"Nuo tada, kai Elonas Muskas įsigijo "Twitter", jis ėmėsi greito restruktūrizavimo, kurį retai bandytų tik kelios didelės technologijų įmonės, nebent jas iš karto ištiktų likvidumo krizė. Praėjus kelioms minutėms po to, kai baigė įsigyti įmonę, jis pradėjo procesą, kurio metu darbuotojų skaičius sumažėjo nuo 7 500 iki 2 500 per 10 dienų.
Žiniasklaidos žinovai iš karto jį supriešino, teigdami, kad jo „skaldyk ir degink“ strategija sugriaus vieną svarbiausių pasaulyje socialinės žiniasklaidos platformų, kuriai jau gresia pavojus dėl 14 mlrd. dolerių skolos naštos. Didžioji dalis šios kritikos buvo išreikšta tviterio žinutėmis, nes ironija, naudojant „Twitter“, pasmerkiant „Twitter“, matyt, išvengė M. Musko kritikų. Tačiau „Twitter“ restruktūrizavimas nesunaikins įmonės.
P. Muskas bando išgydyti degeneracinę įmonių ligą – sisteminį paralyžių. Simptomai apima įmonių hierarchijų voratinklius su neaiškiomis ataskaitų teikimo linijomis ir sudėtingomis komandomis, taip pat darbo grupėmis ir pareigybėmis, turinčiomis neskaidrius ar nesąmoningus įgaliojimus. Paralyžiuotoms įmonėms dažnai vadovauja karjeros vadovas, kuris sukuria arba palaiko biurokratijos lygį, dėl kurio mažėja inovacijos, konkurencinė padėtis ir akcininkų vertė.
P. Muskas iš karto nustatė naują toną. Jis pašalino 12 narių komandą, atsakingą už dirbtinio intelekto etiką mašininio mokymosi srityje, visą įmonės komunikacijos skyrių ir būstinės restoraną, kuris kasmet kainuoja 13 mln. dolerių.
Trys atributai suteikia ponui Muskui daugiau galimybių pertvarkyti „Twitter“ į naujovišką jėgą socialinėje žiniasklaidoje: jis yra operatorius, inžinierius ir vienintelis savininkas.
Kaip operatorius, jis žino, kad jam nereikia penkių sluoksnių tarp jo ir darbuotojų, kurie iš tikrųjų atlieka darbą. Jo naujausias el. laiškas inžinierių komandai, kuriame teigiama: „Kiekvienas, kuris iš tikrųjų rašo programinę įrangą, šiandien, 14 val., ateikit į 10 aukštą“, aiškiai parodo, kad jis nenori, kad tarp jo ir žmonių, kurie iš tikrųjų stato daiktus, atsirastų tarpininkai, visada sakantys: „taip“.
Pats būdamas inžinierius, jis sukels pagarbą ir lojalumą iš tam tikrų esamų ir naujų inžinierių ir nebus linksmas sutikdamas su švelniais terminais arba sutikdamas, atmetus jo produkto užklausas, kurios turi privalumų.
Būdamas vienintelis savininkas, jis taip pat gali greitai nutraukti „Twitter“ viduriniosios grandies vadovų juodosios skylės narius – tą šaltą ir vienišą vietą, kur puikios idėjos didelėse įmonėse miršta.
Šios misijai svarbios kvalifikacijos leis įmonei diegti naujoves ir paspartinti produktų kūrimą, kartu išlaisvins darbuotojus, kad jie galėtų atlikti reikalus, neapkraunant nereikalingos biurokratijos.
Pertekliniai vadovai kartu su vadovais, kuriems tenka neaiškios pareigos, iš esmės yra profesionalūs kritikai. Kennethas Tynanas sakė: „Kritikas yra žmogus, kuris žino kelią, bet nemoka vairuoti automobilio“.
Nors įmonių vadovai paprastai negali vairuoti automobilio, jie turi laiko patikrintą kelią į sėkmę didelėse įmonėse:
Nieko nedaryk. Tiesiog kritikuok kitų bandymus ką nors padaryti.
Nepradėk jokių projektų, kuriems kyla nesėkmės ar gėdos pavojus.
Ir visada būk pakankamai arti kredito, bet pakankamai toli nuo kaltės.
Tai yra darbo saugumo, bet ne naujovių planas.
Pašalinus vadovybės sluoksnius ir iniciatyviai paprašius pasitraukti vadovų, kuriems labiau patinka šiltos įmonės neryžtingumo įsčios, ir pritraukus patikrintus ir patikimus inžinierius bei jam lojalius vadovus, ponas Muskas galės greitai judėti, atlikti reikalus ir pašalinti įmonės atliekas.
Patinka tai ar ne, jis kuria naują verslo kultūrą „Twitter“. Tai kultūra, kurią mažai žino karta, užauginta, naudojant Zoom. Snaudimas, emocinę paramą teikiantys šunys, įmonės įvardžių vedliai, asmeninės sveikatingumo dienos ir elektroninio pašto užtemimas po 17 val. greitai išnyksta.
Ši nauja „Twitter“ kultūra apims greitį, įnašo skaidrumą, pajamų didinimą ir įmonių pridėtinių išlaidų mažinimą. Tie darbuotojai, kuriems patinka ką nors padaryti, klestės. Šį planą sukūrė ne ponas Muskas. Tai senoji devintojo dešimtmečio „gyvenk ir dirbk“ kultūra, o ne 2020-ųjų „gyvenk, kad atsibustum“ ankstesnio „Twitter“ režimo kultūra.
„Twitter“ sėkmė nėra garantuota. P. Muskui gali pasidaryti nuobodu, bandant taisyti savo naują elektrinio traukinuko sąstatą ir susirasti kitą. Jis gali manyti, kad neseniai Tesla prarado 400 mlrd. dolerių dėl jo dėmesio nukrypimo į naiją žaislą. Arba, galų gale, jo naudojimasis paslauga, kaip jo asmenini buku ginklu, galiausiai atstums per daug reklamuotojų ir per daug mėlynųjų varnelių brigados.
Vis dėlto vienintelis kelias į garantuotą nesėkmę būtų buvęs ponui Muskui palikti ramybėje senąją korporacinę „Twitter“ kultūrą. Jis tiesiog negali. Jis turi pakeisti „Twitter“ didžiųjų technologijų atrofiją ir priversti status quo prarasti savo statusą.
---
Ponas Wiesenthal „Blade Air Mobility“ įkūrėjas ir generalinis direktorius. Jis buvo „CS First Boston“ generalinis direktorius, „Sony Corporation of America“ finansų direktorius ir „Warner Music Group“ operacijų vadovas." [1]
1. Elon Musk Slashes Bureaucracy, Giving Twitter a Chance to Soar
Wiesenthal, Rob. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 09 Dec 2022: A.17.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą