„Amazon.com dar neperėmė jūsų šaldytuvo. Tačiau bakalėjos rinkos dydis ir svarba yra būtent tai, kas verčia „Visko parduotuvę“ ir toliau stengtis.
„Amazon“ jau daugelį metų mėgaujasi bakalėjos produktais. Pirmąją bakalėjos parduotuvę ji atidarė savo svetainėje 2006 m., o po 11 metų nusipirko Whole Foods Market už 13,1 mlrd. dolerių.
Netrukus „Amazon“ pradėjo atidarinėti savo fizines parduotuves su naujoviškomis technologijomis, tokiomis, kaip „Just Walk Out“, kuri nustato, ką pirkėjai pasiima ir automatiškai apmokestina, ir „Dash Carts“, leidžiančius pirkėjams nuskaityti ir sumokėti už prekes, kai jie jas įdeda į krepšelį. Naujausia plėtra: „Amazon One“, kuri leidžia pirkėjams atsiskaityti, nuskenavus delną.
Nepaisant įspūdingų savybių, „Amazon“ vos subraižo paviršių. Remiantis naujausiais „Numerator“ duomenimis, bendrovė, kuri dabar generuoja beveik 525 mlrd. dolerių, turėdama 3 JAV bakalėjos rinkos procentus, o „Walmart“ – viena iš dviejų kitų įmonių planetoje, generuojančių daugiau metinių pajamų, nei „Amazon“ – turi 30 proc.
„Amazon“ puikiai sekasi su tokiomis bakalėjos prekėmis, kurios lengvai parduodamos internetu. „EMarketer“ apskaičiavo, kad praėjusiais metais bendrovė sudarė 21% JAV skaitmeninių bakalėjos prekių pardavimų. Tačiau ji turėjo praktikos: 2006 m. atidarytoje pirmojoje maisto prekių parduotuvės svetainėje buvo apie 14 000 parduodamų sausų prekių.
Bendrovė išnaudojo savo pranašumus, palyginti su bakalėjos pardavėjais, kurie turėjo tvarkyti tikras lentynas, kad klientai galėtų aplink jas vaikščioti. Tuo metu „Amazon“ vadovas Jeffas Bezosas apibūdino tokį požiūrį, kai tais metais užsidirba: „Taigi mes ne tik turime ne keletą „Jell-O“ skonių, bet ir visus 80“.
Vis dėlto, remiantis UBS skaičiavimais, plytų ir skiedinio parduotuvės sudarė apie 90 % JAV bakalėjos prekių pardavimo praėjusiais metais. Nors pandemija paskatino daugiau vartotojų apsipirkti bakalėjos internetu, daugelis grįžo prie apsipirkimo asmeniškai.
Tai paaiškina, kodėl J. Bezoso įpėdinis siekia viską pagerinti. Praėjusį mėnesį antrajame kasmetiniame laiške akcininkams po to, kai perėmė valdymą, Andy Jassy bakalėjos verslą apibūdino kaip 800 mlrd. dolerių JAV verslą, kurį reikia užkariauti. Norėdami tai padaryti, žmogus, vadovavęs „Amazon“ debesų kompiuterijos verslo išradimui, rašė, kad „mums reikia platesnių fizinės parduotuvės pėdsakų“.
„Whole Foods“ jau turi daugiau, nei 530 vietų Šiaurės Amerikoje ir JK, o „Amazon“ turi daugiau, nei 60 parduotuvių JAV, veikiančių su „Fresh and Go“ prekės ženklais. Palyginimui, „Walmart“ valdo apie 5300 parduotuvių JAV, įskaitant „Sam's Club“, o „Kroger“ valdo apie 2700 parduotuvių.
Šio atotrūkio panaikinimas užtruks daug laiko ir bus brangus, jei „Amazon“ planuoja augti natūraliai. Nekilnojamojo turto rinka yra sudėtinga: remiantis komercinio nekilnojamojo turto duomenimis, laisvų patalpų rodikliai mikrorajonų centruose, kurių formatas taikomas daugumai bakalėjos parduotuvių, per pastarąjį dešimtmetį mažėjo, o pandemijos įkarštyje tik šiek tiek šoktelėjo. Pirmąjį šių metų ketvirtį jis siekė 6,1% – žemiausias nuo 2006 m.
Įsigijimas gali pagreitinti procesą. Skotas Mushkinas, tyrimų įmonės „R5 Capital“ vadovaujantis partneris, teigia, kad tokios grandinės, kaip „Sprouts Farmers Market“ įtraukimas į „Whole Foods“ šeimą padidintų bendrovės buvimą šviežių produktų specialiųjų bakalėjos prekių rinkoje. Kita galimybė – supirkti parduotuves, kurias prekybos centrų milžinai „Kroger“ ir „Albertsons“ turėtų parduoti, kaip atliekamą dalį siūlomo derinio susijungimo metu. Praėjusį mėnesį paskelbtoje ataskaitoje „Bernstein“ analitikai apskaičiavo, kad jiems teks parduoti iki 550 parduotuvių, iš kurių daugelis „greičiausiai yra tokioje geografijoje, kuri būtų patraukli Amazon“.
Tačiau reguliavimo aplinka labai pablogėjo, kai didelės technologijų įmonės perka kelią į naujus segmentus. Net „Amazon“ siūlomas „Roomba“ gamintojo „iRobot“ įsigijimas už aštuntadalį kainos, kurią ji išleido „Whole Foods“, yra griežtai tikrinamas. Bernsteino analitikai sutinka, kad tai yra didelė rizika, tačiau pridūrė, kad „Amazon“ vis tiek „gali būti labiau prasminga, kaip pirkėja, nei kai kurios alternatyvos“.
O dabar bakalėjos konkurentai kėsinasi į „Amazon“ skaitmeninę veją. 2020 m. „Walmart“ pranoko „Amazon“ internetinių bakalėjos prekių pardavimo rinkos dalį, o „eMarketer“ tikisi, kad šiais ir kitais metais „Walmart“ išliks pirmoje vietoje. Netrukus viešai pasirodysiantis „Instacart“ taip pat populiarėja, 2021 m. aplenkęs „Amazon“ internetinės bakalėjos rinkos dalį, teigia „eMarketer“.
Vis dėlto neskaičiuokite „Amazon“ pralaimėjusia. Bendrovė turi ilgą istoriją, sprendžiant sudėtingas problemas, susijusias su vartotojų ir jų daiktų suartėjimu. Pasak „Consumer Intelligence Research Partners“, ji taip pat turi naują viršininką, turintį galingą motyvaciją atnaujinti bendrovės pardavimų augimą, taip pat apytiksliai 167 mln. „Prime“ siuntimo tarnybos narių vien JAV, o šie nariai jau yra linkę savo išlaidas sutelkti į įmonės pasiūlymus.
Kaip sako P. Mushkin, sėkmingos įmonės pagerina klientų laiką, taupo jų laiką arba sutaupo pinigų. „Amazon“ jau turi viską, ko reikia, norint sutaupyti laiko ir pinigų. Jei elektroninės prekybos pradininkas taip pat gali pagerinti fizinio apsipirkimo patirtį, tada bakalėjos rinką jis gali supakuoti į maišus. Tai nebus lengvas žygdarbis, tačiau varžovai neturėtų manyti, kad bendrovė tiesiog ruošiasi tai mesti." [1]
1. EXCHANGE --- Heard on the Street: Why Amazon Isn't Checking Out of Groceries --- The e-commerce pioneer has hardly made a dent in the grocery business. Success will require a huge push. Gallagher, Dan; Lee, Jinjoo.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 13 May 2023: B.12.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą