„Vyriausiasis
direktorius Satya Nadella lažinosi dėl Microsoft ateities dėl dirbtinio
intelekto (AI) potencialo po to, kai užmezgė novatorišką partnerystę su OpenAI, ChatGPT
kūrėju.
Tačiau Nadella
nepasitenkina tiesiog pasikliauti OpenAI dominavimu šioje naujoje eroje.
Pastaraisiais mėnesiais jis platino savo lažybas, paversdamas didžiausią
pasaulyje kompaniją agresyviausia AI talentų, įrankių ir technologijų telkėja.
Jis surado naujų partnerių visame pasaulyje ir investavo į įvairius AI
startuolius, įskaitant 1,5 mlrd. dolerių į Abu Dabyje įsikūrusią įmonę balandį.
Nadella taip pat
pradėjo kurti tai, kas prilygsta vidinei „OpenAI“ konkurentei „Microsoft“
viduje, todėl ji gali susidurti su svarbiausiu partneriu.
Vadovaudamas
„Microsoft“ AI pastangoms, jis pasamdė Mustafą Suleymaną, ilgametį „OpenAI“
įkūrėjo Samo Altmano varžovą. Suleymanas, padėjęs įkurti novatorišką AI tyrimų
įmonę „DeepMind“ ir kartu įkūręs AI startuolį „Inflection AI“, kartu su savimi
atsivedė didžiąją dalį savo komandos iš „Inflection“ į „Microsoft“.
Naujieji darbuotojai
vadovavo savo dirbtinio intelekto modelio mokymo procesui, pagrįstu Inflection
sukurta technologija ir sukurta taip, kad atitiktų OpenAI technologiją, nuo
kurios šiandien priklauso „Microsoft“. Su šiuo klausimu susipažinęs asmuo
teigė, kad kai kurie būsimi Microsoft AI produktai gali būti pakeisti iš OpenAI
technologijos į Suleymano komandos kuriamą modelį.
Nadella požiūris į AI
simbolizuoja jo dešimtmetį, kai jis valdė vairą, dešimtmetį, per kurį jis ne kartą
išrado dideles „Microsoft“ dalis, rinkdamas naujus partnerius ir pertvarkydamas
technologijų įmonę. Jis sugebėjo pastebėti, kai vienkartinės įmonės stiprybės
tapo pažeidžiamumu, ir apvertė net jo paties strategijas.
Nadella žingsniai
padėjo „Microsoft“ aplenkti kitus – ypač ilgametę AI lyderę „Google“ – išleisti
AI pokalbių robotus ir darbo vietos įrankius, kurie, kaip tikimasi, pakeis
žmonių mąstymą ir darbą. Kyla klausimas, ar šios taktikos pakaks, kad
„Microsoft“ būtų pranašesnė dirbtinio intelekto srityje.
„Google“ iš esmės
pakeitė savo dirbtinio intelekto organizaciją ir išleido produktus, kurie
konkuruoja su „OpenAI-Microsoft“ konsorciumo gaminiais, įskaitant AI funkciją,
esančią dominuojančioje paieškos sistemoje. „Meta Platforms“ investavo
milijardus į galingą AI kalbos modelį „Llama“, kurį nemokamai išleidžia pagal
atvirojo kodo licenciją. „Amazon“ investavo 4 milijardus dolerių į „Anthropic“,
kurią ji talpina didžiausioje pasaulyje debesų kompiuterijos platformoje.
Šią savaitę „Apple“
paskelbė, kad integruoja „OpenAI“ technologiją į savo mobiliąją operacinę
sistemą, dar labiau išjudindama konkurencinę AI dominavimo aplinką.
Dėl didėjančio
„Microsoft“ statuso ji tapo reguliavimo institucijų ir konkurentų taikiniu. Federalinė
prekybos komisija neseniai pradėjo tyrimą, ar Microsoft Inflection sandoris
buvo sudarytas taip, kad būtų išvengta vyriausybės antimonopolinės peržiūros.
Tai papildė dar vienas FTC tyrimas, pradėtas sausio mėnesį dėl kitų dirbtinio
intelekto sandorių, įskaitant „Microsoft“ santykius su „OpenAI“.
Įmonės, įskaitant
„New York Times“, paduoda į teismą „Microsoft“ ir „OpenAI“, teigdamos, kad jos
neteisėtai apmokė savo programinę įrangą žiniasklaidos kompanijų turiniui.
Ir nepaisant, sparčiai
kylančios, akcijų kainos, įmonės moralė buvo sunkiai pažeidžiama, nes pašaliniai
asmenys buvo įtraukti į jos technologijų aspektus.
Michailas Parakhinas,
ankstesnis „Microsoft Bing“ ir reklamos verslo vadovas, planuoja palikti įmonę
po to, kai iš pradžių buvo paskirtas atsiskaityti Suleymanui, teigia su šiuo
klausimu susipažinę žmonės. Saurabhas Tiwary, kuris prižiūrėjo dirbtinio
intelekto inžinierių komandą, atsakingą už OpenAI technologijų integravimą į
Bing, jau išvyko į „Google“.
„Microsoft“ teigė,
kad jos kadrų išlaikymo rodikliai yra dideli ir kad, įmonėms atliekant organizacinius
pakeitimus, galima tikėtis tam tikrų nepatogumų.
Nors Nadella
stengėsi, kad „Microsoft“ judėtų labiau, kaip startuolis, Nadella buvo
didžiausias įmonės netikėtumas. 56 metų vyras iš Haidarabado (Indija) per
pastaruosius 32 metus dirbo Bing paieškos ir debesų infrastruktūros versle.
Jis buvo netikėtai
pasirinktas, kaip generalinis direktorius, perėmęs pareigas po daugelio metų,
kai vadovavo Steve Ballmeris, kai bendrovė atrodė įstrigusi. Ji labai išaugo –
plėtėsi brangūs padaliniai, pvz., aparatinė įranga ir „Xbox“, ir praleido
technologijų tendencijas, pavyzdžiui, mobiliųjų telefonų atsiradimą. Per 14
Ballmerio valdymo metų „Microsoft“ akcijų kaina nukrito daugiau, nei 30%.
2014 m., kai Nadella
perėmė valdžią, „Microsoft“ buvo įklimpusi į konfliktus tarp grupuočių, sako
esami ir buvę darbuotojai. Projektai dažnai buvo skirstomi į atskirus
padalinius su keliais lyderiais. Komandos dažnai nebendraudavo tarpusavyje ir
kovodavo dėl įmonės išteklių.
Nadella siekė daugiau
vidinio bendradarbiavimo su mažiau galios centrų. Jis taip pat priėmė bendradarbiavimą su kitais
technologijas milžinais daugiau, nei bet kuris jo pirmtakas.
Tarp jo pirmųjų viešų
pasirodymų, kaip generalinio direktoriaus, buvo spaudos konferencija, kurioje
jis debiutavo „Microsoft Office“, skirtas iPad ir iPhone. Daugelį metų bendrovė
atmetė „Apple“ mobiliuosius įrenginius ir mieliau kūrė savo aparatinę įrangą,
nei užmezgė partnerystę.
Pirmieji keleri
Nadella darbo metai buvo pažymėti dideliais įsigijimais, įskaitant „LinkedIn“
2016 m. už 26,2 mlrd. dolerių ir „GitHub“ 2018 m. už 7,5 mlrd. dolerių. Jis toliau
sudarys daugiau, nei 300 sandorių, kurių bendra vertė viršija 170 mlrd. dolerių.
Šie įsigijimai įpūtė
įmonei naujo kraujo. „LinkedIn“ įkūrėjas Reidas Hoffmanas prisijungė prie
„Microsoft“ direktorių tarybos. „LinkedIn“ inžinerijos vadovui Kevinui Scottui
buvo paskirtas naujai sukurtas vyriausiojo technologijų pareigūno vaidmuo.
2019 m. el. laiške
Nadellai ir tuometiniam pirmininkui Billui Gatesui Scottas nerimavo, kad
bendrovės AI infrastruktūra gerokai atsilieka nuo „Google“. Tokie įrankiai kaip
„Gmail“ automatinis užbaigimas tapo „baisiai geri“.
„Microsoft“ AI pastangos
buvo pasklidusios dešimtims komandų. Vienas „Microsoft“ vadovas teigė, kad
įmonei buvo sunku įdarbinti geriausius AI talentus. Kandidatai prisipažintų,
kad susitikdavo su „Microsoft“, kaip praktiką, prieš išvykdami į vietas, kuriose
mieliau dirbtų – dažniausiai „Google“.
2018 m. Nadella
susitiko su OpenAI Altmanu Allen & Co konferencijoje Sun Valley, Aidaho
valstijoje. Jis buvo sužavėtas startuolio AI ir manė, kad tai gali atskleisti
„Microsoft“ sudėtingesnius įrankius.
Kai Microsoft
investavo 1 milijardą dolerių į OpenAI, tai buvo prieštaringa. Net Gatesas iš
pradžių skeptiškai vertino, kad „Microsoft“ turi tiek daug investuoti į išorinę
įmonę, kai ji turėjo savo AI.
„OpenAI“ teigė, kad
naudos tik „Microsoft“ Azure debesį, o „Microsoft“ pažadėjo investuoti į
brangius lustus, reikalingus nenumaldomai „OpenAI“ paklausai patenkinti.
Kai Nadella pamatė
ankstyvą „Microsoft Bing“ paieškos variklyje įdiegto pokalbių roboto
demonstracinę versiją, naudojančią OpenAI technologiją, jis paklausė jo
komandos, ko reikia, kad tai būtų populiariausias produktas. Inžinieriai jam
pasakė, kad jei milijonai žmonių naudotųsi pokalbių robotu, jam reikės
daug kiekvieno aukščiausios klasės lusto, kurį turi įmonė. Tai reikštų lustų atėmimą
iš daugelio kitų „Microsoft“ projektų.
– O jeigu galėčiau
juos tau atnešti? - jis paklausė. „Microsoft“ pradėjo pirkti didžiulius kiekius grafikos apdorojimo bloko lustų, naudojamų dirbtiniam intelektui, ir 2023 m. į „OpenAI“ investavo dar
10 mlrd. dolerių.
Sprendimas nuvilnijo
per „Microsoft“. Daugelis padalinių pajuto, kad jų biudžetai buvo suvaržyti.
Techninės įrangos grupės lyderis Panos Panay praėjusį rudenį nusprendė, kad
geriau „Amazon“ vadovautų jos „Alexa“ padaliniui. Taip pat pasitraukė ir „Microsoft“
papildytos realybės projekto „HoloLens“ vadovas Rubenas Caballero.
2023 m. vasarį
Nadella debiutavo naujajame „Bing“ su pažadu, kad su AI „Microsoft“ pagaliau
galės priversti „Google“ „šokti“. „Microsoft“ integravo „OpenAI“ technologiją į
savo asortimentą, sukurdama AI padėjėjus, kurie prijungiami prie didžiausių
programinės įrangos produktų.
Dėl Nadella
priklausomybės nuo OpenAI išminties kilo abejonių praėjusį rudenį, kai OpenAI
valdyba per perversmą nuvertė Altmaną. Nadella padėjo aplenkti OpenAI valdybą,
viešai pasiūlydamas Altmaną atvesti į „Microsoft“. Altmanas buvo grąžintas į
pareigas, o „Microsoft“ OpenAI valdyboje buvo suteikta dalyvės teisė be balsavimo galimybės.
Ginčai sulaukė
reguliavimo institucijų, kurios pradėjo tirti „Microsoft“ ir „OpenAI“
santykius. „Microsoft“ ne kartą pareiškė, kad ji turi tik nekontroliuojamą,
„OpenAI“ pelno siekiančios grupės, pajamų dalį.
„News Corp“, „The
Wall Street Journal“ savininkas, bendradarbiauja su „OpenAI“ turinio
licencijavimo srityje.
Altmano, kaip
prieštaringai vertinamos įžymybės generalinio direktoriaus, įvaizdis sužalotas.
Kai kurie darbuotojai nerimavo, kad žiniasklaidos audra po to, kai aktorė
Scarlett Johansson teigė, kad OpenAI slapta sukūrė jos pavyzdžiu AI balsą, blogai
atspindėjo jų pastangas dirbtinį intelektą paversti labiau patikima
technologija.
Dėl Suleymano ir jo
komandos atvykimo Altmano, kaip svarbiausios figūros, lemiančios „Microsoft“ AI
strategiją, statusas tampa ne toks tikras. Suleymanas buvo vienas iš „DeepMind“
– naujos AI įmonės, kurią įsigijo „Google“ ir kuri tapo jos dirbtinio intelekto
pastangų varikliu, įkūrėjų. Altmanas kartu su Elonu Musku 2015 m. įkūrė
„OpenAI“, kaip ne pelno siekiančią organizaciją, iš dalies siekdami užtikrinti,
kad dirbtinio intelekto ateitis nebūtų tyrinėjama slapta ir nebūtų
kontroliuojama „Google“.
Suleymanas paliko
„DeepMind“, kad padėtų pradėti „Inflection“ 2022 m., sujungdamas jėgas su
„LinkedIn“ įkūrėju Hoffmanu, vienu iš pirmųjų OpenAI investuotojų ir valdybos
nariu. Hoffmanas atsistatydino iš „OpenAI“ valdybos netrukus po to, kai pradėjo
„Inflection“.
„Microsoft“ jau buvo
„Inflection“ gerbėja – ji investavo šimtus milijonų – kai Nadella nusprendė
įdarbinti Suleymaną. Nadella daugiau, nei mėnesį diskutavo apie galimą žingsnį
su Suleymanu, kuriam buvo suteiktas AI generalinio direktoriaus vardas.
„Microsoft“ atstovai
teigia, kad vidaus politika ir jėgų pusiausvyra tarp ilgamečių konkurentų
Suleymano ir Altmano buvo painūs. Inflection vienas iš įkūrėjų yra vienas iš pagrindinių
Microsoft ir OpenAI sąlyčio taškų, sakė su šiuo klausimu susipažinęs asmuo.
Nadella suteikė
Suleymano komandai didelį biudžetą ir plačią veikimo laisvę. Jo grupė įtraukė
kitas dirbtinio intelekto komandas. Kai kurie „Microsoft“ darbuotojai į
„Inflection“ importą žiūri kaip į svetimkūnį; šie nauji darbuotojai bendrauja
naudodami „Slack“, o ne „Microsoft“ priklausantį Teams įrankį.
„Microsoft“ teigė,
kad naujos ir esamos komandos dirba kartu. Bendrovė stengėsi numalšinti
spėliones, kad yra kokių nors trinties su OpenAI. Gegužę vykusioje kasmetinėje
„Microsoft“ kūrėjų konferencijoje Altmanas buvo ypatingas svečias.
Vis dėlto Nadella
nemažina greičio. Jo stebimos „Microsoft“ akcijos pakilo daugiau, nei 10, kartų
ir didžiąją šių metų dalį pakilo virš „Apple“ ir tapo didžiausia kompanija
pasaulyje pagal rinkos vertę. Vienas iš svarbiausių jo prioritetų šiandien yra
„Azure“ debesies prekės ženklo pakeitimas, kad jis taptų puikia vieta
pradedantiesiems.
Lapkričio mėn.
Nadella patvirtino programą, suteikiančią ankstyvo etapo startuoliams nemokamą
prieigą prie kai kurių „Microsoft“ kompiuterių grupių – strategiją, skirtą
laimėti jų ištikimybę tuo atveju, jei jie taps kita sėkminga proveržio sėkme.
Bendrovė pasirašė
sandorius, kad į „Azure“ būtų įtrauktos naujos įmonės, tokios, kaip „Cohere“ ir
prancūzų startuolis „Mistral AI“. Abi bendrovės kuria didelius kalbų modelius,
kurie konkuruoja su OpenAI. Balandžio mėnesį „Microsoft“ investavo 1,5 mlrd. dolerių į Abu-Dhabio AI kompaniją G42, kuri naudos Azure.
Arvindas Jainas,
įmonės AI bendrovės „Glean“ generalinis direktorius, ne kartą susitiko su
Nadella per neseniai „Microsoft“ vadovo pradėtą žavesio puolimą. Jainas, kaip ir
daugelis kitų įkūrėjų, iš pradžių nemanė, kad „Microsoft“ yra paleisties
žaidimo žaidėja, tačiau šiandien paleidžia jo AI asistentą iš „Microsoft“
debesies.
„Microsoft deda
pastangas užmegzti ryšį ir pritraukti“, – sakė Jainas. „Kai pradėjome veiklą,
mūsų komanda „Azure“ nelaikė pasirinkimu. AI tai pakeitė.“ [1]