„Apmokama namų priežiūra žlunga dėl didėjančių senėjančios
populiacijos poreikių. Tačiau yra alternatyvų, kurios galėtų pagerinti darbo
vietas ir pacientų priežiūrą.
Esate pasiruošę palikti ligoninę, bet dar nesijaučiate
galintys savimi pasirūpinti namuose.
Arba baigėte porą savaičių reabilitacijoje. Ar galite
susitvarkyti su sudėtingu vaistų režimu, apsipirkimu ir maisto gaminimu?
Galbūt parkritote duše, o dabar jūsų šeima nori, kad
pasirūpintumėte pagalba prausiantis ir rengiantis.
Žinoma, yra įstaigų, kurios teikia tokią pagalbą, tačiau
dauguma vyresnio amžiaus žmonių nenori ten eiti. Jie nori likti namuose; tai
yra problema.
Kai vyresnio amžiaus žmonėms sunku atlikti kasdienę veiklą,
nes jie tapo silpni, jų lėtinės ligos paūmėjo arba jie neteko sutuoktinio ar
partnerio, dauguma nenori persikelti. Dešimtmečius atliktos apklausos rodo, kad
jie mieliau kuo ilgiau lieka savo namuose.
Tai reiškia, kad jiems reikia namų priežiūros – šeimos ir
draugų, apmokamos slaugytojos arba viso to. Tačiau apmokama namų priežiūra yra
ypač įtemptas ilgalaikės priežiūros sistemos sektorius, kuriame vis labiau
trūksta darbo jėgos, net ir senstančiai visuomenei kuriant didėjančią paklausą.
„Tai krizė“, – sakė dr. Madeline Sterling, Weill Cornell
medicinos centro pirminės sveikatos priežiūros gydytoja ir Kornelio
universiteto iniciatyvos dėl namų priežiūros darbo direktorė. „Tai iš tikrųjų
neveikia dalyvaujantiems žmonėms“, nesvarbu, ar tai pacientai (kurie taip pat
gali būti jaunesni žmonės su negalia), šeimos nariai ar namų priežiūros
darbuotojai.
„Tai ne apie tai, kas nutiks po dešimtmečio“, – pridūrė dr.
Stevenas Landersas, Nacionalinio namų priežiūros aljanso, pramonės
organizacijos, generalinis direktorius. „Atlikite „Indeed.com“ namų priežiūros
padėjėjų paiešką bet kuriame mieste, JAV, ir pamatysite tiek daug padėjėjų
skelbimų, kad jums iššoks akys.“
Tačiau šiomis niūriomis aplinkybėmis kai kurios alternatyvos
rodo potencialą atnaujinti namų priežiūros darbo vietas ir pagerinti pacientų
priežiūrą. Ir jų daugėja.
Truputis konteksto: Tyrėjai ir vyresnio amžiaus žmonių
priežiūros administratoriai jau daugelį metų perspėja apie šią artėjančią
nelaimę. Namų priežiūra jau yra viena sparčiausiai augančių profesijų šalyje –
praėjusiais metais joje dirbo 3,2 mln. namų sveikatos priežiūros padėjėjų ir
asmeninės priežiūros padėjėjų, palyginti su 1,4 mln. prieš dešimtmetį, teigia
tyrimų ir gynimo grupė PHI.
Tačiau per ateinantį dešimtmetį šaliai reikės apie 740 000
papildomų namų priežiūros darbuotojų, teigia Darbo statistikos biuras, ir juos
įdarbinti nebus lengva.
Vartotojų išlaidos yra didelės – metinė „Genworth“ /
„CareScout“ apklausa rodo, kad praėjusiais metais namų sveikatos priežiūros
padėjėjas uždirbo vidutiniškai 34 USD per valandą, o geografiniai skirtumai yra
dideli.
Tačiau padėjėjai namo gauna vidutiniškai mažiau nei 17 USD
per valandą.
Tai išlieka nestabilūs, mažai apmokami darbai. Iš daugiausia
moterų dirbančios jėgos, iš kurios maždaug trečdalis yra imigrantės, 40
procentų gyvena mažas pajamas gaunančiuose namų ūkiuose ir dauguma gauna tam
tikrą valstybės paramą.
Net jei agentūros, kurios juos įdarbina, siūlo sveikatos
draudimą ir jie dirba pakankamai valandų, kad atitiktų reikalavimus, daugelis
negali sau leisti mokėti įmokų.
Nenuostabu, kad darbuotojų kaita siekia 80 procentų per
metus, rodo ne pelno siekiančios organizacijos „The ICA Group“, kuri skatina
kooperatyvus, atlikta apklausa.
Tačiau ne visur. Viena naujovė, vis dar maža, bet
besiplečianti: namų priežiūros kooperatyvai, kurių savininkai yra patys
darbuotojai. Pirmoji ir didžiausia „Cooperative Home Care Associates“ Bronkse
pradėjo veiklą 1985 m. ir dabar joje dirba apie 1600 namų priežiūros padėjėjų.
„ICA Group“ dabar turi 26 tokias darbuotojų valdomas namų priežiūros įmones
visoje šalyje.
„Šie kooperatyvai pasiekia išskirtinių rezultatų“, – sakė
dr. Geoffrey Gusoff, šeimos medicinos gydytojas ir sveikatos paslaugų tyrėjas
Kalifornijos universitete Los Andžele. „Jų darbuotojų kaita yra perpus mažesnė
nei tradicinių agentūrų, jos išlaiko klientus dvigubai ilgiau ir moka 2 USD
daugiau per valandą“ savo savininkams-darbuotojams.
Kai dr. Gusoff ir jo Bendraautoriai, atlikę kokybinį tyrimą
žurnale „JAMA Network Open“, apklausė kooperatyvų narius: „Tikėjomės išgirsti
daugiau apie atlyginimus“, – sakė jis. „Tačiau dažniausias atsakymas buvo: „Aš
turiu daugiau balso teisės“ dėl darbo sąlygų, pacientų priežiūros ir paties
kooperatyvo administravimo.
„Darbuotojai teigia, kad jaučiasi labiau gerbiami“, – sakė
dr. Gusoffas.
Įgyvendindama iniciatyvą teikti finansavimą, verslo
konsultavimą ir techninę pagalbą, ICA grupė ketina per penkerius metus
padidinti bendrą kooperatyvų skaičių šalyje iki 50, o iki 2040 m. – iki 100.
Kitas vis labiau populiarėjantis metodas: registrai,
leidžiantys namų priežiūros darbuotojams ir klientams, kuriems reikalinga
priežiūra, susisiekti tiesiogiai, dažnai neįtraukiant agentūrų, kurios teikia
priežiūrą ir patikrinimus, bet taip pat sunaudoja maždaug pusę vartotojų mokamo
mokesčio.
Vienas didžiausių registrų – „Carina“ – aptarnauja
darbuotojus ir klientus Oregone ir Vašingtone. Įkurtas susitarus su Tarptautine
paslaugų darbuotojų sąjunga – didžiausia šalies sveikatos apsaugos
organizacija. Ši slaugos profsąjunga aptarnauja 40 000 paslaugų teikėjų ir 25
000 klientų. (Remiantis PHI analize, apie 10 procentų namų priežiūros
darbuotojų yra įstoję į profsąjungą.)
„Carina“ veikia kaip nemokama „skaitmeninė įdarbinimo salė“,
– teigė jos generalinė direktorė Nidhi Mirani. Išskyrus Sietlo apylinkes, ji
aptarnauja tik tuos klientus, kurie gauna priežiūrą per „Medicaid“, didžiausią
namų priežiūros finansuotoją. Valstybinės agentūros tvarko dokumentus ir
prižiūri patikrinimus.
Nepriklausomiems „Carina“ paslaugų teikėjams mokami
valandiniai įkainiai, nustatyti profsąjungų sutartyse, paprastai yra mažesni nei
agentūrų taikomi, o darbuotojų atlyginimai prasideda nuo 20 USD, jie gauna
sveikatos draudimą, apmokamas atostogas ir kai kuriais atvejais pensijų
išmokas.
Kitus registrus gali valdyti valstijos, pavyzdžiui,
Masačusetsas ir Viskonsinas, arba tokios platformos kaip „Direct Care Careers“,
veikiančios keturiose valstijose. „Žmonės ieško tinkamo asmens, kuris ateina į
jų namus“, – sakė ponia Mirani. „Ir individualūs paslaugų teikėjai gali
pasirinkti savo klientus. Tai abipusis kelias.“
Galiausiai, naujausi tyrimai rodo, kad papildomi namų
priežiūros darbuotojų mokymai gali atsipirkti.
„Šių pacientų būklė yra sudėtinga“, – apie padėjėjus sakė
dr. Sterling. Namų priežiūros darbuotojai, matuodami kraujospūdį, ruošdami
maistą ir padėdami klientams išlikti mobiliems, gali anksti pastebėti nerimą
keliančius simptomus, kai jie atsiranda.
Jos komandos neseniai atliktame klinikiniame tyrime, kuriame
dalyvavo namų priežiūros padėjėjai, rūpindamiesi pacientais, sergančiais
širdies nepakankamumu – „pagrindine hospitalizacijos priežastimi tarp
„Medicare“ gavėjų“, – pabrėžė dr. Sterling, buvo matuojamas 90 minučių trukmės
virtualaus mokymo modulio apie ligos simptomus ir valdymą poveikis.
„Kojų patinimas. Dusulys. Tai pirmieji požymiai, kad liga
nėra kontroliuojama“, – sakė dr. Sterling.
Tyrime, kuriame dalyvavo 102 padėjėjai, dirbantys didelėje
ne pelno siekiančioje agentūroje „VNS Health“ Niujorke, mokymai pagerino jų
žinias ir pasitikėjimą savimi rūpinantis klientais, sergančiais širdies
nepakankamumu.
Be to, kai padėjėjams buvo suteikta mobilioji sveikatos
programėlė, leidžianti jiems siųsti žinutes savo vadovams, jie skambino mažiau
911 skambučių, o jų pacientai rečiau kreipėsi į skubios pagalbos skyrius.
Mažo masto pastangos, tokios kaip registrai, kooperatyvai ir
mokymo programos, tiesiogiai nesprendžia svarbiausios namų priežiūros problemos:
išlaidų.
„Medicaid“ apdraudžia mažas pajamas gaunančius vyresnio
amžiaus suaugusiuosius, turinčius mažai turto, namuose, nors naujasis Trumpo
administracijos biudžetas per ateinantį dešimtmetį sumažins „Medicaid“ daugiau
nei 900 milijardų dolerių. Teoriškai pasiturintys asmenys gali mokėti iš savo
kišenės.
Tačiau „viduriniosios klasės pensininkų šeimos arba
išleidžia visus savo išteklius ir iš esmės bankrutuoja, kad galėtų gauti
„Medicaid“, arba jos lieka be jos“, – sakė dr. Landersas. Tokios galimybės kaip
globos namai ir slaugos namai yra dar brangesnės.
Jungtinės Valstijos niekada neįsipareigojo mokėti už
ilgalaikę viduriniosios klasės priežiūrą ir atrodo mažai tikėtina, kad tai
padarys valdant šiai administracijai. Vis dėlto sutaupytos lėšos iš tokių
inovacijų gali sumažinti išlaidas ir padėti išplėsti namų priežiūrą per
federalines ar valstijų programas. Šiuo metu vyksta keli bandymai ir bandomieji
projektai.
Namų priežiūros darbuotojai „turi daug žinių apie pacientų
būklę“, – sakė dr. Sterlingas. „Jų mokymas ir technologinių įrankių suteikimas
rodo, kad jei bandome išlaikyti pacientus namuose, štai būdas tai padaryti su
jau esama darbo jėga.“ [1]
1. Solving the Home Care Quandary: The New Old Age. Span,
Paula. New York Times (Online) New York Times Company. Dec 2, 2025.