„Amerikiečių
kartoms darbas įmonėje buvo kelias į stabilų klestėjimą.Dabar jau ne.
Įmonių vadovai ir
ekonomistai teigia, kad per kelis mėnesius trukusią „baltųjų apykaklių“
atleidimų pakopą prarastos darbo vietos gali niekada nebegrįžti. Įmonės
permąsto daugelio „baltųjų apykaklių“ vaidmenų vertę, kai kurie ekspertai
tikisi, kad darbo jėgos paklausa pasikeis visam laikui, o tai sutrikdys
darbo gyvenimą milijonams amerikiečių, kurių darbo vietos bus prarastos, sumažėjusios arba
pakeistos iš dalies dėl dirbtinio intelekto.
„Galbūtm mes praėjome žinių darbuotojų paklausos maksimumą“, – sakė Atifas Rafiqas, buvęs „McDonald's“
ir „Volvo“ skaitmeninių technologijų vadovas. „Mums tiesiog reikia mažiau
žmonių, kurie darytų tą patį“.
Ilgą laiką po to,
kai robotai pradėjo dirbti gamyboje, dirbtinis intelektas dabar ateina
aukštesniems asmenims – buhalteriams, programuotojams, žmogiškųjų išteklių
specialistams ir teisininkams – ir suartėja su nepaliaujamu spaudimu įmonėms
veikti efektyviau.
„Meta Platforms“
generalinis direktorius Markas Zuckerbergas po paskutinio „Facebook“
patronuojančios įmonės atleidimų iš darbo etapo sakė darbuotojams, kad daugelis darbo
vietų nebegrįžta, nes naujos technologijos leis įmonei veikti efektyviau.
„International Business Machines“ generalinis direktorius Arvindas Krishna
neseniai sakė, kad bendrovė galėtų pristabdyti kai kuriuos įdarbinimo būdus,
kad pamatytų, kokį biuro darbą galima atlikti, naudojant DI. Daugelio pramonės
šakų lyderiai tikisi, kad naujoji technologija padidins kai kuriuos esamus
vaidmenis ir pakeis tai, ką žmonės dirba savo darbe. Dirbtinis intelektas
galėtų leisti darbuotojams geriau prisidėti prie savo įmonių, atliekant
prasmingesnį darbą, sakė naujos knygos apie vadybą autorius ponas Rafiqas.
Remiantis
nešališkos tyrimų grupės „Employ America“ analize, per metus, pasibaigusius
kovo mėn., bedarbių baltųjų apykaklių skaičius išaugo maždaug 150 000. Tai
apėmė profesionalių paslaugų, vadybos, kompiuterių profesijų, inžinerijos ir
mokslininkų darbuotojus.
„Neįsivaizduoju
jokio darbo, kuris jis būtų pakeistas tik dirbtinio intelekto“, – sakė Rodney
McMullenas, bakalėjos parduotuvių tinklo „Kroger“, kuriame dirba apie 430 000
darbuotojų, generalinis direktorius. „Galiu galvoti apie daugybę darbų, kuriuos
paveikė AI“.
Šią pagrindinę
dinamiką paspartino pastarųjų metų besaikis samdymas. Įmonės vadovai sako, kad
juos vargina išpūsti vadovų sluoksniai, kurie lėtina sprendimų priėmimą.
Mažmenininkas Gap balandį pareiškė, kad naujas įmonių darbuotojų mažinimo etapas
sumažins tai, kas tapo neefektyvia įmonių biurokratija.
Naujasis „Lyft“
generalinis direktorius Davidas Risheris šį mėnesį investuotojams sakė, kad
pavėžėjimo bendrovė sumažino valdymo lygių skaičių nuo aštuonių iki penkių.
„Lyft“ balandį pareiškė, kad per paskutinį atleidimų etapą panaikins maždaug 1
000 „baltų apykaklių“. Išlyginta įmonės struktūra reiškia, kad „Lyft“ „gali
greičiau diegti naujoves“, – sakė D. Risheris.
Darbai išgyvena
pakilimo ir nuosmukio ciklus. Ankstesniais nuosmukiais vadovai įsipareigojo
dėti racionalizavimo pastangas, kad, tik pagerėjus verslo sąlygoms, papildytų
arba padidintų savo įmonių gretas. Daugelis vadovų sako, kad dabar veikiančios
jėgos rodo, kad šis laikas yra kitoks.
Praėjusiais
laikotarpiais, kai dėl aukštesnių palūkanų normų JAV ekonomika atsidūrė
recesijoje, darbo vietų praradimą dažnai lėmė pramonės šakos, kurios buvo
jautriausios palūkanų normų pokyčiams, pavyzdžiui, gamyba ir statyba.
"Atrodo, kad šiuo metu to nematome. Gali būti, kad pasikeitė ekonomikos
struktūra", - sakė Prestonas Mui, Employ America ekonomistas, tyrinėjantis
baltųjų apykaklių darbo vietų praradimą.
„Tikras
klausimas: Fed kelia palūkanų normas ir švelnina ekonomiką, kur to poveikis atsiras?"
jis pasakė. Jis sakė, kad įrodymai rodo, kad dirbama su baltomis apykaklėmis.
Po 14 mėnesių
Federalinio rezervo banko padidinto palūkanų normos, kovą, naujausią Darbo
departamento duomenų mėnesį, laisvų darbo vietų skaičius sumažėjo iki žemiausio
lygio per beveik dvejus metus. Informaciniame sektoriuje atleista 88 proc.
daugiau, nei prieš metus, o finansų ir draudimo sektoriuose – 55 proc. daugiau, rodo
duomenys. Gamybos sektoriuje per tą patį laikotarpį vietų skaičius išaugo 25%.
Pasak ekonomistų
ir žmogiškųjų išteklių specialistų, įmonės šiuo metu daugiausia dėmesio skiria mėlynų apykaklių darbuotojų – restoranų padavėjų, sandėlių darbuotojų, vairuotojų
ir panašių – išlaikymui, nes jų vis dar trūksta.
Vyriausiems
vadovams patiriant investuotojų spaudimą, viduriniosios grandies vadovai
ir kiti „baltųjų apykaklių“ darbuotojai atleidžiami iš darbo.
„Whole Foods“ ir
„Disney“ pastarosiomis savaitėmis paskelbė apie atleidimus, dėl kurių
daugiausia nukentėjo biurų darbuotojai, o klientų aptarnavimo tarnybos –
bakalėjos pardavėjas ir valandinis pramogų parko prižiūrėtojas liko patenkinti. Mažmeninės
prekybos darbuotojai, įskaitant pardavėjus ir kasininkus, buvo vieni iš
paklausiausių pareigų pirmąjį metų ketvirtį, kaip teigia darbo svetainė
„LinkedIn“, kartu su slaugytojomis ir vairuotojais.
„Įmonės supranta,
kad per daug pasamdė vadovybės viduryje“, – sakė Nickas Bunkeris, darbo biržos „Indeed“
ekonomistas.
Remiantis
„Homebase“, teikiančios mažoms įmonėms valandinio
planavimo programinės įrangos paslaugas, duomenimis, balandžio pabaigoje,
palyginti su sausio mėn., sumažėjo dirbančių darbuotojų skaičius ir išdirbtų
valandų skaičius tokiuose „baltųjų apykaklių“ sektoriuose, kaip profesionalios
paslaugos ir medicinos bei veterinarijos personalas.
Coltonas Pace'as,
nekilnojamojo turto mokesčių analizės bendrovės „Ownwell“, įsikūrusios Ostine,
Teksase, generalinis direktorius, sakė, kad jis užima laisvas darbo vietas
laikinais rangovais, kad suteiktų startuoliui lankstumo neapibrėžtoje
ekonomikoje. Jis taip pat mato, kad technologijos netrukus atliks daugiau
įmonės užduočių.
„Noriu būti šiek
tiek atsargesnis įdarbindamas“, – sakė J. Pace. "Be to, tai prasmingiau,
nes nesame tikri. Kai kurie iš šių vaidmenų bus automatizuoti."
Prieš metus
maždaug 15 % įmonės sudarė rangovai arba sezoniniai darbuotojai. Šie
darbuotojai dabar sudaro ketvirtadalį „Ownwell“ maždaug 85 žmonių. P. Pace'as
teigė matantis, kad dirbtinis intelektas ir kiti įrankiai galiausiai prisiima
didesnę klientų aptarnavimo, operacijų ir pardavimo darbo dalį.
Vyriausybės
duomenyse nėra tvirto „baltųjų apykaklių“ apibrėžimo. Šis terminas plačiai
taikomas žmonėms, dirbantiems biuruose ir turintiems aukštąjį išsilavinimą,
pavyzdžiui, bakalauro laipsnį ar kurią nors kolegiją.
Pastaraisiais
dešimtmečiais įdarbinimas vadovaujantiems ir profesionaliems darbams sparčiai
lenkė kitas kategorijas. Vadovaujančių ir profesinių profesijų darbuotojų
skaičius per pastaruosius 40 metų išaugo beveik 150%, o nuo 2007–2009 m.
nuosmukio pabaigos – beveik 36%, rodo Darbo departamento duomenys. Palyginimui,
paslaugų profesijos, tokios kaip kirpėjai, vaikų priežiūros darbuotojai ir
kazino darbuotojai, nuo 1983 m. išaugo 72 %, o tai yra anksčiausi turimi
duomenys, o nuo 2009 m. birželio mėn. – 3,5 %.
Bėgant metams,
didesnė kvalifikuotų darbuotojų paklausa ir didesnis atlyginimas aukštąjį
išsilavinimą turintiems darbuotojams padidino ekonominį atotrūkį nuo mėlynųjų
apykaklių.
Tačiau po
Covid-19 pandemijos įkarščių atlyginimai sparčiausiai augo tarp mažai
uždirbančių žmonių, sumažino kolegijų atlyginimų priemoką ir panaikino maždaug
ketvirtadalį atlyginimų padidėjimo lygybės principu nuo 1980 m., rodo
ekonomistų, įskaitant Davidą Autorį, tyrimą, atliktą Masačiusetso Technologijų
Institute.
Daugiau, nei 300
000 mažų ir vidutinių įmonių darbo užmokesčio skaičiavimo duomenys rodo, kad
atlyginimai už naujus samdomus darbuotojus paprastai sumažėjo balandžio mėn.,
palyginti su prieš metus, tačiau sparčiausiai krito baltųjų apykaklių
profesijose, tokiose kaip finansai ir draudimas, teigia Gusto. , naudos ir
žmogiškųjų išteklių valdymo programinės įrangos kūrėjas. Sparčiausiai jie
išaugo tokiose paslaugų ir mėlynosiose apykaklėse kaip turizmas, statyba ir
poilsis, nustatė Gusto.
Kai įmonės siekia
sumažinti išlaidas, kai kurie darbdaviai teigė, kad viduriniosios grandies
vadovai turės atsisakyti savo komandų ir grįžti į dar vieno eilinio darbuotojo poziciją. Kiti,
įskaitant „McDonald's“, paprašė darbuotojų priimti sumažintą kompensaciją, jei
nori likti įmonėje.
Taip pat
tikimasi, kad dirbtinis intelektas visiškai pašalins kai kurias pozicijas. P.
Krishna, iš IBM, pastarosiomis savaitėmis sakė, kad per penkerius metus 30 % iš
maždaug 26 000 IBM vaidmenų, nesusijusių su klientais, bus pakeistos
automatizavimu arba dirbtiniu intelektu.
IBM atstovas
sakė, kad bendrovė vis dar samdo į tūkstančius pareigų. „Nėra visuotinės įdarbinimo
„pauzės“, – sakė jis. „IBM samdydama dirba apgalvotai."
Darbo
departamentas prognozuoja, kad iš 20 profesijų, kurios iki 2031 m. sukurs
daugiausiai darbo vietų, maždaug du trečdaliai bus mėlynų apykaklių darbo vietos, už
kurias per metus mokama apie 32 000 dolerių, įskaitant namų sveikatos ir asmens
priežiūros pagalbininkus, restoranų virėjus, maisto darbuotojus, padavėjus ir
krovinių pervežėjus.
Profesijos,
turinčios geriausias augimo perspektyvas, kurioms reikalingas aukštasis išsilavinimas,
yra programinės įrangos kūrėjai, operacijų vadovai ir registruotos slaugytojos.
Šios darbo vietos moka apie 100 000 dolerių per metus ir, kaip prognozuojama, bus
geriau apsaugotos, nei kiti „baltųjų apykaklių“ darbai nuo DI perkėlimo.
Kai kurie darbdaviai
jau tiksliai skaičiuoja, kiek mažiau baltųjų apykaklių jiems reikės ateityje.
Verslo ir
vyriausybės konsultacijų įmonė „Guidehouse“ Makleane, Vašingtone, kurioje dirba
apie 16 500 žmonių, artimiausiais metais tikėjosi tris kartus padidinti savo
darbuotojų skaičių, kad pasiektų tikslą apytiksliai patrigubinti pajamas iki 10
mlrd. dolerių, sakė generalinis direktorius Scottas McIntyre'as.
Daugiau ne,
pasakė jis.
P. McIntyre'as tikisi, kad pasitelkus dirbtinį intelektą ir
padidintą automatizavimą, „Guidehouse“ gali tekti pasamdyti 40 000 žmonių, o ne
50 000, kad pasiektų savo augimo tikslą.
„Kuo protingesnis
būsite su įgalinančiomis technologijomis ir technologijomis, kurios kuria
produktyvumą, tuo protingesnis būsite samdydami“, – sakė p. McIntyre'as." [1]
1. The Disappearing White-Collar Job --- Pressure to operate more efficiently means many lost corporate posts might not return. Cutter, Chip; Torry, Harriet.
Wall Street Journal, Eastern
edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 16 May 2023: A.1.