„Fintech įmonės
įsitvirtino, kaip perspektyvios konkurentės finansinių paslaugų versle, tačiau
dabar jos susiduria su nauju iššūkiu: kai kurie pagrindiniai bankai pradėjo
siūlyti fintech įkvėptas paslaugas, tokias, kaip išankstinė prieiga prie
atlyginimo ir nemokami overdraftai.
Taigi, kaip
bankininkystės paslaugas siūlantys „fintech“ išlieka aktualūs? Kaip jie konkuruoja
su bankais, turinčiais ilgametę klientų bazę ir gilesnes kišenes?
„Fintech“ įmonės,
pasinaudodamos savo technologiniais sugebėjimais ir mažesnėmis sąnaudomis,
siūlo daugiau funkcijų, kurių bankai paprastai neteikia, pavyzdžiui, klientų
išlaidų ir taupymo modelių analizę, kreditų formavimo produktus ir skolinimo
produktus, sukurtus specialiai tiems vartotojams, kurių bankai to nedaro.
„Fintech“ įmonės paprastai taikosi į asmenis, turinčius menką arba prastą kredito istoriją.
„Fintech“ taip pat deda statymus už naujas paslaugas, tokias, kaip padėti
vartotojams planuoti savo taupymo tikslus, investuoti į kriptovaliutą ir
sutelkti finansavimą.
„Jie visi
lenktyniauja tarpusavyje, kad pristatytų papildomus produktus“, – sako Alexas
Johnsonas, valdymo ir technologijų konsultacijų įmonės „Cornerstone Advisors“
fintech tyrimų direktorius, kalbėdamas apie „fintechs“. „Iš tikrųjų kyla
klausimas, kokie dalykai yra „fintech“ įmonių veiksmų planuose, kurie ir toliau
jas skirs?
Bankininkystės
paslaugas siūlančios „Fintech“ įmonės turi tam tikrų pranašumų prieš bankus,
ypač kai reikia pritraukti jaunesnius vartotojus, kurių daugelis tradiciškai
buvo nepakankamai aptarnaujami bankų. „Fintech“ paprastai naudoja
universalesnes technologijas, nei bankai, be to, jie turi mažas pridėtines
išlaidas, todėl jie gali pasiūlyti daugiau pigių ar nemokamų paslaugų, nei
paprastai gali bankai, sako Moutusi Sau, tyrimų ir konsultacijų bendrovės
„Gartner Inc.“ analitikas.
Bankai stengiasi
neatsilikti. Viename neseniai pateiktame pavyzdyje „Capital One“ praėjusių metų
pabaigoje teigė, kad jis panaikins visus overdrafto mokesčius ir mokesčius už
lėšų nepakankamumą savo vartotojų bankininkystės klientams ir toliau teiks
nemokamą overdrafto apsaugą. O „Bank of America Corp.“ sausį pareiškė, kad
vasario mėnesį panaikins mokesčius už nepakankamų lėšų kiekį ir sumažins
overdrafto mokesčius iki 10 dolerių nuo 35 dolerių nuo gegužės mėnesio.
„Fintech“ tikisi,
kad ir toliau pridedant nemokamų ar nebrangių funkcijų jie ne tik pritrauks
naujų klientų, bet ir taps pagrindiniu finansinių paslaugų teikėju visiems jų
klientams. P. Johnsonas teigia, kad užsikabinę klientai nebegrįš į banką, net
jei jis pasiūlys patrauklų naują produktą ar paslaugą.
Tarp tų, kurie
plečia savo pasiūlą, yra Dave Inc., startuolis, kuris ima 1 dolerį per mėnesį
narystės mokestį, kuris praėjusiais metais atnaujino savo grynųjų pinigų avanso
produktą, kad būtų galima atlikti avansus iki 250 dolerių, palyginti su ankstesne
100 dolerių riba. Nors dauguma bankų siūlo panašią funkciją, dažniausiai už tai yra
mokestis. Dave siūlo nemokamus grynųjų pinigų avansus už lėšas, kurios
pristatomos per tris darbo dienas; klientai gali pasirinkti sumokėti mokestį ir
gauti lėšas per aštuonias valandas.
Dave'as taip pat
neseniai pridėjo funkciją, leidžiančią automatiškai pranešti kredito ataskaitas
teikiančioms įmonėms už nuomą, mobiliojo telefono sąskaitas ir komunalines
paslaugas, kurios mokamos per einamąją sąskaitą įmonėje. Automatinis šios
informacijos pateikimas gali padėti klientams pagerinti jų kredito balus,
sako Jasonas Wilk, Dave'o įkūrėjas ir generalinis direktorius. Bendrovė taip
pat kuria funkciją, leidžiančią vartotojams sutelkti lėšas jų taupymo
tikslams, sako jis.
Dee Choubey,
skaitmeninės finansų platformos „MoneyLion Inc.“ įkūrėjas ir vadovas, teigia,
kad „fintech“ gali ir toliau efektyviai konkuruoti su bankais, teikdami
vartotojams skaitmeninį kontekstą ir patarimus, konsultuodami visas jų susietas
sąskaitas – tai tradiciniai bankai paprastai nedaro. MoneyLion, kuri ima 1 dolerį per mėnesį administracinį mokestį už mobiliąją bankininkystę, siūlo kitas
nemokamas arba nebrangias paslaugas.
Nors bankai dažnai
rekomenduoja savo produktus ir paslaugas, vienas iš „MoneyLion“ tikslų yra
padėti vartotojams rasti finansinius produktus ir juos pasiekti plačiau. Šiuo
tikslu ji neseniai pasirašė sandorį dėl „Even Financial Inc.“ pirkimo, kuris
skaitmeniniu būdu sujungia vartotojus su individualizuotomis finansinių
produktų rekomendacijomis iš bankų, draudikų ir finansinių technologijų įmonių.
Kiti „fintech“
teikia pranašumų, palyginti su dauguma bankų, naudodami kredito korteles ir
palūkanų sąskaitas. Pavyzdžiui, „Chime“ siūlo saugią kredito kortelę, kurią
užtikrina kliento užstatas, kuriai netaikomas metinis mokestis ar palūkanų
mokesčiai, nereikia taikyti kredito patikros ir minimalaus užstato. O gegužę
bendrovė išplėtė savo overdrafto apsaugą iki 200 dolerių nuo 100 dolerių, perkant debeto
kortele ir išimant grynuosius pinigus be jokių overdrafto mokesčių. „Tai nėra
tik vienas produktas ar paslauga“, kuria Chime pasikliauja, kad išliktų
konkurencingas, sako Aaronas Plante, skolinimo produktų ir banko strategijos
viceprezidentas. "Tai daug šių patobulinimų." Praėjusį mėnesį
mobiliosios bankininkystės programėlė Current pradėjo reklamuoti produktą,
kuris klientams siūlo didesnes nei vidutines palūkanas. Produktas, panašus į
taupomąją sąskaitą, leidžia klientams uždirbti 4% metinį procentinį
pajamingumą. Pajamingumas yra kintamas, o maksimalus pajamingumas, kurį klientas gali uždirbti,
priklauso nuo to, ar jis turi pagrindinę, ar 4,99 dolerių per mėnesį priemokos
sąskaitą, iš viso iki 6000 dolerių per metus palūkanų. „Current“ naudotojams
nereikia išlaikyti minimalaus likučio, kad pradėtų uždirbti 4% metinį
procentinį pajamingumą, o kiti mokesčiai netaikomi, sako Trevoras Marshallas,
„Current“ vyriausiasis technologijų pareigūnas. Paklaustas, kaip ji gali sau
leisti mokėti iki šiol didesnį pajamingumą, viršijantį tokio tipo sąskaitų vidurkį,
„Current“ atsisakė komentuoti, išskyrus teiginį, kad ji atlieka „iždo
funkciją“.
Nors „fintech“
įmonės ir toliau diegia naujus produktus ir paslaugas, kai kurie pramonės
stebėtojai teigia, kad jie turi nuolat atsižvelgti į bankų konkurenciją.
„Bankai vis dar turi didžiulių pranašumų, palyginti su dauguma „fintech“
įmonių“, – sako Cornerstone'o p. Johnsonas, įskaitant prekės ženklo
pripažinimą, didelę esamą klientų bazę ir didelius finansinius išteklius." [1]
1. Wealth
Management (A Special Report) --- Fintech Companies Are Stepping Up
Their Offerings: They are taking advantage of their size and low costs.
But can they stay a step ahead of mainstream banks for long?
Cheryl Winokur Munk. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 14 Feb 2022: R.8.