„Jei apsiperkate, naudodamiesi PayPal, mokėjimų įmonė tuoj pradės dalytis jūsų asmeniniais duomenimis. Labai asmeniški, pavyzdžiui, jūsų kelnių dydis.
Nuo lapkričio 27 d. ji pradės rinkti klientų pirkimo duomenis, kad galėtų pasiūlyti mažmenininkams, kad jie galėtų nukreipti savo reklamą. Neseniai paskelbtame privatumo atnaujinime rašoma: „Asmeninė informacija, kurią atskleidžiame, apima, pavyzdžiui, produktus, pageidavimus, dydžius ir stilius, kurie, mūsų nuomone, jums patiks."
Finansų įmonės renka didelius klientų duomenų kiekius – nuo jūsų atlyginimo dydžio iki pragertų prie baro pinigų sumos dydžio. Remiantis 2020 m. Vyriausybės atskaitomybės tarnybos ataskaita, maždaug 25 % didžiųjų bankų teigė, kad rinkodaros tikslais dalijasi bent dalimi tų duomenų su nesusijusiomis trečiosiomis šalimis. Privatumo atskleidimas rodo, kad JPMorgan Chase, Citigroup ir Bank of America tai daro, o American Express ir Wells Fargo to nedaro.
Ši praktika labiau paplitusi tarp finansinių technologijų įmonių, tokių, kaip „PayPal“, ir „pirk dabar, mokėk vėliau“ išsimokėtinai kredituojančių, įmonių, tokių, kaip „Affirm“, sakė Danielis Garcia-Diaz, GAO finansų rinkų ir bendruomenės investicijų komandos generalinis direktorius.
Šios įmonės paprastai turi išsamius duomenis apie jūsų sandorius ir apsipirkimo įpročius. Bankai paprastai to nedaro, nors jie gali sujungti jūsų finansinį gyvenimą įvairiais produktais, pvz., kredito kortelėmis, einamosiomis sąskaitomis ir hipoteka. Amerikos federalinis įstatymas leidžia jiems visiems dalytis dideliais klientų duomenų kiekiais su išorinėmis šalimis rinkodaros tikslais, jei jos atskleidžia praktiką ir suteikia klientams galimybę atsisakyti.
Nors vartotojai dažnai sako, kad norėtų atsisakyti, dažnai tai nėra taip paprasta, kaip spustelėti programos nustatymą. Remiantis GAO ataskaita, atsisakymo rodikliai paprastai buvo mažesni, nei 7%.
Duomenų privatumo teisininkai teigia, kad naujoji „PayPal“ politika atskleidė daugiau informacijos, nei reikalauja įstatymai. Bendrovė, pernai turėjusi apie 391 milijoną aktyvių vartotojų sąskaitų, teigia, kad tokia praktika plačiai paplitusi visoje vartotojų finansų pramonėje.
„Norime būti naudingiausias ir saugiausias būdas apsipirkti ir mokėti“, – sakė „PayPal“ vyriausioji komunikacijos pareigūnė Amy Bonitatibus. „Esame įsipareigoję skaidriai dalytis įžvalgomis, kurios leidžia „PayPal“ ir jos prekybos partneriams pritaikyti klientų apsipirkimo patirtį prie klientų poreikių."
Ji teigė, kad klientai, kurie dalijasi duomenimis, gaus tokias privilegijas, kaip suasmeninti pinigų grąžinimo pasiūlymai.
Kai kurios finansų įmonės dalijasi kitokio pobūdžio duomenimis, pvz., kiek pinigų yra jūsų banko sąskaitoje. „Citigroup“ savo JAV vartotojų privatumo atskleidimo pranešime teigia, kad per pastaruosius metus ji trečiųjų šalių reklamuotojams pasidalijo arba pardavė įvairių tipų asmeninę informaciją, įskaitant paskyrų turtą, operacijų istoriją, demografinius duomenis, geografinės vietos duomenis ir profesinę bei šviečiamąją informaciją.
Bankas atsisakė komentuoti.
Nacionalinio vartotojų teisės centro vyresnioji teisininkė Chi Chi Wu sako, kad vartotojai yra įpratę būti įvairiais būdais sekami internete, tačiau jie labiau tikisi privatumo, kai kalbama apie finansines institucijas.
„Niekas nenori sužinoti, kad jų banko sąskaitos informacija dalijamasi be jų aiškaus leidimo“, – sakė ji. Asmeniniai finansiniai duomenys, pvz., operacijų modeliai ar sąskaitos išrašų tikrinimas, gali būti labiau atskleidžiantys, nei tai, ką žmonės viešai dalijasi internete, ir labai vertingi reklamuotojams. Jie gali parodyti tokią informaciją, kaip pajamų lygis ir uždarbio šaltiniai. Jie taip pat gali parodyti, kaip žmonės išleidžia, tarkime, vaikų priežiūrai ar politinėms aukoms.
Tai, kaip duomenys bendrinami su trečiosiomis šalimis, paprastai nurodoma ilgose paslaugų teikimo sąlygose ir privatumo politikoje.
Atskleidimo reikalavimai buvo nustatyti prieš 25 metus, o dauguma finansų įmonių naudoja pavyzdžio kalbą, kad atitiktų teisinius reikalavimus, nepridedant informacijos apie tai, kaip renkami ir dalijami duomenys, sako Paulas Schwartzas, Kalifornijos universiteto Teisės ir technologijų centro direktorius. Berklis, teisės mokykla.
Privatumo politikos peržiūra, siekiant išsiaiškinti, kaip atsisakyti kiekvienos įmonės atveju, taip pat gali būti sudėtinga, nes skirtingos įmonės taiko skirtingą politiką.
Bank of America ir Chase leidžia klientams atsisakyti internetu. Discover ir Capital One reikia paskambinti telefonu.
Schwartzas teigia, kad geriausias būdas suteikti vartotojams daugiau galimybių valdyti savo duomenis būtų pakeisti atsisakymo sistemą į pasirinkimo sistemą, kas pareikalautų Kongreso veiksmų.
Vartotojų finansinės apsaugos biuras praėjusią savaitę išleido naują atvirosios bankininkystės taisyklę, leidžiančią trečiosioms šalims, pvz., biudžeto sudarymo priemonėms ar hipotekos įmonėms, pasiekti jūsų banko informaciją, gavus vartotojo leidimą. Pagal naują taisyklę įmonėms draudžiama naudoti šiuos duomenis ne jūsų įgaliotos paslaugos tikslais, pavyzdžiui, parduoti juos reklamuotojams.
Tačiau ši nauja taisyklė taikoma tik tiems duomenims, kuriuos aktyviai sutinkate bendrinti. Tai neapima informacijos, kurią bankai ar finansų įmonės renka ir pasirenka dalytis pačios.
Kadangi finansų institucijos gali dalytis klientų duomenimis pagal federalinį įstatymą, vartotojų priežiūros institucija gali tik netiesiogiai užtikrinti stipresnę privatumo apsaugą, sakė Bruklino teisės mokyklos profesorius Edwardas Jangeris.
„IKEA privatumo politika suteikia jums daugiau apsaugos, nei dauguma bankų“, – sakė jis." [1]
1. PayPal to Share Personal Data, Even Your Pants Size --- Payments company is joining other finance firms in the vast market for customer data. Moise, Imani. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 29 Oct 2024: A.9.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą