„Kodėl negailestingas „Twitter“ savininko
stilius padarė jį herojumi daugeliui Silicio slėnio viršininkų.
Daugeliui žmonių, esančių už Silicio slėnio ribų, gali
atrodyti akivaizdu, kad Elono Musko „Twitter“ nuosavybė buvo nepaprasta
katastrofa.
Per mažiau, nei du mėnesius, nuo perėmimo ponas Muskas atleido
daugiau, nei pusę, „Twitter“ darbuotojų, išgąsdino daugelį pagrindinių
reklamuotojų, padarė (ir atšaukė) daugybę neapgalvotų patikros programos
pakeitimų, supykdė reguliuotojus ir politikus. netvarkingais ir įžeidžiančiais
tviterio pranešimais, paskelbė trumpalaikį karą „Apple“, žaliai nušvietė keistą
„Twitter Files“ demaskaciją, nustojo mokėti nuomos mokestį „Twitter“ biuruose
ir melagingai apkaltino buvusį bendrovės pasitikėjimo ir saugos vadovą remiant
pedofiliją. Jo asmeninis turtas sumažėjo milijardais dolerių ir jis buvo
nušvilptas Dave'o Chappelle'o šou.
Beveik jokiu būdu jam tai sekasi. Ir vis dėlto viena grupė
vis dar tvirtai laikosi pono Musko kampe: bosai.
Pastarosiomis savaitėmis daugelis technologijų vadovų,
įkūrėjų ir investuotojų išreiškė susižavėjimą ponu Musku, net kai
milijardierius paslydo su Twitter.
Reedas Hastingsas, „Netflix“ vadovas, praėjusio mėnesio
pabaigoje „New York Times DealBook“ konferencijoje gyrė poną Muską ir pavadino
jį „drąsiausiu, kūrybiškiausiu žmogumi planetoje“.
Gavinas Bakeris, privataus kapitalo investuotojas, neseniai
teigė, kad daugelis rizikos lėšomis finansuojamų vadovų buvo „įkvėpti Elono“.
Keli įtakingos rizikos kapitalo įmonės Andreessen Horowitz
partneriai tviteryje paskelbė panašią nuomonę apie pono Musko valdymo stilių.
Daugiau apie Elono Musko „Twitter“ perėmimą
• Atsiranda konkurentai: pajutę galimybę, nauji startuoliai
ir kitos socialinės platformos lenktyniauja, kad nuverstų nuo sosto „Twitter“
ir išnaudotų chaosą, susijusį su naujuoju Elono Musko valdymu.
• „Jet Tracker“ paskyros: „Twitter“ sustabdė daugiau, nei 25
paskyras, kurios seka vyriausybinių agentūrų, milijardierių ir žinomų žmonių
lėktuvus, įskaitant tą, kuri sekė pono Musko judėjimą.
• Nusistovėjęs modelis: žmonių atleidimas. Kalbama apie bankrotą.
Liepti darbuotojams būti „kietiems branduoliams“. „Twitter“ nėra pirmoji įmonė,
kuri matė, kaip ponas Muskas naudoja tokią taktiką.
• Kas moka?: P. Muskas padarė „Twitter Blue“, esamą
prenumeratos paslaugą, savo strategijos, skirtos didinti pajamas, pagrindu.
Pažiūrėjome, kas užsiregistravo.
Kai kurie elitiniai gyrėjai, tikriausiai, susiveda į
klasių solidarumą arba nuogą finansinį savanaudiškumą. (Pavyzdžiui,
Andreessenas Horowitzas investavo 400 mln. dolerių į pono Musko „Twitter“
perėmimą.) Ir kai kurie iš jų gali atspindėti gerą valią, likusią iš M. Musko
sėkmės „Tesla“ ir „SpaceX“.
Tačiau pastarosiomis savaitėmis skambindamas
vadovams ir įtakingiems investuotojams Silicio slėnyje, buvau nustebęs, kiek
daug žmonių palaiko poną Muską – net jei jie to viešai neprisipažins.
P. Musko gynėjai pabrėžia, kad „Twitter“ nesugriuvo ar
atsijungė, nors prarado tūkstančius darbuotojų, kaip prognozavo kai kurie
kritikai. Jie mano, kad jo griežtas valdymo stilius yra būtina pataisa, ir jie
tiki, kad galiausiai jam bus atlyginta už išlaidų mažinimą ir įstatymų
nustatymą.
„Jis sako tai, ką daugelis generalinių direktorių norėtų pasakyti, o tada iš
tikrųjų tai daro“, – sakė „Bloomberg Beta“ rizikos kapitalo investuotojas
Roy'us Bahatas.
B. Bahatas, kritikavęs kai kuriuos pono Musko veiksmus, savo
„Twitter“ kadenciją apibūdino, kaip „gyvą natūralų eksperimentą“ – skaldantį,
bet apšviečiantį langą į tai, kur kiti vadovai galėtų išsisukti, jei pabandytų.
„Jis suteikia žmonėms daug daugiau žinių apie tai, kas
įmanoma“, – sakė jis.
Technikos elitas ne tik palaiko poną Muską dėl to, kad jis
jiems patinka asmeniškai arba todėl, kad sutinka su jo politiniais kryžiaus
žygiais. (Nors daugelis todėl tai ir daro.)
Atvirkščiai, jie laiko jį besiformuojančios pasaulėžiūros,
kuri, tikimasi, plačiau pasireikš Silicio slėnyje, vėliavnešiu.
Rašytojas Johnas Ganzas šią pasaulėžiūrą pavadino „bosizmu“
– įsitikinimu, kad žmonės, kuriantys ir vadovaujantys svarbioms technologijų
įmonėms, perdavė per daug galios turintiems pernelyg daug teisių, tingiems, pernelyg
pabudusiems žmonėms, kurie dirba jiems ir turi pradėti ją susigrąžinti.
P. Ganzo pasakojime, pagrindiniai Silicio slėnio bosizmo
šalininkai, įskaitant poną Muską ir finansininkus Marcą Andreesseną bei Peterį
Thielį, naudojasi galimybe smarkiai pakreipti technologijų pramonės kultūrą į
dešinę, nustumdami kairiuosius darbuotojus ir darbuotojų simpatijas.
prikaustyti save ir savo kolegas viršininkus į jiems tinkamas vietas ant totemo
stulpo.
Kai kurie Musko simpatizuotojai į dalykus žiūri taip griežtai,
politizuotai. Pavyzdžiui, rašytojas ir kriptovaliutų įkūrėjas Antonio García
Martínezas gyrė pono Musko „Twitter“ perėmimą, kaip „verslinio kapitalo maištą“
prieš „ESG stūmėjus“ ir „vaivorykštinių plaukų žmones“, kurie užima tokias įmones, kaip
Twitter. .
Tačiau nors kai kurie technologijų C.E.O.s gali kaltinti
miegančiąją lyčių studijų absolventų grupuotę dėl savo problemų, daugelis elito
M. Musko gerbėjų laikosi paprastesnio, verslo mokyklos tipo bosizmo. Jie žavisi
juo už tai, kad valdo „Twitter“ geležiniu kumščiu ir padarė tokius veiksmus,
kuriems technologijų vadovai priešinosi, bijodami atstumti darbuotojus –
panaikinti darbo vietas, atimti privilegijas, nubausti vidinius nepritariančius,
priešintis įvairovei ir įtraukties pastangoms ir priversti darbuotojus grįžti į
biurus.
Šie bosai mano, kad pastarąjį dešimtmetį klestinti technologijų
pramonė ir talentų trūkumas privertė daugelį generalinių direktorių padaryti nepagrįstų
nuolaidų. Jie lepino darbuotojus tokiomis privilegijomis, kaip gausūs valgiai ir
kombucha iš čiaupo. Jie sutiko naudoti darbo vietos pokalbių programas, tokias,
kaip „Slack“, kurios suvienodino biuro hierarchiją ir suteikė jaunesniems
darbuotojams galimybę tiesiogiai mesti iššūkį lyderystei. Jie pasilenkė, kad
pasiduotų darbuotojų reikalavimams – įvairovės, teisingumo ir įtraukimo (DEI)
seminarams, lanksčioms nuotolinio darbo taisyklėms, įmonės sveikatingumo
dienoms – kad jie liktų laimingi ir neleistų peršokti į konkurento verslą.
Tada Elonas Muskas pasirodė „Twitter“ ir atsisakė to daryti.
Užuot stengęsis įsimylėti „Twitter“ darbuotojus, ponas Muskas daugelį jų
atleido, o likusiems išdrįso mesti iššūkį pasitraukti, priversdamas juos patvirtinti, kad yra
„itin kietas branduolys“, jei nori išlaikyti savo darbą. Kai ką jis darė
anksčiau kitose savo įmonėse. Tačiau socialiniame tinkle „Twitter“ jis viską
darė atvirai, naudodamas savo „Twitter“ paskyrą, kaip rykštę, kad darbuotojai
neatsiliktų.
Buvę „Twitter“ lyderiai, persunkti taikinamuoju klestėjimo
laiko valdymo stiliumi, leido sukurti atvirų debatų ir diskusijų atmosferą –
viena iš pagrindinių bendrovės vertybių buvo „bendrauti be baimės siekiant sukurti
pasitikėjimą“, tačiau ponas Muskas tai pakeitė kultūra, reikalaujančia absoliučios
ištikimybės. Jis viešai peikė „Twitter“ darbuotojus ir atleido visus, kurie
išdrįso jį kritikuoti. Jis ypač atmetė įmonės įvairovę ir įtraukimo pastangas –
tyčiojosi iš senų „Būk pabudęs“ marškinėlių, rastų „Twitter“ spintoje, ir
išformavo įmonės darbuotojų išteklių grupes (įskaitant Juodų, L.G.B.T.Q ir
moterų darbuotojų grupes).
Daugeliui žmonių P. Musko žingsniai atrodė, kaip atvejo
tyrimas, kaip nevaldyti įmonės. Tačiau kai kuriems Silicio slėnio elitui jie
buvo žaibas – ilgai lauktas atsakymas į klausimą: „O jeigu mes tiesiog
pasielgtume su darbuotojais... blogiau?
Bosai gali nesutikti su kiekvienu pono Musko žingsniu,
tačiau daugelis jų mano, kad jis teisus dėl didelio vaizdo. Technologijos
įmonės yra išsipūtusios ir neproduktyvios. Pabudę kadrų skyriai nuėjo per toli.
Darbuotojai turėtų nustoti būti aktyvistais ir sutelkti dėmesį į savo darbą.
P. Muskas nėra pirmasis technologijų lyderis, išsakęs šias
nuomones. Tokios įmonės, kaip „Coinbase“, „Kraken“ ir „Basecamp“ pastaraisiais
metais bandė apriboti darbuotojų aktyvumą, o rezultatai buvo ginčytini. (Visai
neseniai „Meta“ uždraudė darbuotojams darbo vietų forumuose diskutuoti
„trukdančiomis“ temomis, tokiomis, kaip abortai ir ginklų teisės.)
Kas dabar skiriasi, tai fonas. Pirmą kartą per beveik du
dešimtmečius ekonominis spaudimas sumažino technologijų pramonės pelną, o
įmonės, kurios kažkada negailėjo išlaidų, kad darbuotojai būtų patenkinti,
apkarpė savo bures ir atleidžia iš darbo. Vadovai, kurių akcijų kainos smunka,
skelbiasi „karo laikų generaliniais pirmininkais“, o darbuotojai, kurie prieš metus galėjo
grasinti palikti savo darbo vietas, kad gautų švelnesnes, dabar baiminasi įsikibę.
Visa tai nukreipė svertą nuo darbuotojų į viršininkų pusę.
„Kai darbo rinka susilpnėja, dėmesys, kurį vadovybė skiria
darbuotojo troškimams – nesvarbu, ar darbo vietos privilegijos, ar geresnė
D.E.I. – gali sumažėti vien dėl to, kad jiems mažiau reikia siūlyti tuos
dalykus įdarbinti ar išlaikyti“, – sakė Vašingtono universiteto istorijos
profesorė Margaret O’Mara, rašiusi apie Silicio slėnio darbo kultūrą.
Kitaip tariant, ponas Muskas pasirinko tinkamą laiką pradėti
valdymo revoliuciją. Dabar kyla klausimas: kiek viršininkų seks jį, eidami į ugnį?
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą