„Tiesiogiai vartotojams (DTC) skirtos įmonės, kurios anksčiau reklamavosi
daugiausia „Facebook“ ir „Instagram“, vis dar pritaiko strategijas, kad
pasiektų vartotojus socialinėje žiniasklaidoje ir už jos ribų, praėjus daugiau,
nei metams po to, kai „Apple Inc.“ privatumo politika pakeitė skaitmeninės
reklamos aplinką.
Kai kurie tiesiogiai vartotojams skirti prekių ženklai teigia, kad
tyrimai rodo, kad „Facebook“ ir „Instagram“ rinkodara tebėra veiksmingas būdas
reklamuoti save, o kiti DTC prekės ženklai teigia, kad „Apple“ politikos
pasikeitimas paskatino juos svarstyti naujus klientų įsigijimo būdus.
DTC prekės ženklai, tokie, kaip „Casper Sleep“ ir „Warby Parker“, ilgus
metus metė iššūkį žinomiems prekių ženklams savo kategorijose, atitinkamai
čiužiniuose ir akiniuose, o tai padėjo socialinės žiniasklaidos platformoms
rodyti skelbimus tinkamiems potencialiems klientams. Tačiau „Apple“ politikos
pokytis pakenkė tokiai tikslinei reklamai ir jos rezultatų matavimui.
Naujoji politika privertė daug jaunesnių DTC ieškoti reklamos galimybių,
nes jiems trūko vardo atpažinimo, alternatyvių pardavimo kanalų ir įvairesnių
didesnių konkurentų rinkodaros planų.
Sausio mėnesį „Jones Road Beauty“ sumažino savo išlaidas reklamai „Meta
Platforms Inc.“ „Facebook“ ir „Instagram“ 25 proc., reaguodama į „Apple“
žingsnį ir dėl daug žadančių rinkodaros pastangų „TikTok“ rezultatų, sakė Cody
Plofkeris, DTC kosmetikos prekės ženklo vadovas, rinkodaros pareigūnas.
„Jones Road Beauty“, įkurta 2020 m. ir oficialiai pavadinta „JustSteven
LLC“, perkėlė išlaidas nuo „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimų į „TikTok“
skelbimus, bandydama pasiekti vartotojus su daugiau turinio, kurį pati sukuria
savo svetainei ir skelbdama socialiniuose tinkluose, įskaitant „Instagram“ ir
„TikTok“.
Dutch Pet Inc., 2021 m. įkurta telemedicinos įmonė naminiams
gyvūnėliams, ieško būdų, kaip reklamuoti save ne tik dabartiniame „Google“, „Meta“
ir filialų rinkodaros derinyje, bet ir svarsto galimybę naudoti influencerių
rinkodarą ir tiesioginį paštą.
Pasikeitus „Apple“ politikai, pradedančiųjų įmonių vadovai turi
pakoreguoti rinkodaros strategijas, kad padėtų savo įmonėms pasiekti
užsibrėžtus pajamų tikslus, sakė Nyderlandų augintinių rinkos vadovas Mattas
Gehringas. „Tiesiog užtruks ilgiau, o dėl neefektyvumo teks rizikuoti daugiau
dolerių“, – sakė G. Gehring, vadovavęs augimo rinkodaros pastangoms DTC
įmonėse, įskaitant drabužių prekės ženklą „Everlane“.
Tuo pat metu naujos strategijos, kurias privertė pakeisti „Apple“
politika, gali padėti startuoliams pasiekti platesnę auditoriją, pridūrė jis.
„Tikėtina, kad jūsų prekės ženklui yra vieta tarp žmonių, kurie,
tarkime, prieš trejus metus nebūtų matę jūsų produkto vien dėl to, kad buvote
labai tikslingas“, – sakė G. Gehring.
Tayloras Offeris, 2015 m. įkurto DTC sporto prekės ženklo „Feat Socks
Inc.“ generalinis direktorius, sutinka: „Atrodo, kad per pastaruosius penkerius
metus mes pamiršome, kad egzistuoja visi kiti rinkodaros kanalai“.
„Dabar grįžtama prie visų tų kitų galimybių“, – sakė jis. „Galbūt
negausite tos pačios dienos priskyrimo, kurį gaudavote „Facebook“ ir
„Instagram“, bet, laikui bėgant, tai kuria prekės ženklą.
„Feat“ sumažino reklamai „Facebook“ ir „Instagram“ skirtą biudžetą 20
proc. ir skelbia daugiau turinio socialiniuose tinkluose, tokiuose, kaip
„LinkedIn“ ir „TikTok“, ir pirmą kartą bendradarbiauja su mažesnio masto
influenceriais ir siekia, kad jį platintų mažmenininkai.
Kai kurios „Feat“ taktikos, pavyzdžiui, daugiau bendrauti su vartotojais
socialinėje žiniasklaidoje tiesioginėmis žinutėmis, yra beveik priešinga
plataus masto taikymui į vartotojus, kuriuos įmonė taikė.
„Tai yra bendruomenės skatinamas požiūris, pirmiausia bendruomenė ir
nešvari rinkodara“, – sakė P. Offeris. "Tai daro dalykus, kurių mastelio
negalima keisti. Jis reaguoja į kiekvieną DM klientą ir palieka tokį
įspūdį."
„Feat“ kaina įsigyti naują klientą padidėjo iki 75–100 dolerių, nuo 50 dolerių
iki 75 dolerių prieš „Apple“ privatumo politikos pakeitimą, sakė P. Offer.
Net ir pasikeitus politikai, „Meta“ išlieka dominuojančia žaidėja
internetinės reklamos rinkoje – per pirmąjį šių metų ketvirtį iš viso uždirbo
27,9 mlrd. dolerių, ty 6,6% daugiau, nei tuo pačiu laikotarpiu pernai. Tačiau tai
buvo lėčiausias bendrovės pajamų augimas nuo tada, kai prieš dešimtmetį buvo
paskelbta viešai.
„Meta“ iš dalies reagavo į naują „Apple“ politiką, įvertindama reklamos
kampanijų rezultatus su apibendrintais įmonių duomenimis ir skatindama
vartotojus bendrauti su įmonėmis jos platformose.
„Mes ir toliau pritaikėme savo sistemas, kad padėtume įmonėms sėkmingai
veikti, gerbdami privatumą, ir pasidalinome išsamiais veiksmais, kurių jos gali
imtis, kad maksimaliai padidintų našumą ir įvertinimą“, – sakė „Meta“ atstovas.
„Manome, kad „Facebook“ ir „Instagram“ išlieka geriausiomis platformomis
verslui augti ir bendrauti su žmonėmis.
Nešiojamų maišytuvų įmonė „BlendJet Inc.“ teigė, kad nepakeitė savo
„Facebook“ reklamavimo būdo dėl „Apple“ privatumo politikos, nes ji naudoja
išorinius matavimus ir tyrimus, kad įvertintų ir patobulintų savo rinkodaros
strategiją. Tačiau „Apple“ politikos pakeitimas pakenkė „Facebook“ galimybėms
parodyti, kiek
pardavimų gaunama iš skelbimų, - sakė „BlendJet“ generalinis direktorius Ryanas Pamplinas.” [1]