„Mes gerai įsitraukėme į įmonių gerovės bumą ir viskas atrodo gana niūriai. Pastangų yra, bet iš esmės dauguma bandymų, nukreiptų gerovę, buvo varginančios nesėkmės.
Šiuo metu turime gerą idėją, kodėl. Geros savijautos programos yra šiek tiek panašios į kalorijų skaičiavimą restoranų meniu: jos buvo sukurtos padėti tiems, kurie nežinojo, kad Alfredo fettuccine turi 200% jūsų dienos riebalų normos, tačiau jas skaito tik tie, kurie ir šiaip planavo užsisakyti garuose paruoštus brokolius. Didžiausias pranašumas, leidžiantis naudoti sporto klubo narystės programą darbe, yra sporto salės abonementas, už kurį džiaugiatės, kad kažkas kitas moka už tai.
Suprantama, kodėl mes stengėmės žengti į priekį su savo gerovės sprendimais. Didelės problemos reikalauja didelių sprendimų.
Tačiau jei kreipiamės į mokslą apie tai, kaip stresas veikia kūną ir protą, praleidome svarbią pamoką: lėtinis, žemo lygio kasdienis stresas yra tikroji mūsų mirtis (ir perkeltine, ir tiesiogine prasme), o darbe yra daug jo. Jaučiate, kaip padažnėja pulsas, kai aštrialiežuvis viršininkas artėja prie jūsų biuro, žinodamas, kad jūsų laukia tik griežta kritika; Tai tas širdį veriančio nerimo momentas, kai po 45 minučių vis dar nerandate vietos automobiliui ir jūsų susitikimas prasideda po penkių. Aštuonias valandas per dieną praleisdami streso būsenoje ir išgyvendami, turėsite pražūtingos įtakos jūsų sveikatai. Ir dauguma iš mūsų būtent tai daro.
Geros naujienos yra tai, kad daugelį šių žemo lygio stresorių mes kontroliuojame. Norėdami išsaugoti gerą savijautą darbe, turime atlikti keletą nedidelių pakeitimų, įtrauktų į mūsų kasdienį gyvenimą ir praktikuojami tokiu pat veržlumu, kokį geros savijautos entuziastai įdeda į savo sporto salę.
Štai keturios paprastos taisyklės, kurių galite laikytis, kad sumažintumėte savo ir tų, kurie dirba jums ir aplinkiniams, įtampą. Šios taisyklės tikrai nėra išsamios, tačiau pagrindiniai jų principai gali būti plačiai taikomi daugelyje situacijų darbe.
Taisyklė Nr. 1: pašalinkite spėliones su savo el. paštu.
Netikrumu pagrįstas stresas gali pakenkti jūsų sveikatai. Darbe toks jausmas apima, kai penktadienio vakarą viršininkė atsiunčia jums el. laišką, kuriame rašoma: "Mums reikia pasikalbėti. Kaip bus kitą ketvirtadienį?"
Ne tik tavo viršininkė kalta, kad ji tave paliko kaboti. Kuo labiau užsiėmę, tuo labiau tikėtina, kad bendraudami su žmonėmis, ypač el. paštu, atsikratysime svarbių stresą mažinančių detalių. Mes mokame gerai paaiškinti „ką“ (susitikimas ketvirtadienį), bet ne „kodėl“ (pakalbėti apie jūsų prašymą suteikti daugiau laisvų dienų). Galios skirtumai dar labiau padidina netikrumu pagrįstą įtampą, todėl kuo aukščiau kylate, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų neaiškaus „susitikime“ el. laiško gavėjas praras penkias valandas miego, svarstydamas, ar jis bus atleistas.
Sprendimas paprastas. Kai bendraujate, nesvarbu, kokia tema, trenkite žmonėms per galvą akinamai aiškiai. Aukščiau pateiktame pavyzdyje vienas paprastas sakinys („Norėčiau susitikti, nes tu nori dar vieno laisvo penktadienio, bet mums labai reikia tavęs šį mėnesį“) gali sumažinti netikrumo sukeltą stresą kitą savaitę. Tai daug streso mažinimo už labai mažus pinigus.
Taisyklė Nr. 2: rimtai žiūrėkite į būtybių patogumus.
Ne, aš neturiu omenyje espreso kavos aparato pastatymo kiekviename aukšte ar alaus čiaupo pertraukos kambaryje.
Turiu omenyje triukšmo taršos mažinimą biure, automobilių stovėjimo vietų garantavimą ir funkcinio atstumo tarp biurų sukūrimą, kad žmonės galėtų lengvai prisijungti.
Stresas dažnai kyla iš apačios į viršų – kuo labiau fiziškai jaučiamės nepatogiai, tuo laikui bėgant tampame psichiškai nusilpę. Vien tik biuro temperatūra yra didžiulė darbo vietos produktyvumo prognozė (vienas tyrimas parodė, kad ji sudaro beveik 39% darbo vietos našumo skirtumo; geriausia yra šiek tiek mažiau, nei 70 laipsnių pagal Farenheitą). Daugelis iš mūsų nepakankamai įvertina mažų aplinkos veiksnių poveikį mūsų fizinei gerovei darbe ir savo kognityviniams ištekliams bei nuotaikai.
Tuo tikslu būkite aktyvūs ir pradėkite pokalbį darbe. Kokie maži pakeitimai padarys jūsų kūną patogesnį ir sumažins stresą, kurį patiriate, net neįeinant į biurą? Priminkite savo viršininkui, kad nedideli pakeitimai, kainuojantys mažai pastangų ir pinigų, pvz., pastovios patalpų temperatūros užtikrinimas (termostatas neturėtų svyruoti nuo 60 laipsnių pagal Farenheitą iki 80, atsižvelgiant į orą), gali pagerinti jų finansinę padėtį.
3 taisyklė: nemokykite viršininkų būti terapeutais.
Per daug viršininkų mano, kad jų darbas yra gydyti „visą žmogų“ darbe – kalbėtis su darbuotojais apie jų asmeninio gyvenimo stresą, pavyzdžiui, finansinius sunkumus ar santykių problemas. Šio metodo problema yra ta, kad jis netiesiogiai tikisi, kad žmonės (dažnai vidurinės grandies vadovai) taps sveikatos priežiūros specialistais. Darbuotojų aprūpinimas sveikatos priežiūros ištekliais yra geras dalykas; svarbu pačiam netapti tuo ištekliu. „Nepatogūs, bet būtini“ pokalbiai su darbuotojais yra pavojingas užsiėmimas, kuris gali kainuoti.
Tiesą sakant, vienas iš labiausiai išbandytų ir tikrų metodų, kuriuos tokie mokslininkai kaip aš naudoja, kad padidintų žmonių įtampą laboratorijoje, yra priversti juos atskleisti ką nors asmeniško žmogui, su kuriuo nėra artimi arba kuris įvertina jų darbą.
Kitaip tariant, organizacijos naudoja metodą, kurį mokslininkai naudoja, norėdami padidinti stresą laboratorijoje, o organizacijos - kad sumažintų jį realiame pasaulyje.
Vietoj to, viršininkai turėtų pakeisti terapijos valandą struktūrizuotu, į užduotis orientuotu patikrinimu su bendradarbiais ir išnaudoti šį laiką, kad anksti užuostų konfliktus, kol jie tampa nekontroliuojami.
Pavyzdžiui, jei manote, kad jūsų komandoje yra mėgstantis prasmukti kitų darbo sąskaita, paprašykite, kad visi praneštų apie darbą, kurį tikėjosi atlikti projekto pradžioje, o tada kartą per savaitę peržiūrėkite bet kokį neplanuotą žmonių darbą. Šis ankstyvo aptikimo metodas padės sumažinti stresą, kurį žmonės jaučia dėl santykių konflikto darbe, nei žaidžiant terapeutą.
4 taisyklė: Suteikite žmonėms galimybę valdyti smulkmenas.
Daugelis iš mūsų jaučia, kad darbe dirbame su kontrolės trūkumu – norime daugiau, bet atrodo, kad visi nenoriai atiduoda. (Mikrovadovai, aš žiūriu į jus.) Kontrolės trūkumas darbe yra toks didelis stresas, kad tai gali sukelti ankstyvą mirtį.
Daugelyje darbo vietų dideli sprendimai, pavyzdžiui, ar darbo iš namų politika netrukus bus panaikinta, ar Naujojo Džersio biuras bus uždarytas, nėra dalykai, kuriuos darbuotojai gali kontroliuoti.
Tačiau neįvertiname, kad net maži kontrolės veiksmai gali pakelti nuotaiką darbe.
Viršininkai turėtų stengtis perduoti mažus kasdienius pasirinkimus, pvz., kas parūpina pietus, ar galite dėvėti džinsus į darbą ir ar galima palikti įjungtą (arba išjungtą) kamerą „Zoom“. Kartais mes taip įklimpstame į politiką ir taisyklių kūrimą, kad pamirštame leisti žmonėms judėti.
Darbuotojai turėtų dokumentuoti nedidelius būdus, kuriais jie norėtų turėti daugiau kontrolės darbe, tada paprašyti laisvės ir pasirinkimo. Mes visi turime pliuralistinį nežinojimą, kai kalbame apie smulkmenų kontrolės siekimą: manome, kad jei niekas nesiskundžia, visiems viskas gerai. Bet patikėkite manimi: jei yra taisyklė, kad per susitikimus turi būti įjungtos visos kameros, tikriausiai nesate vienintelis dėl to nepatenkintas žmogus.
Geros savijautos darbe gerinimo nėra. Dideli struktūriniai pokyčiai dažnai mūsų nekontroliuojami, o dideli darbo vietos stresoriai, tokie kaip blogi viršininkai ir nerealūs darbo krūviai, iš tiesų reikalauja didelio masto pokyčių. Tačiau mes galime kontroliuoti kasdienio gyvenimo streso veiksnius, kurie kenkia mūsų psichinei ir fizinei gerovei. Pradėkite nuo mažo ir būkite nuoseklūs. Laikui bėgant pamatysite tvarius pokyčius.
---
Dr. West yra Niujorko universiteto psichologijos docentė ir knygos „Jerks at Work: Toxic Coworkers and What to Do About Them“ autorė. Su ja galite susisiekti adresu reports@wsj.com.“ [1]
1. C-Suite Strategies (A Special Report) --- 4 Ways to Reduce Stress at Work: It's the little things that can make a big difference.
West, Tessa.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 05 May 2022: R.4.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą