„Praėjus pusantrų metų nuo pandemijos, nuotolinis darbas tebėra populiarus, o neseniai atlikta apklausa parodė, kad 76% dirbančiųjų ne biure nori ir toliau tai daryti bent dalį laiko.
Tačiau nuotolinis darbas taip pat kelia iššūkių, kurių vienas didžiausių yra tai, kad daugelis darbuotojų teigia, kad jiems sunkiau užmegzti ryšius su kolegomis, kai naudojasi vaizdo konferencijų platformomis, tokiomis, kaip „Zoom“.
Tačiau yra ir gerų naujienų: tyrimai rodo, kad nuotoliniu būdu dirbantys kolegos gali sukurti tokį patį pasitikėjimo lygį, kaip ir dirbantys akis į akį – tai tiesiog užtrunka ilgiau.
„Turite labai apgalvoti, kaip dalyvaujate, daugiau dėmesio skirdami savo sąveikos turiniui ir dažnumui, taip pat naudojamiems įrankiams“, – sako Tsedalas Neeley, Harvardo verslo mokyklos verslo administravimo profesorius ir knygos: "Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere" autorius.
Štai kaip pritaikyti naujausių tyrimų įžvalgas savo virtualaus darbo situacijai.
Ieškokite viso vaizdo
Darbuotojai, dirbantys nuotoliniu būdu, paprastai mažiau žino apie savo kolegų darbo ir gyvenimo situacijas, nei darbuotojai, dirbantys biure vienas šalia kito. Tai gali sukelti nesusipratimų, turinčių įtakos darbo santykiams.
Norėdami to išvengti, turite dėti papildomas pastangas, kad sužinotumėte apie savo nutolusių komandos draugų darbo ir gyvenimo kontekstus ir pasidalintumėte dalykais, kuriuos gali būti naudinga žinoti bendradarbiams, pvz., išeinate anksti ketvirtadieniais pasirūpinti šeimos nariu.
Dr. Neeley ir jos bendradarbių tyrimai rodo, kad atokūs komandos draugai, kurie supranta, iš kur ateina jų kolegos, gali elgtis empatiškai ir kurti geresnius santykius.
Pasidalinkite liūdna patirtimi
Anitos Woolley, Carnegie Mellon universiteto Tepper verslo mokyklos organizacinės elgsenos ir teorijos docentės, tyrimas rodo, kad virtualios komandos gali pagerinti savo ryšį ir našumą, kalbėdamos apie asmenines, liūdnas, patirtis.
Tyrimas rodo, kad norėdami pagerinti santykius, nuotoliniai darbuotojai turėtų organizuoti laiką, kad atskleistų vienas kitam reikšmingus dalykus.
Galimi klausimai: Kokie įvykiai pastaruoju metu nutiko darbe, privertę jus jausti didelį liūdesį? Ar pastaruoju metu jūsų asmeniniame gyvenime nutiko kas nors, kas privertė jus jaustis prislėgta?
Skelbkite dažnai konkrečius būsenos atnaujinimus
Neapibrėžtumas dėl to, ką daro jūsų bendradarbiai, gali tapti didele kliūtimi ugdyti lojalumą nuotolinio darbo santykiuose. „Jei sėdi namuose ir nelabai tiki, kad žmonės, su kuriais dirbi, dirba savo darbą, pradedi galvoti: „Jei ne visi dirbame komandos labui, aš tiesiog dirbsiu sau. Vietoj darnios grupės jūs tampate penkiais asmenimis“, – sako Russellas Hainesas, Old Dominion universiteto informacinių technologijų ir sprendimų mokslų docentas.
Nors daugelis virtualių komandų kasdien registruojasi, kad pasakytų vieni kitiems, ką dirba, daktaro Haineso atliktas tyrimas rodo, kad daug dažnesnis būsenos atnaujinimų skelbimas internete padeda stiprinti komandos lojalumą.
Paprašykite ir suteikite pagalbos
Tyrimai rodo, kad pagalbos prašymas ir suteikimas stiprina darbo santykius. Deja, dauguma žmonių nelabai moka prašyti pagalbos, o nuotolinio darbo izoliacija gali dar labiau apsunkinti darbą, sako Wayne'as Bakeris, Mičigano universiteto Rosso verslo mokyklos profesorius ir centro fakulteto direktorius.
Vadovai gali įtraukti pagalbos praktiką į kasdienius susitikimus. Kiekvienas asmuo galėtų pasidalyti tuo, ką dirbo vakar, ką dirba šiandien ir kuo šiuo metu reikia pagalbos.
„Iš pradžių žmonės jausis šiek tiek nepatogiai“, – sako daktaras Bakeris. „Tačiau jiems tai seksis vis geriau, o jūs geriau įsitraukiate.
Atkreipkite dėmesį į neverbalinius signalus
Tyrime, kuris šiuo metu peržiūrimas publikavimui, Vašingtono universiteto Fosterio verslo mokyklos verslo administravimo profesorė Xiao-Ping Chen ir jos bendraautoriai apklausė 382 JAV darbuotojus, kurie dažniausiai perėjo nuo susitikimų akis į akį prie vaizdo konferencijų.
Nors respondentai teigė, kad vaizdo konferencijose užmegzti santykius buvo sunkiau, tie, kurie daugiau stengėsi klausytis ir pastebėti neverbalinius signalus, tokius, kaip veido išraiškos ir rankų gestai per virtualius susitikimus, teigė jaučiantys artimesnius santykius su savo komandos draugais. " [1]
1. Workplace Technology (A Special Report) --- Close Colleagues, Even on Zoom: Employees can build strong relationships with co-workers even when everyone is remote
Oliver, Suzanne. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 29 Nov 2021: R.3.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą