Trumpa karų istorija

  "Turtingos, sėslios civilizacijos visada buvo pažeidžiamos. Platonas rašė, kad dievai sunaikino Atlantidą, nes ji praturtėjo ir ištvirko. Kuo daugiau civilizacija gamina, tuo patrauklesnis jos užkariavimo tikslas: bronzos amžiaus karalystės atiteko jūros tautoms; germanų barbarai sugriovė Romos imperiją, mongolai užkariavo Kinijos imperijas. Islamo pasaulyje omejadų, abasidų, mamelūkų ir ghaznavidų eiliškumas atspindėjo ciklišką Ibn Khaldun istorijos teoriją – išsipūtusią sėslią ekonomiką išardo ir sunaudoja grobuoniški barbarai.

 

    Šį ciklą nutraukė šaunamųjų ginklų sukūrimas. Technologinė pažanga tapo sėkmingo užkariavimo instrumentu. Vikingai paliko Šiaurės Ameriką dėl vietinių gyventojų žiaurumo, tačiau kita įsibrovėlių banga lengvai užkariavo indėnus. Skirtumas? Šaunamieji ginklai.

 

    Joks uolus ar nesąžiningas karalius, parduodantis savo pasekėjams tikėjimą pergale kare, negali atsispirti pranašesnėms technologijoms. 

 

Kai XIX amžiaus pabaigoje Mahdi bandė Sudane sukurti islamo valstybę, generolo majoro Horatio Herberto Kitchenerio kulkosvaidžiai užtikrino britų pergalę Omdurmano mūšyje. 

 

Panašus likimas ištiko sukilėlius Matabelelande 1896–1897 m., šiuolaikinėje Zimbabvėje. 

 

1899 m. boksininkų maišto Kinijoje lyderiai pažadėjo savo pasekėjams nepažeidžiamumą nuo svetimų velnių kulkų. Tai pasirodė perdėta.

 

    Didžiąją naujausios istorijos dalį technologinė pažanga buvo vienintelis kelias į tautos sėkmę. Net Sovietų Sąjunga tai suprato. Vietnamo karas, Irano revoliucija ir rugsėjo 11-oji vėl pasuko vairą. Barbarai turėjo pranašumą, nes jų priešas tapo suglebęs ir patenkintas. Neįmanoma kovoti su Osama bin Ladenu taip, kaip Kitcheneris kovojo su Mahdi pasekėjais, ne todėl, kad „al Qaeda“ turėjo pažangių ginklų, o todėl, kad civilizuotos tautos negalėjo kovoti necivilizuoto karo.

1. The West Needs an Arms Race
Latynina, Yulia. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 07 July 2022: A.19.

A short history of wars

"Rich, sedentary civilizations have always been vulnerable. Plato wrote that the gods destroyed Atlantis because it had grown wealthy and debauched. The more a civilization produces, the more alluring a target it becomes: Bronze Age kingdoms fell to the sea peoples; Germanic barbarians took apart the Roman Empire; the Mongols conquered China's empires. In the Islamic world the succession of Umayyads, Abbasids, Mamluks and Ghaznavids reflected Ibn Khaldun's cyclical theory of history -- bloated sedentary economies get dismantled and consumed by predatory barbarians.

This cycle was broken by the development of firearms. Technological advance became an instrument for successful conquest. The Vikings left North America because of the ferocity of the natives, but the next wave of invaders conquered the Indians with ease. The difference? Guns.

No zealot or rogue king selling his followers on the certainty of victory in war can stand against superior technology. When the Mahdi tried to build an Islamic state in Sudan in the late 19th century, the machine guns of Maj. Gen. Horatio Herbert Kitchener ensured British victory at the Battle of Omdurman. A similar fate befell rebels in Matabeleland in 1896-97 in modern-day Zimbabwe. The leaders of the 1899 Boxer Rebellion in China promised their followers invulnerability against the bullets of foreign devils. This turned out to be an exaggeration.

For much of recent history, technological progress was the only route to success for a nation. Even the Soviet Union understood. The Vietnam War, the Iranian revolution and Sept. 11 each turned the wheel again. The barbarians had the advantage because their adversary had grown flabby and satisfied. It was impossible to fight Osama bin Laden the way Kitchener fought the Mahdi's followers, not because al Qaeda had advanced weapons, but because a civilized nation couldn't fight an uncivilized war." [1]

1. The West Needs an Arms Race
Latynina, Yulia. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 07 July 2022: A.19.

Universiteto kursai kartais ateina iš įmonės --- 2U ir panašaus dizaino įmonių sukurtos paskaitos, skirtos sumažinti studijų kainą

 „2U Inc. nėra universitetas, bet kartais atrodo, kaip universitetas.

 

    Internetinė švietimo įmonė naudoja universitetų partnerių el. pašto adresus „.edu“, kad įdarbintų studentus. Tai finansuoja stipendijas. Bendrovė taip pat naudoja įrangą, kuri leidžia atrodyti taip, lyg jos darbdaviai skambintų iš universitetų vietovių kodų.

 

    Amerikos universitetai ieško būdų, kaip uždirbti daugiau pajamų. Dėl to šimtai mokyklų, įskaitant Vanderbilto universitetą, Kalifornijos universitetą Berklyje ir Šiaurės Karolinos universitetą Chapel Hill mieste, bendradarbiauja su pelno siekiančiomis įmonėmis, tokiomis, kaip 2U, kad teiktų internetines programas.

 

    Vykdydami susitarimą, kuris pertvarko aukštąjį mokslą, universitetai kartais perduoda įmonėms didelę studentų įdarbinimo ir mokymo planavimo kontrolę, ypač studijų programose. Už savo darbą įmonės gauna nemenkas studijų dolerių skaičiaus dalis.

 

    Didžioji dalis to nėra aišku būsimiems ir esamiems studentams. Universitetai dažnai bendradarbiauja su įmonėmis taip, kad studentams gali sumažėti ribos tarp mokyklų ir įdarbintojų.

 

    Remiantis interviu su esamais ir buvusiais 2U darbuotojais ir studentais, 2U, įsikūrusi Lanhame, Md., tapo lydere klestinčioje srityje, taikydama agresyvią įdarbinimo praktiką ir kai kuriais atvejais sumenkindama savo vaidmenį.

 

    Christopheris "Chipas" Paucekas, 2U vadovas ir vienas iš įkūrėjų, sakė, kad bendrovė universitetams teikia vertingas paslaugas, kurių daugelis negali padaryti patys. „Pastaruosius 14 metų 2U dirbo siekdama išplėsti besimokančiųjų prieigą prie aukštos kokybės internetinio švietimo visame pasaulyje, suteikdama galimybę šimtams tūkstančių studentų pakeisti savo gyvenimą“, – raštu sakoma pono Paučeko pareiškime.

 

    Christina Denkinger norėjo kažko naujo po 14 metų pradinės mokyklos mokytojos Portlande, Ore. Praėjusį rudenį sumokėjusi už duomenų analizės kursą, Oregono universiteto svetainės portale ji paprašė informacijos apie internetinę mokymo programą, vadinamą įkrovos stovykla, kurią siūlo universiteto tęstinio mokymosi skyrius.

 

    Ji gavo el. laišką „uoregon.edu“ nuo kažko, kuris identifikavo save, kaip patarėjas priėmimo stovykloje. Jame buvo universiteto logotipas, o el. laiške apie 2U nebuvo užsiminta. M. Denkinger už registraciją praėjusį gruodį sumokėjo 11 995 dolerių.

 

    „Vienintelė priežastis, dėl kurios užsiregistravau šioje stovykloje, buvo dėl universiteto reputacijos“, – sakė ji.

 

    Praėjus mėnesiui nuo kursų, ji nusivylė mokymo kokybe ir pradėjo klausinėti. Tada ji suprato, kad instruktorius ir kursų medžiagą teikia 2U, Trilogy Education Services, padalinys.

 

    Kai ji grįžo ir pažvelgė į pradinės stovyklos svetainę, p. Denkinger nukreipimo puslapio apačioje pamatė „powered by Trilogy“.

 

    „Maniau, kad tai techninės paslaugos“, – sakė p. Denkinger, kuri anksti paliko kursus ir gavo pinigus. – Tiesą sakant, jaučiuosi taip, lyg buvau suklaidinta.

 

    P. Paucekas sakė, kad nors 2U nėra tobulas, jis neklaidina studentų. Jis sakė, kad 2U vaidmens atskleidimas paprastai paliekamas universiteto partneriams. „Kai kuri ankstyvoji 2U istorija yra tai, kad universitetas labai tikslingai norėjo, kad mes nebūtume matomi... jokiu būdu“, – sakė jis. Jis pridūrė, kad nuo to laiko bendrovės vaidmuo universitetų svetainėse tapo „labiau matomas“.

 

    Oregono universitetas teigė, kad jis vykdo administracinę priežiūrą, o partnerystė su 2U yra pažymėta keliose svetainės vietose ir jos priėmimo sutartyje. Po to, kai „Wall Street Journal“ paklausė apie atskleidimą balandžio mėn., į pradinės stovyklos nukreipimo puslapio viršų buvo pridėta eilutė „bendradarbiaujant su Trilogy Education Services, 2U, Inc. prekės ženklu“.

 

    2U pagal sutartį pasiliko 80% studijų kainos iš Oregono universiteto programos.

 

    2011 m. JAV Švietimo departamentas sukūrė pagrindą šios „ed tech“ pramonės bumui. Jis paskelbė gaires, leidžiančias universitetams dalytis pajamomis už mokslą su pelno siekiančiais pardavėjais, teikiančiais įvairias paslaugas, įskaitant studentų įdarbinimą.

 

    Vyriausybės atskaitomybės biuras gegužės mėn. ataskaitoje teigė, kad mažiausiai 550 kolegijų ir universitetų pasamdė pardavėjus internetinėms programoms. Šiuo metu mažiausiai 25 pelno siekiančios įmonės kuria internetines programas universitetams ir įdarbina studentus.

 

    Universitetai ieško internetinių programų, kad gautų pajamų, pasiektų naujas auditorijas, įskaitant dirbančius suaugusiuosius.

 

    2U kartais teikia išsamius kursus, įskaitant instruktorių, universitetų mokymo stovykloms ir programoms, po kurių išduodamas sertifikatas. Laipsnio programų atveju 2U dažnai tvarko rinkodarą, įdarbinimą, skaitmeninį paskaitų įrašymą ir turinio pristatymą per technologijų platformą, o universitetai paprastai išlaiko priėmimo, instruktavimo, mokymo programų rengimo, studijų mokesčio nustatymo ir pagalbos kontrolę.

 

    Prie Kalifornijos universiteto Berklyje Informacijos mokykla 2013 m. pasirašė 15 metų sutartį su 2U, siekdama sukurti internetinę informacijos ir duomenų mokslo magistro studijų programą. „Universitetas mums sakydavo, kad jūs turite patys užsidirbti pajamų“, – sakė tuometinė mokyklos dekanė AnnaLee Saxenian.

 

    Mainais už savo paslaugas 2U turėjo teisę į 39 000 dolerių iš maždaug 63 000 dolerių, kuriuos sumokėjo kiekvienas iš pirmųjų 499 dieninių studijų studentų, įstojusių kiekvienais fiskaliniais metais, o vėliau – šiek tiek mažiau, pagal sutartį. Programa finansuoja kitas Informacijos mokyklos programas.

 

    „Ką sakau savo kolegoms, kurie negali patikėti, kad padarėme šį sandorį, kad geriau maža augančio pyrago dalis, nei jokios dalies“, – sakė daktarė Saxenianas.

 

    2U sutiko sumokėti universitetui 4,2 mln. dolerių, kad 2U galėtų pasiūlyti panašią internetinę magistro studijų programą Pietų metodistų universitete (SMU) Dalase studentams, kurie kreipiasi į Berklį, bet nėra priimti arba pasirenka nestoti. SMU komentuoti atsisakė.

 

    Dešimtys buvusių 2U darbuotojų, studentų, akademinių tyrėjų ir dėstytojų teigia, kad patenkina universitetų poreikį gauti daugiau studentų.

 

    Šeši buvę 2U verbuotojai teigė, kad prieš pandemiją jie dirbo biuruose, kurių dalys, veikė kaip skambučių centrai. Jie sakė, kad daugeliu dienų turėtų sulaukti 70–100 įdarbinimo skambučių, o vadovai siųsdavo žinutes tiems, kurie atsiliko.

 

    2U pasakė, kad tai buvo netikslu, bet kito numerio nepateikė. Savanoriškai biurus atnaujinusi įmonė teigė, kad jos darbuotojai yra „apmokyti, kaip patarėjai“, kurie susisiekia su studentais, kurie paprašė informacijos.

 

    Buvusi 2U įdarbinimo specialistė Katie McElhaney, atstovavusi Vanderbilto ir Pietų Kalifornijos universiteto absolventų programoms, sakė, kad naudojosi tų mokyklų el. pašto adresais, kai susisiekė su būsimais studentais. Ji sakė iš dalies pasitraukusi dėl to, kad kai kurios praktikos ją vargino. „Jaučiausi, kaip pinigus generuojantis robotas“, – sakė ji.

 

    Vanderbiltas teigė, kad glaudžiai bendradarbiauja su 2U, siekdamas užtikrinti, kad „mūsų pastangos būtų suderintos“. USC sakė: „Šio tipo rangovai paprastai naudoja mokyklų el. pašto adresus, kad nesupainiotų būsimų studentų“. USC sumokėjo 2U mažiausiai 398 mln.dolerių nuo 2013 iki 2020 m., remiantis žurnalo federalinių mokesčių deklaracijų analize, kurioje ne pelno organizacijos atskleidžia savo didžiausius rangovus.

 

    Patrickas Moore'as iš Floridos praėjusiais metais įstojo į Centrinės Floridos universiteto tęstinio mokymo skyriaus siūlomą kompiuterinio kodavimo mokymą.

 

    „Kai pamačiau, kad tai yra UCF, pagalvojau: „Tai nuostabu. Tai teisėta“, – sakė p. Moore'as. Jis gavo privačią paskolą 11 995 dolerių studijų mokesčiui padengti.

 

    Tik antrąją pamokų dieną jis suprato, kad visas pamokas ir mokymo programas teikia 2U, o ne universiteto fakultetas. Jis nepastebėjo tinklalapio atskleidimo, kuriame teigiama, kad UCF „bendradarbiauja su Trilogy Education Services, 2U, Inc. prekės ženklu“. Svetainė apibūdino „Trilogy“ kaip „darbo jėgos greitintuvą“.

 

    P. Moore'as sakė, kad net jei būtų matęs atskleidimą, jis nebūtų supratęs, kokį vaidmenį atliko Trilogija. „Tai trilogijos programa su gražiu universiteto fasadu“, – sakė jis.

 

    P. Moore'as sakė, kad kursai jo neišmokė programinės įrangos kūrėjo įgūdžių. Jis teigė ieškojęs darbo, mokėdamas 280 dolerių mėnesines paskolos įmokas su 10% palūkanomis.

 

    UCF teigė, kad nebūtų leidęs naudoti savo pavadinimo, jei stovyklos neatitiktų jos akademinės kokybės ir skaidrios rinkodaros standartų.

 

    Matthew Kelly, kuris 2020 m. dalyvavo „Case Western Reserve“ stovykloje, sakė, kad suprato, kad nekalba su Klivlando universitetu, kai „asmuo, kuriam turėjau paskambinti dėl priėmimo, paslydo ir pasakė neteisingą universiteto pavadinimą“. Jis sakė, kad tada ji paaiškino, kad dirba 2U trilogijoje ir tvarkė įvairių universitetų programas.

 

    „Case Western Reserve“ teigė, kad ryšys tarp jo ir 2U yra „atskleidžiamas per visą registracijos procesą“ ir virtualiuose atvirų durų renginiuose, kur jų atstovai „pateikia išsamią informaciją apie kiekvieno pareigas“.

 

    Dar gegužę žmonėms, kurie apsilankė Šiaurės Karolinos universiteto verslo mokyklos svetainėje ir spustelėjo internetinės M.B.A. programos nuorodą ir užpildė informacijos prašymo formą, buvo pasakyta: „Mūsų priėmimo darbuotojai netrukus susisieks“. Birželio mėn., po žurnalo užklausos, linija pasakė, kad su ja susisieks „atsakingas priėmimo konsultantas“, o ne „mūsų priėmimo personalas“.

 

    Jame buvo parašyta: „Kad žinotumėte, kad tai jie, jie skambins iš numerio su 919 vietovės kodu“.

 

    Šis kodas apima Chapel Hill. Anot 2U dirbusių žmonių, tie, kurie susisiekdavo su potencialiais klientais, kartais būdavo nevalstybiniai 2U darbuotojai, naudojantys įrangą, kuri atrodė, kad skambina iš Chapel Hill.

 

    Internetinės programos svetainėje buvo naudojimo sąlygų sutartis, kurioje teigiama, kad 2U, o ne universitetas, buvo svetainės teikėjas, ir kiekvienas, užpildęs internetinę formą, sutiko būti bendradarbiaujantis su 2U.

 

    Amelia Lane Jaben 2017 m. pateikė paraišką dalyvauti MBA@UNC programoje, kuriai padėjo priėmimo konsultantė, kuri, jos manymu, dirbo UNC dėl jo verslo mokyklos el. pašto adreso. Žvelgdama į vieną iš jo el. laiškų prieš mėnesį, ji sakė, kad apačioje pastebėjo @2Uinc „Twitter“ rankenėlę.

 

    „Jaučiausi taip, lyg bandyčiau parduoti save, kad patekčiau į programą, užuot supratusi, kad jie man kažką parduoda“, – sakė ji.

 

    UNC teigė, kad susitarimai su 2U vadovaujasi „pramonės standartine praktika, tokia kaip įdarbinimas ir marketingas potencialiems studentams“.

 

    2U teigė, kad vietinių kodų naudojimas skambintojo ID yra įprasta praktika daugelyje sričių ir yra tai, ko „mūsų partneriai prašo ir tikisi“. Ji teigė, kad skambinantieji yra pasirengę pasakyti, kas juos įdarbina, jei jų bus paprašyta.

 

    Danas Rosenbaumas, buvęs Johnso Hopkinso universiteto, Džordžo Vašingtono universiteto ir Centrinės Floridos universiteto dėstytojų padėjėjas 2U vadovaujamose mokymo stovyklose, teigė, kad rinkodaros medžiagoje teigiama, kad pradinės stovyklos absolventai galės įsiveržti į kompiuterių pramonę. „Tapkite žiniatinklio kūrėju per 24 savaites“, – sakoma, pavyzdžiui, Džordžo Vašingtono universiteto kodavimo stovyklos svetainėje.

 

    Jo patirtis rodo, kad programos nepasiteisino. Jis sakė, kad kai kurie studentai nebuvo gerai patikrinti ir iškrito.

 

    „Aš pradėjau galvoti, kad dalyvauju kažkaip, kuris naudojasi žmonėmis, kurie tapo ryškaus rinkodaros ir melagingų pažadų aukomis“, – sakė ponas Rosenbaumas. 2U teigė, kad 2020 m. 79% studentų baigė mokymo stovyklas.

 

    Bendrovė teigė, kad įdarbinimas nėra tinkamas būdas įvertinti programų vertę, nes ne visi užsiregistravę ieško darbo. Jame teigiama, kad „Gallup Inc.“ užsakyta žiniatinklio apklausa parodė, kad 86 % studentų, dalyvavusių stovyklose, pranešė apie teigiamus savo programų rezultatus.

 

    2U teigė, kad birželio pabaigoje abipusiu sprendimu baigė savo pradines stovyklas su Johnsu Hopkinsu, nes nematė tokios didelės paklausos, kaip tikėtasi. 2U teigė, kad turi problemų dėl kai kurių kursų formato ir juos keičia.

 

    Johnsas Hopkinsas ir Džordžo Vašingtono universitetas neatsakė į prašymus komentuoti. Centrinės Floridos universiteto atstovas sakė, kad universitetas patenkintas 2U padalinio „Trilogy“ organizuojamomis stovyklomis.

 

    Maždaug pusę pajamų įmonė išleidžia pardavimui ir rinkodarai. Jos daug energijos reikalaujanti verslo kultūra buvo parodyta per dviejų dienų įmonės susitikimą „Caesars Palace“ Las Vegase 2019 m. birželį – paskutinis toks susirinkimas prieš pandemiją.

 

    Kalbėjo reperis Commonas, koncertavo Motown legenda Diana Ross. Susirinkusieji – dauguma etatinių 2U darbuotojų – po susitikimų buvo vaišinami vizažistėmis prie baseino ir taro kortelių skaitymais bei laisvai tekančiu alum ir vynu. Bendrovė jiems padovanojo ryškiai mėlynus „Converse“ sportbačius su logotipu ir įteikė bilietus į Christinos Aguileros koncertą pirmoje eilėje.

 

    „Žinojome, kad daug tų pinigų buvo gaunama iš paskolų studentams“, – sakė Hannah Martin, buvusi 2U praktikos specialistė. „Tai tiesiog atrodė neteisinga“.

 

    P. Paucekas sakė, kad tokie renginiai padeda kurti įmonės dvasią ir išlaikyti darbuotojus. „Labai svarbu įdarbinti, išlaikyti ir motyvuoti darbuotojus atlikti tikrai, tikrai sunkų darbą, kurį atliekame“, – sakė jis.

 

    2U teigė, kad šiais metais tikisi daugiau, nei 1 mlrd. dolerių. Apie 31% jos pajamų 2020 m. buvo gauta iš federalinių studentų paskolų studijų programoms, pranešė bendrovė.

 

    Remiantis bendrovės duomenimis ir žurnale peržiūrėtomis sutartimis, universitetai dažnai suteikia 2U 60 % studijų kainos už internetines studijų programas ir 80 % studijų stovyklose.

 

    P. Paucekas sakė, kad 2U gauna didžiąją dalį studijų mokesčio, kai atlieka didžiąją darbo dalį. Jis sakė, kad dažnai investuoja milijonus dolerių į universiteto programos pritaikymą pristatymui internetu. 2U teigė, kad prisiima didžiąją dalį išlaidų ir rizikos, kad programos pradės veikti.

 

    Nepaisant tokių sutarčių, bendrovė negavo metinio pelno nuo tada, kai 2014 m. pasirodė biržoje. Nuo 2019 m. ji išleido daugiau nei 1,5 mlrd. dolerių daugiau, nei 40 milijonų registruotų vartotojų, kuriuos sukūrė Harvardo universiteto ir Masačusetso technologijos instituto profesoriai.

 

    2U akcijos, kurios birželio pradžioje nukrito iki maždaug 10 % savo vertės 2018 m. viduryje, praėjusią savaitę išaugo dėl Bloomberg pranešimo, kad Indijos ed-tech bendrovė Byju's pateikė pasiūlymą pirkti 2U už 15 dolerių per akciją.  2U ir Byju's atsisakė komentuoti.

 

    Alexa Ryan, buvusi 2U verbuotoja internetinei magistrantūros studijų programai Amerikos universitete Vašingtone, sakė, kad studentai, kurie teiraujasi apie programą, bus užpulti el. laiškais, skambučiais ir trumposiomis žinutėmis. „Dažnai kas nors supykdavo ir sakydavo: „Nustok man skambinti“, – sakė ji.

 

    2U teigė, kad įdarbintojai nustoja skambinti, jei studentai atsisako gauti informaciją.

 

    Ponia Ryan sakė, kad kai studentas, priimtas į M.B.A. programą, nebuvo tikras, siekdamas užsiregistruoti kitai kadencijai, ji dažnai gaudavo savo vadovo leidimą pasiūlyti kelių tūkstančių dolerių „nuopelnų stipendiją“. Ji pasakė, kad pasakys studentui: „Sveikinu, tau buvo suteikta stipendija! ir pridėkite: „Tačiau tai tinka tik šiam registracijos laikotarpiui“.

 

    Ponia Ryan sakė, kad ji suprato, kad 2U padengia išlaidas, tačiau studentas buvo priverstas manyti, kad tai Amerikos universiteto pinigai, nes pasiūlymas buvo ant universiteto firminio blanko ir neminėjo 2U. „Tai buvo ta dalis, kurioje visada jautėsi nepatogiai“, – sakė ji.

 

    Amerikos universitetas teigė, kad visos stipendijos turi būti peržiūrimos. 2U teigė, kad nors ji „prisideda prie šių apdovanojimų iš mūsų pajamų dalies, apdovanojimų išmokėjimą administruoja universitetas“.

 

    P. Paucekas sakė: „Mūsų stipendijų programos tinkamai pristatomos, kaip iš mokyklos, iš dalies todėl, kad bendradarbiaujame su mokykla“, – sakė jis.

 

    „Nėra jokios dalies, kuria būtų bandoma suklaidinti, ir viskas yra patvirtinta“, – sakė jis." [1]

1.  University Courses Sometimes Come From a Company --- 2U and its ilk design classes for cut of tuition
Bannon, Lisa; Smith, Rebecca. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 07 July 2022: A.1.

University Courses Sometimes Come From a Company --- 2U and its ilk design classes for cut of tuition

 

"2U Inc. isn't a university, but it sometimes looks like one.

The online education company uses the ".edu" email addresses of partner universities to recruit students for them. It funds scholarships. The company also uses equipment that makes it look as if its recruiters are calling from university area codes.

American universities are searching for ways to generate more revenue. As a result, hundreds of schools -- including Vanderbilt University, the University of California, Berkeley, and the University of North Carolina at Chapel Hill -- are teaming up with for-profit companies such as 2U to provide online programs.

As part of the arrangement, one that is reshaping higher education, universities sometimes hand over to companies a great deal of control of student recruitment and instructional design, especially for nondegree programs. For their work, companies get hefty shares of tuition dollars.

Much of this isn't clear to prospective and current students. Universities often cooperate with companies in ways that can blur the lines for students between schools and recruiters.

2U, based in Lanham, Md., has emerged as a leader in the booming field, employing aggressive recruiting practices and in some cases playing down its role, according to interviews with current and former 2U employees and students.

Christopher "Chip" Paucek, 2U's chief executive and a co-founder, said the company is providing valuable services to universities that many can't do themselves. "For the last 14 years, 2U has worked to expand access to high-quality online education for learners around the world, enabling hundreds of thousands of students to transform their lives," Mr. Paucek said in a written statement.

Christina Denkinger wanted something new after 14 years as an elementary-school teacher in Portland, Ore. After shopping around for a course in data analytics last fall, she requested information through a University of Oregon website portal for an online training program, called a boot camp, offered by the university's continuing-education division.

She received a "uoregon.edu" email from someone identifying herself as admissions adviser for the boot camp. It had the university logo, and there was no mention in the email of 2U. Ms. Denkinger paid $11,995 to enroll last December.

"The only reason I signed up for this boot camp was because of the reputation of the university," she said.

One month into the course, she was disappointed with the quality of instruction and began asking questions. That was when she realized instructors and course materials were all provided by a unit of 2U, Trilogy Education Services.

When she went back and looked on the boot camp website, Ms. Denkinger saw "powered by Trilogy" at the bottom of the landing page.

"I thought it was technical services," said Ms. Denkinger, who left the course early and received a refund. "I do, honestly, feel like I was misled."

Mr. Paucek said while 2U isn't perfect, it doesn't mislead students. He said disclosure of 2U's role typically has been left to its university partners. "Some of the early history of 2U is the university very purposefully wanting us to not be visible . . . in any way," he said. The company's role, he added, has since become "more front and center" on university websites.

The University of Oregon said it provides administrative oversight and the partnership with 2U is noted in several places on the website and in its enrollment agreement. After The Wall Street Journal asked about disclosures in April, a line was added to the top of the boot camp landing page saying "in partnership with Trilogy Education Services, a 2U, Inc. brand."

2U kept 80% of the tuition from the University of Oregon program, according to its contract.

The U.S. Department of Education set the stage for a boom in this "ed tech" industry in 2011. It issued guidance letting universities share tuition revenue with for-profit vendors that provide a range of services, including student recruitment.

The Government Accountability Office, in a May report, said at least 550 colleges and universities have hired vendors for online programs. At least 25 for-profit companies now are in the business of setting up online programs for universities and recruiting students.

Universities look to online programs to generate revenue by reaching new audiences, including working adults.

2U sometimes provides complete courses -- including instructors -- for universities' boot camps and programs leading to a certificate.For degree programs, 2U often handles marketing, recruitment, digital recording of lectures and content delivery over a technology platform, while universities typically retain control over admissions, instruction, curriculum development, tuition-setting and aid.

At the University of California, Berkeley, the School of Information signed a 15-year deal with 2U in 2013 to create an online master's degree program in information and data science. "The university was saying to us, you need to generate your own revenue," said AnnaLee Saxenian, dean of the school at the time.

In exchange for its services, 2U was entitled to $39,000 of the roughly $63,000 paid by each of the first 499 full-time-equivalent students enrolled in each fiscal year, and slightly less after that, according to the contract. The program subsidizes other School of Information programs.

"What I say to my colleagues who can't believe we did this deal was that a small share of a growing pie is better than no share," said Dr. Saxenian.

2U agreed to pay the university $4.2 million so 2U can cross-market a similar online master's degree program for Southern Methodist University in Dallas to students who apply to Berkeley but aren't accepted or choose not to enroll. SMU declined to comment.

To meet universities' demand for more students, 2U uses sales tactics normally not associated with academia, according to dozens of former 2U employees, students, academic researchers and faculty.

Six former 2U recruiters said that before the pandemic, they worked in offices of which parts functioned as call centers. They said they were expected to make 70 to 100 recruiting calls on most days, and managers sent messages to those who fell behind.

2U said that was inaccurate but didn't give another number. The firm, which has reopened offices on a voluntary basis, said its people are "trained as counselors" who reach out to students who have requested information.

Former 2U recruiter Katie McElhaney, who represented Vanderbilt and University of Southern California graduate programs, said she used those schools' email addresses when contacting prospective students. She said she quit partly because some practices bothered her. "I felt like a money-generating robot," she said.

Vanderbilt said it works closely with 2U to make sure "our efforts are aligned." USC said: "It is common for these types of contractors to use school email addresses so they do not confuse prospective students." USC paid 2U at least $398 million between 2013 and 2020, according to a Journal analysis of federal tax filings in which nonprofits disclose their largest contractors.

Patrick Moore of Florida enrolled last year in a boot camp that taught computer coding, offered by the University of Central Florida's continuing-education division.

"When I saw it was at UCF, I thought, 'This is awesome. This is legit,' " Mr. Moore said. He obtained a private loan to cover the $11,995 tuition.

Not until the second day of class did he understand that all instruction and curriculum were provided by 2U, not university faculty. He hadn't noticed a website disclosure saying UCF was "in partnership with Trilogy Education Services, a 2U, Inc. brand." The website described Trilogy as a "workforce accelerator."

Mr. Moore said that even if he had seen the disclosure, he wouldn't have understood the role Trilogy played. "This is a Trilogy program with a pretty university facade," he said.

Mr. Moore said the course didn't teach him the skills to be a software developer. He said he has been job hunting while making $280 monthly loan payments at 10% interest.

UCF said it wouldn't have allowed use of its name if the boot camps didn't meet its standards for academic quality and transparent marketing.

Matthew Kelly, who did a Case Western Reserve boot camp in 2020, said he realized he wasn't talking to the Cleveland university when "the person I had to call for the intake slipped up and said the wrong university name." He said she then explained she worked for 2U's Trilogy and handled programs for various universities.

Case Western Reserve said the relationship between it and 2U is "disclosed throughout the enrollment process" and in virtual open houses, where representatives of them "provide details regarding the responsibilities of each."

As recently as May, people who went to the University of North Carolina business school website and clicked on a link for the online M.B.A. program and filled out a form seeking information were told: "Our admissions staff will be in touch soon." In June, after a Journal inquiry, the line said a "dedicated admissions counselor," not "our admissions staff," would reach out.

It said, "So you know it's them, they'll be calling from a number with a 919 area code."

That code includes Chapel Hill. Those contacting prospects sometimes were out-of-state 2U employees using equipment that made it look as though they were calling from Chapel Hill, according to people who worked at 2U.

The online-program website contained a Terms of Use Agreement saying 2U, rather than the university, was the website provider, and anyone filling out an online form gave consent to be contacted by 2U.

Amelia Lane Jaben applied to the MBA@UNC program in 2017, assisted by an admissions counselor she thought worked for UNC because of his business-school email address. Looking at one of his emails a month ago, she said, she noticed the Twitter handle of @2Uinc at the bottom.

"I felt like I was trying to sell myself to get into the program, instead of understanding they were selling me something," she said.

UNC said its arrangements with 2U follow "industry standard practices such as recruitment and marketing outreach to potential students."

2U said the use of local area codes on caller ID is a standard practice across many fields and is one "our partners ask for and expect." It said its callers are prepared to say who employs them if asked.

Dan Rosenbaum, a former teaching assistant for 2U-run boot camps at Johns Hopkins University, George Washington University and the University of Central Florida, said marketing materials suggested boot camp graduates would be able to break into the computer industry. "Become a web developer in 24 weeks," says the website for George Washington University's coding boot camp, for example.

In his experience, the programs fell short of their promise. He said some students appeared not to have been well screened and dropped out.

"I began to think I was taking part in something that was taking advantage of people who had fallen prey to flashy marketing and false promises," said Mr. Rosenbaum. 2U said 79% of students completed their boot camps in 2020.

The company said job placement isn't an appropriate way to measure the value of programs because not all who enroll are seeking a job. It said a web survey it commissioned from Gallup Inc. found that 86% of boot-camp graduates who participated reported positive outcomes from their programs.

2U said it ended its boot camps with Johns Hopkins at the end of June, by mutual decision, because it didn't see as much demand as expected. 2U said it had problems with the format of some courses and is modifying them.

Johns Hopkins and George Washington University didn't respond to requests for comment. A spokesman for the University of Central Florida said the university was satisfied with boot camps run by Trilogy, the unit of 2U.

The company spends about half its revenue on sales and marketing. Its high-energy corporate culture was on display during a two-day company meeting at Caesars Palace in Las Vegas in June 2019, the last such gathering before the pandemic.

The rapper Common spoke, and Motown legend Diana Ross gave a concert. Those present -- most of 2U's full-time employees -- were treated to poolside makeup artists and tarot-card readings plus free-flowing beer and wine after meetings. The company gave them bright blue Converse sneakers emblazoned with its logo and handed out front-row-seat tickets to a Christina Aguilera concert.

"We knew a bunch of that money was coming from student loans," said Hannah Martin, a former 2U field placement specialist. "It just felt wrong."

Mr. Paucek said such events help create company spirit and retain staff. "Recruiting and retaining and motivating employees to do the really, really hard work that we do is critical," he said.

2U said it expects revenue of more than $1 billion this year. About 31% of its revenue in 2020 derived from federal student loans for degree programs, the company said.

Universities frequently provide 2U with 60% of the tuition for online degree programs and 80% for boot camps, according to the company and contracts the Journal reviewed.

Mr. Paucek said 2U gets the majority of the tuition when it does most of the work. He said it often invests millions of dollars in adapting a university's program for online delivery. 2U said it assumes most of the expense and risk of getting programs off the ground.

Despite such contracts, the company hasn't made an annual profit since it went public in 2014. Since 2019, it has spent more than $1.5 billion on acquisitions, including Trilogy in 2019 and the purchase last year of edX, an online platform with more than 40 million registered users created by professors at Harvard University and the Massachusetts Institute of Technology.

The shares of 2U, which sagged in early June to about 10% of their value in mid-2018, surged last week on a report by Bloomberg that an Indian ed-tech company, Byju's, has made an offer to buy 2U for $15 a share. 2U and Byju's declined to comment.

Alexa Ryan, a former 2U recruiter for an online master's-degree program at American University in Washington, D.C., said students who inquired about a program would be bombarded with emails, calls and text messages. "Every so often someone would get irate and say `Stop calling me,' " she said,

2U said recruiters stop calling if students opt out of receiving information.

Ms. Ryan said that when a student admitted to the M.B.A. program was unsure about enrolling for the next term, she often would get permission from her manager to offer a "merit scholarship" of a few thousand dollars. She said she would tell the student, "Congrats, you were awarded a scholarship!" and add: "It's only good for this enrollment term, though."

Ms. Ryan said it was her understanding that 2U covered the cost, but the student was led to believe it was American University money because the offer came on a university letterhead and made no mention of 2U. "That was the part that always felt icky," she said.

American University said all scholarship awards are subject to its review. 2U said that although it "contributes to these awards from our revenue-share, the disbursement of awards is administered by the university."

Mr. Paucek said, "Our scholarship programs are appropriately represented as coming from the school, in part because we're in partnership with the school," he said.

"There's no part of this that is trying to mislead, and it's all approved," he said." [1]

1.  University Courses Sometimes Come From a Company --- 2U and its ilk design classes for cut of tuition
Bannon, Lisa; Smith, Rebecca. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 07 July 2022: A.1.