„KULTŪRA VALGO strategiją pusryčiams“, – skamba aforizmas. Tai taip pat sviediniais išvemia darbuotojus, kurie nepritampa.
Anksčiau šiais metais įdarbinimo svetainės „Flexjobs“ atlikta apklausa parodė, kad kultūra buvo dažniausia priežastis, kodėl žmonės pasitraukė.
Ir tai svarbiau nei dideli atlyginimai. Praėjusiais metais Jason Sockin iš Pensilvanijos universiteto paskelbtas tyrimas parodė, kad darbuotojai vertina tokius dalykus, kaip pagarba, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra bei moralė, kaip svarbesnius pasitenkinimui darbu, nei atlyginimas.
Problema ta, kad kultūrą gali būti labai sunku suvokti iš išorės. Tai slypi kasdienėje kolegų sąveikoje ir paslėptose gijose, kurios sieja sprendimus dėl visko, nuo reklamavimo iki produkto kūrimo. Turite būti organizacijos viduje, kad ją iš tikrųjų suprastumėte. Tačiau į vidų patenka daugiau saulės spindulių. Įmonės daro daugiau, kad parodytų, ką jos atstovauja. Darbo ieškantys asmenys turi naujų būdų, kaip bendradarbiauti įmonėse. Taip pat ir investuotojai, kurie domisi verslo kultūros vertinimu.
Biurai yra vietos, kur kultūra gali būti perduodama osmosiniu būdu. Dabar, kai daugiau darbuotojų yra nutolę, įmonės vis dažniau užrašo savo vertybes. „Qualtrics“, programinės įrangos įmonė, galbūt netiki gramatika, bet tiki „Skaidrumu“, „Visuotinai įsitraukiam“, „Klientų apsėstas“, „Viena komanda“ ir „Orientuoti į tikslą“. „Justworks“, žmogiškųjų išteklių technologijų įmonė, prenumeruoja „Draugiškumą“, „Atvirumą“, „Užsispyrimą“ ir „Paprastumą“. Tokie sąrašai gali paversti švelnumą meno forma ir yra pernelyg nulemti to, kas sukurs akronimą. Jie gali neatspindėti to, kas iš tikrųjų vyksta įmonės viduje.
Daugeliui firmų būdingas nesupratingumas, pyktis, mėgėjiškumas, darbo vengimas ir kvailumas, tačiau to nerasite svetainėje.
Tačiau įmonės, kurios kodifikuoja savo vertybes, bent jau apie jas galvoja. Ir jų pasirinkimas gali pasiūlyti prasmingų užuominų. Kriptovaliutų birža „Kraken“ išdėsto savo įsitikinimus dešimtyje „čiuptuvų“. Turite pamatyti tik vieną žodį, kad žinotumėte, ar tai jums skirta darbo vieta, ar norėtumėte veikiau būti įmestas į veikiantį ugnikalnį.
Atnaujinimai taip pat gali būti pamokantys. Naujoje knygoje „ReCulturing“ Melissa Daimler išdėsto kai kuriuos pakeitimus, kuriuos Dara Khosrowshahi padarė 2017 m. tapęs „Uber“ generaliniu direktoriumi. Ankstesnio režimo vertybės, įskaitant „Įtemptas“ ir „Visada verslus“, buvo kapitališkai suremontuoti dėl kažko šiek tiek mažiau hormoninio. Pakeitimas iš „Meritokratijos ir žingsniavimo kitų pirštais“ į „Mes vertiname idėjas, o ne hierarchiją“ žmonėms pasakė ką nors naudingo apie naujosios vadovų komandos siekius.
Kultūra vis labiau skaitoma ir kitais būdais. Nuo pandemijos įmonių nuotolinio darbo politika suteikė pašaliniams asmenims daugiau aiškumo, kaip darbdaviai žiūri į tokias problemas, kaip darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra. Didėjant darbuotojų spaudimui laikytis pozicijų, įmonės dažniau išsako savo nuomonę politiniais ir socialiniais klausimais.
Kiti eina kitu keliu: Coinbase, kita kriptovaliutų įmonė, aiškiai pasakė, kad ji netoleruos darbuotojų aktyvumo temomis, nesusijusiomis su jos pagrindine misija. Tai irgi informacija.
Kultūros normų langus atveria reguliavimo institucijos, kurios siekia daugiau atskleisti įmonių darbo jėgą. Atrodo, kad kandidatai vertina tokią informaciją: anksčiau šiais metais Jung Ho Choi iš Stanfordo aukštosios verslo mokyklos ir jo bendraautorių paskelbtame darbiniame dokumente nustatyta, kad darbo skelbimų paspaudimų rodiklis padidėjo įmonių, turinčių aukštesnius įvairovės balus.
Vadovų elgesys anksčiau buvo tiesiogiai matomas tik ribotam žmonių skaičiui. Dabar viršininkai yra visur, rašo tviteryje, skelbia ir kuria sukaustytus vaizdo įrašus. Neseniai viešųjų ryšių įmonės „Brunswick Group“ atliktoje apklausoje 82% respondentų teigė, kad jie tyrinėtų viršininko socialinių tinklų paskyras, jei svarstytų galimybę prisijungti prie naujos įmonės.
Net skambučiai dėl pajamų suteikia įžvalgų. Kolumbijos verslo mokyklos ir Harvardo verslo mokyklos akademikai nustatė, kad vadovai, kviečiantys kolegas atsakyti į analitikų klausimus šiais skambučiais, dažniau dirba įmonėse, kurios turi darnesnes vadovų komandas.
Darbuotojų apžvalgų svetainės, tokios, kaip „Glassdoor“, yra dar vienas įžvalgos šaltinis. Šias svetaines gali iškraipyti pasipiktinę buvę darbuotojai. Tačiau, sako Kevinas Oakesas iš Korporatyvinio produktyvumo instituto, tyrėjų, jie taip pat gali turėti „tiesos gabalėlių“. Ir visos šios skiautės susideda. Jei norite suprasti, kaip tai yra iš tikrųjų, niekas negali pakeisti kasdienybės. Tačiau įmonės kultūros kontūrai yra labiau pastebimi, nei bet kada anksčiau. Tai turėtų sumažinti virškinimo sutrikimų atvejų." [1]
1. "How to read corporate culture; Bartleby." The Economist, 9 July 2022, p. 67(US).
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą