Sekėjai

Ieškoti šiame dienoraštyje

2023 m. spalio 13 d., penktadienis

Štai ką mes žinome ir ko nežinome apie nuotolinio darbo poveikį

   „Praėjus trejiems metams nuo masinio darbo vietos eksperimento, pradedame geriau suprasti, kaip darbas namuose keičia darbuotojų gyvenimą ir ekonomiką.

 

     Kai darbo vietas pertvarko tektoninis poslinkis – moterys plūsta į darbo jėgą, kompiuterinių technologijų augimas – paprastai užtrunka šiek tiek laiko, kol ekonomistai, psichologai, sociologai ir kiti mokslininkai surinks duomenis apie jo poveikį.

 

     Taigi, kai pandemijos metu darbdaviai staiga pradėjo dirbti nuotoliniu būdu, o įdarbintų amerikiečių, dirbančių tik namuose, dalis 2020 m. padidėjo iki 54 procentų nuo 4 procentų 2019 m., dabar ryškėja pirmieji rezultatai. Jie atskleidžia nevienodą ekonominį vaizdą, kai daugelis darbuotojų ir įmonių gavo realią naudą, dirbdami nuotoliniu būdu, o daugelis taip pat turėjo padengti išlaidas.

 

     Apskritai, išryškėja toks portretas: tradicinės verslo įmonės nukentėjo miestų centruose, nes daugelis žmonių nustojo važinėti į darbą ir atgal. Vis dėlto kai kurios verslo rūšys, pavyzdžiui, bakalėjos parduotuvės, galėjo įsitvirtinti priemiesčiuose. Tuo pat metu nuomos kainos pakilo prieinamose rinkose, nes nuotoliniai ir hibridiniai darbuotojai paliko brangų būstą mieste.

 

     Dirbančioms motinoms paprastai buvo naudingas lankstumas, nes gali dirbti nuotoliniu būdu – daugiau jų galėjo likti darbo rinkoje. Tačiau atrodo, kad nuotolinis darbas taip pat atneša didelių nuobaudų, kai kalbama apie moterų karjeros pažangą.

 

     Darbo iš namų produktyvumo tyrimai yra pasėti visame žemėlapyje. Kai kuriuose straipsniuose nuotolinis darbas siejamas su 8–19 procentų produktyvumo sumažėjimu, o kituose – 4 procentais atskirų darbuotojų; dar kiti tyrimai parodė, kad produktyvumas padidėjo 13 procentų ar net 24 procentais.

 

     Nickas Bloomas, Stanfordo ekonomistas ir produktyvus nuotolinio darbo mokslininkas, teigė, kad naujasis tyrimų rinkinys rodo, kad produktyvumas nuotolinėse darbo vietose skiriasi priklausomai nuo darbdavio požiūrio – nuo to, kaip gerai apmokyti vadovai padeda nuotoliniu būdu dirbantiems darbuotojams ir ar tie darbuotojai turi galimybių atsitiktiniams susitikimams.

 

     Tyrėjai linkę sutikti, kad daugelis darbo vietų įsitvirtino naujoje mišrioje fazėje, kai biurų užimtumas yra maždaug pusė priešpandeminio lygio, o maždaug ketvirtadalis Amerikos darbo dienų dirbama namuose. Tai rodo, kad kai kurie nuotolinio darbo padariniai gali išlikti.

 

     Kaip pasakė ponas Bloomas: „Tai nauja norma“.

 

     Miesto centrai

 

     Miesto centrų nuotraukos jų karantinuose „Covid“ metu yra siaubingos: tylios gatvės, suvytę biurų augalai ir dulkėtos kabinos.

 

     Kai maždaug 50 milijonų amerikiečių pradėjo dirbti iš namų ankstyvosiomis pandemijos dienomis, fiziniai mažmenininkai, susitelkę miestų centruose, nukentėjo. Remiantis tyrimu, kuriame naudojami 70 milijonų „Chase Bank“ klientų sandorių duomenys, nuo 2019 m. pabaigos iki 2021 m. pabaigos drabužių parduotuvių skaičius miesto centre sumažėjo 8 procentais. Bendrųjų prekių parduotuvių skaičius miesto centre – nuo universalinių parduotuvių iki floristų ir knygų pardavėjų – sumažėjo 7 proc., o bakalėjos parduotuvių – 2 proc.

 

     Kai kurios iš tų įmonių sekė nuotolinius darbuotojus į priemiesčius. Per tą laikotarpį priemiesčių bakalėjos parduotuvių skaičius išaugo maždaug 3 procentais, šiek tiek aplenkdamas nuosmukį mieste, ypač priemiesčiuose, kur buvo didelis nuotolinio darbo lygis.

 

     Ateinančiais metais mažmenininkų judėjimas iš miesto centro į priemiestį, greičiausiai, bus sunkus mažas pajamas gaunantiems darbuotojams, kurie negali sau leisti gyventi šiose vietovėse, kai kurios iš jų yra turtingos, kur mažmenininkai negali samdytis. Ši problema jau matoma Bay Area, Kalifornijoje. Paimkime Maria Cerros-Mercado atvejį, kuri anksčiau dirbo salotų parduotuvėje San Franciske, 20 minučių pėsčiomis nuo jos namų. Dabar ji važinėja Uberiu iš miesto į naują parduotuvės vietą Mill Valley, turtingame Marino apygardos priemiestyje.

 

     Tačiau kai kurie ekonomistai teigia, kad daugelis amerikiečių turi naudos iš nuotolinio darbo padarinių, nes nuomos kainos kaimo ir priemiesčių vietovėse, greičiausiai, pradės mažėti. Viename neseniai atliktame tyrime buvo naudojami duomenys apie pašto paslaugų adresų pasikeitimus, Zillow nuomos pasikeitimus ir statybų pramonę, kad būtų galima numatyti galimą nuotolinio ir mišraus darbo nuomos poveikį. Pandemijos metu laikinas nuomos šuolis anksčiau įperkamose srityse – pagalvokite apie Dalasą; Mančesteris, N. H.; ir Niujorko valstijoje, nes daugelis nutolusių darbuotojų paliko brangiausių būstų rinkas, kai atsisakė kasdienių kelionių. 

 

Ekonomistai teigia, kad, statyboms pasivijus naują paklausą, nuomos kainos sumažės.

 

     „Jei sumažinsite vaizdą, viena iš didžiausių būsto problemų per pastaruosius dešimt metų buvo įperkamumas“, – sakė Kalifornijos universiteto Irvine ekonomistas Jackas Liebersohnas. „Tai gali padėti vien todėl, kad žmonės gali gyventi labiau prieinamose vietose, kur galime sau leisti statyti.

 

     Ir gali būti netikėta premija: studijos Didžiojoje Britanijoje parodė, kad vagysčių sumažėjo beveik 30 procentų vietovėse, kuriose daug dirbama iš namų, o tai tyrėjai paaiškino tuo, kad tuose rajonuose padaugėjo „akys į gatvę“.

 

     Dirbančios moterys

 

     Dešimtmečius dirbančios motinos grafikas atrodė lyg lygtis, kuri nesusibalansuos. Tikimasi, kad daugelis moterų vis dar bus prie jų darbo stalo 17 val., o kartu ir mokyklos paėmimo metu. Jos turėtų būti biure ir taip pat prieinamos namuose, kai jų vaikai kosi ir yra nusiųsti namo nuo dienos priežiūros. (Daugelis duomenų rodo, kad šis ryšys labiau suvaržo motinas, nei tėčius.)

 

     Remiantis tyrimais, kuriuose naudojami Virdžinijos universiteto ir Pietų Kalifornijos universitetų ekonomistų priešpandeminiai duomenys, darbas nuotoliniu būdu šiek tiek palengvina šią mįslę. Tokiose srityse, kaip kompiuterių mokslas, rinkodara ir komunikacijos, kuriose 2009–2019 m. buvo palankiai vertinamas nuotolinis darbas, dirbančių motinų užimtumo lygis padidėjo. 

 

Buvo beveik viena su kita koreliacija: kai nuotolinis darbas išaugo 2 procentais, motinų užimtumas padidėjo 2 procentais. 

 

Nepaisant to, dirbančių motinų užimtumo lygis vis tiek atsiliko nuo moterų, neturinčių vaikų, nors nuotolinis darbas sumažino šį skirtumą.

 

     Claudia Goldin, kuriai šią savaitę buvo įteikta Nobelio ekonomikos premija, parodė, kad moterys linkusios lanksčiau ieškoti darbo, kad galėtų pasirūpinti buitinėmis pareigomis. Tai prisidėjo prie vyrų ir moterų darbo užmokesčio skirtumo.

 

     Nors kai kurios dirbančios moterys, ypač motinos, gali gauti naudos iš nuotolio, moterys dažniausiai sulaukia didesnių nuobaudų. „Fortune 500“ įmonės inžinierių tyrime nuotolinis darbas neigiamai paveikė jaunesniųjų darbuotojų atsiliepimų apie savo darbą mastą, o nuobaudos moterims buvo ryškesnės.

 

     „Artumas turi didesnį poveikį moterų nepatogumui, kai užduodama tolesnių klausimų“, – sakė Virdžinijos universiteto ekonomistė Emma Harrington, atlikusi ir nuotolinio darbo poveikio grįžtamojo ryšio, ir motinos darbui tyrimą.

 

     Vyrams atrodė patogiau užduoti aiškinamuosius klausimus, net jei jie nebuvo fiziškai šalia kolegų.

 

     Moterys taip pat gali susidurti su daugiau nepelnytų klausimų apie savo produktyvumą, kad ir kur jos dirbtų. Tyrimų, kuriuose dalyvavo daugiau, nei 2000 dalyvių, serijoje Viskonsino ir Kanados mokslininkai nustatė, kad tiek vyrai, tiek moterys dažniau įtarė moteris, o ne vyrus, kad vengia darbo. Kai kurie iš šių darbuotojų dirbo namuose, o kai kurie ne.

 

     Nuotolinis produktyvumas

 

     Nesvarbu, ar darbo iš bet kur sąranka kenkia produktyvumui, ar padeda, tai buvo aktualus vadovų klausimas.

 

     Pirmieji įrodymai buvo pateikti 2013 m. P. Bloomo ir kitų dokumente apie skambučių centrą Kinijoje, kuris leido kai kuriems darbuotojams būti daugiausia nutolusiuose 9 mėnesius, ir nustatyta, kad produktyvumas padidėjo 13 procentų. Šiek tiek mažiau, nei 10 procentų šio padidėjimo buvo priskirti žmonėms, kurie daro mažiau pertraukų, o 4 procentai – daugiau skambučių per minutę, nes jų darbo aplinka buvo tylesnė.

 

     Tačiau pandemijos metu, kai milijonai darbuotojų staiga pradėjo dirbti atokiau, padariniai buvo sudėtingesni. Susitarimai nebuvo sugalvoti iš anksto. Perėjimas prie nuotolinio darbo nebuvo savanoriškas. Taigi rezultatai buvo labiau išsibarstę.

 

     Azijos informacinių technologijų įmonės nuotolinių darbuotojų tyrimas pandemijos metu parodė, kad produktyvumas sumažėjo nuo 8 iki 19 procentų. Kitas, žiūrėdamas į Amerikos skambučių centrą, nustatė, kad kai darbuotojai išvyko dirbti nuotoliniu būdu, jie skambino 12 procentų mažiau. Kita vertus, JAV ekonomikos tyrinėtojų produktyvumo pandemijos metu tyrimas parodė, kad jų produkcija išaugo maždaug 24 proc.

 

     Šios skirtingos išvados palieka neatsakytus klausimus. "Kaip po velnių galite pasiekti daugiau, nei 30 taškų skirtumą tarp jų?" – paklausė ponas Bloomas.

 

     „Viskas priklauso nuo to, kaip valdomi darbuotojai. Jei nustatote visiškai nuotolinį valdymą ir paskatas, o žmonės susitinka asmeniškai, tai gali veikti. Atrodo, kad neveikia žmonių siuntimas namo, neturint laiko jiems susitikti akis į akį.""

 

 

Komentarų nėra: