„Kai praėjusią savaitę vertingiausia pasaulio įmonė surengė savo naujausią nuostabų renginį, „Apple“ pasiūlė pažvelgti į labai lauktus AI įrankius ir kitą „iPhone“.
Ir dar vienas dalykas, kuris gali tyliai pasirodyti, kaip svarbiausias jų visų išleidimas.
Tai nebuvo naujas produktas. Tiesą sakant, tai produktas, kurį, galbūt, jau turite. Bendrovė pademonstravo funkciją, kuri populiariausias belaides ausines pavers visiškai kažkuo kitu – tuo, kas, „Apple“ manymu, prasmingai, beveik stebuklingai, pagerins milijonų žmonių gyvenimus.
Klausos aparatas.
Kai tik šį rudenį išleis programinės įrangos atnaujinimą, „Apple“ akimirksniu pavers „AirPods Pro 2“ medicinos prietaisu, iš esmės paversdama kiekvieną perkamiausių bendrovės ausinių porą nereceptiniais klausos aparatais.
Audiologai tikisi, kad tai bus geriausias nebrangus pasirinkimas daugumai amerikiečių, kuriems reikia klausos aparatų, tačiau jie jų nenešioja.
Jis skirtas žmonėms, turintiems lengvą ar vidutinio sunkumo klausos praradimą. Ir tai yra būtent tie žmonės, kurie kitaip niekada negautų klausos aparato.
Nesvarbu, ar tai dėl kainos, stigmos, ar dėl atsisakymo pripažinti, kad sensta, žmonės, turintys mažiausiai rimtų klausos problemų, yra tie, kurie nenoriai kreipiasi pagalbos. Dauguma mano, kad neverta jų pinigų, laiko ir energijos ieškoti sprendimo. Kai kurie net nežino, kad turi problemų.
Tačiau vaikščiojimas su kažkuo, įdėtu į ausį, tapo visiškai normalus – net šaunus! – kad medicinos specialistai tiki, kad žmonės, kurie, galbūt, nenešioja klausos aparato, jausis puikiai, įsikibę į „AirPod“.
Praėjusią savaitę, kai „Apple“ technologiją patvirtino, kaip pirmąją nereceptinę klausos aparato programinę įrangą, JAV Maisto ir vaistų administracija pavadino tai pažanga „klausos palaikymo prieinamumui ir priimtinumui“.
Vienas iš audiologų, kuriam paskambinau po Apple pranešimo, buvo Nicholas Reedas, NYU Langone Health Optimalaus senėjimo instituto docentas. Kaip paaiškėjo, jis buvo tinkamas asmuo, kuriam paskambinti.
„Aš esu „Android“ žmogus“, - sakė Reedas. "Aš neturiu Apple dalykų."
Vis dėlto, jis prieš kelerius metus „The Wall Street Journal“ sakė, kad „AirPods“, kaip klausos aparatai gali pakeisti žaidimą, nes jų pagrindinis patrauklumas yra patogumas ir vartotojų pasitikėjimas „Apple“, kas sumažintų stigmą ir pagerintų įsisavinimą. Norėjau sužinoti, ar jis vis dar taip jaučiasi. „Manau, kad tai pakeis žaidimą“, – sakė jis.
Tai buvo vienas iš įprastų „Apple“ programinės įrangos inžinierių ir dizainerių komandos bei neįprastesnės akustikos inžinierių, gydytojų ir audiologų kolekcijos darbo. Kuo vyresnis, tuo blogėja jūsų klausa, tačiau bendrovė teigia, kad tai produktas skirtas visiems vartotojams.
„Tai yra kažkas, kas jums turėtų rūpėti bet kuriame amžiuje“, – sakė „Apple“ sveikatos viceprezidentas dr. Sumbul Desai.
„AirPods“ gali būti ne toks geras, kaip receptiniai klausos aparatai žmonėms, turintiems didelį klausos praradimą. Tačiau žmonėms, turintiems lengvą ar vidutinio sunkumo klausos problemą, jie yra pakankamai geri. Ir tokių žmonių yra daug.
Pasak JAV vyriausybės, maždaug 30 milijonų amerikiečių galėtų pasinaudoti klausos aparatais, o Pasaulio sveikatos organizacija teigia, kad 1,5 milijardo žmonių visame pasaulyje gyvena su klausos praradimu.
Ir vienintelis dalykas, labiau stebinantis, nei tai, kiek žmonių gali naudotis klausos aparatu, yra tai, kiek iš tų žmonių jo iš tikrųjų neturi.
Tiesą sakant, 75% žmonių, turinčių klausos praradimą, jo negydo, remiantis „Apple Hearing Study“, projekto, vykdomo kartu su Mičigano universitetu, duomenimis. Jei nepasitikite medicinine statistika iš trilijono dolerių vertės įmonės, bandančios jums ką nors parduoti, audiologai, su kuriais konsultavausi, man pasakė, kad šis skaičius skamba teisingai.
Štai išvada: didžioji dauguma žmonių, turinčių tam tikrą klausos sutrikimą, neperka prietaisų, kurie jiems padėtų.
Kas yra suprantama. Nes dar visai neseniai vienintelis būdas gauti klausos aparatą buvo apsilankyti klinikoje, išrašyti receptą ir tada susimokėti.
Tačiau prieš dvejus metus FDA nusprendė leisti klausos aparatus parduoti tiesiogiai vartotojams be recepto. Šis sprendimas atvėrė kelią didesnei konkurencijai ir daugiau naujovių – ir įrenginiams, kurie yra pigesni.
Šiandien receptiniai klausos aparatai vis dar kainuoja tūkstančius dolerių. Be recepto įrenginiai kainuoja žymiai pigiau. Bendrieji, iš anksto nustatyti, parduodami už maždaug 100 dolerių, o labiau individualizuoti savaime prigludę - apie 1 000 dolerių.
„Apple“ klausos aparatas iš esmės veiks, kaip brangūs įrenginiai už pigesnių kainą – 249 doleriai. O tiems, kurie jau turi „AirPods Pro 2“, tai nieko papildomai nekainuos.
Kiti klausos aparatai turi ilgesnį baterijos veikimo laiką ir atrodo beveik nepastebimi, tačiau „Apple“ taip pat pristato keletą funkcijų, skirtų klausos praradimo prevencijai, matavimui ir pagalbai. Jie apima klausos patikrinimą, kuris užtrunka apie penkias minutes, ir tereikia iPhone arba iPad bei šių AirPod, o tai yra naudinga, nes Apple teigia, kad 80 % JAV suaugusiųjų klausa nebuvo tikrinama per pastaruosius penkerius metus.
Audiologai, kuriems paskambinau, buvo optimistiškai nusiteikę, kad visa tai pagerins mūsų ausų sveikatą ir bendrą mūsų sveikatą. Taip yra todėl, kad net minimalus klausos pablogėjimas buvo susijęs su padidėjusia depresija, pažinimo nuosmukiu ir socialine izoliacija.
Žinoma, „Apple“ nefinansuoja mokslinių tyrimų ir nevykdo klinikinių tyrimų vien todėl, kad tai gali būti naudinga vartotojams. Tai taip pat yra geras verslas.
Rinkos tyrimų įmonės IDC duomenimis, praėjusiais metais „Apple“ pardavė beveik 80 milijonų porų ausinių. Bendrovė neišskiria „AirPods“ pardavimų, tačiau jos nešiojamų prekių kategorija, kuriai priklauso ausinės ir išmanieji laikrodžiai, išaugo iki 40 milijardų dolerių per metus – tai yra daugiau metinių pajamų, nei visos „Starbucks“ ar „Netflix“.
Klausos aparatų rinkoje šiuo metu dominuoja keletas kompanijų, apie kurias amerikiečiai niekada negirdėjo, tačiau „Apple“ pranešimas sumažino jų akcijų kainas ir nušlavė milijardus dolerių rinkos vertės.
Net žmonės, kurie nėra didžiausi „Apple“ įtaisų gerbėjai, yra didžiuliai bendrovės gerbėjai, įsigyjantys ne biržos klausos aparatus. Reedas, „Android“ naudojantis, klausos profesionalas, sako, kad tai turėtų pagerinti šių prietaisų kokybę ir sunaikinti bjaurius įrenginius, kurie iš tikrųjų neduoda rezultatų.
„Jei kažkieno prosenelė nusiperka 200 dolerių vertės įrenginį iš „Amazon“ ir jis neveikia, jie nebegrįš, ir mes praradome tą asmenį dėl klausos priežiūros“, – sakė jis. „Tai darydami mes padarome pasaulį blogesnį“.
Tačiau ta prosenelė greičiausiai pirks šį už 249 dolerių kainuojantį įrenginį, nes tiki, kad „Apple“ pagamintas produktas tiesiog veiks.
Galbūt, ji naudoja „FaceTime“, kad pamatytų jos proanūkius. Arba ji apsilanko „Genius“ bare, kai turi „iPhone“ problemų, kurių jos anūkai negali išspręsti. Arba ji pasikliauja „Apple Watch“ širdies stebėjimu, kritimo aptikimu ir daugybe kitų sveikatos programų, kadangi tai yra mėgstamiausias jos gydytojo medicinos prietaisas.
Ji nėra pirmoji klientė, kuri ateina į galvą, kaip tikslinė „Apple“ produktų pristatymo auditorija, tačiau ji gali būti ta, kuri iš šio produkto gaus daugiausia naudos. Klausyk, išgirsk.“ [1]
1. EXCHANGE --- Science of Success: Apple's Most Useful New Product Launch --- AirPods are about to become the best low-cost hearing aids around. Cohen, Ben. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 14 Sep 2024: B.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą