Žmonės mėgsta privatumą: „Apple“ padarė pakeitimą, kuris kliudo tokioms interneto įmonėms, kaip „Meta“

   "„Apple“ privatesnio interneto vizija nebūtinai yra pelningesnė interneto įmonėms, kurios priklauso nuo pajamų iš reklamos.

 

    Ta pamoka buvo aiški trečiadienį „Meta“, įmonės, kurią Markas Zuckerbergas įkūrė, kaip „Facebook“, pajamų ataskaitoje. Meta teigė, kad pernai „Apple“ pristatytos privatumo funkcijos gali kainuoti M. Zuckerbergo įmonei 10 milijardų dolerių prarastų pardavimų šiais metais.

 

    Šios naujienos kartu su padidėjusiomis išlaidomis, kai Meta bando sutelkti dėmesį į naują metaversos idėją, ketvirtadienio rytą sumažino Meta akcijų kainą daugiau, nei 26 proc. M. Zuckerbergas trečiadienį sakė, kad „Apple“ pakeitimai ir nauji privatumo reglamentai Europoje rodo „aiškią tendenciją, kai prieinama mažiau duomenų, kad būtų galima pateikti suasmenintus skelbimus“.

 

    „Meta“ įspėjimas ir šoktelėjusi akcijų kaina priminė, kad net tarp technologijų milžinų „Apple“ turi nepaprastą įtaką dėl savo „iPhone“ kontrolės. Technologijų pramonė gavo aiškų pranešimą, kad ilgai planuotas pokytis, kaip žmonių informacija gali būti naudojama internete, turėjo dramatišką poveikį Madison Avenue ir interneto įmonėms, kurios ilgus metus kūrė verslą aplink reklamų pardavimą.

 

    „Iš tikrųjų negalima sekti žmones taip, kaip jie buvo anksčiau“, – sakė Ericas Seufertas, žiniasklaidos strategas ir tinklaraščio apie reklamą mobiliesiems autorius „Mobile Dev Memo“. „Tai sulaužo modelį. Tai ne tik nepatogumai, kuriuos galima pašalinti keliais pataisymais. Tam reikia atstatyti verslo pamatus“.

 

    Kitos interneto bendrovės, kurios priklauso nuo skelbimų, taip pat pajuto drebėjimą. Tačiau atrodo, kad mažesnės įmonės veiksmingiau, nei Meta reaguoja į „Apple“ pokyčius.

 

    Ketvirtadienio popietę ketvirtojo ketvirčio rezultatus paskelbusios „Snap“ akcijos anksčiau tą pačią dieną nukrito apie 17 proc. Tačiau po darbo valandų kainos grįžo po to, kai bendrovė paskelbė, kad gavo pirmąjį pelną. „Twitter“ ir „Pinterest“ akcijų kainos taip pat nukrito po „Meta“ pajamų ataskaitos, tačiau atsigavo ketvirtadienį, kai „Pinterest“ taip pat pranešė apie geresnes, nei tikėtasi, pajamas.

 

    „Apple“ pakeitimai turi didelių pasekmių, kurios gali pakenkti vartotojų piniginėms, sakė J. Seufertas, nes vartotojai didžioji dalis pasirenka būti nesekami. Nors „Meta“ ir kitos didžiosios žiniasklaidos įmonės sukūrė naujus metodus, kaip nukreipti skelbimus į žmones, kai kurie mažesni prekių ženklai, kurių reklama nebegali pasiekti naujų klientų, rado kitokį problemos sprendimą – pakėlė kainas.

 

    Praėjusiais metais „Apple“ iš esmės pakeitė savo mobiliosios operacinės sistemos privatumo nustatymus, todėl „iPhone“ naudotojai galėjo pasirinkti, ar reklamuotojai gali juos sekti. Nuo tada, kai „Apple“ pristatė šią funkciją, didžioji dauguma „iPhone“ vartotojų pasirinko blokuoti stebėjimą.

 

    Remiantis analitikos bendrovės „Flurry“ gruodį paskelbtais duomenimis, tik 24 procentai „iPhone“ naudotojų visame pasaulyje sutiko, kad reklamuotojai juos sektų. Tai reiškia, kad daugelis „iPhone“ naudotojų vengia asmeninio sekimo, kurio pageidauja reklamuotojai.

 

    Tai yra bauginantis pokytis reklamuotojams, kurie ilgus metus stebėjo žmones internete, kad nustatytų, kiek pardavė jų klientai. Reklamuotojai taip pat pasikliauja stebėjimu, kad atgaivintų produktus, kuriuos vartotojai peržiūrėjo, bet dar neįsigijo, primindami, kad jau laikas pirkti. Tačiau privatumo aktyvistams pakeitimas yra sveikintinas patikrinimas, ar nėra stebėjimo, kuris grąžina galią į kasdienių technologijų naudotojų rankas.

 

    „Manome, kad „iOS“ poveikis apskritai neigiamai veikia mūsų verslą 2022 m.“, – trečiadienį pokalbio su analitikais metu sakė „Meta“ finansų vadovas Dave'as Wehneris. „Tai yra apie 10 milijardų JAV dolerių, todėl tai yra gana didelis priešinis vėjas mūsų verslui.

 

    „Google“ taip pat ėmėsi veiksmų, kurie sutrikdė reklamos pramonę. Praėjusį mėnesį ji paskelbė pasiūlymą, kaip „Chrome“, plačiausiai pasaulyje naudojama žiniatinklio naršyklė, galiausiai gali panaikinti tradicinius skelbimų teikimo stebėjimo mechanizmus. Ji pristatė naują sistemą „Temos“, kuri informuotų reklamuotojus apie naudotojo interesų sritis, pvz., „Fitnesas“ arba „Automobiliai ir transporto priemonės“, remiantis pastarųjų trijų savaičių naudotojo naršymo internete istorija.

 

    Numatomas Meta nuostolis dėl šių ribų yra panašus į tai, ką įmonė praranda metaversumoje. „Meta“ teigė, kad jos kryptis į metaversą, kuri teoriškai galėtų padėti jai atsiriboti nuo „Apple“ įtakos, valgė jos pelną. Bendrovė metaversą laiko naujos kartos internetu, kuriame žmonės dalinsis virtualia patirtimi. 2021 m. ji prarado daugiau nei 10 milijardų dolerių, nes sukūrė virtualios realybės akinius ir išmaniuosius akinius, kurie leis vartotojams pasiekti metaversą.

 

    Nors Meta teigė, kad pajamos per tris mėnesius, pasibaigusius gruodžio mėn., išaugo 20 procentų iki 33,7 mlrd. dolerių, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu prieš metus, bendrovės ketvirčio pelnas sumažėjo 8 proc., iki 10,3 mlrd. dolerių.

 

    Ponas Wehneris pridūrė, kad „Apple“ iOS pakeitimai paskatino „Google“ skelbimų verslą, kuris nepriklauso nuo „Apple“ dėl reklamos duomenų.

 

    Snap, „Snapchat“ programėlės ir papildytos realybės akinių „Spectacles“ gamintoja, spalį savo trečiojo ketvirčio pelno ataskaitoje teigė, kad „Apple“ privatumo pokyčiai turėjo netikėtos įtakos jos verslui. Tačiau bendrovė prisitaiko, ketvirtadienį savo ketvirtojo ketvirčio pelno ataskaitoje teigė Snap, o didžiausias Apple pokyčių poveikis gali būti jau Snap praeityje.

 

    „Mes darome didelę pažangą“, – sakė „Snap“ verslo vadovas Jeremis Gormanas. Bendrovė reklamuotojams siūlo savo matavimo įrankius, kad galėtų įvertinti jų skelbimų poveikį, ir dabar šias priemones naudoja daugiau, nei 75 procentai tiesioginio atsako reklamuotojų, sakė M. Gorman.

 

    Savo pajamų ataskaitoje „Snap“ teigė, kad ji viršijo analitikų lūkesčius dėl pajamų ir vartotojų augimo. Per pastaruosius tris 2021 m. mėnesius „Snap“ pajamos sudarė 1,3 mlrd. dolerių, ty 42 procentais daugiau, nei tuo pačiu laikotarpiu prieš metus. Kasdien aktyvių vartotojų skaičius išaugo iki 319 mln., ty 20 procentų. Bendrovės pelnas siekė 22,5 mln. dolerių.

 

    Po šios naujienos „Snap“ akcijos kaina atšoko ir ketvirtadienį pasibaigus darbo valandoms pakilo daugiau, nei 50 procentų.

 

    Per pastaruosius tris metų mėnesius „Pinterest“ pajamos išaugo iki 847 mln. dolerių, t.y. 20 procentų daugiau, nei tuo pačiu laikotarpiu prieš metus, ketvirtadienį pranešė bendrovė. Jos pelnas siekė 175 mln. JAV dolerių, o tai 16 procentų sumažėjo nuo 2020 m. Pinterest akcijų kaina pabrango 29 proc.

 

    Anksčiau „Twitter“ teigė, kad „Apple“ siekis užtikrinti privatumą sukėlė minimalių trikdžių jos verslui, nes didžioji jos reklamos dalis buvo vykdoma prekės ženklo žinomumo didinimo kampanijų ir didelių renginių, tokių kaip olimpinės žaidynės, o ne tikslinė reklama. „Twitter“ ketvirtojo ketvirčio pelną paskelbs vasario 10 d.

 

    Tačiau „Apple“, praėjusią savaitę pranešusi apie savo ketvirtojo ketvirčio pajamas, nurodė, kad privatumas buvo pelningas. Nepaisant tiekimo grandinės sutrikimų, „Apple“ teigė, kad „iPhone“ pardavimai siekė 71,6 mlrd. dolerių, ty 9 procentais daugiau, nei prieš metus. Išmaniųjų telefonų gamintojas pranešė, kad pajamos padidėjo 11 procentų, o pelnas – 20 procentų.

 

    „Apple“ privatumą pavertė pagrindine „iPhone“ ir kitų produktų rinkodaros dalimi, suteikdama klientams galimybę atsisakyti stebėjimo ir pateikdama veiksmus, kurie apsunkintų stebėjimą savo naršyklėje „Safari“. Tačiau „Apple“ ir toliau leido tokioms programoms, kaip „Facebook“ bendrai sekti vartotojus, jei jos nesiekia asmeniškai identifikuoti vartotojų.

 

    Praėjusiais metais „Apple“ vadovas Timothy D. Cookas, aiškiai išreikšdamas savo įmonės žinią, sakė, kad reklamos pramonė tapo „sekėjų ir plėšikų, kurie tiesiog nori greitai užsidirbti“ ekosistema."