„Vien pagalvojus apie derėjimąsi kai kurie žmonės krūpteli. Tačiau dabar viskas yra per brangu, kad nemalonus jausmas trukdytų nuolaidai.
Galima derėtis daugiau, nei jūs suprantate. Viskas nuo jūsų hipotekos palūkanų normos iki viešbučio kambario ir medicininių sąskaitų yra sąžiningas žaidimas. Kai kalbate, užduodate atvirus klausimus ir šiek tiek tyrinėjate, galite sutaupyti šimtus, jei ne tūkstančius dolerių.
Norėdami tinkamai nusiteikti, pagalvokite, ką galėtumėte pasiūlyti kitai šaliai savo derybose, galbūt kalbant apie būsimą verslą. Žmoginkite save (ar tu vargšas studentas, perkantis dovaną Tėvo dienos proga?), praktikuokite pagal scenarijų ir visada parodykite pagarbą, – sakė Pensilvanijos universiteto Vartono mokyklos profesorius Richardas Shellas, dėstantis derybas.
Būkite strategiški dėl laiko. Gauti geriausią automobilio pasiūlymą gali būti lengviau mėnesio pabaigoje, o ne pradžioje, jei pardavėjas turi atitikti mėnesio kvotą.
Derybos – senovės žmonių praktika beveik visose kultūrose – išlieka vienu geriausių būdų sutaupyti pinigų. Paimkite čiužinius. Remiantis naujausiu „Consumer Reports“ tyrimu, šešiasdešimčiai procentų žmonių, kurie nusprendė derėtis dėl čiužinio, pavyko ir sutaupyti vidutiniškai 245 dolerius.
Sumanūs pirkėjai, tokie, kaip Cameron Huddleston ir jos vyras Alexas Lebedinskis, jau daugelį metų derėjosi, norėdami sudaryti sandorį, naudodami gero policininko, blogo policininko versiją.
Kai Bowling Green, Ky, pora pamatė 3000 dolerių vertės kreminės spalvos sekciją vietinėje namų apstatymo parduotuvėje, Lebedinskis pasakė savininko girdimoje vietoje, kad tai buvo puiku, bet jis nenorėjo išleisti tiek pinigų. Huddleston bandė „ginčyti“ jos bylą (taip pat, kad savininkas išgirstų). Ji sakė, kad protinga investuoti į aukštos kokybės sofą, kuri tarnaus. Bet Lebedinskis nenusileido.
Galiausiai Huddleston paprašė savininko padėti jai ir kaina greitai sumažėjo: 2400 dolerių.
„Mano vyras visada yra mano sparnas, kai perku baldus ar ką nors brangaus“, - sakė Huddleston.
Nors gali būti neįmanoma gauti nuolaidos viskam (pvz., bakalėjos parduotuvės darbuotojas, tikriausiai, neturi įgaliojimų duoti geresnės kainos už tuos kiaušinius), tai yra perspektyvu ir daugiau vietų, įskaitant didelę dėžę parduotuvę, kuri dažnai atitiks konkurento reklamuojamą mažesnę kainą.
„Sakau žmonėms, jei jie niekada negirdi „ne“, tai reiškia, kad jie nebuvo pakankamai atkaklūs“, – sakė Linda Babcock, Carnegie Mellon universiteto profesorė, dėstanti derybas.
Čia yra sritys, kuriose galite derėtis, įvertintos pagal jų grąžą derantis arba ROH. Kalbant apie derybas, reikia užduoti tik du klausimus: kaip tai bus sunku ir kiek pinigų tai gali sutaupyti? ROH balas yra skaičius nuo vieno (tai neverta) iki 10 (jūs išprotėjote, kad nebandytumėte).
Kiekvienas iš jų turi tam tikrą derybų sunkumą – *pradedantiesiems, **vidutiniams ir ***profesionalams.
Viešbučiai
ROH balas: dažniausiai 5 balai, 3 šią vasarą (tai neužima daug laiko, neskaitant, kad gali tekti bendrauti su konsjeržo stalu. Sutaupoma nedaug, ypač vasaros sezono piko metu.)
SUNKUMO LAIPSNIS: *
Atostogaudami anksti ryte atsikeliate ir greitai nubėgate ant bėgimo takelio viešbučio sporto salėje, tačiau pamatysite, kad ji uždaryta remontui. Šis nusivylimas gali suteikti galimybę sutaupyti pinigų jūsų atostogoms.
Išsiregistruodami po viešnagės, peržiūrėkite sąskaitos faktūros eilutes. Yra didelė tikimybė, kad gausite vadinamąjį kurorto mokestį, net jei neapsistosite penkių žvaigždučių prabangiame kurorte. Atrodo, kad mokesčiai skirti padengti paslaugas ir privilegijas, kurias gali pasiūlyti kurortas, pvz., belaidį internetą ar pavėsines prie baseino, tačiau kartais jie imami net ir paprastesniuose viešbučiuose.
„Mes tai matėme dešimtmetį kai kuriuose žemiausių kainų viešbučiuose“, – sako Lauren Wolfe, vartotojų teisių gynimo grupės „Travelers United“ patarėja. Šie priskaičiuojami mokesčiai ne visada žymimi kaip kurorto mokesčiai – pigiuose viešbučiuose jie dažnai žymimi kaip „seifų mokesčiai“ už naudojimąsi kambaryje esančiais seifais.
Šie mokesčiai gali padidėti: sausio mėn. atlikta daugiau, nei 100 JAV viešbučių kainų analizė, kurią atliko asmeninių finansų svetainė NerdWallet, nustatė, kad vidutinis kurorto mokestis buvo daugiau, nei 42 doleriai už naktį arba apie 11 % nakties kainos už kambarį viešbutyje.
Tačiau keliautojams nereikia įkyrėti už tokį nikelį. Taip, galite paprašyti viešbučių operatorių pašalinti šiuos mokesčius iš jūsų sąskaitos.
Jei užsakymo metu kurorto mokestis nebuvo skelbiamas kaip kambario kainos dalis, Wolfe siūlo išsiregistravimo metu derėtis su biuro darbuotojais, kad būtų pašalintas papildomas mokestis. Būkite tvirti ir mandagūs, sako ji.
Jei kurorto mokestis yra susietas su konkrečiais patogumais, pvz., sporto sale ar baseinu, ir jie buvo nepasiekiami bet kuriuo laikotarpiu viešnagės metu naudokite tai, kaip derybų žetoną. Žaiskite gražiai ir žinokite, kad jūsų bandymas panaikinti mokestį gali būti nesėkmingas. „Nesivelkite į muštynes su registratūroje dirbančiu asmeniu – tas asmuo nenustatė politikos“, – perspėja Wolfe'as.
Yra ir kitų būdų, kaip susitarti dėl viešnagės viešbutyje. Prieš užsisakydami atostogas, pabandykite susitarti dėl mažesnės viešbučio kambario dienos kainos.
Pradėkite tyrinėdami savo paskirties viešbučių kainas įvairiose internetinėse kelionių agentūrose, tada palyginkite šias kainas su viešbučių tinklalapiuose esančiomis kainomis. Kai nustatysite viešbutį, kuriame norite apsistoti, turėsite pakelti ragelį.
Paklauskite atstovo geriausio įkainio ir sužinokite, ar jie gali atitikti kitų netoliese esančių objektų kainas. Keliautojai gali sulaukti daugiau sėkmės mažesniuose prabangiuose kurortuose, nei didesniuose objektuose. Taip pat paklauskite, ar jie turi nuolaidų tokių programų, kaip AAA ar AARP, nariams.
Jei atstovas negali pasiūlyti jums nuolaidos, viešbutis gali pasiūlyti nemokamą automobilių stovėjimo aikštelę arba nemokamus maitinimo kuponus pusryčiams viešbučio restorane, sako Jamie Larounis, kelionių pramonės analitikas su lojalumo ir apdovanojimų svetaine UpgradedPoints.com.
Tada registruodamiesi būtinai paklauskite, ar yra kokių nors atnaujinimų. Jų kaina gali būti didesnė, todėl sužinokite, kokios yra kambarių kainos viešbutyje, kad žinotumėte, ar sutinkate gerą pasiūlymą, ar ne. Jei žinote, kad turtas nėra išparduotas, gali būti sudarytos derybos.
-- Jokūbas Passy
Automobiliai
ROH balas: 8 (Pardavėjai tikisi, kad derėsitės, todėl atlikę namų darbus galite sutaupyti tūkstančius.)
SUNKUMO LAIPSNIS:**
Pasiruošimo derėtis dėl automobilio pirkimo pakanka, kad delnai prakaituotų, o skrandis virstų. Tai taip pat suteikia galimybę pagerinti vieno iš brangiausių pirkinių, kuriuos, tikriausiai, kada nors įsigysite, sandorį.
Jay'us Austinas yra įpratęs derėtis, kaip buvęs chemijos įmonės tiekimo grandinės viceprezidentas. Vis dėlto prieš dešimtmetį jis baiminosi veržtis į prekybos atstovybę ir nusipirkti automobilį.
„Supraskime savo žaidimą“, – sakė Medinos (Ohajo valstija) gyventojas savo žmonai, kai jie repetavo, kaip reaguotų į skirtingas platintojų taktikas.
Derybos automobilių pramonėje dabar atrodo daug kitaip. Pirkėjai gali pakloti didžiąją dalį sandorio sudarymo pagrindų, net prieš susitikdami su pardavėju, lygindami transporto priemonių kainas internetu ir supriešindami pasiūlymus.
Kai prieš porą metų Ostinas nusprendė parduoti savo Lincoln MKC, jis apklausė internetinius automobilių pardavėjus, tokius, kaip Carvana, ir gavo 5000 dolerių daugiau, nei jam pasiūlė pardavėjas.
Nors dabar pirkėjams po ranka pasiekiama daugiau informacijos, automobilių rinka yra sudėtingesnė. Anot automobilių pirkimo tyrimų įmonės Edmundso, dėl atsargų trūkumo transporto priemonių kainos pakilo, o pirkėjai praėjusiais metais įprastai mokėjo šimtais dolerių daugiau, nei nurodytos kainos. Priešpandemijos metu vidutinė ratų rinkinio sandorio kaina paprastai buvo 2 000 dolerių ar daugiau mažesnė už lipduko kainą.
Vis dėlto derėtis nėra iš piršto laužta. Vienas iš svarbiausių pranašumų dabar yra lankstumas, pasirenkant, kokio tipo transporto priemones norite pirkti, sako prekiautojai ir automobilių brokeriai. Jei tikitės įsigyti „Arctic White“ Corvette ir nepasitenkinsite jokia kita spalva, būkite pasirengę palaukti ir mokėti daugiau.
Pardavėjai turi strategijas, kad klientas mokėtų priemoką. Pavyzdžiui, nėra protinga iš karto pasakyti pardavėjui, kad planuojate prekiauti savo transporto priemone. Jie gali sumažinti jūsų vertę, o tai praktika, vadinama „prekybos vagyste“, - sakė Earlas Stewartas, kuriam Floridoje priklauso Toyota atstovybė. Kai užbaigiate pardavimo sąlygas, galite įspėti pardavėją, kad iš tikrųjų norėtumėte pakeisti kitą transporto priemonę, sakė jis.
Stewart sakė, kad, pirkdami įvairius pasiūlymus galite net eiti inkognito režimu, naudodami netikrą el. pašto adresą arba telefono numerį. Taip bus išvengta nenutrūkstamų tolesnių pardavėjų skambučių.
Jis sakė, kad, svarbiausia, būkite ramūs, jei bandote sumažinti automobilio kainą.
„Viena iš klaidų, kurias daro žmonės, yra ta, kad jie pasirodo prekybos centre su bokso pirštinėmis, pasiruošę eiti į mūšį“, – sakė Tomas McParlandas, vadovaujantis konsultacijų verslui, padedančiam klientams perkant automobilį. Jei pradėsite grubiai elgtis su pardavėju, tikriausiai galite atsisveikinti su gera prekyba.
Kai kurie pirkėjai pandemijos metu buvo kūrybingi, siekdami susitarimo, įskaitant skraidymus per šalį, kad gautų ratų rinkinį už priimtiną kainą. Vienas pirkėjas netgi sukūrė derybų lapelį, kuriame buvo paskutinė priemonė: atveskite savo močiutę į prekybos centrą verkti.
– Nora Eckert
Būsto hipoteka
ROH balas: 7 (Gali jaustis nepatogu užduoti daugybę klausimų, kad išanalizuoti hipotekos paskolos sąlygas, tačiau per dešimtmečius galite sutaupyti dešimtis tūkstančių dolerių, jei sumažinsite palūkanų normą.)
SUNKUMO LAIPSNIS:**
Jei perkate ką nors, kas yra sudėtinga, tarkime, hipoteka, saugokitės žmonių polinkio naudoti autopilotą ir priimti pirmą jums pasiūlytą kainą, sakė Samantha Lamas, fondų tyrimų įmonės „Morningstar“ vyresnioji elgsenos tyrėja.
Skolintojai gali tikėtis, kad pasirinksite lengviausią kelią, nes jaučiatės priblokšti, sakė ji.
Tačiau čia yra priminimas: apsiperkant vyksta derybos ir tai apsimoka.
Remiantis Freddie Mac tyrimu, kuriame buvo nagrinėjami pirkimai 2010–2021 m., skolininkai, kurie kreipėsi su dviem skirtingais skolintojais, sumažino savo hipotekos palūkanų normą vidutiniškai 0,1 procentinio punkto.
Paimkite 450 000 dolerių būsto kainą, kai pirkėjas sumažina 20% ir žiūri į dabartines hipotekos palūkanų normas nuo 6,5% iki maždaug 7,5%. Per 30 metų skirtumas tarp 6,5% ir 7,5% gali padėti sutaupyti maždaug 87 000 dolerių palūkanų, sakė „Bankrate“ vartotojų išlaidų analitikas Tedas Rossmanas.
Šiais laikais skolintojai kur kas labiau nori dirbti su skolininkais. Viena vertus, jie nėra tokie užsiėmę, kaip anksčiau. Hipotekos pasirašymas pastaraisiais mėnesiais sulėtėjo, nes palūkanų normos daugelį būsimų būsto pirkėjų laiko nuošalyje.
Yra keletas gairių. Nepriimkite pirmojo skolintojo pasiūlymo. Vietoj to palyginkite trijų ar penkių skolintojų, įskaitant kredito uniją, pasiūlymus, sako finansų patarėjai. Taip pat neleiskite, kad klaidingi supratimai ar techninė finansinė kalba jus sulaikytų. Atlikę šiuos namų darbus, galėsite lengviau ieškoti paskolos. Tyrimai rodo, kad dauguma būsto paskolų pirkėjų nesivargina prašyti mažesnės palūkanų normos.
Taip pat svarbu suprasti, kaip hipotekos užklausos veikia jūsų kredito balą. Prieš nuspręsdami, ar suteiks jums hipoteką, skolintojai pateikia skolininkų kredito ataskaitas arba atlieka vadinamuosius sudėtingus tyrimus. Sunkus tyrimas paprastai sumažina jūsų kredito balą keliais taškais, sakė Aniva Hinduja, „Credit Karma“ namų ir hipotekos generalinė direktorė.
Visos hipotekos kredito užklausos per 45 dienų laikotarpį laikomos viena užklausa, todėl apsipirkite per šį laikotarpį, kad sumažintumėte savo balo kritimą, sakė Billas Banfieldas, „Rocket Mortgage“ kapitalo rinkų vykdomasis viceprezidentas.
Palyginę tokias sąlygas kaip paskolos metinė palūkanų norma ir mėnesinė hipotekos įmoka, susiaurinkite galimų skolintojų sąrašą iki dviejų ar trijų. Nedvejodami žaiskite vieną skolintojų prieš kitą, kai nuspręsite, kuri paskola galiausiai yra geriausia jūsų finansinei padėčiai.
– Veronika Dagher
Mobilusis telefonas ir internetas
ROH balas: 5 (tai tik keli telefono skambučiai, bet ir tik keli šimtai dolerių per metus sutaupyti, greičiausiai.)
Sunkumo laipsnis: *
Belaidžio ryšio ar interneto sutarties pabaiga reiškia, kad galite laisvai keisti teikėją. Tai taip pat reiškia, kad esate subrendę su nauja derybų galia. Įmonės gali būti labiau linkusios pateikti savo geriausius pasiūlymus, kad įtikintų jus laikytis.
Pradėkite nuo susipažinimo su savo planu. Pardavėjai dažnai parduoda brangiausią variantą, todėl yra tikimybė, kad jau mokate už daugybę funkcijų, kurių jums nereikia. Taip pat turėtumėte žinoti konkuruojančių paslaugų teikėjų planų pasiūlymus, net jei norite laikytis dabartinio teikėjo.
Dabar sunkioji dalis: pakelti ragelį. Negaiškite laiko bendraudami su bendra klientų aptarnavimo linija. Paprašykite pasikalbėti su išlaikymo skyriumi (kur apmokyti specialistai yra geriau pasirengę sudaryti jums malonesnį pasiūlymą) ir paminėkite, kad galvojate pakeisti paslaugų teikėją.
„Daugiausia pinigų atneša grėsmė atšaukti paslaugą“, – sako Brianas Keaney, bendrovės „Billshark“, padedančios žmonėms derėtis dėl mėnesinių sąskaitų, vadovas.
Paglostykite sau per nugarą, kad nuėjote taip toli, nes nuo čia turėtų būti lengviau – jums nereikėtų daug pasakyti. Pramonės vadovai siūlo pasakyti, kad norite mokėti kuo mažiau, paklausti, ką jie gali padaryti už jus, ir išklausyti. Jei jie jums pasiūlys, mandagiai paklauskite, ar jie gali padaryti daugiau.
Dėmesio: belaidžio ryšio operatoriai nekeis jūsų plano kainos. Bet! Jie gali atnaujinti jus į geresnį – galbūt, tokį, kuris nėra reklamuojamas – arba nusiskusti įkyrius priedus, kurių nenorite. Net jei turite gryną planą, jie vis tiek gali suteikti jums lojalumo kreditus, kad kurį laiką sumažintumėte išlaidas.
Jei gausite vieną iš šių kreditų, patikrinkite savo sąskaitą ir įsitikinkite, kad jis bus pridėtas. Gali užtrukti nuo dviejų iki trijų atsiskaitymo ciklų, kol jūsų ataskaitoje pasirodys, sakė Keaney. Sužinokite, ar jūsų naujas planas arba kreditas galioja ribotą laiką, pvz., metus ar dvejus. Jei taip, pažymėkite savo kalendorių, kad žinotumėte, kaip iš naujo derėtis dėl sandorio, kol kaina vėl nepadidės.
Kai kurie vadovai rekomenduoja paminėti gyvenimo įvykius, tokius, kaip gimimas ar darbo praradimas, kad gautumėte tam tikras nuolaidas, tačiau tik pokalbio pabaigoje, kai gausite kitų pasiūlymų. Priešingu atveju atstovas gali būti linkęs duoti nuolaidas, kurios padeda tik trumpam.
Jei manote, kad su atstovu, su kuriuo kalbate, niekur nepasieksite, mandagiai leiskite jiems žinoti, kad perskambinsite vėliau. (Padėję ragelį galite rėkti į tuštumą.) Kiekvienas atstovas yra skirtingas ir kitą kartą galite susitikti su žmogumi, kuris labiau nori jums padėti. Būkite kantrūs, paimkite ragelį ir pakartokite ankstesnius veiksmus.
-- Cordilia James
Medicinos sąskaitos
ROH balas: 8 (Derėtis dėl mokėjimų, kai susiduriate su sveikatos krize, yra didžiulis galvos skausmas, tačiau mažesnės gydymo išlaidos gali sutaupyti tūkstančius.)
Sunkumo laipsnis: ***
2010 m. Amanda Grossman neteko žado, kai registratorė paprašė didesnės nei tikėtasi 75 dolerių odontologinės įmokos. Ji nerėkė. Šokas ir sutrikęs jos veido žvilgsnis turėjo pasakyti viską. Po kelių sekundžių registratorė pasakė, kad 50 dolerių būtų priimtina.
„Pagalvojau: „O, Dieve. Čia yra kabinimosi būdas“, – sako 40 metų Grossman, sertifikuota finansinio išsilavinimo instruktorė.
Dabar įsidrąsinus Grossman nuolat klausinėja medicininių mokesčių, prašo nuolaidų ir pigesnių receptų. Jos nuostabai ir palengvėjimui ji sužinojo, kad gydytojai, kurie nepriima jos sveikatos draudimo, kartais nori sumažinti išlaidas.
Pavyzdžiui, jos sūnus kreipiasi į specialistą, kuris nepriima šeimos sveikatos draudimo. Grossman paklausė, ar specialistas sumažins vieno apsilankymo kainą, ką specialistas padarė – iki 150 dolerių nuo 200 dolerių. Tada Grossman pateikė pretenziją savo draudimo bendrovei, kuri padengė 97 dolerių už kiekvieną 150 dolerių apsilankymą.
Ji taip pat padeda paprašyti detalių sąskaitų, kad būtų galima pastebėti galimus antkainius ar klaidas. Ji prisimena, kad prieš septynerius metus lankėsi ligoninėje dėl nėštumo ir pamatė 200 dolerių mokestį savo detalioje sąskaitoje už greitosios pagalbos skyrių, nors ji niekada nesikreipė į greitosios pagalbos skyrių. Jai paskambinus, kaltinimas buvo panaikintas.
Beveik pusė suaugusiųjų, gavusių medicinos ar stomatologijos sąskaitą, kurioje, jų manymu, buvo klaida, ginčijamą sąskaitą sėkmingai išsprendė su savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėju arba draudiku, rodo 2022 m. Kaiser Family Foundation, ne pelno organizacijos, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas sveikatos priežiūros skoloms, apklausa.
Pateikus keletą klausimų, recepto išlaidas galima sumažinti arba jų išvengti.
Grossman vyrui Paului Peacockui jo dermatologas išrašė už 400 dolerių vaistų. Ji pasiūlė jam paskambinti jo gydytojui, pasakyti, kad 400 dolerių jiems yra per daug, ir paklausti, ar nėra pigesnės alternatyvos. Jis padarė ir buvo. Jo naujasis receptas kainuoja 168 dolerių.
Grossmanas nebijo prašyti kainų pertraukų ir kitose jų gyvenimo srityse. Kai porai reikėjo pakeisti ŠVOK, rangovas įteikė jiems 7600 dolerių sąskaitą.
– Ar dar ką nors galite padaryti mums? ji paklausė. Jis pažvelgė į savo partnerę, prisimena ji, ir atsakė: „O kaip būtų, jei atimtume 400 dolerių?
„Taip, padarykime tai“, – atsakė ji.
– Clare Ansberry“ [1]
1. EXCHANGE --- The Complete Guide to Haggling --- From cars to hotels to medical bills, the cost of things we purchase every day is more negotiable than you might think. Here are strategies for asking for a discount. Dagher, Veronica. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 27 May 2023: B.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą