"Kiekvieną rytą vyras, sukūręs vieną vertingiausių pasaulio įmonių, peržiūri jo pašto dėžutę ir skaito 100 svarbiausių el. laiškų, kuriuos matys per visą dieną. O sekmadienio vakarais jis įsipila taurę savo mėgstamo škotiško gėrimo ir skaito jų dar daugiau.
Dešimtmečius „Nvidia“ darbuotojai siunčia užrašus, žinomus, kaip T5T, arba „Top-5 Things“ (svarbiausi 5 dalykai, angliškai) – tai, ką jie dirba, apie ką galvoja, ką pastebi jų verslo srityse.
Ir dešimtmečius Jensenas Huangas juos skaitė. Visus juos.
„Jei atsiųsi, – sako, – perskaitysiu."
„Nvidia“ įkūrėjas ir generalinis direktorius juos skaito, norėdamas išlaikyti įmonės pulso pojūtį ir visiškai įsitikinti, kad gauna tokias įžvalgas, kurių kitu atveju jis niekada nepasiektų.
Jis tai darė prieš tai, kai jo startuolis tapo trilijonų dolerių įmone, pardavinėdamas dirbtinio intelekto (AI) revoliucijos lustus, gerokai anksčiau, nei jis buvo Silicio slėnio karalius filosofas ir dar prieš tai, kai turėjo visą drabužių spintą juodų odinių striukių. Bėgant metams, el. laiškai „Top-5 Things“ tapo jo mėgstamiausiu hierarchijos išlyginimo metodu ir tam tikru visos įmonės organizavimo principu.
Tai protinga ir neįtikėtinai efektyvi valdymo strategija, kurią išsamiau paaiškinsiu vėliau šiame straipsnelyje. Pasirodo, tai taip pat klasikinis Jensen Huang.
„Jenseno valdymo stilius nepanašus į nieką kito verslo Amerikoje“, – rašo Tae Kimas knygoje „The Nvidia Way“, savo apšviečiančioje naujoje knygoje apie įmonę.
Knyga siūlo žvilgtelėti už uždangos į vieną svarbiausių ir išskirtiniausių kompanijų šiandieniniame pasaulyje. Daugiau, nei prieš tris dešimtmečius Denny restorane įkurta „Nvidia“ dabar verta tiek pat, kiek „Apple“ ir „Microsoft“, ir tai yra viena geriausių akcijų S&P 500 per pastarąjį dešimtmetį.
Ir ne tik dėl savo lustų. „Nvidia“ yra sėkmingesnė, nei bet kas galėjo įsivaizduoti dėl savo charizmatiško lyderio.
Kimas, vyresnysis „Barron's“ rašytojas, teigia, kad „Nvidia“ yra Huango verslo genijaus ir išradingo jo verslo būdo – „unikalaus organizacinio dizaino ir darbo kultūros“, leidžiančios įmonei judėti, tuo, ką Huangas vadina šviesos greičiu, rezultatas. („Barron's“, kaip ir „The Wall Street Journal“, leidžia „Dow Jones“.)
Jo knygoje gausu įdomių detalių apie neįprastą Huango vadovavimo stilių ir maniakiškus darbo įpročius.
Užuot užsidaręs privačiame biure, jis mieliau dirba konferencijų salėse. Jis iš visų jėgų galvoja prie lentos, kurią taip dažnai naudoja, kad turi mėgstamą žymeklį, kuris parduodamas tik Taivane. Jis prisimena visas įmonės patirtis, patirtas prie beveik mirties, ir mano, kad aršiausia jos konkurencija yra pasitenkinimas, todėl 61 metų vyras tebėra darboholikas. Jis sako, kad neprisimena matytų filmų, nes visą laiką galvoja tik apie darbą. Atostogauja jis retai, tačiau „Nvidia“ darbuotojai bijo, kai jis tai daro, praneša Kimas, nes tada jis dirba dar daugiau.
Bet kad ir kaip sunkiai jis dirbtų, jis gali tik tiek, kad padiktuotų įmonės, kuriai vadovavo nuo pat pradžių, strategiją.
"Pasirodo, strategija nėra tai, ką aš sakau. Tai yra tai, ką jie daro", - sakė Huangas per AI viršūnių susitikimą praėjusiais metais. "Taigi labai svarbu, kad suprasčiau, ką visi daro."
Jis tai daro, skaitydamas „Top-5 Things“ el. laiškus.
T5T el. laiškai prasidėjo, kaip stebėtinai sudėtingos problemos sprendimas. Huangas yra alergiškas biurokratijai, kuri užkrečia organizacijas, kai jos didėja. Tačiau kai jo startuolis augo, jam „reikėjo kažkaip stebėti, kas vyksta Nvidia viduje, kad įsitikintų, jog visi turi tinkamus prioritetus“, rašo Kim.
Tai pasirodė sunkiau, nei išgraviruoti milijardus tranzistorių ant silicio plokštelės.
Dokumentai, kuriuos gauna įprastas generalinis direktorius, pakeliui taip susilpnėja, kad gali palikti balą ant jo stalo. Huangas nesivargina nė su vienu iš jų. Jis taip pat netiki oficialiu strateginiu planavimu ar padėties ataskaitomis. „Būsenos ataskaitos yra metainformacija, kai jas gausite“, – pernai sakė Huangas. „Jos yra vos vos informatyvios“.
Jis nenori informacijos, kuri jau pateko į valdymo sluoksnius. Jis nori „informacijos iš krašto“, praėjusį mėnesį jis sakė viešame interviu Laurene Powell Jobs.
Šią problemą jis išsprendė, paprašęs maždaug 30 000 darbuotojų visuose įmonės lygiuose reguliariai siųsti el. laiškus jų komandoms ir vadovams, kuriuos gali pasiekti net generalinis direktorius.
Tai jis daro kiekvieną dieną.
Paprastai jie yra trumpi, juose yra keli punktai ir žvilgsnis į juos suteikia Huangui momentinį vaizdą apie tai, kas vyksta „Nvidia“ viduje, rašo Kim.
Tai gali būti vienintelis būdas, kaip jis gali sužinoti tokią neaiškią tiesą, kurios niekas nenori duoti generaliniam direktoriui, bet kiekvienas generalinis direktorius turi gauti. Juk „Nvidia“ darbuotojai Huangui nesako to, ką, jų manymu, jis nori išgirsti. Jie tik pasakoja jam apie dalykus.
T5T el. laiškai tapo „svarbiu grįžtamojo ryšio kanalu“ Huangui, rašo Kim, nes jie leido jam pajusti tendencijas, kurios buvo akivaizdžios jaunesniems darbuotojams, net kai aukščiausio lygio vadovai buvo visiškai jas pamiršę.
„Aš noriu aptikti silpnus signalus“, – sako jis, pasak Kim. „Lengva pagauti stiprius signalus, bet noriu juos perimti, kai jie silpni."
Jo istorija, kai jis žvalgosi už kampų, žvelgia į ateitį ir stato didžiulius statymus, daro Huangą vienu išmaniausių lošėjų verslo istorijoje. Tiesą sakant, vienas iš silpnų signalų, kuriuos jis perėmė prieš daugelį metų, buvo sudėtingas, bet jaudinantis mašininio mokymosi vystymas, kuris nuolat pasirodydavo T5T el. laiškuose. Huangas nusprendė, kad „Nvidia“ turi daugiau investuoti į įrankius, leidžiančius pagreitinti jos grafikos apdorojimo įrenginių darbo krūvį. Toks sprendimas akivaizdžiai pasiteisino. Šiomis dienomis tie GPU yra dirbtinio intelekto smegenys.
Kai darbuotojai siunčia savo el. laiškus, jie žino, kad Huangas juos matys – ir jis gali net atsakyti.
Viena iš mano mėgstamiausių smulkmenų iš Kimo knygos yra ta, kad „Nvidia“ vadovai išmoko nesiųsti T5T el. laiškų penktadienio vakarais, nes greiti Huango atsakymai neišvengiamai sugadins jų savaitgalius. Taigi jie išsiugdė įprotį juos siųsti sekmadieniais. Tokiu būdu jis skaitydavo juos prie vieno salyklo „Highland Park Scotch“ taurės ir pirmadienio rytą jie galėjo užsidegti.
Tai jo atpalaiduojančio sekmadienio vakaro idėja. Kai žiūrite televizorių, jis skaito T5T.
Ir ne viskas tuose el. laiškuose yra apie naujausius mašininio mokymosi pasiekimus. Huangas mėgsta sakyti, kad bet kas gali būti tarp 5 geriausių dalykų.
„Jei radote restoraną ir jie turi puikią keptą vištieną“, – praėjusį mėnesį sakė jis, – "noriu žinoti."
Tačiau jis nevirškina šių el. laiškų, nes ieško vakarienės. Jis ieško kitos daugnulinių milijardų dolerių rinkos – sienos, kuri nebuvo ištirta, nes ji beveik neegzistuoja, bet vieną dieną gali būti pats tas daiktas.
Ne kiekvienas generalinis direktorius yra toks vizionieriškas ir ne kiekviena įmonė sukuria brangiausius išteklius planetoje, tačiau Kim mano, kad kiekvienas gali pasimokyti iš Huango sėkmės Nvidia įmonėje.
„Manau, kad tai, kaip jam pavyko sukurti šią kultūrą ir efektyviai valdyti jo įmonę, turėtų nukopijuoti visi“, – man sakė Kim. "Ne lygiai taip pat, bet manau, kad jie gali pasimokyti iš to, ką jis daro."
Įskaitant vieną dalyką, kurio jis nedaro: Huangas gali būti vienintelis „Nvidia“ asmuo, kuris nesiunčia T5T el. laiškų. Jei jis tai padarytų, tai būtų neproduktyvu. Visų dalykai greitai atrodys nepaprastai panašūs į jo – ir jis neturės priežasties jų skaityti.
„Turiu mano 5 svarbiausius dalykus, – sako jis, – kuriuos pasilieku sau.“ [1]
1. EXCHANGE --- Science of Success: Management Secrets That Created The World's Most Valuable Company --- All 30,000 Nvidia employees are expected to send regular emails to their boss, CEO Jensen Huang. He reads them -- and they're essential to his success. Cohen, Ben. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 14 Dec 2024: B.2.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą