotai.
"Visi žino jo pavaros numerį, o žmonės sako: "Oi, ne vėl. Tai vėl jis", - sakė Rutenbergas. "Mes tarsi suteikiame jiems šiek tiek asmenybės." Su Blinky nepavyko susisiekti dėl komentarų.
Scott Samples yra žinomas, kaip "robotų piemuo" prietaisų gamybos gamykloje, kuriai vadovauja Roper, dukterinė GE Appliances įmonė, LaFayette mieste, G. Darbuotojai skambina Samples, kai robotas nuklysta nuo nustatyto kelio.
„Arba gausiu žinutę su nuotrauka, arba man paskambins ir sakys: „Ei, tavo robotas čia tokioje ir tokioje linijoje, ar gali atvažiuoti pasiimti?“ – sakė jis.
25 Roper robotai atlieka tokias užduotis, kaip dalių ir medžiagų pristatymas į surinkimo liniją ir gatavų gaminių perkėlimas. Jie užprogramuoti sekti skaitmeninį objekto žemėlapį ir naudoti kameros matymą bei šviesos aptikimo ir nuotolio nustatymo technologijas, kad išlaikytų kursą. Tačiau kartais jie išklysta už ribų, kur nebegali rasti savęs skaitmeniniame žemėlapyje, užsidaro ir laukia pagalbos.
„Mes juos radome priėmimo doke, tiesiog pasiklydusius, kaip vaikas parke“, – sakė Samplesas. Kitais atvejais automatai yra „prie kažkieno stalo arba bando patekti po jo stalu“, sakė jis.
Kai Samplesas sulaukia skambučio apie nuklydusį robotą, jis patraukia tą konkretų robotą savo kompiuteryje ir žiūri pro kameras bei prie įrenginio prijungtus jutiklius, kad pabandytų išsiaiškinti, kur robotas yra 1,4 mln. kvadratinių pėdų plote. Tada jis išeina, rankiniu būdu suranda robotą ir nukreipia jį atgal į jo ribas.
Pavyzdžiai teigė, kad objekto darbuotojai suteikia robotams vardus, įskaitant Wonder Woman, ir paprastai sutaria su automatizuotais kolegomis. Tačiau kartais tarp žmonių ir mašinų kyla nesutarimų.
Robotai „priima sprendimą, jei kas nors trukdo, jie tai aplenks, bet taip pat ir žmogų“, – sakė jis. Tai gali lemti tai, kad robotas ir žmogus vienu metu bandys pasitraukti vienas kitam iš kelio, bet ne kartą susikerta vienas kitam. Tada darbuotojai pasakys Samples: „Šis dalykas mane seka ir manęs nepaleis“, - sakė jis.
Robotų piemenys sako, kad dalis jų darbo yra padėti darbuotojams matyti robotus, kaip pagalbą, o ne kliūtį ar grėsmę.
Seanas Cusackas, robotų inžinierius iš Oklando, Kalifornijos, sakė, kad perteikti šią žinią dažnai nėra sunku. „Žmonės įsivaizduoja robotus, kaip šiuos visiškai protingus, terminatoriaus lygio dalykus“, – sakė jis. Tiesą sakant, „jie yra gana kvaili“, - sakė jis.
Jaci Story sako, kad robotai gali turėti savo protą. San Franciske įsikūrusioje „Starship Technologies“ operacijoje dirbama su robotų parku Tenesio universiteto miestelyje.
Vieną rytą Story kėlė robotą, kad prijungtų po juo esantį įkroviklį.
„Kai aš tai dariau, vienas iš jų tiesiog privertė sutrikti, skleisdamas, taip beprotiškai skambantį, riksmą. Ir tada pasakė: „Oho, oi, mes turime teises“, – sakė ji. „Aš tiesiog numiriau iš juoko“.
Kaip ir žmonės, robotų prižiūrėtojai teigia, kad kai kurie androidai yra mažiau pajėgūs darbuotojai, nei kiti. Kartais prietaisai turi eiti į veiklos tobulinimo planus probleminiam elgesiui spręsti.
Roper's Samples teigė, kad šiuo metu turi robotą su nenustatyta problema, kurios jis ir komanda, atliekanti techninės priežiūros darbus, negali išsiaiškinti. Įrenginys, pavadintas „Apex 2“, reikalauja pakeisti dalį, tačiau net ir dabar, kai dalis buvo pakeista, jis vis tiek neveikia.
„Netgi technikai negali suprasti, kas su juo negerai“, – sakė jis. „Šiuo metu turėjome jį pakeisti atsarginiu.“ [1]
1. Companies Hire 'Robot Wranglers' --- Automatons wander and get 'lost like a child'. Young, Liz. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 31 Jan 2024: A.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą