„Ar jau pabodo miesto aikštė ELONUI MUSKUI? Praėjus mėnesiui po „Twitter“ įsigijimo, jo ikonoklastinis žvilgsnis, regis, buvo nukreiptas į visą miestą.
Ponas Muskas nori sukurti superprogramėlę. Nesvarbu, ar jis vadinamas „Twitter 2.0“, „Visa programa“, ar „X“, jo planai vis dar labai migloti. Lapkričio 26 d. socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbta skaidrių serija, kurioje buvo beveik jokios informacijos, nepaaiškino jo planų. Nuorodos į Tencento „WeChat“ suteikia tam tikrų užuominų – šiais metais ponas Muskas Kinijos superprogramą apibūdino kaip „Twitter, plius PayPal ir daugybė kitų dalykų, ir viskas sujungta į vieną su iš tikrųjų puikia sąsaja“.
Aišku tik tai, kad M. Muskas savo kelyje susidurs su kliūtimis.
„Twitter“ superprograma prisijungtų prie augančios srities. 2011 m. pristatyta „WeChat“ panaudojo Kinijos išmaniųjų telefonų priėmimo bangą. Šiandien ji gali pasigirti 1,3 milijardo vartotojų ir nuostabiu paplitimu visur. Prie pranešimų platformos pridėjus mokėjimų, el. prekybos ir žaidimų galimybių, programa tapo nepaprastai populiari. 2017 m. paleidus „mini programas“, milijonus trečiųjų šalių programų, esančių „WeChat-proper“, platforma tapo tikra Kinijos interneto operacine sistema.
Kitose besivystančiose šalyse netrūksta superprogramėlių kūrimo. Pietryčių Azijoje „Grab“ konkuruoja su „GoTo“, kurią sudaro pavėžėjimo milžino „Gojek“ ir internetinės prekyvietės „Tokopedia“ ryšys. Šiemet abi prarado daugiau, nei pusę savo rinkos vertės, tačiau koncepcija išlieka atspari. Tiek daug, kad turtingiausias Indijos žmogus Gautamas Adani neseniai pareiškė, kad taip pat ketina dalyvauti.
Idėja nėra nauja. „Super-app“ užmojai jau daugelį metų buvo vienas iš triukšmingų vadovybės pristatymų Amerikos įmonėse. Net „Walmart“ paskelbė apie planus jį sukurti. Dauguma jų apima kuo daugiau glaudžiai susijusių paslaugų įtaisymą toje pačioje programoje. „PayPal“, mokėjimų milžinas, ir „Uber“, pavėžėjimo ir pristatymo įmonė, bandė sukurti siauresnio sektoriaus čempionus, o ne „WeChat“ ekvivalentus. Šios ribos ne visada buvo nustatomos savarankiškai. Investuotojai atsisakė bandymų peržengti ribas daug toliau. Praėjusiais metais nutekėjus informacijai apie PayPal derybas dėl 45 mlrd. pardavimų programėlės Pinterest pirkimo, PayPal akcijos krito ir derybos buvo nutrauktos. Tokia konglomeratų kūrimo veikla šiandien akcininkams būtų dar mažiau priimtina. Ponas Muskas, privatus Twitter savininkas, neturės viešosios rinkos investuotojų, bandančių apkarpyti jo sparnus, tačiau jis susidurs su esminiais iššūkiais, jei rimtai norės įgyvendinti superprogramėlės strategiją.
Nenuostabu, kad didžiausia kliūtis superprogramoms yra programų parduotuvės. „Apple“, gaminanti daugiau, nei pusę Amerikos išmaniųjų telefonų, yra dabartinis šalies akių sargas. Šią poziciją ji saugo pavydžiai ir dėl geros priežasties. Bendri mokesčiai, kuriuos ji renka iš savo programų parduotuvės, nėra atskleisti, tačiau manoma, kad jie sudaro didelę paslaugų segmento dalį, kurios pajamos siekia 78 mlrd. dolerių per metus. Ši infrastruktūra, įskaitant nepaprastai sėkmingą mokėjimų verslo eigą nuo „Apple Pay“ paleidimo 2014 m., yra arčiausiai Amerikos tikros superprogramėlės.
M. Muskas jau susitrenkė galvą į šias lubas. Lapkričio mėnesį jis pasinaudojo ginču dėl „Apple“ reklamos savo svetainėje, norėdamas skųstis dėl mokesčių, kuriuos „Apple“ ištraukia iš programų, kurios vykdo verslą jos ekosistemoje („slaptas 30 % mokestis“, kaip jis pasakė). Ponas Muskas toli gražu nėra pirmasis magnatas, kuris pyksta dėl šio nugriebimo, tačiau tai bus ypač nepageidaujamas naujojo „Twitter“ prenumeratos modelio pelno maržos sumažinimas. Susitikęs su Timu Cooku, Apple bosu, įmonės būstinėje Cupertino mieste, ponas Muskas išėjo nusiraminęs. Tačiau vargu ar šis susirėmimas bus paskutinis, jei ponas Muskas įvykdys savo planus: bet koks bandymas išplėsti „Twitter“, kad būtų integruota mokėjimų sistema arba sukurti platformą „mini programoms“, kurios galėtų veikti programėlėje, įžiebtų esminį konfliktą. Vis dėlto tai mūšis, kurį ponas Muskas, greičiausiai, pralaimės. „Twitter“ turės būti daug didesnis, kad galėtų pradėti duoti nurodymus taisyklių kūrėjams. Priešingai, sunku įsivaizduoti, kad „WeChat“ vartotojai atsisakytų programos, jei ji būtų pašalinta iš „Apple iPhone“ Kinijoje.
Didesnės platformos gali tapti super programėlėmis ir atsispirti Apple. Anot naujienų svetainės „The Information“, „Microsoft“ svarstė galimybę sukurti savo superprogramėlę – platformą, kuri apjungtų apsipirkimą, pranešimų siuntimą ir paiešką internete, kuri dar labiau įsitrauktų į vartotojų pinigines, nes jos verslo klientai lėtina išlaidas. Galbūt, Meta gali susidoroti su iššūkiu, net jei investuotojai reikalauja sustabdyti jos Metaverse ambicijas, kurių logika tikriausiai buvo apeiti Apple ekosistemą. „Facebook“ patronuojanti įmonė pradėjo integruoti įmonės socialinės žiniasklaidos ypatybes ir „WhatsApp“, pranešimų siuntimo paslaugą, diegia mokėjimų paslaugas Indijoje ir Brazilijoje. Tokio besiplečiančio turto konsolidavimas greičiausiai bus greitesnis kelias į superprogramų sėkmę, nei organinis požiūris, kurio ponas Muskas turėtų imtis, atsižvelgiant į jo įmonės skolų naštą.
Tikėk manimi
Dar viena kliūtis – pasitikėjimas. Dėl superprogramos modelio numanomos koncentracijos reikia pasitikėjimo iš reguliuotojų, vartotojų ir kūrėjų, kurie pasirenka savo verslą vykdyti platformoje. Reguliavimo institucijos gali džiaugtis ikonoklastiniu pono Musko požiūriu į „Big Tech“ ir kitos didelės platformos sukūrimą. Vartotojus bus sunkiau laimėti. Iš visų galimų skaitmeninio gyvenimo kertinių akmenų pono Musko „Twitter“ vargu ar yra patraukli perspektyva: ji nėra nei tokia plati, kaip „Meta“, nei tokia nusistovėjusi, kaip „Microsoft“.
Įtikinti įmones bendradarbiauti su „Twitter“ arba dalyvauti bet kokioje „mini programų“ platformoje, kurią gali sukurti ponas Muskas, gali būti dar sunkiau. Muskui perėmus „Twitter“ iki šiol buvo daug dramų ir netvarkingos politikos, kurios trumpam išgąsdino didelius reklamuotojus. Jei ponas Muskas norės pereiti nuo taisyklių laužytojo prie taisyklių kūrėjo, jis turės nepaisyti verslo iššūkių jo superprogramos ambicijoms, ir lūkesčiams, ką jis galėtų padaryti, būdamas vienos viršininkas." [1]
Žmonės Vakaruose pripratę prie to, ką turi (kreditinių ir debitinių kortelių, bankomatų ir t.t.). Rytuose viso to trūko, todėl šios inercijos buvo mažiau. Kaip vienas iš PayPal kūrėjų, ponas Muskas turi retos patirties, kaip nugalėti šią inerciją. Tai ir yra lemiamas faktorius šioje istorijoje.
· · ·1. "Supercharging super-apps; Schumpeter." The Economist, 10 Dec. 2022, p. 61(US).
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą