"DABAR YRA duomenų mokslininko amžius. Visų rūšių darbdaviai vertina žmones, turinčius įgūdžių užfiksuoti ir analizuoti milžiniškus informacijos kiekius, pastebėti duomenų šablonus ir paversti juos naudingomis įžvalgomis. Tačiau kai kuriems iš vertingiausių duomenų verslui nereikia nei analitinės komandos, nei Python žinių. Juos paprasta įsiminti ir jie naudingi kiekvienos organizacijos viršininkams. Štai nedidelis magiškų vadovybės skaičių pasirinkimas:
Nulis: Nieko nedarymas gali būti pats vertingiausias dalykas, kurį gali padaryti vadovas, kaip rodo Atwoodo anties pasaka. Kompiuterių programuotojas Jeffas Atwoodas išpopuliarino (galbūt apokrifinę) istoriją apie sąmoningai nereikalingą darbą, kurį animatorius atliko vaizdo žaidime „Battle Chess“.
Žinodamas, kad aukštesni asmenys turi jausti, kad jie prideda vertės, atlikdami pakeitimus, animatorius karalienės personažui suteikė visiškai pašalinę naminę antį. Tikrai, recenzentai paprašė programuotojo padaryti tik vieną dalyką: pašalinti paukštį. Teoriškai visi buvo laimingi, išskyrus antį. Praktiškai laikas buvo švaistomas, nes, aukštesnėje grandinėje esantiems, žmonėms reikėjo pateisinti savo egzistavimą.
Vieną: tiek viršininkų turėtų turėti žmonės. Tiesą sakant, matricos struktūros ir komandiniai metodai reiškia, kad daug darbuotojų atsiskaito keliems meistrams. 2019 m. „Gallup“ tyrimo duomenimis, 72% amerikiečių darbuotojų retkarčiais arba nuolat dirba skirtingose komandose. Šis metodas gali turėti naudos, tačiau aiškumas nėra vienas iš jų. „Gallup“ apklausa parodė, kad tie, kurie dirba matricoje, mažiau žino, ko iš jų tikimasi, ir dažniau praleidžia savo dieną nieko nedarydami nesibaigiančių vidinių susitikimų metu. Matricinių struktūrų vadovai turėtų bent jau stengtis, kad jų pavaldiniai jaustųsi, kaip turintys vieną viršininką, net jei to neturi.
Trys: 2013 m. paskelbtame dokumente du akademikai patikrino, ar yra optimalus teiginių, kuriuos rinkodaros specialistai turėtų pateikti apie savo produktus ir paslaugas reklaminiuose pranešimuose. Jie nustatė, kad geriausia būtų pateikti tris teiginius: mažiau ir vartotojai jautė, kad jiems trūksta pakankamai informacijos apsispręsti apie produktą; daugiau ir jie pradėjo skeptiškai vertinti teiginių tikrumą. „Trijų taisyklė“ yra naudinga ir daugelyje kitų nustatymų, pradedant pristatymo punktais ir baigiant klientų kainodaros galimybėmis.
Viena vieta, kurioje jis netaikomas, yra stulpelyje apie magiškus skaičius, todėl:
Dešimt: žmonių, kurie turėtų dalyvauti susitikime, skaičius priklauso ne tik nuo to, kas aptariama, bet ir nuo to, kur jis vyksta. Remiantis Didžiosios Britanijos darbuotojų apklausa, kurią 2021 metais atliko Nicholas Bloom iš Stanfordo universiteto ir Paulas Mizenas bei Shivani Taneja iš Notingemo universiteto, internetinių susitikimų efektyvumas nuolat mažėjo didėjant dalyvių skaičiui. Zoom skambučiai geriausiai veikia su nuo dviejų iki keturių dalyvių, kai žmonėms reikia mažiau nutildyti ir įjungti garsą, daugiau galimybių matyti žmonių veido išraiškas ir mažiau plepėti pokalbių kambaryje. Efektyvumas mažėja, kol dalyvauja dešimt ar daugiau žmonių, tada geriau surengti susitikimus asmeniškai.
150: Dunbaro skaičius postuluoja, kad stabilių socialinių ryšių, kuriuos žmogus gali turėti, skaičius yra maždaug 150. Pirmą kartą jį pasiūlė Oksfordo universiteto antropologas Robinas Dunbaras, tačiau šis skaičius turi savo kritikų. Kai kurie tyrinėtojai mano, kad jis yra per mažas; intravertai mano, kad jis yra juokingai didelis. Tačiau toks grupės dydis kartojasi daugelyje aplinkybių – nuo vieno lyderio bažnyčių susirinkimų iki Kalėdų atvirukų gavėjų tinklų. Įmonės taip pat nustatė, kad tai turi reikšmės; Norint peržengti 150 žmonių ribą, reikia keisti valdymo praktiką – nuo neformalios ir nedokumentuotos iki struktūrinės ir kodifikuotos.
Šie skaičiai turi tam tikrą modelį. Vienaip ar kitaip jie iliustruoja papildymo riziką. Išplėskite įmonę virš tam tikro dydžio ir susilpnės socialiniai ryšiai. Pakvieskite į susitikimą daugiau žmonių ir pradžioje lauksite ilgiau, kol visi prisijungs. Pridėkite papildomų ataskaitų eilučių ir bendradarbiavimo našta padidės.
Idėja, kad mažiau yra daugiau, žinoma, nėra nauja. Maxas Ringelmannas buvo XIX amžiaus prancūzų inžinierius, kuris išsiaiškino, kad vis daugiau žmonių įtraukiant į lynų tempimo komandą neigiamai paveikė asmeninį produktyvumą. Kuo daugiau žmonių traukdavo už virvės, tuo mažiau kiekvienas jausdavo atsakomybę už rezultatą ir tuo mažiau traukdavo. Ringelmanno įžvalga vis dar galioja. Atimtis turi savo patrauklumą." [1]
1. "The magic formula; Bartleby." The Economist, 8 Oct. 2022, p. 65(US).
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą