Kaip išmatuoti inovacijas?

 

„Inovacijas velniškai sunku išmatuoti. Taigi, kaip tai padaryti?

 

    Vertinga metrika šioje srityje turi prasidėti, perpjaunant apibrėžimų raizginį:

 

    Kai kurie inovacijas vertina tik kaip pramonę žlugdančias bombas; kiti mano, kad tai taikoma „viskam, kas man nauja“.

 

    Drucker instituto įmonių reitingams, kurie sudaro 250 vadovų topų pagrindą, naudojame vieną standartą:

 

inovacijos reiškia, kaip pasakė vadybos mokslininkas Peteris Druckeris,

 

„suteikti žmogiškiems ir materialiniams ištekliams naujus ir didesnius gerovės kūrimo pajėgumus“. Naujovė yra inovacijų šalutinis poveikis, o ne jų esmė.

 

    Tai galioja, nesvarbu, ar įmonė daro revoliuciją, kaip pramonė kuria vertę klientams, pvz., Amazon.com Inc., kuri 2021 m. pirmauja mūsų inovacijų kategorijoje, ar tiesiog sumažina biurokratinę naštą žinių darbuotojams.

 

    Šio plataus apibrėžimo pagrindas yra keturi principai, taip pat paimti iš J. Druckerio darbo, kurie apibūdina novatoriškas įmones:

 

- jos kuria sistemas nuolatiniam produktų, paslaugų ir vidinių procesų tobulėjimui.

 

- Jos naudojasi savo sėkme.

 

- Jos nustoja daryti dalykus, kurie nebeteikia pakankamai vertės.

 

- Ir jos „sukuria kitokį rytojų, dėl kurio pasensta ir didžiąja dalimi pakeičiami net sėkmingiausi šiandienos produktai“, – sakė J. Druckeris.

 

    Įvertinę šiuos keturis kriterijus pagal iš viso 11 rodiklių, mūsų reitingai gali užfiksuoti organizacijų naujoviškų rezultatų skirtumus. (Siekdami atsižvelgti į skirtumus, kaip inovacijos vyksta įvairiose pramonės šakose, kiekvienai šios kategorijos įmonei skiriame balus, palyginti su jos pramonės vidurkiu.)

 

    Ir našumo skirtumai yra dideli. 2017–2021 m. mūsų inovacijų balai buvo žymiai platesni nei bet kuri kita mūsų modelio kategorija – klientų pasitenkinimas, darbuotojų įsitraukimas ir tobulėjimas, socialinė atsakomybė ar finansinė galia. Nors įprastas mūsų balų diapazonas yra nuo 0 iki 100, o vidurkis yra 50, inovacijos yra vienintelė sritis, kurioje įmonės reguliariai sugriauna viršutinę ribą.

 

    2019 m. „Amazon“ užėmė aukščiausią visų laikų inovacijų balą mūsų reitinge – 212,3. Žemiausias bet kurios įmonės inovacijų balas nuo šių reitingų pradžios yra 37,9.

 

    Kai kurie analitikai naudoja metodą, vadinamą „winsorization“, kad nustatytų kraštutinius nuokrypius, kurie gali iškreipti modelio vaizdą apie bendrą populiaciją. Tačiau Druckerio institutas atkakliai vengė laimėti inovacijų kategorijoje dėl vienos priežasties: tai užmaskuotų tikrus skirtumus, kaip didžiausios JAV valstybinės bendrovės valdo šią svarbią sritį. Aukščiausias kada nors užfiksuotas žmogus Robertas Vadlowas, būdamas 8 pėdų 11 ūgio, buvo toks pat aukštas, kaip „Amazon“ siekia naujovių – tai pasiekimas, nepatenkantis į diagramas, ir vertas tikslaus matavimo.

 

    11 skirtingų inovacijų rodiklių padeda mums ne tik apibrėžti ir įvertinti įmonių inovacijas, bet ir įžvelgti skirtumus už bendrų šios kategorijos balų.

 

    Pavyzdžiui, 2021 m. „International Business Machines Corp.“ inovacijų balas 115,6, ją lenkia tik „Amazon“ (155,0) ir „Microsoft Corp.“ (136,2). IBM geriausias inovacijų rodiklio balas yra 141,5 - stratosferoje pagal patentų paraiškų skaičių. Tačiau jo patentų vertės balas, pagrįstas akcijų rinkos reakcija į patvirtintas patentų paraiškas, yra beveik tiksliai vidutinis – 50,2.

 

    Priešingai, „Procter & Gamble Co.“ – mūsų inovacijų sąrašo 18-oje vietoje su 78,1 balo – yra ypač stipri pagal patentų vertę ir patentų atsisakymą, o pastarasis leidžia suprasti, ar įmonė laikosi pono Druckerio principo - baigiant tai, kas nebeprisideda prie veiklos sėkmės.

 

    Norėdami susidaryti išsamų kiekvienos įmonės inovacijų balo vaizdą, skaičiuojame patentų ir prekių ženklų paraiškas bei prekių ženklų registrus ir analizuojame, kaip gerai įmonė valdo naujoves visoje tiekimo grandinėje. Kiekvienas iš jų yra nuolatinio tobulėjimo, sistemingo sėkmės išnaudojimo ir bandymų „sukurti kitokį rytojų“ signalas.

 

    Vertiname išlaidas moksliniams tyrimams ir plėtrai bei samdymą, taip pat samdymą pažangiausiose srityse, tokiose, kaip robotika ir dirbtinis intelektas, nes tai yra esminės priemonės, padedančios šiandienos sėkmei pasenti. Mes žiūrime į patentų pardavimą ar išleidimą, kaip kultūros, apimančios organizuotą atsisakymą, požymius.

 

    Galiausiai, mes atsižvelgiame į įmonės patentų rinkos vertinimą, ar tam tikri geros reputacijos leidiniai mano, kad įmonė yra „novatoriškiausia“ ir kaip vartotojai vertina įmonės veiklą inovacijų srityje. Taip yra todėl, kad jokia inovacijų metrika negali būti baigta be geriausių teisėjų balso: investuotojų, pramonės ekspertų ir, svarbiausia, klientų, dėl kurių varžosi kiekviena įmonė." [1]

 

Lietuvos vyriausybei verta pritaikyti šią metodiką, norint sužinoti, kokias Lietuvos įmones vertėtų paremti valstybės ir Europos Sąjungos pinigais.

1. C-Suite Strategies --- How to Measure Innovation? Here's How We Do It: In the 2021 ranking, Amazon, Microsoft and IBM lead the way. The difference between those at the top and those at the bottom is huge.
First, Zachary. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 13 Dec 2021: R.2.