Štai šeši dažniausiai pasitaikantys šiuolaikinių darbuotojų tipai

   "Anksčiau buvo akivaizdu, ko jūsų darbuotojai nori iš darbo. Prieš pandemiją dauguma iš mūsų pripažino, kad beveik kiekvieno baltojo apykaklės profesionalo tikslas buvo būti paaukštintu ir kuo greičiau pakilti karjeros laiptais.

 

    Jau nebe.

 

    Lygiai taip pat, kaip per pandemiją mes visi pradėjome tapti „nindzėmis, nulaužančiomis gyvybę“, galinčiomis be vargo keisti mastelį, leisti laiką ir rašyti „Twitter“ iš savo miegamųjų vienu metu, daugelio profesionalų mūsų poreikiai ir prioritetai pasikeitė.

 

    Pandemija paskatino plačiai iš naujo įvertinti mūsų gyvenimą. Vienas tyrimas parodė, kad 54% amerikiečių šiuo metu iš naujo svarsto savo gyvenimo prioritetus, įskaitant 20%, kurie tai pradėjo daryti tiesiogiai dėl pandemijos. Panaši situacija ir JK. Remiantis ekspertų grupės „Global Future“ atlikta apklausa, daugiau, nei trys ketvirtadaliai britų teigė, kad svarsto apie didelius gyvenimo pokyčius – nuo ​​persikėlimo, iki išėjimo iš darbo, iki santykių nutraukimo.

 

    Vis dažniau tas pakartotinis įvertinimas reiškia, kad darbas nukeliauja į antrą planą. 2021 m. atliktas „Pew Research“ tyrimas parodė, kad tik 17 % suaugusiųjų dabar nurodo savo darbą ar karjerą, kaip prasmės šaltinį – 7 procentiniais punktais mažiau, nei prieš ketverius metus.

 

    Dėl Covid atakų daugelis darbuotojų – net ir išgyvenantys pačius geriausius darbo ir uždarbio metus – gali nebeturėti tų pačių siekių ir mentaliteto tobulėti, kuriuos laikėme savaime suprantamu dalyku prieš pandemiją. 

 

Atsižvelgiant į skirtingą pandemijos patirtį (kai kurie buvo perkrauti šeimos pareigomis, o kiti praleido per daug laiko vieni), dabar darbuotojai turi skirtingus socialinius ir emocinius poreikius darbe.

 

    Toks poslinkis gali būti nepatogus lyderiams, kurie jau patiria didžiulius sukrėtimus darbo rinkoje ir grėsmę, kad jų darbuotojai gali išeiti. Norėdami efektyviai valdyti darbo jėgą, kurios tikslai ir norai skiriasi, vadovai turi pripažinti, kad darbo jėga susiskaldė – galbūt visam laikui – į kelis darbuotojų archetipus.

 

    Viena rūšis nėra pageidautina, tačiau būtina suprasti, iš kur ateina jūsų darbuotojai, kad žinotumėte, ko tikėtis ir kaip su jais dirbti efektyviausiai. Štai šeši dažniausiai pasitaikantys šiuolaikinių darbuotojų tipai, kuriuos galite atpažinti savo biure.

 

    Ambicingi darbuotojai. Jei esate lyderis, greičiausiai žinosite, kas yra jūsų ambicingi darbuotojai, nes jie praleido pandemiją padvigubindami darbo rezultatus. Jie susikoncentravę į savo darbą ir nori tobulėti. Norėdami juos išlaikyti, parodykite susidomėjimą jų karjeros siekiais ir tobulėjimu. Paklauskite jų konkrečiai apie jų ateities tikslus ir padėkite jiems sukurti planą, kaip lavinti įgūdžius ir patirtį, kurių jiems prireiks. Tikėtina, kad šie darbuotojai bus jūsų būsimi lyderiai, nes jie to nori ir iš tikrųjų jiems rūpi.

 

    „Dirbti tam, kad gyventi“ pozicijos gynėjai. Šie darbuotojai – tiek prieš pandemiją, tiek dėl jos sukeltų apmąstymų – nusprendė prioritetą teikti ne darbo aspektams. Nesvarbu, ar jie daugiausia dėmesio skiria šeimai, bendruomenei ar pomėgiams, jų tikslas yra turėti pastovų atlyginimą ir darbą, kuris būtų valdomas ir gali būti suderintas su sritimis, kurios jiems tikrai rūpi.

 

    Jų tikslas yra padaryti tai, ką reikia padaryti greitai, kad jie galėtų pereiti į likusį gyvenimą. Norėdami juos išlaikyti, pripažinkite, kad, tikriausiai, niekada nepaversite jų kitokiais, ir priimkite juos už pastovumą, kurį jie gali suteikti. Įsitikinkite, kad suprantate jų prioritetus ir, jei norite, kad jie liktų, nepakenktumėte. Pavyzdžiui, jei jų pagrindinė vertybė yra lankytis jų vaikų sporto varžybose, pripažinkite, kad nuolatinis priverstinis netikėtai vėlyvas darbas reiškia, kad jie netrukus išeis už durų.

 

    Dvigubos pareigos profesionalai. Priežiūra visada buvo realybė daugeliui specialistų, kuriems teko derinti karjeros siekius ir pareigas namuose. Tačiau unikalūs pandemijos iššūkiai, įskaitant mokymąsi namuose ir karantino protokolų tvarkymą, paspartino iššūkius, ypač (nors ir ne tik) darbuotojams.

 

    Vieno rugsėjo mėnesio tyrimo metu 48% moterų teigė, kad Covid neigiamai paveikė jų karjeros kelią. Šiais laikais sėkmė jiems dažnai reiškia išgyventi dieną ir išlaikyti sveiką protą, kitoms pareigoms konkuruojant su darbo pareigomis. Tačiau svarbu, kad darbdaviai pripažintų, kad tai nėra nuolatinė situacija ir su šiais darbuotojais turėtų būti elgiamasi kitaip, nei su „dirbti tam, kad gyventi“ tipais. Jie yra ambicingi ir nori tobulėti, tačiau susiduria su laikinais iššūkiais, kurie, laikui bėgant, greičiausiai, išsispręs. Iš tiesų, 78 % apklausoje dalyvavusių moterų siekia didesnių karjeros galimybių darbe. Palaikymas savo darbuotojams lankstumu, supratimu ir logistine pagalba, jei įmanoma, padės sukurti lojalumą ir pasitikėjimą, kad jie galėtų tapti motyvuotais darbuotojais.

 

    Desperatiškai norintys prisijungti.

 

Daugelis darbuotojų, gyvenančių vieni ir išgyvenę pandemiją santykinėje vienatvėje šiomis dienomis gali ieškoti darbo, kad galėtų bendrauti su žmonėmis – ypač jaunų, vienišų darbuotojų, kuriems darbo vieta yra labai reikalinga bendruomenė. Kiti galėjo perdozuoti šeimos per pastaruosius dvejus metus, tačiau dabar, kai vaikai grįžta į mokyklą arba kai jų priežiūros poreikiai yra sutvarkyti, jie nekantrauja grįžti į suaugusiųjų pokalbių sritį. Bet kuriuo atveju lyderiai turi pripažinti, kad reikšmingas motyvas šiems „beviltiškai norintiems užmegzti ryšį“ darbuotojams – bent jau šiuo metu – yra socialinis. 

 

Transakciniai mastelio keitimo skambučiai to tiesiog nesustabdys; vadovai turi skirti laiko pabendrauti ir užmegzti gilesnius santykius. Tai visada gera praktika, tačiau, agresyviai ieškantiems žmogiško ryšio, tai privaloma šiuo metu.

 

    Gyvenimo trokštantys. Nesvarbu, ar tai būtų pensininkas, norintis likti įsitraukęs, ar profesionalas, sąmoningai pasirinkęs sumažinti išlaidas (galbūt palikdamas brangų miesto centrą), ne visiems iš tikrųjų reikia dirbti. Kaip ir „dirbk tam, kad gyventum“ komanda, „gyvenimo džiaugsmo“ specialistai nebūtinai teikia pirmenybę jų karjerai. Tačiau jie taip pat ne tik ištveria darbą. Jie aktyviai to ieško darbo, kaip būdo susisiekti su kitais ir išmokti naujų dalykų. Darbdaviai turi atpažinti jų skirtingas motyvacijas. Net jei jų tikslas nėra lipti į aukščiausios vadovybės gretas, su jais nereikėtų elgtis, kaip su laikrodžių permušėjais. Jie gali būti aistringi ir gerai dirbantys darbuotojai, jei vadovai pasirūpins, kad atpažintų pagrindinę jų motyvaciją – tai nėra atlyginimas. Šiems darbuotojams profesinis pasitenkinimas reiškia ryšį su kitais, asmeninį augimą ir įdomių iššūkių įveikimą.

 

    Dezorientuoti nauji darbuotojai. Pandemijai užsitęsus, į laivą patenka ne tik keli skraidantys asmenys, iš tikrųjų su niekuo nesusitikę. Daugeliui įmonių nauji darbuotojai, kartais įdarbinami tik virtualiais kanalais, galėjo tapti didele grupe. Ir jie sumišę. Žinoma, jie padarė viską, kad įsisavintų įmonės kultūrą ir papročius, pasitelkdami numanomus patarimus (analizuodami komandos bendravimo modelius ir žodyno pasirinkimą bei galios dinamiką to, kurio, atrodo, labiausiai klausomasi). Tačiau daug sunkiau viską išsiaiškinti virtualiai ir jausti ryšį. Sumanūs lyderiai, tikriausiai, stengėsi užtikrinti, kad šie darbuotojai jaustųsi laukiami ir įtraukti. Dabar pakelkite laipteliu aukštyn, nes tikriausiai to, ką darėte, nepakanka. Jie atsidūrė (tikrai) precedento neturinčioje situacijoje, kai jie turi aklimatizuotis be konteksto ar informacijos, todėl rimtai įvertinkite, kaip jais rūpinatės.

 

    Norėdami išlaikyti talentą Didžiojo Atsistatydinimo ir darbo rinkos suirutės metu, lyderiai turi suprasti, kas motyvuoja jų darbuotojus. Šių tipų atpažinimas padės vadovams išnaudoti visas savo komandų galimybes ir galbūt atpažins naujas jėgas, formuojančias jų pačių karjeros ambicijas.

    ---

    Dorie Clark yra rinkodaros strategijos konsultantė, dėstanti vadovų išsilavinimą Duke universiteto Fuqua verslo mokykloje ir Kolumbijos verslo mokykloje. Naujausia jos knyga yra „Ilgas žaidimas: kaip būti ilgalaikiu mąstytoju trumpalaikiame pasaulyje“” [1]

1. EXCHANGE --- Meet Your New Employees --- The pandemic has changed the people on your team since you saw them last
Clark, Dorie. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 19 Feb 2022: B.5.