„Kalbant apie darbą nuotoliniu būdu, vadovai nori, kad darbuotojai darytų taip, kaip vadovai sako, o ne taip, kaip daro.
Marcas Benioffas, „Salesforce“ generalinis direktorius, kartą pasakė: „Aš nedirbu gerai biure“.
Dėl to kyla klausimas, kur jis buvo, kai „Salesforce“ darbuotojams buvo liepta grįžti į biurą tris ar daugiau dienų per savaitę? Galbūt, jis buvo izoliuotas savo 600 akrų rančoje, prabangioje Havajų Waimea rajono aukštumoje. O gal jo dvare prie vandenyno, tiesiog žemyn nuo kalno.
Spalio pabaigoje „Starbucks“, vadovaujant naujai kaldintam lyderiui Brianui Niccolui, perspėjo kavos įmonės darbuotojus, kad jie taip pat turi grįžti į biurą tris dienas per savaitę iki sausio mėnesio. Tačiau ponas Niccol ir toliau gyvena jo pagrindiniuose namuose saulėtame Niuport Biče, Kalifornijoje. „Starbucks“ suteikė jam specialią biuro erdvę, vietinį asmeninį asistentą ir įmonės lėktuvą, pasiruošusį nuskraidinti jį 1000 mylių į ir iš pasaulinės bendrovės būstinės Sietle. Įmonės atstovas CNBC sakė, kad ponas Niccolas bus laikomas dirbačiu biure standartiškai tris dienas per savaitę.
Kai 2020 m. COVID-19 pandemija uždarė pasaulį, daugelis Amerikos biurų darbuotojų staiga galėjo dirbti iš namų, todėl atsirado anksčiau neįsivaizduojamas lankstumas. Jie galėtų persikelti į pigesnes vietoves, pretenduoti į darbą nepriklausomai nuo vietos ir suderinti darbo bei šeimos poreikius. Tačiau ši privilegija atvėrė naują takoskyrą, nes daugelis svarbiausių darbuotojų vis dar turėjo atvykti į savo stotis.
Dabar vis daugiau baltųjų apykaklių klasės patiria vis didesnį spaudimą grįžti, o daugelis kampinių biurų stovi tušti. Galimybė dirbti namuose visada buvo ekonomiškai stratifikuota. Dabar ji dažnai skiriama turtingiausiems tarp mūsų.
Stanfordo universiteto ekonomisto ir nuotolinio darbo eksperto Nicko Bloomo tyrimai rodo, kad po pandemijos dienų skaičius, kurį žmonėms leidžiama dirbti iš namų, koreliuoja su jų pajamomis. Darbuotojų, uždirbančių nuo 10 000 iki 100 000 dolerių per metus, darbo iš namų dienų sumažėjo 16 procentų, tačiau tik 5 procentais tiems, kurie uždirba 200 000 dolerių ar daugiau.
Galbūt, todėl p. Bloom rado ryšį tarp uždirbtų pajamų ir atstumo nuo biuro. Tik 5 procentai darbuotojų, uždirbančių nuo 10 000 iki 50 000 dolerių per metus, dirba 50 ar daugiau mylių nuo savo įmonės būstinės, o 14 procentų uždirba daugiau, nei 250 000 dolerių ir dirba taip toli.
Atotrūkis didėja nepaisant tyrimų, kuriuose daroma išvada, kad darbas namuose gali būti naudingas ir darbuotojams, ir darbdaviams.
Ponas Bloom nustatė, kad ši praktika pagerina lyčių derinį, nes padidina moterų skaičių darbo jėgoje, padidina darbo pasiūlą kitaip įtemptoje rinkoje, padidina neįgaliųjų užimtumo atotrūkį ir remia šeimas bei gyvenimą namuose. Kaip pasakė vienas „LinkedIn“ plakatas, atsakydamas ponui Bloom: „Argi nenuostabu, ką galimybė darbo dieną susidėti skalbinius gali padaryti bendrai laimei“.
Skambučių centrų Kinijoje ir Turkijoje tyrimai, kuriuose buvo vertinamas visiškai nuotolinis darbas, palyginti su vietoje dirbančiu darbu, parodė, kad nuotoliniai darbuotojai turėjo aukštesnius rodiklius, įskaitant mažiau ligos dienų ir daugiau skambučių.
Panašu, kad įmonės ignoruoja duomenis. „Amazon“, buvęs mano darbdavys, didžiuojasi duomenimis pagrįsta kultūra, kuri prašo darbuotojų būti „skeptiškais, kai skiriasi metrika ir anekdotai“. Vis dėlto, siekdama paremti savo naująjį įsakymą, kad iki naujųjų metų pradžios darbuotojai turi grįžti į biurą penkias dienas per savaitę, bendrovė išleido laišką, kuriame tokių duomenų akivaizdžiai trūko. Vietoj to, „Amazon“ interneto paslaugų vadovas Mattas Garmanas viso skyriaus darbuotojų susirinkime, kaip pranešama, rėmėsi tokiomis frazėmis, kaip „jaučiu“ ir „mes tikime“. Įmonei, kuri taip aukštai vertina duomenis, svarbiausia yra jausmai.
Jei vadovus valdo ne duomenys, kas juos skatina? 2024 m. spalio mėn. Stanfordo universiteto nuotolinio darbo konferencijoje pristatytuose tyrimuose buvo išanalizuota daugiau, nei 1 200 įmonių, taikančių grįžimo į biurą politiką, ir nustatyta, kad tokie užsakymai, greičiausiai, bus pateikti po prastų finansinių rezultatų. Tai rodo, kad biuro manija yra mažiau susijusi su įmonės veiklos gerinimu, o labiau su akcininkų patikinimu, kad lyderystė reiškia verslą. Atsižvelgiant į tai, kad šie įsakymai taip pat nuliūdino, seniai dirbančius darbuotojus, iki tokio lygio, kad jie išėjo iš darbo, galbūt, jie taip pat yra paslėptas būdas sumažinti darbuotojų skaičių.
Perėjimas atgal į biurą yra ne tik nepagrįstas moksliniais tyrimais, bet ir žalingas, ypač žmonėms su negalia ir globėjams. Pandemijos metu neįgaliųjų užimtumas išaugo 22 proc. Ekonomistė ir Nobelio premijos laureatė Claudia Goldin savo 2024 m. Nobelio paskaitoje pažymėjo, kad virtualių darbo vietų, panašių į jų kolegas biure, kūrimas pagerina globėjų, ypač moterų, profesines perspektyvas. Globėjai ir žmonės su negalia neturėtų tenkintis mažiau apmokamu ar mažiau pageidaujamu vaidmeniu. Dirbdama ir „Amazon“, ir „Starbucks“ išgirdau nusivylimą iš buvusių kolegų, susidūrusių su vaikų priežiūros iššūkiais, alinančiomis kelionėmis ir persikėlimais visoje šalyje. Atrodo ypač žiauru, kai samdomas darbas, kuris reklamuojamas kaip visiškai nuotolinis, o paskui liepiama „grįžti“ į biurą.
Šis skirtumas akivaizdus tokiose atostogų vietose, kaip Big Sky Montanoje ir Aspenas bei Telluride Kolorado valstijoje, kur turtingi ir atokūs gyventojai padidino turto atotrūkį, įperkamo būsto krizę ir pakeitė šalies charakterį. Nors įspūdingos slidinėjimo trasos vilioja vadovų serviso darbuotojai važiuoja vis didesniais atstumais prie garų latte ir kasa sniegą. Kai šie miestai pereina į patricijų ir plebėjų rankas, Amerikos visuomenė tampa tarsi senovės Roma.
Raginimus darbuotojams grįžti į biurą, o įmonių vadovams esant atokiai, ypač sunku nuryti, nes tyrimai rodo, kad ne eiliniai, o vadovai yra neveiksmingesni iš tolo. Ranas Duchinas iš Bostono koledžo ir Denisas Sosyura iš Arizonos valstijos universiteto stebėjo daugiau, nei 900 tolimųjų reisų vykdomųjų vadovų, kurie nustatė, kad jų rezultatai yra prastesni, palyginti su vietiniais kolegomis. Kuo didesnis atstumas tarp generalio direktoriaus namų ir įmonės būstinės, tuo didesnis veiklos atotrūkis.
O naudojant srovę, norint greitai sumažinti tiesioginius atstumus, atotrūkis klasėje tik didėja.
Ponia Greenley yra buvusi technologijų vadovė, šiuo metu kurianti esė rinkinį.“ [1]
1. Where’s the Boss? Remote Work Is Increasingly for the Rich.: Guest Essay. Greenley, Rachel. New York Times (Online) New York Times Company. Dec 20, 2024.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą