„Pasilaikykite
darbuotoją tris mėnesius, sako vadovai ir žmogiškųjų išteklių specialistai, ir
yra didesnė tikimybė, kad šis asmuo dirbs ilgesnį laiką, o tai, jų manymu,
dabartinėje didelės apyvartos aplinkoje nuo vienerių metų. Tai reiškia, kad gamybos įmonėms,
restoranams, viešbučių operatoriams ir kitiems, reikia, kad būtų įdiegtos specialios
premijos, sustiprinti mokymai ir naujos programos, kad nauji darbuotojai
nepasitrauktų iš darbo per pirmuosius tris darbo mėnesius.
Šildymo ir oro
kondicionavimo įmonė „Carrier Global Corp.“ pradėjo derinti naujus samdomus
darbuotojus su labiau patyrusiu „bičiuliu“ savo gamybinėse patalpose po to, kai
sužinojo, kad dauguma darbuotojų pasitraukimų iš darbo įvyko, prieš pasiekiant trijų
mėnesių ribą, sakė generalinis direktorius Davidas Gitlinas.
Mineapolio vaizdo
programinės įrangos įmonės „Qumu Corp.“ vadovai pertvarkė mokymo ir priėmimo
procesus, iš dalies siekdami sumažinti tai, ką bendrovė vadina „greitais
pasitraukimais“ arba pasitraukimus per tris mėnesius, sakė Mercy Noah, Qumu
žmogiškųjų išteklių viceprezidentas.
Kai kurie
„McDonald's Corp.“, „Wendy's Co.“ ir kitų franšizės gavėjai skelbia šimtų
dolerių premijas naujam darbuotojui, daugelis iš jų turi būti sumokėtos po 90
dienų; CVS Health Corp. kai kurių savo patalpų sandėlio darbuotojams suteikia
1000 dolerių premiją, jei jie dirba tris mėnesius.
„Jei pamatysite,
kad kas nors pasiekia trijų mėnesių ribą, realybė yra tokia, kad jie čia bus
mažiausiai metus“, – sakė „Chipotle Mexican Grill Inc.“ vyriausioji žmonių
pareigūnė Marissa Andrada.
Šią vasarą darbo
rinka yra viena įtempčiausių per pastaruosius dešimtmečius, o rasti pakankamai
darbuotojų, jau nekalbant apie pageidaujamus darbuotojus, tebėra taip sunku,
kad įmonės vis labiau motyvuoja išlaikyti naujus darbuotojus.
Trys mėnesiai
tradiciškai buvo laikomi pakankamu laiku, kad darbuotojai pradėtų įrodyti save,
sako veteranai žmogiškųjų išteklių vadovai. Daugelis įmonių taip pat vis dar
taiko 90 dienų bandomuosius laikotarpius, o tuo tarpu kai kurios išmokos, pvz.,
sveikatos draudimas, nebemokamos.
Lygiai taip pat,
kaip gali prireikti kelių savaičių nuoseklių pastangų, kad išsiugdytų
įsitvirtinantį mankštos įprotį, darbdaviai nustatė, kad 90 dienų paprastai
pakanka, kad darbuotojai pradėtų nuolatinę naujo darbo rutiną. Vadovų teigimu,
tai gali būti ypač svarbu valandiniams darbuotojams didesnės apyvartos pramonės
šakose, pavyzdžiui, svetingumo ar gamybos srityse, kur darbuotojai turi daug
pasirinkimo galimybių.
Praėjusį mėnesį
nedarbo lygis siekė 3,6 proc. Darbuotojai pasinaudojo darbo rinka, kuri suteikė
jiems galimybę lengviau pakeisti darbą už didesnį atlyginimą. Darbuotojai
išnaudoja savo galią ir kitais būdais.
„Apple Inc.“
parduotuvės Merilande darbuotojai šį mėnesį balsavo už profesinių sąjungų
steigimą, sukurdami pirmąją „Apple“ mažmeninės prekybos sąjungą JAV, taip
padidindami sąjungos siekius tokiose įmonėse, kaip „Starbucks Corp."
Patrick Whalen,
Orlaivių ir kosmoso gamybos įmonės „TAT Limco“ Talsoje, Okloje, žmogiškųjų
išteklių ir organizacinės plėtros direktorius, praėjusių metų pabaigoje
stebėjo, kaip nemažai bendrovės suvirintojų, surinkėjų ir kitų išvyko dirbt kitur,
kur kai kuriais atvejais jiems mokėjo tik dolerių ar dar dviems daugiau per valandą.
Nusivylęs ponas Whalenas pradėjo verstis įmonės viduje, kad jai reikia
persvarstyti savo požiūrį į naujų darbuotojų priėmimą. Jis norėjo 90 dienų
plano.
„Atrodo, kad tai
stebuklingas langas“, – sakė jis.
Po to, kai jis
paaiškino, kad kiekvienas naujas darbuotojas, kuris išėjo iš anksto, įmonei
kainavo tūkstančius dolerių mokymo išlaidų, laiko ir prarastų pajamų, ponas
Whalenas sakė, kad vadovai sutiko su pakeitimu. Sausio mėnesį bendrovė pradėjo
naują 90 dienų priėmimo procesą.
TAT Limco pasamdė
priėmimo koordinatorių, kuris prižiūrėtų kiekvieno naujo darbuotojo įėjimą į
įmonę. Dabar vadovai susisiekia su darbuotojais dar prieš pirmąją darbo dieną,
stengdamiesi suteikti daugiau kontaktinių punktų su naujais darbuotojais, kad
jie nebūtų suvilioti konkurentų.
Apyvarta, sausio
mėnesį siekusi 37 proc., sumažėjo daugiau nei per pusę, šiandien iki 16 proc.,
sakė J. Whalenas. Atsilieka ir naujesni darbuotojai. Per pirmuosius tris metų
mėnesius įmonė neteko vieno iš 45 samdomų darbuotojų. „Jei ką nors prarandame
per pirmą mėnesį, du ar tris mėnesius, tai labai retai“, – sakė ponas Whalenas.
Yra ženklų, kad
darbo rinka vėsta, ypač tarp samdomų darbuotojų. Įmonės, įskaitant „Tesla Inc.“
ir „Netflix Inc.“, paskelbė apie planus sumažinti darbuotojų skaičių, o kai
kurie darbdaviai atšaukė darbo pasiūlymus naujiems darbuotojams.
Tačiau valandinių darbų įvairiuose
sektoriuose darbuotojų paklausa išlieka istoriškai didelė.
Darbuotojai sako,
kad dažnai per kelias savaites sužino, ar darbas bus tinkamas. 23 metų Temple
universiteto vyresnioji Aliyah Abbott sakė, kad neseniai po maždaug mėnesio
paliko rinkodaros stažuotę Filadelfijoje. Nors ponia Abbott teigė, kad niekada
anksčiau nebuvo atsisakiusi vaidmens, ji manė, kad pareigos pasirodė kitokios,
nei jai buvo pasiūlyta iš pradžių. Ji sakė, kad sumokėjo mažiau, nei ji manė,
kad jai buvo pažadėta, su tam tikra kompensacija, pagrįsta komisijos struktūra.
“Trečią ar
ketvirtą savaitę jūs tarsi klausiate: „Ar tai man tinka? ," Ji pasakė.
Didžiąją dalį
darbo sėkmės per pirmuosius tris mėnesius taip pat lemia darbuotojo ryšys su
įmone, teigia vadovai. San Francisko programinės įrangos įmonėje „Intercom“
visų lygių naujų darbuotojų prašoma pradėti, kaip bendrovė vadina, pasiklausymo
turą, kad suprastų įmonės veiklą ir susitiktų su kuo daugiau kolegų. Žemesnio
lygio darbuotojams tai gali trukti dvi savaites; vadovams jis gali siekti
šešias.
„Pirmosios 90
dienų yra beveik kaip išplėstinis įmonės darbuotojo pokalbio procesas“, – sakė
„Intercom“ vyriausiasis personalo pareigūnas L. Davidas Kingsley. „Tai yra kritiniai
momentai, kai kas nors iš tikrųjų nusprendžia“.
Kai kurios įmonės,
pavyzdžiui, darbo vietos programinės įrangos tiekėjas „Envoy“, pastaraisiais
mėnesiais pasamdė darbuotojus, kurie susisieks su samdiniais vadovais ir
naujais darbuotojais, kad pamatytų, kaip sekasi visoms šalims. „Pirmosios 90
dienų yra tada, kai yra žmonių, kurie arba sako: „Tai buvo geriausias dalykas,
kurį aš kada nors padariau“, arba „padariau klaidą, nes tai ne taip, kaip
maniau“, – sakė pasiuntinė Annette Reavis.
„Waste Management
Inc.“ planuoja įdiegti įrankį, kuris leis vadovams realiu laiku gauti
grįžtamąjį ryšį iš savo komandų; darbuotojai galės komentuoti anonimiškai.
Priemonė bus prieinama ir naujiems darbuotojams pirmaisiais darbo mėnesiais, ir
veteranams.
Šiukšlių ir
perdirbimo vežėjas ištyrė savo darbuotojų kaitos duomenis ir nustatė, kad
pirmosios 120 dienų yra ypač svarbios, norint išlaikyti naujus darbuotojus, kai
jie mokosi savo vaidmenų.
Bendrovė suporuoja naujus samdomus darbuotojus su
labiau patyrusiais darbuotojais ir siunčia kai kuriuos darbuotojus į mokymus
Arizonoje ir Floridoje.
P. Morrisas sakė,
kad norint išlaikyti naują darbuotoją, yra daug veiksnių, įskaitant išmokas
išsilavinimui ir atlyginimą. Tačiau bendrovė nori užtikrinti, kad jos vadovai
taip pat būtų pasirengę reaguoti į problemas įvairiais kanalais, o tai yra
viena iš naujojo įrankio priežasčių.
"Visi
sulaukiame daugybės atsiliepimų. Tačiau, jei tai 800 puslapių, niekas jų
neskaitys", – sakė atliekų tvarkymo vyriausiasis pareigūnas Johnas
Morrisas. „Taigi, kaip suteikti šiems priekinės linijos lyderiams smulkmenų,
grynuolių, veiksmingų dalykų, kuriuos jie gali padaryti?
29 metų Jennifer
Sick, gyvenanti Ričfilde, Ohajo valstijoje, vasario pabaigoje užėmė pardavimų
atstovės pareigas įmonėje „Group Management Services Inc.“, kuri teikia darbo
užmokesčio, užsakomųjų paslaugų ir kitas paslaugas mažoms įmonėms. Įmonėje
nustatytas 90 dienų bandomasis laikotarpis su aiškiai išdėstytais tikslais –
tai pirmoji proga poniai Sick jos karjeroje.
Ponia Sick sakė,
kad vadovai reikalauja, kad ji per savaitę atliktų bent 300 šaltų skambučių ir
aplankytų dvi mažas įmones; jei ji norėtų gauti premiją per 90 dienų, ji galėtų
skambinti 375 skambučiais per savaitę ir apsilankyti keturiose įmonėse. Ji
sakė, kad vadovai patikrino, ar jai ko nors nereikia.
„Tai buvo
nuolatinis bendravimas: „Kaip jautiesi? Kaip tau sekasi?“, – sakė ji.
Ji baigė 90 dieną
penktadienį birželio pradžioje ir gavo premiją už papildomus skambučius ir
apsilankymus.
Kitą pirmadienį ji
taip pat turėjo įmonės išduoto „Hyundai“ sedano ir degalų kortelės raktus – dar
vieną privilegiją už bandomąjį laikotarpį.
„Per 90 dienų
dirbau labai sunkiai, nes ką tik pamačiau savo ateitį šioje įmonėje“, – sakė
ji. [1]