„Restoranai ir bakalėjos parduotuvės teigė, kad, reaguodami į nusikaltimus, atnaujina veiklą, kai kurie operatoriai riboja darbo valandas, daugiau išleidžia saugumui ir visiškai uždaro parduotuves.
Praėjusią savaitę „Starbucks Corp.“ pranešė visam laikui uždaranti 16 JAV kavinių po to, kai darbuotojai pranešė apie incidentus, susijusius su narkotikų vartojimu ir kitais sutrikimais, ir, greičiausiai, uždarys daugiau. Įprastų maitinimo įstaigų tinklas Noodles & Co. susidūrė su narkotikų vartojimu tualetuose tam tikrose rinkose ir moko darbuotojus, kaip reaguoti, sakė generalinis direktorius Dave'as Boennighausenas. Prekybos centrų milžinė Kroger Co. pernai organizuotas vagystes pirmą kartą įtraukė į pelno maržas slėgusių veiksnių sąrašą.
Per vidinį forumą „Starbucks“ būstinėje trečiadienį laikinasis generalinis direktorius Howardas Schultzas sakė, kad parduotuvės buvo pelningos, tačiau bendrovė jas uždaro dėl darbuotojų saugos problemų.
„Mes susiduriame su dalykais, kuriems parduotuvės nebuvo sukurtos“, – sakė M. Schultzas. „Klausome savo žmonių ir uždarome parduotuves“. Jis sakė, kad vietos valdžios institucijos turi daugiau nuveikti, kovodamos su nusikalstamumu ir psichinėmis ligomis, nes išaugo poreikis spręsti saugumą.
Į maistą orientuotos įstaigos ir vartotojai vis labiau nerimauja dėl nusikalstamumo, nes JAV vartotojai vėl pradėjo apsipirkti parduotuvėse ir pietauti ne tik po to, kai vyriausybės ir įmonės panaikino Covid-19 apribojimus. Iš 1 005 anksčiau šį mėnesį apklaustų suaugusiųjų 44 % teigė, kad jie labiau bijo būti viešumoje dėl blogo elgesio ir didėjančio smurto, palyginti su 39 % kovo mėn., rodo nacionalinės maisto paslaugų tyrimų bendrovės Lisa W. Miller & Associates LLC internetinė apklausa.
Nuo pandemijos pradžios JAV daugėja smurtinių nusikaltimų, o miestai, įskaitant Sietlą, Los Andželą, Čikagą ir Niujorką, praneša apie susišaudymų ir žudynių padidėjimą. Žmogžudysčių skaičius taip pat išaugo kaimo vietovėse. Vietos pareigūnai ir teisėsauga, be kitų veiksnių, atkreipia dėmesį į su pandemija susijusį stresą, ginklų platinimą ir išaugusį alkoholio pardavimą.
Nors smurtiniai nusikaltimai restoranuose ir bakalėjos parduotuvėse tebėra nedidelė bendro JAV skaičiaus dalis, pastaraisiais metais incidentų padaugėjo, rodo Federalinio tyrimų biuro statistika.
Sunkesnių užpuolimų restoranuose skaičius nuo 2018 iki 2020 metų išaugo 60 proc., rodo FTB duomenys, o bakalėjos parduotuvėse per šį laikotarpį padaugėjo 73 proc.
Becky Mulligan sakė, kad šį mėnesį atsiliepė į vieno iš savo Mod Super Fast Pizza Holdings LLC parduotuvės vadovų skambutį, kuris pasakė, kad ginkluotas plėšikas pataikė į vieną iš Bellevue, Vašingtone įsikūrusio tinklo parduotuvių.
M. Mulligan, vyresnioji 520 parduotuvių picų tinklo operacijų viceprezidentė, sakė, kad per pastaruosius šešis mėnesius jai teko reaguoti į daugiau smurto, vagysčių ir plėšimų, kurie paveikė tinklą, ypač kilus dujų kainoms ir ekonomikai atvėsus.
„Atrodo, kad restoranai patiria streso, daugiau, nei anksčiau“, – sakė ji. Maždaug prieš šešias savaites ginkluotam užpuolikui įėjus į vieną iš Mod's West Coast parduotuvių, vadybininkė stojo priešais jauną įgulos narį, dirbantį prie kasos, sakė M. Mulligan.
„Mod“ savo parduotuvėse įdiegia daugiau panikos mygtukų ir siūlo emocinės paramos išteklius darbuotojams po incidento. Darbuotojams nurodyta niekada nepalikti atvirų užpakalinių restoranų durų, o įmonė riboja valandas, jei darbas naktį jaučiasi nesaugus, sakė ji.
Kai kurie „Burger King“ ir „McDonald's Corp.“ franšizės gavėjai teigė, kad jiems teko susidurti su nusikaltimais automobilių stovėjimo aikštelėse ir parduotuvėse slampinėjančiais žmonėmis, ypač naktimis.
Prekybininkų teigimu, parduotuvių saugumo problemos prekybos centruose dėl vagysčių ir benamystės pastaraisiais metais tapo didesniu iššūkiu. Jie teigė samdantys daugiau apsaugininkų ir užrakinę į vagystes linkusius gaminius, o kartu mokantys darbuotojus, kaip valdyti konfliktus.
Kosta Drososas, Čikagos Baktauno kaimynystėje esančios Fresh Market Place generalinis direktorius, sakė, kad parduotuvėje jau seniai kovojama su nusikalstamumu ir benamiais, prašančiais klientų pinigų ar produktų. Jis sakė, kad prieš šešis mėnesius jis ir kai kurie darbuotojai vienos parduotuvės darbuotojų vonios kambaryje rado vyrą, susileidusį heroiną, ir išlydėjo.
„Nėra nieko neįprasto“, – sakė J. Drososas.
Jis sakė, kad „Fresh Market“ visus darbuotojus apmoko saugos klausimais ir moko juos išvengti konfrontacijų ir sušvelninti konfliktus. M. Drosos teigimu, anksčiau šį mėnesį parduotuvės vadovybė aptarė, ar vadovai turėtų nešiotis ginklus parduotuvėje, ir nusprendė, kad kol kas to nedarys.
JAV bakalėjos pardavėjai teigė, kad stengiasi apsaugoti darbuotojus ir operacijas, reaguodami į per pastaruosius kelerius metus didėjantį nusikaltimų ir su sauga susijusių incidentų skaičių jų parduotuvėse, sakoma bakalėjos prekybos grupės FMI liepos mėnesio ataskaitoje. Apie 72 % iš 18 maisto mažmenininkų, atstovaujančių daugiau, nei 12 000 FMI apklaustų parduotuvių, teigė, kad turi planų kovoti su smurto prevencija, o 88 % teigė, kad yra pasirengę susidoroti su plėšimais.
Dougas Bakeris, prižiūrintis pramonės santykius FMI, sakė, kad mažmenininkai jau seniai susiduria su nusikalstamumu ir sutrikimais, tačiau atvejų padaugėjo, nes vis daugiau žmonių susiduria su augančia infliacija ir griežtesniu biudžetu.
„Good Food Holdings LLC“ generalinis direktorius Neilas Sternas sakė, kad benamiai stovyklauja prie kai kurių maisto prekių tinklo parduotuvių, kartais persekioja darbuotojus ir klientus arba vagia paruoštą maistą. Kompaniją, kuriai Vakarų pakrantėje valdo „New Seasons Market“ ir „Bristol Farms“ tinklai, taip pat užklupo organizuotos vagystės iš parduotuvių, kurios paprastai paveikia bendrąsias prekes ir nereceptinius vaistus.
„Turėjome incidentų, kai turėjome uždaryti parduotuves kuriam laikui arba anksti uždaryti parduotuves“, – sakė J. Sternas. Atsakydamas į tai, bakalėjos pardavėjas pasamdė daugiau apsaugos, sakė jis, ir kai kuriais atvejais pakeitė parduotuvių vidaus išdėstymą, kad potencialiems vagims jis nebūtų tokis pažįstamas.
Vadovų teigimu, vagystės yra didėjanti JAV mažmenininkų problema, iš dalies dėl to, kad organizuoto nusikalstamumo grupuotės vagia iš parduotuvių, o vėliau parduoda prekes internetu.
Kroger, CVS Health Corp. ir kiti didieji mažmenininkai nurodė, kad vagystės yra didėjantis spaudimas jų verslui.“ [1]
1. Food Businesses Revamp to Fight Crime
Haddon, Heather; Kang, Jaewon.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 18 July 2022: B.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą