„Devyni šimtai
aštuoniasdešimt trys žmonės internetu kreipėsi dėl darbo, kurį neseniai
paskelbė technologijų įdarbinimo specialistas Robas Tansey. Kandidatas, gavęs
pasiūlymą, nebuvo vienas iš jų.
Tansey, žvalgantis
potencialių aviacijos programinės įrangos gamintojo Veryon samdinių, gavo šešis moters, kurią pažinojo iš ankstesnių darbo paieškų, siuntimų. Vienas
iš tų šešių greitai tapo lyderiu. Taip dažnai elgiasi Tansey: jis apskaičiavo,
kad tik 40 % sėkmingų kandidatų ateina per jo įmonės darbo portalą.
„Manyje yra
idealistas, kuris nori peržiūrėti visus gyvenimo aprašymus“, - sako jis.
„Realybė yra tokia, kad tu tiesiog negali“.
„Ką žinote“ tinklų
kūrimas grįžta. Pastaraisiais metais, besikreipiančių asmenų skaičiui padidėjus,
norint užimti naują poziciją, dažnai įjungiamas asmeninis ryšys, kuris gali
ištraukti jūsų gyvenimo aprašymą iš interneto neaiškumo ir užtikrinti, kad jį
matytų tikras asmuo.
Už atgimimo:
nusivylimas skaitmeniniu nuoboduliu, kuris stabdo JAV samdymą. Daugelis samdančių
vadybininkų ir kandidatų sutinka, kad dėl to, kad darbo ieškotojai gali lengvai
reaguoti į pagalbos pageidavimo skelbimus, sutrukdė internetinių paraiškų
teikimo procesą, nes buvo sukurta daug kandidatų, kurių samdantys vadovai
negali tikėtis išanalizuoti. Tuo tarpu, pareiškėjai teigia, kad automatinės atrankos
priemonės neleidžia jiems pasinaudoti galimybėmis.
Grįžtant prie
pažįstamų persiuntimo kyla grėsmė pakenkti įmonių įvairovės pastangoms, kurias turėjo
padėti internetinės programos. Programinė įranga pažadėjo demokratizuoti
samdymą, mažinant žmonių šališkumą, tačiau platesni talentų srautai kai kuriuos
darbdavius pribloškė taip, kad jie siekia to, kas veikė praeityje.
Siekdami skatinti
naudotis ryšiais, kai kurie darbdaviai, pavyzdžiui, programinės įrangos milžinė
Dassault Systemes, padidino piniginį atlygį darbuotojams, kurių rekomendacijos
paskatino įdarbinti. Kiti, įskaitant Majamio universitetą ir jo sveikatos
sistemą, kurioje iš viso dirba 20 000 darbuotojų, pradėjo naujas pažįstamų siuntimo
premijų programas. Įmonių programinė įranga gali leisti įmonėms
pirmiausia identifikuoti nurodytus kandidatus, o tai padidina jų konkurenciją.
Remiantis programinės
įrangos samdymo įmonės „Greenhouse“ surinktais duomenimis, nesvarbu, ar
rekomendacijos pateikiamos įmonės viduje, ar už jos ribų, pranašumai yra dideli.
Už pareigas, kurios buvo paskelbtos darbo skelbimų
lentose ir užpildytos pirmąjį šių metų ketvirtį, kandidatai, kuriems buvo
pažįstamų išsiųsti pasiūlymai, turėjo 50 % tikimybę, kad praeis pirminė gyvenimo aprašymo
peržiūra, o kitų išorės kandidatų – 12 % tikimybė.
Trisdešimt procentų
galimų samdomų asmenų buvo pažįstamų nukreipti, nors nukreipti žmonės sudarė tik 5 %
pareiškėjų.
„Kandidatai taip
labai trokšta būti pastebėti ir klausia: „Koks yra apgaulės kodas? Koks būdas
patekti į filtrus?“, – sako „Greenhouse“ įkūrėjas Jonas Strossas. "Gaukite
pažįstamų kreipimąsi. Tai tikrai padidina jūsų galimybes įveikti pirmąjį filtrą."
Atnaujinta
priklausomybė nuo tinklų kūrimo, kai kandidatai ir samdymo vadybininkai
sunkiai stengiasi naršyti programinėje įrangoje, kuri dabar dominuoja įdarbinant.
Įmones užplūsta
kandidatai iš dalies dėl to, kad daugelis darbo ieškančių asmenų naujai
pasikliauja „ChatGPT“ ir automatiniais robotais, kad išleistų didelius gyvenimo
aprašymų kiekius, arba naudoja kitus sparčiuosius klavišus, pvz., „LinkedIn“
mygtuką „lengvai paduoti prašymą“.
Kai kurie žmogiškųjų
išteklių specialistai apgailestauja, kad motyvaciniai laiškai skamba siaubingai
panašiai, tarsi būtų parašyti to paties nežmogaus.
Paspaudę „Pateikti“,
kandidatai negauna atsakymo. Amanda
Palasciano, Red Bank, N. J., gavo pokalbį, kad užimtų vyresniosios kopijų
vadybininkės darbo vietą, kai ieškojo darbo reklamos srityje. Svarbiausia, kad jos
pašnekovas buvo avataras, o ne asmuo.
Vaizdo skambutis buvo
nepatogus. 42 metų Palasciano turėjo trumpą langelį įrašyti savo atsakymą į
kiekvieną klausimą. Ji nežinojo, kur ieškoti. Netrukus po to ji buvo atmesta.
„Man į burną įdėjo
blogą skonį apie įmonę“, – sako ji. „Jei taip pasitikite visiškai naujais
įrankiais, o ne žmonėmis, tai man netinkama vieta."
Ji nusprendė
nebeteikti paraiškų internetu ir ėmė teirautis buvusių kolegų apie trumpalaikes
darbo vietas, siekdama paversti tokį darbą visu etatu.
„Šios priekinės durys
užrakintos“, – sako Palasciano. „Mes einame pro galines duris arba nedirbame“.
Lindsay Broveleit,
rinkodaros agentūros „Matato“ Mineapolio srities viceprezidentė, nesivargino,
skelbdama darbo skelbimo internete, kai šį pavasarį jai reikėjo užimti
vidutinio lygio pareigas.
Ji baiminosi, kad
pozicijos įtraukimas į „LinkedIn“ arba bendrovės interneto svetainę sukels
daugybę žemos kokybės programų – ir nerimavo, kokios tikroviškos gali būti AI
patobulintos programos.
„Prieš porą metų
būčiau neabejotinai ieškojusi daugiau skaitmeninių kanalų, kurie yra labiau
vieši“, – sako ji. Ne dabar. „Mes nenorime tiek daug pretendentų. Mes norime
gerų“.
Ji sumanė pasinaudoti
savo ir kolegų tinklais, kad galėtų užimti šį vaidmenį, bet netrukus persvarstė
– net ir tie asmeniniai kanalai buvo perpildyti pirmojo ir antrojo laipsnio
ryšių, ieškančių darbo.
Darbuotojai yra
„užtvindyti žmonių, kurie prašo jų pagalbos, kad galėtų patekti į atviras
pareigas“, - sako ji.
Vietoj to ji sudarė
sutartį su personalo agentūra.
Nesvarbu, ar
naudojasi agentūromis, ar savo darbuotojais, vis daugiau įmonių kreipiasi į
žmones, siekdami darbuotojo.
Turinio valdymo
programinės įrangos gamintoja Laserfiche turi ilgalaikę darbuotojų nukreipimo
programą ir atnaujintą įsipareigojimą susisiekti su visais, kuriuos rekomenduos
darbuotojas.
Žmonių skyriaus
viceprezidentė Jenny Bode sako, kad garantuotas pasiekiamumas neužtikrina
pasiūlymo, tačiau tai yra galimybė kandidatams, turintiems netradicinę kilmę,
pareikšti savo nuomonę.
Įprastam atidaryme
dalyvauja apie 400 pretendentų, todėl tokia galimybė suteikiama ne visiems.
Bode vertina
siuntimus iš dalies dėl to, kad vienas padėjo jai 2022 m. patekti į Laserfiche.
Ji net neieškojo darbo, kai sužinojo iš buvusio bendradarbio, su kuriuo palaikė
ryšius.
"Ji kreipėsi į
mane ir pasakė: "Aš turiu šias pareigas. Ar norite dėl to duoti
interviu?", - prisimena Bode.
Tapusi Majamio
universiteto vyriausiąja žmogiškųjų išteklių pareigūne 2022 m. Alison Mincey
įvedė iki 2500 dolerių dydžio premijas už siuntimą. Jos apskaičiavimais, vienas iš
10 samdomų darbuotojų dabar pradeda nuo darbuotojo siuntimo. Programa, pasak
jos, taip pat padeda išlaikyti darbą: darbuotojai yra labiau įsitraukę, kai vertinamas
jų indėlis, o naujokai labiau linkę likti ir klestėti, kai jau pažįsta
bendradarbį.
Greenhouse
platformoje, kai darbuotojai pateikia rekomendacijas, programinė įranga ragina
juos „apsvarstyti galimybę nukreipti žmones iš nepakankamai atstovaujamų
šeimų“.
Tai gali būti
iššūkis. Žmonės linkę žinoti ir todėl rekomenduoja tokius žmones, kaip jie
patys, sako Ruth Thomas, kompensacijų valdymo įmonės „PayScale“ tyrimų ir
įžvalgų vadovė. (Pats „PayScale“ pastaruoju metu padvigubino savo įprastą naujų
samdomų darbuotojų, surastomų per siuntimus, dalį iki 30 proc.)
Persiuntimo tinklai
linkę sustiprinti demografinį disbalansą. „PayScale“ apklausa, kurioje dalyvavo
53 000 darbuotojų, parodė, kad baltieji vyrai gauna daugiau darbo vietų ir
didesnius atlyginimus, nes jie yra labiau susiję su įmonių sprendimus
priimančiais asmenimis.
Darbo vadovai gali
pasakyti: „Jis buvo mano klube Prinstone, todėl jis yra geras žmogus“, – sako
Johnas Hortonas, Masačusetso technologijos instituto Sloano vadybos mokyklos
docentas ir neseniai paskelbto dokumento apie dirbtinį intelektą
samdant bendraautoris. „Jei žmonės pradėtų trauktis nuo atviros rinkos, o tai atsitiktų
daugiausia per pažįstamus žmones ir nuorodas, būtų blogai."
„Cisco Systems“
labiau, nei anksčiau remiasi rekomendacijomis dėl samdymo. Tačiau tinklo įrangos
įmonė žino, kad toks požiūris gali prieštarauti pastangoms dėl įvairovės, todėl
ji taip pat pradėjo pastangas įdarbinti daugiau spalvotų žmonių ir darbuotojų,
neturinčių ketverių metų mokslo laipsnių, sako Macy Andrews, darbdavio prekės
ženklo žmonėms ir tikslams viceprezidentė. Ši įdarbinimo iniciatyva siekiama
nustatyti kandidatus, turinčius perkeliamų įgūdžių, o ne įpareigoti koledžą.
Iki šiol „Cisco“ per šią iniciatyvą samdė daugiau nei 100 darbuotojų.
Bendrovė siekia
panaikinti internetinių programų nešvarumus ir kitais būdais. Dabar „Cisco“
darbdaviai lankosi koledžų miesteliuose su iš anksto atspausdintais pasiūlymo
laiškais, kad galėtų pritraukti studentus, kurie palieka stiprų įspūdį.
„Čia yra didesnė esmė,
tai yra tai, kad gyvenimo aprašymų siuntimas ir iš tūkstančių – kartais milijonų – atrinkimas nėra ateities banga“, – sako ji.
Samuelis Joynsonas iš
Venice, Fla., pradėjo visiškai šiuolaikišką darbo paiešką, kai neteko darbo,
kai jo įmonė buvo reorganizuota. Jis pasikvietė „ChatGPT“ redaguoti savo
gyvenimo aprašymą ir el. laiškų bei motyvacinių laiškų juodraščius.
Kalba neatrodė, kaip
jo – todėl jis pakeitė požiūrį.
28 metų Joynsonas
pradėjo rašyti savo laiškus ir el. laiškus, į kiekvieną programą investuodamas
apie dvi valandas. Jis taip pat stengėsi susisiekti su visais, kuriuos pažinojo
didelėse technologijų įmonėse, įskaitant „Apple“, „Google“ ir „Microsoft“, kur
kalbėjosi su draugu iš koledžo. Pokalbių metu jis paklausė jų apie jų patirtį
įmonėse, biuro aplinką ir nuotolinio darbo politiką.
„Aš laikiausi
požiūrio, kad jis būtų kuo labiau pagrįstas žmonėmis“, - sako jis.
Senamadiška Joynson
strategija pasiteisino. Daugybė pokalbių paskatino supažindinti su kitais
darbuotojais jo tikslinėse įmonėse. Jis gavo pareigas ir pradėjo dirbti
vyresniuoju techninių programų vadovu „Microsoft“ balandį.
Francisco Denisas
neseniai atrado, kad ryšiai arba jų nebuvimas gali turėti įtakos. Jis sako, kad
buvo projekto vadovo pareigų „Disney“ finalininkas, tačiau įdarbinimo
specialistas jam pasakė, kad bendrovė nusprendė pasamdyti kažką, kas ten dirbo anksčiau ir galėtų iš karto
prisijungti.
40-metis Denisas
šiais metais internete pateikė paraišką dėl daugiau, nei 100 darbo vietų po
nesėkmingo startuolio. Jo pastangos davė tik keletą interviu, o tai
siaubingas posūkis nuo prieš porą metų, kai buvo reguliariai ieškomas galvų medžiotojų.
Pirmą kartą savo karjeroje jis išlieja energijos tinklų kūrimui, susisiekdamas
su buvusiais bendradarbiais įmonėse, prie kurių norėtų prisijungti. Jis dažnai
dalijasi savo gyvenimo aprašymu ir aprašo savo sunkias darbo paieškas, kad
parodytų, jog neieško lengvumo.
Vis dėlto net
sistema, kuri remiasi žmonių ryšiais, gali būti žaidžiama. „Fishbowl“,
programoje, skirtoje darbo vietą aptarti ir patarti karjeros klausimais,
vartotojai pradėjo forumą, pavadintą „Pasiūlymai dėl darbo! Ji pritraukė šimtus
tūkstančių narių, ieškančių nepažįstamų žmonių pritarimo.
"Ar kas nors
nori pateikti rekomendaciją į Amazon?" paskelbė vienas vartotojas.
Vietoj rankos
paspaudimo ar vizitinės kortelės kitas pasiūlė jaustuką: „Ieškau rekomendacijos
„Spotify“, iš anksto ačiū :)“.
Apgaulingos rekomendacijos gali būti naudinga tiems, kurie jas teikia ir gauna. Pareiškėjai
įgyja pranašumą ir, jei jie bus įdarbinti, jų rėmėjai gali gauti premijas už
nukreipimą.
Įmonės, kurios davė pasiūlymą? Joms lieka dar viena samdymo strategija, kuria negalima
pasitikėti.“ [1]