„Tikrieji medaus mėnesiai truko ilgiau.
„Microsoft“ vasario 7 d. užvaldė technologijų pasaulį, kai atskleidė naują „Bing“ paieškos variklio versiją, pagrįstą „ChatGPT“ technologija, kuri buvo pristatyta visuomenei mažiau, nei prieš tris mėnesius, ir sulaukusi maždaug 100 milijonų unikalių vartotojų. Bendrovė teigė, kad ji siekia pakeisti paieškos rinką, kuri „Google“ priklausė beveik du dešimtmečius. Didžiojai daliai technologijų spaudos, kuri pristatymo metu atskrido į „Microsoft“ būstinę netoli Sietlo, atrodė, kad šios idėjos įdomios, nes daugelis teigė, kad paieška „pasikeitė amžiams“.
„Google“ nepadėjo, kai kitą dieną surengė savo renginį Paryžiuje. Nors teiginiai buvo panašūs – „Google“ atskleidė planus į paieškos rezultatus įtraukti daugiau dirbtinio intelekto technologijų, įvykis sugniuždė ir sukėlė įspūdį, kad bendrovė svyruoja. „Google“ pagrindinė „Alphabet Inc.“ savaitės pabaigoje prarado beveik 10% savo rinkos vertės.
Tačiau kitą savaitę „Microsoft“ atsidūrė atšiauriame dėmesio centre. Recenzentai, kuriems buvo suteikta išankstinė prieiga prie naujosios „Bing“ versijos, kuri dar nepasiekiama visuomenei, išbandė paieškos variklį ir rado daugiau, nei keletą vingių – kai kuriais atvejais tiesioginių vingių. „New York Times“ rašytojas privertė pokalbių robotą prisiimti moterišką asmenybę, vardu Sidnėjus, kuri bandė įtikinti jį palikti žmoną. Kiti pavyzdžiai yra nuo juokingų iki nerimą keliančių: analitikas Benas Thompsonas iš tyrimų įmonės Stratechery paskelbė savo pasisakymus, kuriuose Sidnėjaus personažas įgavo jausmingų savybių ir paklausė: „Kodėl tu blogas tyrinėtojas?
Taigi atėjo „Microsoft“ eilė žaisti gynyboje. Praėjusį trečiadienį paskelbtame tinklaraščio įraše bendrovė teigė, kad iki šiol gauti atsiliepimai buvo vertingi produktui „šiuo besiformuojančioje kūrimo stadijoje“. Ji pripažino, kad trūksta paieškos atsakymų, kuriems reikia „labai savalaikių duomenų“, pavyzdžiui, tiesioginių sporto rezultatų.
Ir – tai susiję su kai kuriais keistesniais pavyzdžiais – bendrovė pažymėjo, kad pokalbių sesijos, kuriose yra 15 ar daugiau klausimų, gali paskatinti naująjį Bing „pateikti atsakymus, kurie nebūtinai yra naudingi arba atitinka mūsų sukurtą toną“. Vėlesniame penktadienio įraše „Microsoft“ teigė, kad pokalbiuose bus galima pateikti tik penkis klausimus per sesiją.
Kitaip tariant, naujasis „Bing“ gali būti nepasirengęs geriausiam laikui. Ir tikrai nėra pasirengęs patraukti nemažos dalies daugiau, nei 200 milijardų JAV dolerių per metus, kuriuos „Google“ generuoja iš reklamos pajamų. Praėjusią savaitę „Microsoft“ akcijų kaina smuktelėjo beveik 2%, o tai pakeitė savo prieaugį, palyginti su praėjusią savaitę. Bent jau Volstrytas suvaldė savo euforiją; Remiantis „FactSet“, bendru sutarimu sudarytos ateinančių dvejų metų pajamų prognozės beveik nesiliovė „Google“ reklamos kategorijoje ir „Microsoft“ daugiau asmeninių kompiuterių segmente, kuriame yra paieškos skelbimų verslas nuo tada, kai buvo paskelbtas naujas „Bing“.
„Microsoft“ tikrai neketina pasiduoti. Be to, net jo įtraukimas į AI palaikytą paiešką gali turėti neigiamos įtakos „Google“ rezultatams. Brianas Nowakas iš Morgan Stanley apskaičiavo, kad kas 10 % paieškos veiklos prieaugio, perėjus prie kalbos modelio, pvz., „ChatGPT“, „Google“ metinės veiklos sąnaudos padidėtų apie 1,2 mlrd. dolerių, atsižvelgiant į didesnį skaičiavimo intensyvumą. „Microsoft“ taip pat padengtų šias išlaidas, nors programinės įrangos milžinas turi didesnę pelno maržą senose įmonėse, tokiose, kaip „Windows“ ir „Office“, kad padėtų sušvelninti smūgį. Remiantis „S&P Global Market Intelligence“ duomenimis, „Microsoft“ vidutinė metinė veiklos marža per pastaruosius penkerius metus viršijo „Alphabet“ 14 procentinių punktų.
Tačiau paieškų, kuriose įgalintas dirbtinis intelektas, aptarnavimo išlaidos atspindi tik kai kurias išlaidas, kurias „Microsoft“ turės padengti, bandydama įveikti rinką. Ir, kaip parodė praėjusi savaitė, kai kurios iš šių išlaidų gali dar labiau paveikti įmonės įvaizdį, nei jos kišenę. Pasaulio paieškos veiklos skatinimas atneša daugybę socialinio ir politinio bagažo; „Google“ generalinis direktorius buvo pakviestas į Kongresą dėl nuomonės, kad bendrovė keičia paieškos rezultatus, kad būtų palankesni tam tikriems politiniams kandidatams ir pažiūroms.
Pikti sutuoktiniai, kurių poros yra jų atsisakę dėl dirbtinio intelekto roboto, būtų visiškai naujos rūšies bėda." [1]
1. Microsoft Sees Search's Dark Side --- Test drives of ChatGPT-powered Bing reveal shortcomings -- and likely will cool threat to Google
Gallagher, Dan. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 22 Feb 2023: B.12.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą