Sekėjai

Ieškoti šiame dienoraštyje

2022 m. gegužės 1 d., sekmadienis

Konflikto tarp puikaus dizaino ir jo didelės kainos sprendimas: kaip technokratai triumfavo „Apple“ kompanijoje

"Vyras, padėjęs pasauliui padovanoti saldainių spalvos kompiuterius, išėjo pro duris, kai Timas Cookas perėmė valdymą. Ką tai reiškia kitam dideliam įmonės gaminiui?

„Po dvejų metų kūrimo, tūkstančių inžinerinių valandų ir nesuskaičiuojamų dienų kankinantis dėl odos stangrumo ir aukso stiprumo, skirto drąsiai naujam Apple gaminiui, kompanijos dizaino vadovas Jony Ive'as buvo įtrauktas į rimtas diskusijas dėl primityviausio rūpesčio: palapinės.

Buvo 2014 m., o „Apple“ ateitis labiau, nei bet kada priklausė nuo pono Ive'o. Jo meilė grynoms, paprastoms linijoms jau perpiešė pasaulį per tokius populiarius gaminius, kaip „iMac“, „iPod“ ir „iPhone“. Dabar jis sėdėjo prie konferencijų stalo su Timu Cooku, bendrovės vadovu, du vyrai, įkūnijantys beveik 40 metų bendradarbiavimą, kuriame vienas projektavo, o kitas surinko įrenginius, kurie žlungantį verslą pavertė didžiausia pasaulyje įmone. Jie abu norėjo dar vieno hito, bet ponas Ive'as siekė, kad produktas būtų atskleistas įžūlesnėje, nei bet kuri, teatro kompanijos istorijoje.

„Apple Watch“ buvo numatyta pristatyti vietinės bendruomenės kolegijos auditorijoje netoli bendrovės Cupertino, Kalifornijoje, būstinės. Siekdamas suteikti kosmopolitiško blizgesio priemiesčio prekybos centrų kraštovaizdžiui, J. Ive'as rekomendavo pašalinti dvi dešimtis medžių ir pastatyti prabangią baltą palapinę.

Jo ekstravagantiška vizija nesisekė.

„Jie nori 25 milijonų dolerių“, – apie renginio kainą sakė kolega.

„Apple“ rinkodaros specialistai prie stalo buvo sutrikę. Mažai kas galėtų suprasti medžių perkėlimo logistiką, tuo labiau stulbinančias išlaidas.

Tai buvo mikrokosmosas iššūkių, kurie pradėjo persekioti geriausią „Apple“ dizainerį. Jis tikėjo, kad laikrodžio sėkmė priklausė nuo to, ar pavyks įtikinti pasaulį, kad tai madingas aksesuaras. Jis manė, kad „Vogue“ reivas yra svarbesnis už bet kurio technologijų apžvalgininko nuomonę. Palapinė buvo labai svarbi, kad renginys būtų toks žavingas, kaip aukščiausios klasės madų šou.

Tačiau, vadovaujant ponui Cookui, „Apple“ vis labiau tikrino kiekvieną išleistą dolerį ir diskutavo apie daugybę pono Ive pasiūlytų idėjų. Rinkodaros specialistai ne tik abejojo ​​sąnaudomis; jie taip pat pirmenybę teikė tradiciniam gaminio pristatymui, mažiau dėmesio skyrė laikrodžio išvaizdai ir daugiau dėmesio tam, ką jis gali atlikti, pvz., sekti treniruotę ar bakstelėti riešą, siunčiant tekstinį pranešimą.

 Cookas suposi savo kėdėje, kai grupė aptarė J. Ive idėją. Praėjo beveik treji metai nuo tada, kai Steve'as Jobsas mirė, būdamas 56 metų amžiaus, ir būdamas C.E.O., ponas Cookas žiūrėjo į poną Ive'ą – vyrą, kurį S. Jobsas vadino savo „dvasiniu partneriu“ – vadovauti produkto kūrimui. Dizainerio vertė įmonei buvo tokia didelė, kad  Cookas baiminosi, kad investuotojai parduos akcijas, jei J. Ive pasitrauktų. Buvę įmonės vadovai apskaičiavo, kad Ive pasitraukimas iš „Apple“ kompanijos rinkos vertę panaikintų daugiau, nei 50 mlrd. dolerių arba net 10 proc. Ponas Cookas nustojo sūpuoti. "Mes tiesiog turėtume tai padaryti", - sakė jis.

Daugeliui susirinkusiųjų Cooko pritarimas atrodė kaip  Ive laimėjimas. Tačiau dizaineris vėliau jį išdėstė kaip Piro pergalę. Jis pasakė kolegoms, kad diskusijos dėl įvykio ir didesnė kova dėl laikrodžio rinkodaros buvo viena iš pirmųjų akimirkų, kai jis jautėsi nepalaikomas „Apple“.

Laikui bėgant, jo skundai didės. Po Jobso mirties, kolegos sakė, kad J. Ive'as pyktelėjo dėl įmonės išsipūtimo, pyko dėl  Cooko egalitarinės struktūros, apgailestavo dėl veiklos lyderių iškilimo ir kovojo su įmonės dėmesio perkėlimu nuo prietaisų gamybos prie paslaugų kūrimo.

Nusivylęs pono Cooko „Apple“, ponas Ive'as išvyks po penkerių metų, 2019 m. Jo pasitraukimas amžiams pakeis jėgų pusiausvyrą įmonės, kurią ilgą laiką apibūdino jos gaminių išradingumas, viršūnėje, palikdamas ją be vieno kūrybiškiausių mąstytojų. ir paskutinės naujos įrangos kategorijos varomosios jėgos.

Šiandien „Apple“ gali pasigirti 2,57 trilijono dolerių rinkos verte ir senų produktų asortimentu, padėjusiu jai išsaugoti didžiausią Amerikos įmonę. Ponui Ive nebedirbant, J. Cookas paspartino strategijos pokytį, dėl kurio bendrovė tapo geriau žinoma dėl televizijos laidų ir kredito kortelės pasiūlymo, o ne tuo, kad pristatė tokius revoliucinius naujus įrenginius, kurie kažkada ją apibrėžė.

Šis pasakojimas apie pono Ive'o atsistatydinimą yra pritaikytas iš naujos mano parašytos knygos „Po Stevo: Kaip Apple tapo trilijono dolerių kompanija ir prarado savo sielą“. Knyga paremta interviu su daugiau, nei 200 žmonių, įskaitant buvusius ir esamus „Apple“ darbuotojus, taip pat su draugais ir buvusiais pono Ive kolegomis. „Apple“ ir „LoveFrom“, M. Ive'o dizaino įmonės, atstovai atsisakė komentuoti šį straipsnį.

2019 m. liepos mėn., netrukus po to, kai J. Ive'as išvyko, ponas Cookas naujienas apie J. Ive'o nusivylimą „Apple“ pavadino „absurdu“ ir sakė, kad tai „iškreipia santykius, sprendimus ir įvykius tiek, kad mes tiesiog neatpažįstame mūsų įmonės aprašo“. Ponas Cookas pridūrė, kad tai, jog projektų projektavimo komanda yra vargana, skamba „nublokšiantis tave absurdas“.

Tuo metu ponas Ive'as, kuris iki šiol dirba su „Apple“, kaip konsultantas, teigė, kad projektavimo komanda buvo „stipresnė, gyvybingesnė ir talentingesnė nei bet kuriuo metu Apple istorijoje“.

Džiaugsmingas Jetsons kompiuteris

Darbuotojai 1997 m. vasarą įėjo į „Apple“ universiteto paskaitų salę ir išgirdo, kaip ponas Jobsas vertina jų trūkumus. Nuo tada, kai prieš dešimtmetį buvo nušalintas, J. Jobsas iš išorės stebėjo, kaip bendrovės, kurią jis įkūrė, pardavimai buvo smunkantys. Tai flirtavo su bankrotu, kai valdyba kreipėsi į jį prašydama gelbėjimo. Jis žengė į nevilties kambarį ir pasakė aštrų priekaištą.

"Kas negerai su šia vieta?" – paklausė jis, pasak jo biografo Walterio Isaacsono. „Produktai bjaurūs! Juose nebėra sekso!

Sėdinčiam netoli kambario galo, ponui Ivei kritika buvo gaivi. 30-metis britas, kuris prie Apple prisijungė prieš penkerius metus, dar nesuvokė, kad J. Jobsas manė, kad projektavimo komanda yra bendrovės problemos dalis.

Po susitikimo Jobsas siekė pakeisti J. Ive'ą projektavimo komandos vadovo pozicijoje ir įkurdinti pasaulinio lygio talentą iš išorės. Jis kreipėsi į italų automobilių dizainerį ir kitą kompiuterių dizainerį, tačiau buvęs jo partneris originaliame „Macintosh“ Hartmutas Esslingeris iš „Frog Design“ paragino jį išlaikyti esamą komandą.

„Jums tereikia vieno vykusio smūgio“, – pasakė ponas Esslingeris.

 Jobsas paprašė J. Ive'o sukurti tai, kas, pono Jobso manymu, galėtų tapti šiuo hitu: „tinklo kompiuterį“, skirtą prisijungti prie interneto. P. Ive'as subūrė visą projektavimo komandą dirbti prie projekto ir paskatino grupę įvykdyti Jobso prašymą sukurti kompiuterį, kuris džiugintų.

Jie susivienijo ties mintimi, kad tai turi būti kaip „The Jetsons“ televizijos animacinis filmas: futuristinis, bet pažįstamas.

Gautame iMac buvo rankena, kuri, pono Ive'o nuomone, padarys jį lengviau pasiekiamą. Jis buvo ryškiai mėlynos ir žalios spalvos, įkvėptas Bondi paplūdimio Sidnėjuje, Australijoje, kur vienas dizainerių plaukiojo. Jo permatomas apvalkalas kainavo tris kartus brangiau, nei standartinis dėklas, tačiau ponas Jobsas palaikė išlaidas, nes tai buvo būtina dizainui, ir jis planavo parduoti klientams, kaip revoliucingai jis atrodo.

Kai Apple ruošėsi pristatyti iMac 1998 m. gegužės pradžioje, Jobsas rado, jo nuomone, lemtingą jo komponentų trūkumą. Jis tikėjosi, kad kompiuteryje bus lizdas kompaktiniam diskui, o vietoj to rado peleninę. Pasak dalyvaujančių darbuotojų, jis buvo įtūžęs ir grasino atšaukti jo įvedimą. Po to, kai J. Jobsas baigė keikti savo darbuotojus, ponas Ivas užkulisiuose rado savo viršininką. Dizaineris siekė jį nuraminti.

„Galvojate apie kitą iMac“, – pasakė ponas Ive'as.

Ponas Jobsas atsikvėpė. Pyktis pradėjo trauktis iš jo veido. „Gavau“, – pasakė jis. "Supratau."

Abu vyrai pasišalino kartu su generalinio direktoriaus ranka, užsdėta ant dizainerio peties. „Nuo to laiko, kai Jony buvo kambaryje, Steve'ui buvo palengvėjimas“, – sakė ilgametis Jobso vykdomasis prodiuseris Wayne'as Goodrichas.

„iMac“ paklausa išaugo. „Apple“ kas 15 sekundžių parduodavo vieną iš kompiuterių visame pasaulyje, todėl tuo metu tai buvo greičiausiai parduodamas kompiuteris istorijoje.

„iMac“ sėkmė sustiprino pono Ive santykius su ponu Jobsu.

Jie atrado persidengiančius dizaino jausmus, kurių kiekvienas rėmė minimalistinę filosofiją: būkite paprasti.

Jie taip pat subalansavo vienas kito asmenybes. P. Jobsas buvo judrus, tiesioginis ir atkaklus, o ponas Ive buvo tylus, pastovus ir kantrus. Jie reguliariai pietaudavo kartu, o  Jobsas beveik kasdien lankydavosi dizaino studijoje.

Greita jų draugystė ir bendradarbiavimas kontrastavo su Jobso santykių su J. Cooku raida. Pasak žmonių, susipažinusių su paaukštinimu, prireikė spaudimo iš kolegų, kurie baiminosi, kad „Hewlett-Packard“ gali pervilioti poną Cooką, kad Jobsas 2005 m. būtų paskirtas vyriausiuoju operacijų pareigūnu. Jobso sprendimą vėliau pasirinkti poną Cooką savo įpėdiniu iš dalies lėmė pripažinimas, kad pusė įmonės vertės atsirado dėl J. Cooko sugebėjimo laiku pagaminti ir pristatyti įrenginius. Šie įgūdžiai būtų labai svarbūs, norint iš 10 milijonų vienetų per metus parduoti iPhone iki 200 milijonų.

 

Nepaisant to, Jobsas J. Ive'ą laikė antruoju galingiausiu įmonės vadovu. Jis nukreipė dizaino komandą į „Apple“ produktų kūrimo proceso priešakį, užtikrindamas, kad ji atliktų pagrindinį vaidmenį „iPod“, „iPhone“ ir „iPad“. Darbuotojai apibendrino grupės įtaką viena fraze: „Nenuvilkite dievų“.

 

"Aš pasiilgsiu mūsų pokalbių"

2011 m. spalio 5 d. „Apple“ miestelyje nuskambėjo pranešimų skambėjimo simfonija. Perspėjimas apie darbuotojų „iPhone“ pranešė: „Stivenas P. Džobsas, „Apple“ įkūrėjas, mirė sulaukęs 56 metų.

Mažiau, nei už 15 mylių ponas Ive'as sėdėjo sode, esančiame už J. Jobso namų. Spalio dangus tą dieną buvo miglotas, o jo batai buvo per ankšti. Jis jautėsi sustingęs, kai prisiminė paskutinius žodžius, kuriuos jam pasakė jo viršininkas ir draugas: pasiilgsiu mūsų bendrų pokalbių.

Vėlesniais mėnesiais , kitiems dizaineriams ponas Ive atrodė pasiklydęs sielvarto dykumoje. Jis praleido dienas tyliai kalbėdamas su kolega, kai kiti apibūdino kaip nesibaigiančius terapijos seansus. Idėja sukurti išmanųjį laikrodį jį išmušė iš melancholijos.

Tuo metu tiek Volstrytas, tiek klientai abejojo, ar „Apple“ galėtų pristatyti naują produktą be Jobso. P. Ive subūrė kompaniją, kad nutildytų skeptikus su laikrodžiu. Kadangi tai buvo pirmasis „Apple“ produktas, kurį dėvėjo žmonės, jis norėjo, kad klientai jaustų, jog gali jį pritaikyti asmeniniams poreikiams. Jis rėmė daugybę odinių ir silikoninių laikrodžių apyrankių. Jis taip pat įdarbino personalą, turintį mados patirties.

Ponas Cookas proceso metu studijoje lankydavosi retai. 

Vieną iš nedaugelio progų jis pamatė „Leica“ fotoaparatą, kurį ponas Ive padėjo sukurti labdaros aukcione.  Ive'as švytėjo, kai detalizavo dizainerių darbus su kamera ponui Cookui, kuris beraiškiai linktelėjo. Žmonės, stebėję visą studiją, vėliau juokaudavo, kad užkliuvo pono Cooko akis, nuklydusias nuo labdaros kameros prie netoliese esančių dizaino stalų, ant kurių stovėjo „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ kompiuteriai, kuriuos bendrovė pardavė už didžiulį pelną. Jis išbuvo tik kelias minutes.

20 metų Apple

Kai 2014 m. rudenį „Apple“ bendruomenės koledžo teatre pristatė savo laikrodį, „Apple“ darbuotojai J. Ive'ui plojo. Vėliau jis išvyko į Paryžių mados savaitei, kur jį gyrė tokios mados garsenybės, kaip Azzedine Alaïa. Atrodė, kad jis pasiekė naują savo karjeros viršūnę.

Tačiau, užuot energingas, ponas Ive'as atrodė pavargęs. Kai metų pabaigoje jis subūrė savo komandą, dizaineriai ir inžinieriai pasakė, kad jis pagyrė, kad viršijo visų lūkesčius. Tada jis nutilo ir iškvėpė.

„Aš dirbu Apple 20 metų“, – sakė jis. „Tai buvo vieni sunkiausių metų, kuriuos turėjau.

Naujojo „Apple“ įrenginio pagyros buvo trumpalaikės. „Apple Watch“ sunkiai atitiko didelius Wall Street pardavimo lūkesčius. Analitikai tikėjosi, kad įmonė pirmaisiais metais parduos 40 mln., jo buvo parduota mažiau, nei perpus mažiau, nes pirmieji pirkėjai skundėsi dėl riboto akumuliatoriaus ir funkcijų. Apribojęs pradinį platinimą, tikėdamasis paskatinti paklausą, J. Cook išplėtė pardavimą į pagrindinius mažmenininkus. Vėliau jis perkėlė rinkodaros dėmesį nuo mados prie kūno rengybos.

Įpusėjus šiems pokyčiams, ponas Ive'as kreipėsi į J. Cooką ir pasakė, kad jis pavargo ir nori pasitraukti iš verslo. Be Jobso jis prisiėmė didelę dalį atsakomybės už gaminio dizainą ir jo rinkodarą. Ponui Ive'ui artimi žmonės sakė, kad kovoti su kolegomis dėl idėjų jam buvo sunku, ir jis buvo priblokštas, vadovaudamas personalui, kuris išaugo iki šimtų, daug kartų iš 20 žmonių, kuriam jis vadovavo ilgus metus.

J. Cookas baiminosi, kad Ive'o pasitraukimas paskatins investuotojus parduoti akcijas. Siekdamas to išvengti, jis ir ponas Ive'as susitarė, kad dizaineris atsisakytų kasdienių vadovavimo pareigų ir pirmiausia dirbs su naujais gaminiais. Jis dirbtų ne visą darbo dieną. Bendrovė suteikė jam vyriausiojo projektavimo pareigūno vardą ir paaukštino du jo leitenantus. Tik keli žmonės Apple žinojo tiesą: ponas Ive'as buvo nusivylęs ir perdegęs.

Kairiųjų smegenų triumfas

Naujoji tvarka išlaisvino J. Ive'ą nuo reguliarių kelionių į bendrovės biurus Cupertino mieste. Jis perėjo nuo beveik kasdienių produktų apžvalgų prie nereguliaraus tvarkaraščio, kai savaitės praeidavo be svarbos. Kartais studijoje pasklisdavo žinia, kad jis netikėtai atvyksta į biurą. Darbuotojai palygino sekančias akimirkas su senais XX a. 20-ojo dešimtmečio vertybinių popierių rinkos žlugimo filmuota medžiaga su popieriais mėtomais į orą ir žmonėmis, kurie įnirtingai skubėjo ruoštis jo atvykimui.

Tikimasi, kad 2017 m. pradžioje Volstryte bus pristatytas 10-ies metų jubiliejus skirtas iPhone, ponas Ive'as iškvietė geriausius bendrovės programinės įrangos kūrėjus į San Franciską produkto apžvalgai. Maždaug 20 žmonių komanda atvyko į išskirtinį miesto socialinį klubą „The Battery“ ir pradėjo platinti 11 x 17 colių dizaino idėjų spaudinius klubo mansardoje. Jiems reikėjo pono Ive'o patvirtinimo dėl kelių pirmojo iPhone su viso ekrano ekranu funkcijų.

Tą dieną jie pono Ive laukė beveik tris valandas. Kai pagaliau atvyko, jis neatsiprašė. Jis peržiūrėjo jų spaudinius ir pateikė atsiliepimų. Tada jis išėjo nepriėmęs galutinių sprendimų. Jų darbui sustojus, daugelis stebėjosi: kaip tai atsitiko?

J. Ive nesant, Cookas pradėjo formuoti įmonę pagal savo įvaizdį. Jis pakeitė kadenciją baigusį įmonės direktorių Mikį Drexlerį, gabų rinkodaros specialistą, sukūrusį „Gap“ ir „J. Crew“, Jamesu Bellu, buvusiu „Boeing“ finansų vadovu. P. Ive'as piktinosi, kad kairiųjų smegenų lyderis išstūmė vieną iš nedaugelio valdybos dešiniųjų smegenų lyderių. „Jis dar vienas iš tų buhalterių“, – skundėsi jis kolegai.

Ponas Cookas taip pat paskatino bendrovės finansų skyrių, kuris pradėjo audituoti išorės rangovus. Vienu metu departamentas atmetė teisėtą imamą sąskaitą, kurią pateikė Foster + Partners, architektūros įmonė, glaudžiai bendradarbiaujanti su ponu Ive, kad užbaigtų naują 5 milijardų dolerių vertės įmonės miestelį Apple Park.

Per šias kovas ponas Cookas pradėjo plėsti „Apple“ strategiją ir parduoti daugiau paslaugų. 2017 m. per įmonės susirinkimą ponas Ive'as išėjo į lauką pakvėpuoti grynu oru, kai prieš aukščiausius įmonės vadovus žengė Apple naujokas, vardu Peteris Sternas. P. Sternas spustelėjo X formos diagramos skaidrę, kurioje matyti, kad Apple pelno marža parduodant iPhone, iPad ir Mac kompiuterius mažėja, o pelno maržos padidėjo, parduodant programinę įrangą ir paslaugas, pvz., iCloud saugyklą.

Pristatymas sunerimo kai kuriuos žiūrovus. Jame buvo pavaizduota ateitis, kurioje ponas Ive'as ir įmonės, kaip produktų gamintojo, verslas būtų mažiau svarbūs, o vis didesnis dėmesys paslaugoms, tokioms kaip „Apple Music“ ir „iCloud“.

Paskutinis susitikimas

Antradienio vakarą 2019 m. birželio pabaigoje ponas Ive'as sukvietė savo dizainerių komandas į San Francisko kino teatrą privačiam filmo „Vakar“ peržiūrai.

Filme buvo įsivaizduojamas pasaulis, kuriame dainininkas ir dainų autorius atsibunda po nelaimingo atsitikimo ir sužino, kad jis yra vienintelis žmogus pasaulyje, kuris prisimena Bitlus, ir pradeda dviejų valandų trukmės tyrinėjimą apie amžiną konfliktą tarp meno ir komercijos.

Pasibaigus filmui, ponas Ive'as žengė prieš grupę kalbėti. Filmas jį aiškiai įkvėpė.

„Menui reikia tinkamos erdvės ir paramos, kad jis augtų“, – sakė jis, anot vakaro dalyvių. „Kai esi tikrai didelis, tai ypač svarbu“.

Po dienos, birželio 27 d., dizaineriai gavo raštelį, kuriame buvo prašoma išvalyti savo kalendorius susitikimui su ponu Ive. Jis stebėjo, kaip grupė susirinko prieš jį ketvirtame naujos bendrovės būstinės aukšte, kurią M. Cookas oficialiai atidarė prieš mėnesį. Jis jiems pasakė, kad baigė savo svarbiausią projektą – naująjį pastatą ir kad jo vadovavimo laikas baigėsi.

Prieš jį veidai nusidažė pelenais. Žmonės žiūrėjo į jį tuščiai. Kiti sakė nuslopinę vidinio nerimo chorą: O dieve! Tai vyksta!

Nedaugelis žinojo visą pono Ive kovų mastą. Tik nedaugelis žinojo apie jo susidūrimą su „Apple“ finansų komanda. 

Nedaugelis suprato, kaip jį išsekino kova dėl laikrodžio – produkto, kuris laikui bėgant padidino pardavimus ir tapo pagrindiniu bendrovės 38 milijardų dolerių vertės nešiojamų gaminių verslu. Vis dėlto daugelis galėtų atpažinti, kaip nuobodu kasmet atnaujinti bendrovės iPhone, iPad ir Mac kompiuterius.

Ive gyrė komandą ir maldavo, kad „Apple“ liktų ištikima savo tapatybei. Jis jiems pasakė, kad ir toliau dirbs su jais, kaip konsultantas pagal sutartį per nepriklausomą projektavimo įmonę, kurią įkūrė pavadinimu LoveFrom. Jis neatskleidė, kad „Apple“ sutiko su daugiau nei 100 mln. auksiniu parašiutu, kitose kompanijose duodamu tik išeinančiam generaniam direktoriui.

Naujausiame gaminių renginyje ponas Cookas pradėjo nuo mažiau apčiuopiamų „Apple“ kūrinių – atnaujino bendrovės transliavimo sutartį su „Major League Baseball“ ir paminėjo „Apple TV+“ filmą „CODA“. Bendrovė taip pat reklamavo naują stalinį kompiuterį, trimituojanti įrenginyje esančio lusto galią prieš jo ploną aliuminio dizainą.

Ponui Ive nedirbant, dizaineriai teigia, kad jie daugiau bendradarbiauja su kolegomis inžinerijos ir eksploatavimo srityse ir patiria didesnį išlaidų kontrolės spaudimą, nei anksčiau. Tuo tarpu produktai iš esmės išlieka tokie, kokie buvo, kai J. Ive išvyko. Dievai tapo mirtingaisiais.

Trippas Mickle'as yra „The New York Times“ technologijų reporteris ir knygos „After Steve: How Apple Became a Trillion-Dollar Company and Lost Its Soul“, iš kurios šis straipsnis buvo pritaikytas, autorius."


Komentarų nėra: