Sekėjai

Ieškoti šiame dienoraštyje

2023 m. rugsėjo 24 d., sekmadienis

Daug pigesnis būdas verslui: šiuolaikinėje ekonomikoje paslaugos tampa pasaulinėmis

  „Kai šį pavasarį Chriso Koernerio 12-metis sūnus sunkiai kovojo su algebra, Dalaso verslo savininkas darbo svetainėje Upwork paskelbė skelbimą, kad reikia matematikos mokytojos.

 

     Po kelių minučių jis ir jo sūnus dalyvavo vaizdo pokalbyje su, daktaro laipsnį turinčia, matematike Pakistane, kuri už jos paslaugas prašė 4 dolerių per valandą.

 

     Koernerio patirtis atspindi tendenciją, kuri paspartėjo nuo COVID-19 pandemijos: didėjančios tarptautinės prekybos skaitmeninėmis paslaugomis. Pasaulio muzikos ir vaizdo transliacijų, nuotolinio mokymosi ir finansinių bei panašių skaitmeninių paslaugų eksportas nuo 2019 m. iki 2022 m. išaugo 37%, Pasaulio prekybos organizacijos skaičiavimais. 

 

Kitų paslaugų eksportas sumažėjo 5%.

 

     JAV jau seniai pirmauja pasaulyje pagal paslaugų eksportą, įskaitant Holivudo filmus, kompiuterių programinę įrangą ir užsieniečių išlaidas Amerikos kurortuose ir restoranuose. Vis dėlto jos dalis pasauliniu skaitmeniniu būdu teikiamų paslaugų eksportu sumažėjo iki 16,5% 2022 metais nuo 17,4% 2019 metais, pranešė PPO. 

 

Didesnę dalį sugriebė Airija, Indija, Kinija ir Singapūras.

 

     Ši tendencija reiškia, kad kitokio tipo amerikiečių darbuotojai susiduria su konkurencija užsienyje. Nors gamyklų darbuotojai dešimtmečius matė JAV darbo vietų perkėlimą į užsienį, daugelis paslaugų darbuotojų buvo labiau apsaugoti, nes iki šiol darbai buvo atliekami asmeniškai.

 

     Koerneriui pasisamdyti matematikos mokytoją iš Pakistano pasiteisino.

 

     „Per valandą suradau, pakalbinau ir pasamdžiau ką nors, o jie jau vedė pirmąją pamoką“, – sakė jis.

 

     Nors darbo užmokestis buvo pigus, palyginti su 24 dolerių vidutiniu JAV darbo užmokesčio tarifu, kurį apskaičiavo darbo birža „ZipRecruiter“, jis viršijo Pakistano minimalų atlyginimą – mažiau nei 1 doleris per valandą.

 

     Ir jo sūnus „gavo puikų pažymį“ iš testo, sakė jis.

 

     Nuotolinių paslaugų darbuotojų užsienyje samdymas susiduria su iššūkiais, įskaitant kalbų skirtumus, duomenų apsaugą, mokesčių laikymąsi ir reguliavimo bei darbo standartus.

 

     Tačiau kai kuriems tėvams dar viena nauda yra kvalifikuoto kandidato į darbą prieinamumas įtemptoje darbo rinkoje.

 

     Užsakomųjų paslaugų galimybė galėtų padėti JAV ekonomikai sumažinti namų ūkio darbuotojų trūkumą, sakė Scottas Lincicome'as, prekybos ekspertas iš Cato instituto, libertarinio mąstymo centro. JAV darbo departamentas penktadienį pranešė, kad nedarbo lygis liepos mėnesį buvo 3,5 proc., ty beveik žemiausio lygio per pusę amžiaus. Birželio mėnesį JAV buvo 3,6 mln. daugiau atvirų darbo vietų, nei bedarbių amerikiečių, ieškančių darbo.

 

     Tuo pačiu metu iš užsienio teikiamų paslaugų prieinamumas daro spaudimą amerikiečiams kurti naujas darbo vietas vidaus rinkoje, kad būtų galima teikti pažangesnes ir didesnės vertės paslaugas.

 

     „Svarbiausia yra tai, kad pasaulis darosi konkurencingesnis, ir tai tikrai gerai, kol mes palaikome tvarką savo namuose ir išlaikome konkurencingumą čia“, – sakė konservatyvaus mąstymo centro „American Enterprise Institute“ vyresnysis bendradarbis Claude'as Barfieldas.

 

     Ekonominis pyragas auga, todėl atsiranda erdvės plėtrai JAV ir užsienyje. Konsultacijų įmonės „Kearney“ duomenimis, pasaulinė verslo paslaugų rinka šiais metais turėtų išaugti 9% iki 681 mlrd. dolerių.

 

     Amerikos įmonės dešimtmečius samdo darbuotojus šalyse, kuriose darbo sąnaudos mažesnės. Aštuntajame ir devintajame dešimtmečiuose tekstilės ir gamybos darbai iš JAV persikėlė į Aziją ir Lotynų Ameriką, o po to skambučių centro, finansų ir technologijų darbai, kurie 1990-aisiais ir 2000-aisiais buvo perkelti į užsienį. Nors pavieniai JAV darbuotojai ir bendruomenės nukentėjo nuo tokių pokyčių, nacionalinis nedarbo lygis grįžo į šeštajame ir šeštajame dešimtmečiuose užfiksuotą lygį. Amerikiečiai susirado darbą kitose augančiose srityse, tokiose, kaip sveikatos priežiūra ir elektroninė prekyba.

 

     Dabar internetinės prekyvietės laisvai samdomiems darbuotojams, paplitęs aukštasis išsilavinimas užsienyje, šiuolaikinės technologijos ir didėjantis darbdavių patogumas, dirbant nuotoliniu būdu, reiškia, kad asmenys ir mažesnės įmonės taip pat gali importuoti darbo jėgą iš užsienio. Nacionalinis buhalterių trūkumas paskatino mažas ir vidutines įmones pirmą kartą samdyti užsienyje, nes jos ieško darbuotojų, kurie tikrintų JAV įmonių buhalteriją ir rengtų amerikiečių mokesčių deklaracijas.

 

     „Covidas privertė žengti žingsnį, kuris pastūmė mus nuo 5 iki 10 metų, iš esmės globalizuojant paslaugas“ ir perkeliant gamybą į pigesnes vietas“, – sakė Petersono tarptautinės ekonomikos instituto vyresnysis bendradarbis Richardas Baldwinas.

 

     Jis pažymėjo, kad užsakomosioms paslaugoms labai skiriasi atlyginimai, įskaitant finansinių ataskaitų rašymą, teisinį darbą, virtualius padėjėjus ir duomenų įvedimą.

 

     Kelionių drabužių kompanija „Scotevest“ daugiausia remiasi užsienio darbo jėga, už dalį buvusio JAV personalo išlaidų.

 

     Bendrovės Ketchum, Aidaho, būstinėje anksčiau dirbo 20 darbuotojų, užsiimančių rinkodara, apskaita ir klientų aptarnavimu, pradedant nuo 40 000 dolerių per metus ir išmokų, sakė generalinis direktorius Scottas Jordanas. Pandemijos išsekimas ir didelės pragyvenimo išlaidos vietoje sumažino darbuotojų Saulės slėnio rajone iki dviejų: Jordano ir jo žmonos, įmonės prezidentės.

 

     „Gyvenu slidinėjimo kurorte, tad sunku įdarbinti žmonių čia“, – sakė Jordanas.

 

     Scottevest naudoja programuotojus ir grafikos dizainerius Ukrainoje, klientų aptarnavimo agentus Albanijoje ir Makedonijoje bei užsakymų apdorojimo darbuotoją Indijoje. Ji turi vieną rinkodaros rangovą JAV, įdarbintą nuotoliniu būdu.

 

     Prieš pandemiją „niekada gyvenime nebūčiau pasitikėjęs nuotoliniu darbuotoju“, – sakė Jordanas. "Mes laikėmės mentalitetu, kad jei nenorite įsipareigoti persikelti į Saulės slėnį, aš nenoriu tave įdarbinti." [1]

 

1. U.S. News --- THE OUTLOOK: Services Go Global in Modern Economy. Torry, Harriet.  Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 07 Aug 2023: A.2.

Komentarų nėra: