„Japonų konsultantas pasaulio gamykloms yra mažai tikėtinas pelno mechanizmas
KEYENCE NĖRA visiškai įprastas vardas, net ir pagal žemus Japonijos įmonių standartus. Paklauskite daugumos žmonių, įskaitant kai kuriuos profesionalius rinkos stebėtojus, ir tikėtina, kad jiems bus sunku pasakyti apie tai. Užduokite tą patį klausimą pasaulio gamyklų savininkams ir jie iškart tai atpažins.
1974 m. Takizaki Takemitsu, jauno verslininko, neturinčio universitetinio išsilavinimo, įkurta įmonė dešimtmečius padeda gamintojams išnaudoti visas gamyklų galimybes, naudodami jutiklius ir robotus.
Tarp jos klientų yra beveik visų pramonės šakų gigantai – nuo kosmoso („Boeing“) iki puslaidininkių („Samsung“ ir „TSMC“).
Kadangi automatizavimas valdo pramonės viršininkų vaizduotę, jie yra pasirengę sumokėti už „Keyence“ paslaugas, įskaitant sumanaus rinkinio sukūrimą ir pagalbą klientams integruoti jį į savo veiklą. Nuo 2010-ųjų pradžios jos pajamos beveik patrigubėjo iki 6,7 mlrd. dolerių. Pelnas vis dar augo sparčiau: įmonės veiklos marža dabar viršija 50%; grynoji marža per pastarąjį dešimtmetį vidutiniškai siekė 36%, o tai 13 procentinių punktų didesnė, nei garsiai pelningos Apple. Šiandien tai yra ketvirta pagal vertę Japonijos įmonė, kurios vertė viršija 90 mlrd. dolerių. Net po neseniai įvykusio akcijų rinkos nuosmukio jos akcijų kaina yra beveik dešimt kartų didesnė, nei prieš dešimtmetį. Praėjusiais metais J. Takizaki trumpam tapo turtingiausiu žmogumi Japonijoje.
Ši riaumojanti sėkmė yra kažkokia mįslė. Nedaug bet kokio dydžio įmonių naudojasi tokiu pelningumu. Ypač didelėse įmonėse, tokiose, kaip Keyence, tos, kurios priklauso vienai iš trijų grupių: reguliuojamos čempionės (pagalvokite apie Saudo Arabijos nacionalinį banką), dominuojančios įmonės, turinčios didelių kliūčių patekti į rinką (pvz., TSMC, kurios lustų gamyklos kainuoja 20 mlrd. dolerių, arba jos Olandijos lustų gamybos įrangos tiekėjas, ASML), arba nereguliuojamos faktinės monopolijos technologijų rinkose (pavyzdžiui,
Alphabet internetinėje paieškoje).
Keyence nėra nė vienas iš šių. Reguliavimo institucijos dažniausiai ignoruoja jos rinką. Tai „be fabrikų“, sugalvojanti savo gudrybes, bet perduodanti jų gamybą sutartiniams gamintojams; jos kapitalo išlaidos yra nereikšmingos ir ji skiria vos 2–3 % pajamų moksliniams tyrimams ir plėtrai, palyginti su maždaug 9 % TSMC. Be to, jos dizainas yra pagal užsakymą, todėl atrodo, kad masto ekonomija būtų mažiau naudinga. Galite galvoti apie tai, kaip apie pasaulio gamyklų vadybos konsultantą. Kaip ir „McKinseyites“, jos inžinieriai veikia, kaip vieninteliai pardavimo atstovai, kuriems pavesta pritraukti verslą į įmonę; įmonėje nedirba specializuota pardavimų komanda ir jos pasiūlymai negali būti perkami iš kitų. Šie pardavimų inžinieriai, jei norite, taip pat yra panašūs į konsultantus, nes tam tikrą laiką yra įtraukti į kliento įmonę, kad pamatytų, kaip ji veikia ir kaip ji gali veikti geriau.
Tačiau McKinsey turi kovoti dėl klientų su tokiais konkurentais, kaip Bain ar BCG; „Accenture“, reta konsultavimo įmonė, įtraukta į dažniausiai neskaidrias privačias partnerystes, praneša apie grynąjį pelną, kuris sudaro maždaug 10 % pardavimų. Keyence, priešingai, nesusiduria su realia konkurencija. Įmonės, kurios bandė patekti į jos rinką, pavyzdžiui, „Basler“ iš Vokietijos ir „Omron“, kita Japonijos įmonė, turi maždaug ketvirtadalį Keyence pelningumo ir nekonkuruoja dėl savo maržų. Jei ką, Keyence's pastaraisiais metais augo.
Taigi, kaip tai padaro įmonė, kuri nieko negamina ir beveik nieko neinvestuoja? Ir ar gali tai daryti toliau?
„Keyence“ nepaprastos veiklos paaiškinimai paprastai prasideda nuo dėmesio savo klientams. Žmonės, kurie iš arti matė santykius tarp įmonės inžinierių ir jų paslaugas teikiančių asmenų, apibūdina kruopštų optimizavimo procesą. Jei „Keyence“ inžinieriai neužtikrins, kad būtų išnaudotas visas įmanomas efektyvumas, gamykloms gresia šiek tiek daugiau prastovų ir šiek tiek mažesnis našumas, o tai gali pakenkti rinkose, kurios yra konkurencingesnės, nei Japonijos įmonės, ty daugumos jų.
Bendravimas su analitikais, investuotojais ir keistu žurnalistu yra antraeilis: blaškymasis, kurį geriausia sumažinti iki minimumo.
Antrasis Keyence koziris – požiūris į personalą. Net pagal Japonijos standartus darbas įmonėje laikomas nenumaldomu sunkiu. Tačiau pardavimų inžinieriai gausiai atlygina už dvigubą vaidmenį. Vidutinis atlyginimas, kurį ji mokėjo praėjusiais finansiniais metais, buvo 22 mln. ¥ (196 000 dolerių). Ji nuolat yra daugiausiai apmokanti didelė šalies įmonė, viršijanti bankus ir kitas finansų įmones. Tai pritraukia ambicingus jaunuolius, kurie, kaip ir daugelis vadybos konsultantų, prieš pradėdami dirbti kitur, kelerius metus įdeda daug pastangų. Vidutinis jos darbuotojų amžius yra 36 metai, tai yra gerokai mažiau, nei Japonijos amžiaus vidurkis – 49 metai.
Trečiasis įmonės sėkmės veiksnys yra jos užsakymų apimtis. Ji tinka beveik kiekvienam dideliam pasauliniam prekių gamintojui – nuo maisto produktų iki lėktuvų. Kai klientas atsiveda „Keyence“ konsultantus, tai yra naudinga dėl „Keyence“ sukauptų žinių apie geriausią praktiką daugelyje gamybos subsektorių. Tai gali apimti tiesioginių kliento konkurentų, kurie taip pat gali pasikliauti Keyence paslaugomis, įžvalgas.
McKeyence & Company
Tai dar vienas panašumas į valdymo konsultavimo įmones, kurios taip pat turi prieigą prie savo klientų konkurentų vidinio veikimo. „Keyence“ pranašumas prieš „McKinseys“ ir „Bains“ yra labiau specializuoti pasiūlymai. Dėl to konkurentams sunkiau atkartoti save stiprinančias institucinių žinių atsargas. Šis masto reiškinys, sukeliantis didesnį mastelį, primena didžiųjų technologijų išgirtus tinklo efekto „smagračius“.
Keyence neapsieina be iššūkių. Šių metų pasaulinė technologijų krizė sumažino apie 60 mlrd. dolerių nuo rinkos kapitalizacijos. Kai kadaise ramūs investuotojai Japonijoje tampa vis ryžtingesni, jie gali priversti bendrovę ką nors padaryti, turėdami didelę apie 8 mlrd. dolerių grynųjų pinigų atsargas. Ir netgi technologiniai smagračiai, kurių inercija iš pažiūros nesustabdoma, gali būti sugadinti – tiesiog paklauskite Metos, kurios dominavimui socialinėje žiniasklaidoje kelia grėsmę „TikTok“, Kinijos lyderis.
Vis dėlto, kol tai neįvyks, gamybos viršininkai visame pasaulyje mielai samdys būrius Keyence pardavimų inžinierių, kurie tyliai supras, ką daro jų konkurentai." [1]
· · · 1. "Unlocking Keyence's secret; Schumpeter." The Economist, 23 July 2022, p. 65(US).