„Praėjus trejiems
metams nuo masinio darbo vietos eksperimento, pradedame geriau suprasti, kaip
darbas namuose keičia darbuotojų gyvenimą ir ekonomiką.
Kai darbo vietas
pertvarko tektoninis poslinkis – moterys plūsta į darbo jėgą, kompiuterinių
technologijų augimas – paprastai užtrunka šiek tiek laiko, kol ekonomistai,
psichologai, sociologai ir kiti mokslininkai surinks duomenis apie jo poveikį.
Taigi, kai
pandemijos metu darbdaviai staiga pradėjo dirbti nuotoliniu būdu, o įdarbintų
amerikiečių, dirbančių tik namuose, dalis 2020 m. padidėjo iki 54 procentų nuo
4 procentų 2019 m., dabar ryškėja pirmieji rezultatai. Jie atskleidžia
nevienodą ekonominį vaizdą, kai daugelis darbuotojų ir įmonių gavo realią naudą,
dirbdami nuotoliniu būdu, o daugelis taip pat turėjo padengti išlaidas.
Apskritai,
išryškėja toks portretas: tradicinės verslo įmonės nukentėjo miestų centruose,
nes daugelis žmonių nustojo važinėti į darbą ir atgal. Vis dėlto kai kurios
verslo rūšys, pavyzdžiui, bakalėjos parduotuvės, galėjo įsitvirtinti
priemiesčiuose. Tuo pat metu nuomos kainos pakilo prieinamose rinkose, nes
nuotoliniai ir hibridiniai darbuotojai paliko brangų būstą mieste.
Dirbančioms
motinoms paprastai buvo naudingas lankstumas, nes gali dirbti nuotoliniu būdu –
daugiau jų galėjo likti darbo rinkoje. Tačiau atrodo, kad nuotolinis darbas
taip pat atneša didelių nuobaudų, kai kalbama apie moterų karjeros pažangą.
Darbo iš namų
produktyvumo tyrimai yra pasėti visame žemėlapyje. Kai kuriuose straipsniuose
nuotolinis darbas siejamas su 8–19 procentų produktyvumo sumažėjimu, o kituose
– 4 procentais atskirų darbuotojų; dar kiti tyrimai parodė, kad produktyvumas
padidėjo 13 procentų ar net 24 procentais.
Nickas Bloomas,
Stanfordo ekonomistas ir produktyvus nuotolinio darbo mokslininkas, teigė, kad
naujasis tyrimų rinkinys rodo, kad produktyvumas nuotolinėse darbo vietose
skiriasi priklausomai nuo darbdavio požiūrio – nuo to, kaip gerai apmokyti
vadovai padeda nuotoliniu būdu dirbantiems darbuotojams ir ar tie darbuotojai
turi galimybių atsitiktiniams susitikimams.
Tyrėjai linkę
sutikti, kad daugelis darbo vietų įsitvirtino naujoje mišrioje fazėje, kai
biurų užimtumas yra maždaug pusė priešpandeminio lygio, o maždaug ketvirtadalis
Amerikos darbo dienų dirbama namuose. Tai rodo, kad kai kurie nuotolinio darbo
padariniai gali išlikti.
Kaip pasakė ponas
Bloomas: „Tai nauja norma“.
Miesto centrai
Miesto centrų
nuotraukos jų karantinuose „Covid“ metu yra siaubingos: tylios gatvės, suvytę biurų
augalai ir dulkėtos kabinos.
Kai maždaug 50
milijonų amerikiečių pradėjo dirbti iš namų ankstyvosiomis pandemijos dienomis,
fiziniai mažmenininkai, susitelkę miestų centruose, nukentėjo. Remiantis
tyrimu, kuriame naudojami 70 milijonų „Chase Bank“ klientų sandorių duomenys,
nuo 2019 m. pabaigos iki 2021 m. pabaigos drabužių parduotuvių skaičius miesto
centre sumažėjo 8 procentais. Bendrųjų prekių parduotuvių skaičius miesto
centre – nuo universalinių parduotuvių iki floristų ir knygų pardavėjų –
sumažėjo 7 proc., o bakalėjos parduotuvių – 2 proc.
Kai kurios iš tų
įmonių sekė nuotolinius darbuotojus į priemiesčius. Per tą laikotarpį
priemiesčių bakalėjos parduotuvių skaičius išaugo maždaug 3 procentais, šiek
tiek aplenkdamas nuosmukį mieste, ypač priemiesčiuose, kur buvo didelis
nuotolinio darbo lygis.
Ateinančiais
metais mažmenininkų judėjimas iš miesto centro į priemiestį, greičiausiai, bus
sunkus mažas pajamas gaunantiems darbuotojams, kurie negali sau leisti gyventi
šiose vietovėse, kai kurios iš jų yra turtingos, kur mažmenininkai negali samdytis.
Ši problema jau matoma Bay Area, Kalifornijoje. Paimkime Maria Cerros-Mercado atvejį, kuri
anksčiau dirbo salotų parduotuvėje San Franciske, 20 minučių pėsčiomis nuo jos
namų. Dabar ji važinėja Uberiu iš miesto į naują parduotuvės vietą Mill Valley,
turtingame Marino apygardos priemiestyje.
Tačiau kai kurie
ekonomistai teigia, kad daugelis amerikiečių turi naudos iš nuotolinio darbo
padarinių, nes nuomos kainos kaimo ir priemiesčių vietovėse, greičiausiai, pradės
mažėti. Viename neseniai atliktame tyrime buvo naudojami duomenys apie pašto
paslaugų adresų pasikeitimus, Zillow nuomos pasikeitimus ir statybų pramonę, kad
būtų galima numatyti galimą nuotolinio ir mišraus darbo nuomos poveikį.
Pandemijos metu laikinas nuomos šuolis anksčiau įperkamose srityse –
pagalvokite apie Dalasą; Mančesteris, N. H.; ir Niujorko valstijoje,
nes daugelis nutolusių darbuotojų paliko brangiausių būstų rinkas, kai atsisakė
kasdienių kelionių.
Ekonomistai teigia, kad, statyboms pasivijus naują paklausą,
nuomos kainos sumažės.
„Jei sumažinsite
vaizdą, viena iš didžiausių būsto problemų per pastaruosius dešimt metų buvo
įperkamumas“, – sakė Kalifornijos universiteto Irvine ekonomistas Jackas
Liebersohnas. „Tai gali padėti vien todėl, kad žmonės gali gyventi labiau
prieinamose vietose, kur galime sau leisti statyti.
Ir gali būti
netikėta premija: studijos Didžiojoje Britanijoje parodė, kad vagysčių sumažėjo
beveik 30 procentų vietovėse, kuriose daug dirbama iš namų, o tai tyrėjai
paaiškino tuo, kad tuose rajonuose padaugėjo „akys į gatvę“.
Dirbančios moterys
Dešimtmečius
dirbančios motinos grafikas atrodė lyg lygtis, kuri nesusibalansuos. Tikimasi,
kad daugelis moterų vis dar bus prie jų darbo stalo 17 val., o kartu ir mokyklos
paėmimo metu. Jos turėtų būti biure ir taip pat prieinamos namuose, kai jų
vaikai kosi ir yra nusiųsti namo nuo dienos priežiūros. (Daugelis duomenų rodo, kad
šis ryšys labiau suvaržo motinas, nei tėčius.)
Remiantis
tyrimais, kuriuose naudojami Virdžinijos universiteto ir Pietų Kalifornijos
universitetų ekonomistų priešpandeminiai duomenys, darbas nuotoliniu būdu šiek
tiek palengvina šią mįslę. Tokiose srityse, kaip kompiuterių mokslas, rinkodara
ir komunikacijos, kuriose 2009–2019 m. buvo palankiai vertinamas nuotolinis
darbas, dirbančių motinų užimtumo lygis padidėjo.
Buvo beveik viena su kita
koreliacija: kai nuotolinis darbas išaugo 2 procentais, motinų užimtumas
padidėjo 2 procentais.
Nepaisant to, dirbančių motinų užimtumo lygis vis tiek
atsiliko nuo moterų, neturinčių vaikų, nors nuotolinis darbas sumažino šį
skirtumą.
Claudia Goldin,
kuriai šią savaitę buvo įteikta Nobelio ekonomikos premija, parodė, kad moterys
linkusios lanksčiau ieškoti darbo, kad galėtų pasirūpinti buitinėmis
pareigomis. Tai prisidėjo prie vyrų ir moterų darbo užmokesčio skirtumo.
Nors kai kurios
dirbančios moterys, ypač motinos, gali gauti naudos iš nuotolio, moterys
dažniausiai sulaukia didesnių nuobaudų. „Fortune 500“ įmonės inžinierių tyrime
nuotolinis darbas neigiamai paveikė jaunesniųjų darbuotojų atsiliepimų apie
savo darbą mastą, o nuobaudos moterims buvo ryškesnės.
„Artumas turi
didesnį poveikį moterų nepatogumui, kai užduodama tolesnių klausimų“, – sakė
Virdžinijos universiteto ekonomistė Emma Harrington, atlikusi ir nuotolinio
darbo poveikio grįžtamojo ryšio, ir motinos darbui tyrimą.
Vyrams atrodė
patogiau užduoti aiškinamuosius klausimus, net jei jie nebuvo fiziškai šalia
kolegų.
Moterys taip pat
gali susidurti su daugiau nepelnytų klausimų apie savo produktyvumą, kad ir kur
jos dirbtų. Tyrimų, kuriuose dalyvavo daugiau, nei 2000 dalyvių, serijoje
Viskonsino ir Kanados mokslininkai nustatė, kad tiek vyrai, tiek moterys
dažniau įtarė moteris, o ne vyrus, kad vengia darbo. Kai kurie iš šių
darbuotojų dirbo namuose, o kai kurie ne.
Nuotolinis
produktyvumas
Nesvarbu, ar
darbo iš bet kur sąranka kenkia produktyvumui, ar padeda, tai buvo aktualus
vadovų klausimas.
Pirmieji įrodymai
buvo pateikti 2013 m. P. Bloomo ir kitų dokumente apie skambučių centrą
Kinijoje, kuris leido kai kuriems darbuotojams būti daugiausia nutolusiuose 9
mėnesius, ir nustatyta, kad produktyvumas padidėjo 13 procentų. Šiek tiek
mažiau, nei 10 procentų šio padidėjimo buvo priskirti žmonėms, kurie daro mažiau
pertraukų, o 4 procentai – daugiau skambučių per minutę, nes jų darbo aplinka
buvo tylesnė.
Tačiau pandemijos
metu, kai milijonai darbuotojų staiga pradėjo dirbti atokiau, padariniai buvo
sudėtingesni. Susitarimai nebuvo sugalvoti iš anksto. Perėjimas prie nuotolinio
darbo nebuvo savanoriškas. Taigi rezultatai buvo labiau išsibarstę.
Azijos
informacinių technologijų įmonės nuotolinių darbuotojų tyrimas pandemijos metu
parodė, kad produktyvumas sumažėjo nuo 8 iki 19 procentų. Kitas, žiūrėdamas į
Amerikos skambučių centrą, nustatė, kad kai darbuotojai išvyko dirbti nuotoliniu būdu,
jie skambino 12 procentų mažiau. Kita vertus, JAV ekonomikos tyrinėtojų
produktyvumo pandemijos metu tyrimas parodė, kad jų produkcija išaugo maždaug
24 proc.
Šios skirtingos
išvados palieka neatsakytus klausimus. "Kaip po velnių galite pasiekti
daugiau, nei 30 taškų skirtumą tarp jų?" – paklausė ponas Bloomas.
„Viskas priklauso
nuo to, kaip valdomi darbuotojai. Jei nustatote visiškai nuotolinį valdymą ir
paskatas, o žmonės susitinka asmeniškai, tai gali veikti. Atrodo, kad neveikia
žmonių siuntimas namo, neturint laiko jiems susitikti akis į akį.""