„Vyriausi informacijos pareigūnai teigia, kad jų vaidmuo keičiasi, nes debesų kompiuterija ir kitos naujovės leidžia verslo lyderiams lengviau diegti technologijas, kurių IT skyrius nekontroliuoja.
„Iš visų mūsų atliekamų vaidmenų CIO vaidmuo šiuo metu keičiasi labiausiai“, – sakė verslo konsultanto „Gartner Inc.“ tyrimų vadovas Chrisas Howardas. Nors įmonių technologijų įtaka verslo išlikimui paspartėjo, kyla klausimas. kas už tai atsakingas, pasakė ponas Hovardas. „Kartais tai yra CIO, kartais ne“, – sakė jis.
Reaguodama į tai, daugelis CIO palieka programinės įrangos ir kitų įmonės technologijų sprendimus finansų, rinkodaros, pardavimo ir kitiems skyriams ir kreipia dėmesį į pagrindines verslo strategijas.
Žingsnis leisti verslo padaliniams valdyti savo IT parduotuvę – tokioms permainoms technologijų lyderiai priešinosi ilgus metus, remdamiesi integracijos ir saugumo problemomis – ateina, kai debesų kompiuterija, duomenų analizė, automatizavimas ir kitos galimybės tapo svarbiausiomis įmonių funkcijomis, sakė Kimas Bozzella. vadybos konsultacijų įmonės „Protiviti Inc.“ generalinis direktorius ir pasaulinės technologijų konsultavimo praktikos vadovas.
Nors dauguma CIO ir toliau prižiūri duomenų valdymą, atitiktį ir kitas aukštesnio lygio IT funkcijas, kai kalbama apie kasdienes verslo programas, jie dažniau bus vertinami kaip patarėjai.
Praėjusiais metais rinkos tyrimų bendrovės „International Data Group“ apklausoje, kurioje dalyvavo 985 IT lyderiai ir 250 verslo sričių darbuotojų, beveik 60 % darbuotojų, nepriklausančių IT, savo įmonės CIO apibūdino kaip „strateginį patarėją, kuris aktyviai nustato verslo galimybes ir padeda. rekomendacijos“. IDG teigė, kad 86% teigė, kad grupės ar funkcijos, nepriklausančios IT, turi savo technologijų biudžetus.
„Stengimasis pertvarkyti pabrėžė, kad įmones, kurios technologijas perkelia į savo IT skyrius, greitai aplenks konkurentai“, – sakė „Ernst & Young LLP“ pasaulinis inovacijų vadovas Jeffas Wongas.
Irvingas Tyleris, žymus „Gartner“ tyrimų viceprezidentas, sakė, kad skaitmeninių technologijų plitimas reiškia, kad CIO nebegali būti kiekvienos įmonės sistemos savininkais ir operatoriais.
Johnas Hillas, „Carhartt Inc.“ vyriausiasis skaitmeninės ir informacijos pareigūnas, sakė, kad daugelis jo pareigų, susijusių su įmonės technologijomis, visoje įmonėje išsisklaido. Dabar jis sutelkia dėmesį į tai, kad sistemos būtų integruotos, saugios ir suderintos su ilgalaike įmonės strategija, sakė jis: „Manau, kad vaidmuo pasikeitė“.
Neseniai JAV drabužių gamintoja pradėjo iniciatyvą kiekviename skyriuje, pradedant nuo didmeninės prekybos, tiesioginio vartotojų aptarnavimo ir klientų aptarnavimo padalinių, kurti specialias technologijų komandas. H. Hillas sakė, kad komandos, kurias jis vadina „būriais“, susideda iš technologijų ir verslo ekspertų. Nors jam prižiūrimas, jis sakė, kad „pirmybė tam, kas daroma, yra komandoje“.
Daugelyje įmonių verslo segmentai nelaukia, kol IT pritrauks technologijų talentus. „Gartner“ duomenimis, vidutiniškai 41% visos šiandieninės pasaulinės įmonių darbo jėgos sudaro vadinamieji „verslo technologai“ – darbuotojai, pasamdyti ne IT padaliniuose, kad sukurtų technines priemones ir kitas skaitmenines galimybes. „Gartner“ teigė, kad vidutinis šių darbuotojų procentas organizacijose skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos: nuo 28% viešajame sektoriuje iki 55% energetikos sektoriuje.
Daugelis technologijų tiekėjų pradėjo teikti debesies pagrindu veikiančius ir mažo kodo programinės įrangos įrankius, sukurtus taip, kad būtų paruošti arba lengvai pritaikomi, tiesiogiai verslo segmentams, aplenkdami tradicinius IT vartų prižiūrėtojus. Pandemijos metu ši tendencija paspartėjo, teigia analitikai.
Sveikatos draudimo paslaugų teikėjo „Humana Inc.“ CIO Samas Deshpande'as teigė, kad kiekviename įmonės verslo segmente specialių technologijų komandų turėjimas IT lyderiams suteikia unikalią poziciją peržiūrėti visą įmonės technologijų ekosistemą. Pasak jo, kiekvieno segmento unikalus sprendimas investuoti į technologijas yra integruotas į platesnę įmonės verslo strategiją.
„Esu sužavėtas tuo, kaip Humana verslo lyderiai pradėjo suprasti šiuolaikinių technologijų galimybes“, – sakė jis." [1]
1. CIO Role in Flux as Businesses Embrace New Tech
Loten, Angus. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 28 Feb 2022: B.6.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą