"Dabar galite parduoti savo namus internetu taip greitai, kaip galite parduoti batų porą "eBay" ar "Poshmark". Tačiau kokia yra grąžinimo politika?
Pandemija sustiprino tokias populiarias koncepcijas, kaip apsipirkimas internetu. Tačiau tai parodė, kaip būtų galima naudoti daugiau papildomų programų. Dabar žinome, kad darbo jėga gali dirbti nuotoliniu būdu, tačiau įmonėms kyla pavojus, kad dėl to patogumui kyla papildomų išlaidų. Panašią riziką vis dažniau prisiima internetinės nekilnojamojo turto platformos, naudojančios kompiuterizuotus algoritmus, kad automatizuotų beveik 2 trilijonus dolerių vertės pramonę, kurioje šiandien interneto skverbtis yra tik apie 1%. Kyla klausimas, ar sėkmė bus palanki drąsiems.
Technologijų panaudojimo būstui apversti idėja iš pradžių buvo sutikta skeptiškai. Be finansinės rizikos, susijusios su turtų turėjimu balanse esančiose atsargose, iškilo atviras klausimas, ar vartotojai patikės tokiam procesui savo vertingiausią turtą. Kai Zillow pasakė, kad 2019 m. „iBuying“ populiarės, maždaug 90 % namų pirkėjų ir pardavėjų vis dar naudojosi agentu.
Pandemija išsklaidė kai kurias iš šių abejonių, nes technologija daugeliu atvejų tapo būtinybe, o ne pasirinkimu. Galų gale, tokie dalykai kaip virtualūs pasirodymai pasirodė esantys ne tik perspektyvūs, bet ir dažnai pageidaujami, todėl vartotojai galėjo išvengti vargo ir išlaidų, susijusių su atvirų durų diena.
Praėjusių metų pavasarį pristabdę tą veiklą, „iBuyers“ pirkėjai pradėjo pirkti vis daugiau virtualių galimybių. Oferpad, kurio susijungimas su specialios paskirties įsigijimo bendrove turėtų baigtis šį ketvirtį, antrąjį ketvirtį įsigijo daugiau, nei 2000 namų. „Zillow“ teigė, kad jos namų pirkimas antrąjį ketvirtį išaugo daugiau, nei dvigubai, o „Redfin“ teigė, kad per antrąjį ketvirtį nusipirko 40% daugiau namų, nei per visus 2020 m. Nusipirkęs daugiau už visus, rinkos lyderis „Opendoor“ teigė, kad įsigijo beveik 8 500 namų antrąjį ketvirtį ir laikotarpį užbaigė su sutartimis įsigyti dar 8158, o tai sudaro 3 mlrd. dolerių.
Pirkėjai mėgsta sakyti, kad jie nekonkuruoja tarpusavyje, o veikiau perka pagal tradicinį nekilnojamojo turto agento modelį. Tačiau, kaip ir maisto pristatymo ar kitose pramonės šakose, kuriose keli žaidėjai siūlo panašius produktus, dažniausiai naudojamas labiausiai paplitęs prekės ženklas. „iBuyers“ pirkėjams ypač svarbu būti tinkamoje vietoje tinkamu laiku: jūs valgote kelis kartus per dieną, bet galite parduoti būstą kartą per dešimtmetį.
„Opendoor“ dabar yra 41 rinkoje – daugiau, nei dvigubai daugiau, nei „Offerpad“ – į įvairovę žiūri kaip į galimybę ir kaip į apsidraudimą. Pavyzdžiui, jei staiga pasikeičia užimtumo paklausa viename mieste, ji nori būti mieste, kuris gali įgyti trauką.
Siekdamas pagreitinti, ji sumažina fizinių batų poreikį žemėje, sukurdama technologijas. Bendrovė teigė, kad šiais metais ji galėjo pradėti prekiauti 18 rinkų vos per penkis mėnesius. Kai anksčiau kiekviename mieste samdydavo po kelis žmones, bendrovė teigė, kad dabar gali pradėti veiklą rinkoje, kurioje dirba vos vienas žmogus, naudodama didėjančią centralizuotų technologijų saugyklą, kad užpildytų spragas.
Ji taip pasitiki šia technologija, kad jai nebereikia gyvai – net virtualiai – pamatyti namų, iki kol išleis šimtus tūkstančių dolerių. Praėjusį antradienį bendrovė pranešė, kad siūlo namų savininkams, kuriems ji pateikė preliminarius pasiūlymus, galimybę siųsti savo namų nuotraukas ir vaizdo įrašus, išvengiant net virtualios tiesioginės peržiūros. Tai procesas, kurį bendrovė gali padaryti per maždaug 10 minučių vartotojų laiko.
Nors kapitalas greičiausiai yra apribojimas, ne kiekvienas „iBuyer“ turi tą patį žaidimo planą. Palyginimui, atrodo, kad „Offerpad“ daugiau dėmesio skiria miestams, kuriame ji jau yra. Investuotojų pristatymuose pateikiamos nuotraukos prieš ir po renovacijos bei aprašas, kiek vidutiniškai išleidžiama ir kiek laiko gali užtrukti renovacija. „Opendoor“ pristatymuose tokių detalių yra mažai. Tačiau bendrovė teigė, kad šiandien, naudodama centralizuotą technologiją, mato tokią pat rezultatų kokybę, kaip ir anksčiau, turėdama daugiau fizinės pagalbos.
Kadangi iBuyers ir toliau auga, o rinka neišvengiamai kyla į viršų, laikas pradėti klausti, ar mastelio keitimas ir tvarumas yra vienas kitą paneigiantys ir, jei taip, kas yra svarbiau. [1]
1. Home Flipping Becomes Virtual Reality --- Investors must ask whether scalability and sustainability of online real-estate platforms are mutually exclusive
Forman, Laura. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 31 Aug 2021: B.10.