„Detroito srities inžinierius, dirbęs daugiau, nei du dešimtmečius, „General Motors“, vieną lapkričio penktadienį pabudo nuo, prieš auštant gauto, pranešimo jo darbo telefone.
Jame buvo grėsmingas pranešimas: patikrinkite savo el. paštą.
Tuo metu, kai inžinierius prisijungė prie savo pašto dėžutės, kaip nurodė tekstas, jo žmona jau matė naujienas per televiziją. Automobilių gamintojas apkarpė dar 1000 darbo vietų.
Formos laiškas inžinieriaus el. pašte informavo, kad jo darbas GM baigėsi, tačiau niekas iš bendrovės jam nepaskambino. Nebuvo visų rankų susitikimo. Nėra asmeninio pokalbio.
Jei jis jautė poreikį su kuo nors pasikalbėti, el. laiške buvo nurodytas skambučių centro numeris.
Hibridinio darbo eroje kai kurios įmonės nebesijaučia įpareigotos teikti blogas naujienas akis į akį ar net per Zoom skambutį. Rožinis lapelis gali būti išsiųstas tekstiniu pranešimu ir el. paštu.
GM požiūris rodo, kad įmonių atleidimo būdai keičiasi, teigia žmogiškųjų išteklių specialistai, per kitą metų pabaigos atleidimų sezoną. Pastarosiomis savaitėmis darbdaviai, įskaitant „Boeing“, „Sotheby's“ ir kitus, paskelbė apie darbo vietų mažinimą.
Taktika, kurią įmonės taiko atleisdamos darbuotojus, skiriasi. „Boeing“ spalį paskelbė, kad atleis apie 17 000 darbo vietų, arba apie 10% pasaulinės darbo jėgos. Netrukus po to „Boeing“ informavo darbuotojus, kad dauguma pranešimų apie atleidimą išeis lapkričio viduryje. Vadovai paprastai susitikdavo su darbuotojais asmeniškai arba virtualiai, kad praneštų naujienas.
„Sotheby's“, atleidžiančioje daugiau, nei 100 žmonių, kai kurie darbuotojai šį mėnesį sužinojo apie, aukciono namuose vykstančius, sumažinimus, kai pamatė, prie jų stalo verkiančius, žmones, pranešė „The Wall Street Journal“. Bendrovė pasitikėjo personalo darbuotojais, kurie po vieną pakviestų kolegas į susitikimus ir pasiūlytų išeitines kompensacijas.
Kadrų skyriaus darbuotojai jau seniai apsėsti, kaip geriausiai atlikti atleidimus. Kai kurie tvirtina, kad nutraukimas vidury savaitės – pavyzdžiui, antradienį ar trečiadienį – yra humaniškesnis, nei penktadienio atleidimas, nes taip darbuotojams suteikiama laiko tvarkyti dokumentus darbo valandomis. Tuo tarpu vyriausieji vadovai bandė patobulinti visų darbuotojų atleidimo memorandumą, kuris suteikia darbuotojams tam tikrą mažinimo pagrindą, per daug nepaaiškindami.
Personalo specialistai teigia, kad visi atleidimai yra kupini nerimo, tai viena iš priežasčių, dėl kurių nuolat keičiasi atleidimo mechanizmai.
„Tai viena sunkiausių žinučių, kurias kada nors gaus darbuotojas ir kurią turės pateikti vadovas ar kiti“, – sakė George'as Pennas, „Gartner“ personalo praktikos vadovaujantis viceprezidentas, kur jis konsultavo įmones dėl atleidimo iš darbo ir kitų klausimus. „Kaip imtis blogiausio darbuotojo scenarijaus ir rasti būdą, kaip padėti jam per šį procesą?
Pandemijos metu daugelis įmonių priprato siųsti el. laiškus darbuotojams, jei jų darbo vietos buvo panaikintos – tokia praktika iš esmės išlieka ir šiandien. Kai programinės įrangos gamintoja „Intuit“ liepos mėnesį sumažino 10% darbuotojų arba maždaug 1800 darbuotojų, generalinis direktorius Sasanas Goodarzi pasakė darbuotojams, kad jie turėtų ieškoti konkretaus kalendoriaus pranešimo iš savo vadovų.
Tie, kurie buvo atleisti iš „TurboTax“ gamintojo, gavo kvietimą į susitikimą pavadinimu „Palikti intuitines diskusijas“. Tie, kurie negavo tokio el. laiško, „gali manyti, kad jų tai nepaveikė, todėl prašome palaikyti savo kolegas, kai jie apdoroja šias naujienas“, – rašė Goodarzi pranešime darbuotojams.
Kai šiais metais „Tesla“ atleido darbuotojus, automobilių gamintojas vidury nakties išsiuntė el. laišką. Kai kurie žmonės buvo užblokuoti savo įrenginiuose ir turėjo patys išsiaiškinti situaciją su vadovais ir draugais, kad nustatytų, kas atsitiko. Elonui Muskui perėmus „Twitter“ 2022 m., darbuotojai taip pat sužinojo, kad neteko darbo el. paštu.
Internetiniai metodai gali atsiliepti. 2021 m. internetinis hipotekos skolintojas Better.com atleido šimtus darbuotojų per „Zoom“ konferencinį pokalbį, kuris vėliau buvo paskelbtas „TikTok“ ir jį peržiūrėjo milijonai. Bendrovės generalinis direktorius vėliau atsiprašė, sakydamas, kad „suklaidino vykdymą“.
Darbo vietos patarėjai teigia, kad idealiu atveju darbuotojai turėtų sužinoti, kad netenka darbo iš vadovo, skyriaus vadovo ar kito asmens, su kuriuo jie anksčiau buvo susitikę. Toks individualizuotas požiūris gali padėti išvengti darbuotojų pykčio arba dar labiau nepabloginti ir taip sudėtingą situaciją, sakė Stacey Berk, buvusi maitinimo paslaugų teikėjo „Sodexo“ personalo vadovė, dabar vadovaujanti konsultacinei įmonei „Expand HR Consulting“.
"Čia yra žmogus. Jie netenka darbo", - sakė Berkas. „Šioms diskusijoms galime skirti pusvalandį iš savo dienos."
Įmonėje GM kartais atleidimai iš darbo yra didžiausi JAV automobilių gamintojui. Lapkričio 15 d. akcija buvo antrasis GM raundas, kai per keturis mėnesius buvo sumažinta apie 1000.
Pareiškime žurnalui bendrovė teigė, esanti dėkinga nukentėjusiems darbuotojams. Kadangi atleidimai turėjo įtakos darbuotojams visame pasaulyje, GM naudojo el. paštą, siekdama užtikrinti, kad darbuotojai sužinotų tuo pačiu metu, sakė atstovas.
„Tai buvo neteisinga, “, – sakė Johnas Martinas McDonaldas, išėjęs į pensiją komunikacijos vadovas, 2000-ųjų pradžioje dirbęs tame pačiame GM skyriuje su dabartine generaline direktore Mary Barra.
McDonaldas, kuris paliko GM 2010 m., apie atleidimus sužinojo iš dviejų ankstesnių GM kolegų, kurie buvo atleisti el. paštu po dešimtmečių darbo su kompanija, sakė jis. Tai paskatino McDonaldą sukritikuoti GM ir buvusį jo bosą „LinkedIn“ įraše.
„Sukuria įspūdį ir teisingai, kad „Įmonei aš nerūpiu“, – sakė jis. "Aš esu dar vienas numeris. Aš esu dar vienas vairo sraigtelis".
Buvusi GM įdarbinimo specialistė, kuriai pavesta ieškoti naujų darbuotojų, sakė, kad patirtis skiriasi nuo to laiko, kai ji buvo atleista iš kitos įmonės prieš šešerius metus.
Nuo jos ankstesnio darbdavio tą dieną ji gavo tris atskirus skambučius iš įmonės darbuotojų, kad patikrintų savo gerovę ir logistikos detales, pvz., išeitines išmokas ir sveikatos draudimą.
Lapkričio 15 d. verbuotoja atsidūrė užrakinta prie jos GM kompiuterio, todėl ji turėjo gauti karštosios linijos numerį ir palaukti, kol patvirtino jos įtarimą: ji taip pat buvo atleista iš darbo.“ [1]
1. Letting Personnel Go Gets Impersonal Touch. Otts, Christopher; Cutter, Chip. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 23 Dec 2024: A1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą