„Thomas Greifenbergeris praėjusį pavasarį baigė Delavero
universitetą. Nors jis studijavo finansus ir rinkodarą bei ekonomiką, bakalauro
laipsnį įgijo vos per trejus metus. Jis tikėjosi, kad geri pažymiai ir
demonstruojamas užsidegimas padės jam įsidarbinti finansinių paslaugų
sektoriuje. Tačiau kai ponas Greifenbergeris pradėjo ieškoti darbo, jam greitai
tapo aišku, kad gyvenimo aprašymus siunčia į tuštumą. Jis gavo keletą pasiūlymų
– kelios įmonės pakvietė jį dalyvauti asinchroniniuose vaizdo pokalbiuose.
Tačiau iš šių galimybių daugiau nieko neišėjo, ir po kurio
laiko jis nusprendė, kad jo ieškojimai beprasmiai. „Tai buvo labai nuviliantys“, –
sakė jis.
Jis grįžo namo į Long Ailendą, kur dabar dirba savo šeimos
medžių priežiūros versle. Ponui Greifenbergeriui patinka darbas – jis dažnai
yra tas žmogus, kuris geni šakas – ir apčiuopiami rezultatai, kuriuos jis
duoda. Tačiau jis pripažįsta, kad tai ne tokia ateitis, kokią jis sau
įsivaizdavo. „Vis dar retkarčiais apsilankau „LinkedIn“, bet manau, kad tas
laivas išplaukė be manęs“, – sakė jis.
Vos prieš kelerius metus pradinio lygio pareigos banke ar
turto valdymo įmonėje galėjo būti p. Greifenbergerio pasirinkimas. Tačiau
baltųjų apykaklių darbo rinka smarkiai atvėso. Nors nedarbo lygis išlieka gana
žemas – 4,3 proc., biuro darbą staiga tapo daug sunkiau rasti tiek neseniai
kolegiją baigusiems absolventams, tiek patyrusiems specialistams.
Daugelis įmonių po pandemijos toliau ėmėsi samdyti
darbuotojus, o sulėtėjimas galbūt yra tik neišvengiamas prisitaikymas. Tačiau
tai vyksta generatyvios dirbtinio intelekto revoliucijos fone ir baiminamasi,
kad daugybė žinių darbuotojų netrukus bus iškeldinti iš savo darbo kabinetų ir
pakeisti mašinomis – baimes sustiprina internetinių Kasandros armija. Įvykių
sekoje, kuri priminė 1938 m. Orsono Welleso radijo laidą „Pasaulių karas“,
garsėjančią tuo, kad įtikino panikuojančius klausytojus, jog ateiviai iš
tikrųjų įsiveržė, neseniai paskelbtas „Substack“ įrašas, kuriame
įsivaizduojamas ekonominis pragaras, kuris gali kilti dėl dirbtinio intelekto
sukeltos baltųjų apykaklių kraujo vonios, padėjo Dow Jones indeksui pakilti.
Džounso pramonės vidurkis krenta 800 punktų. Nerimo kupini laikai.
Tikrai įmanoma, kad išgyvename dar vieną masinės isterijos,
netgi masinių haliucinacijų, akimirką ir kad dirbtinis intelektas nesukels
nuolatinio didelio masto nedarbo – arba dėl to, kad jo galimybės pasirodys
esančios ribotos, nei stebėtojai iš pradžių manė, arba dėl to, kad mūsų labai prisitaikanti
rūšis reaguos į technologinius pokyčius, kaip visada, ieškodama naujų pelningo
darbo šaltinių. Tačiau pastebima, kad dirbtinį intelektą parduodantys žmonės
yra tarp tų, kurie skleidžia pačius grėsmingiausius įspėjimus apie galimą jo
poveikį. Kai kurie iš jų linkę sakyti pompastiškus teiginius, tačiau sunku
įsivaizduoti, kaip visuomenės gąsdinimas tarnauja jų interesams. Galbūt būtų
protinga jų prognozes vertinti tiesiogiai ir manyti, kad dirbtinis intelektas
iš tiesų praris daug baltųjų apykaklių darbo vietų.
Nors, tikimės, atsiras naujų, perėjimas nebus neskausmingas,
ir jei įtrūkimai, kuriuos matome darbo rinkoje, taps smegduobėmis, poveikis ne
tik mūsų ekonomikai, bet ir mūsų politikai gali būti didžiulis.
Jei milijonų,
aukštąjį išsilavinimą turinčių, rinkėjų gyvenimus apvers dirbtinis intelektas,
jie tikrai parodys savo įniršį.
Ši perspektyva turėtų kelti nerimą Vašingtone ir paskatinti
pastangas apsaugoti amerikiečius nuo smūgio, kuris gali juos netrukus ištikti –
pavyzdžiui, rimtai svarstant kažką panašaus į visuotines bazines pajamas.
Tačiau tai rinkimų metai, Kongresas vos veikia, ir šiuo klausimu, kaip ir
daugeliu kitų, labai tikėtina, kad nugalės inercija.
Taigi, ar šie įtrūkimai yra pirmieji dirbtinio intelekto
darbo vietų apokalipsės ženklai? Dar per anksti spręsti, tačiau užimtumo
situacija niūri. 2025 m. ekonomika sukūrė tik 181 000 darbo vietų –
šokiruojamai mažas skaičius metais, kai bendrasis vidaus produktas augo
kukliais, bet garbingais 2,2 proc. Pasak Harvardo universiteto ekonomikos
profesoriaus Lawrence'o Katzo, tai, ką patiriame dabar – ilgalaikis „lėto darbo
vietų augimo ir palaipsniui didėjančio nedarbo be tikros recesijos“ laikotarpis
– yra praktiškai beprecedentis.
Kita anomalija: neproporcingai nukentėjo baltųjų apykaklių
darbuotojai. Darbuotojai ir paslaugų sektoriaus darbuotojai paprastai
labiausiai nukenčia, kai darbo rinka pasikeičia, o Baltosios apykaklės
profesijos yra tam tikru mastu izoliuotos, nes jos susitelkusios „saugesniuose,
mažiau cikliškai jautriuose sektoriuose“, – sako p. Katzas. Tačiau dabar
sunkumų patiria žinių darbuotojai.
Be abejo, tai ne pirmas kartas, kai abejojama baltosios
apykaklės užimtumo ateitimi. 2000-aisiais kai kurie ekonomistai prognozavo, kad
globalizacija sunaikins biuro darbą panašiai kaip ir gamybą. Tačiau nors daug
darbo vietų buvo perkelta į užsienį, kitos tiesiog perkeltos į mažiau brangias
sritis Amerikoje, o numatomas baltųjų
apykaklių žlugimas taip ir neįvyko. Labai gali būti, kad dabartinis sulėtėjimas
tėra būtina korekcija po per didelio įdarbinimo laikotarpio.
Tačiau neseniai „Substack“ paskelbtame įraše ekonomistas
Gadas Levanonas iš „Burning Glass“ instituto pateikė alternatyvią hipotezę. Jis
pažymėjo, kad įdarbinimas praktiškai sustojo finansų, draudimo, apskaitos,
konsultavimo ir technologijų srityse, kurios yra „žinių“ ekonomikos ramsčiai.
Ponas Levanonas atkreipė dėmesį, kad šių sričių įmonės pastaruoju metu
paprastai gerai dirba, sumažindamos darbuotojų skaičių arba jį iš esmės
nepakeisdamos, o tai jam leido manyti, kad jos rado naujų būdų padidinti
produktyvumą nepritraukiant darbuotojų. Neaišku, ar dirbtinis intelektas
prisideda prie šios tendencijos, tačiau visos jo paminėtos pramonės šakos apima
funkcijas, kurios, atrodo, yra ypač tinkamos automatizavimui.
Tai, žinoma, yra šmėkla, persekiojanti milijonus
amerikiečių, užimančių baltųjų apykaklių pareigas. Ne taip tolimoje praeityje –
tai yra prieš „ChatGPT“ debiutą 2022 m. lapkritį – žmonės, dirbantys prie
stalo, bijojo būti atleisti; Dabar jie taip pat turi nerimauti, ar jų užimamos
pareigos iš viso egzistuos po metų ir ar įgūdžiai, kuriuos jie įgijo per savo
karjerą, netaps nebeaktualūs. Praėjusiais metais „Microsoft“ paskelbė tyrimą,
kuriame nustatė 40 darbo vietų, kurios, jos teigimu, gali būti labiausiai
pažeidžiamos dirbtinio intelekto. Sąraše buvo įvairių profesijų – nuo
istorikų iki viešųjų ryšių specialistų, duomenų mokslininkų ir – tiesą sakant
– rašytojų. Visai neseniai „Microsoft“ dirbtinio intelekto generalinis
direktorius Mustafa Suleymanas pareiškė, kad dauguma profesinių užduočių bus
visiškai automatizuotos per ateinančius 12–18 mėnesių.
Atrodo beveik neabejotina, kad dirbtinis intelektas pakeis
žinių darbą; klausimas tik, kokiu mastu. Optimalus rezultatas, pasak Harvardo
universiteto mokslininko p. Katzo, yra tas, kad dirbtinis intelektas taptų
savotišku „antruoju pilotu“, padedančiu žmonėms tobulinti savo įgūdžius ir
efektyvumą, ir kad prarastas darbo vietas pakeistų naujo tipo darbai. Žinia, kad
IBM planuoja šiais metais patrigubinti samdomų pradinio lygio darbuotojų
skaičių, sukėlė daug palengvėjimo kupinų kalbų tarp biuro darbuotojų, kurie
stengėsi diegti dirbtinį intelektą.
Apokalipsės scenarijus yra toks, kad įmonės imsis dirbtinio
intelekto agentų kaip pakaitalo nerimastingiems žmonėms. Finansinių
technologijų bendrovė „Block“ praėjusį mėnesį paskelbė, kad atleidžia 40
procentų savo darbuotojų, apie 4000 žmonių, dėl pažangos, kurią, jos teigimu,
mato dirbtinio intelekto srityje. Socialinių tinklų įraše bendrovės generalinis
direktorius Jackas Dorsey teigė, kad „mūsų kuriami ir naudojami intelekto
įrankiai, kartu su mažesnėmis ir lygesnėmis komandomis, leidžia taikyti naują
darbo būdą, kuris iš esmės pakeičia tai, ką reiškia kurti ir valdyti įmonę“.
Keletas buvusių darbuotojų užginčijo jo paaiškinimą: jie
teigia, kad dėl prasto valdymo „Block“ atlyginimų fondas buvo išpūstas, o
dirbtinis intelektas tėra patogus pasiteisinimas dėl rožinių lapelių.
Kad ir kokia būtų tiesa, investuotojai į šią naujieną
reagavo su džiaugsmu: „Block“ akcijų kaina šoktelėjo daugiau nei 20 procentų, o
tai galbūt rodo, kokia yra Volstrito pozicija darbo vietų didinimo ir
panaikinimo klausimu.
Kai kurie atleistieji gali rasti panašų darbą. Tačiau kiti
gali kurį laiką būti bedarbiai – rinka sunki – ir jiems pritrūkus galimybių bei
santaupų, jiems gali tekti sekti pono Greifenbergerio pavyzdžiu ir apsvarstyti
ne biuro darbą. Tai nebūtinai blogai. Žinoma, kai girdi technologijų
oligarchus, kurie metų metus neįjungė lemputės ar neremontavo tualeto, giriant
elektriko ar santechniko darbo dorybes, sunku nuslopinti juoką – ir taip pat
sunku nematyti to kaip ciniškos gudrybės, kuria siekiama įtikinti amerikiečius
sumažinti savo lūkesčius, kai dirbtinis intelektas atima jų darbus ir vis
daugiau šalies turto nukreipiama aukštyn.
Tačiau atrodo, kad vis daugiau baltųjų apykaklių darbuotojų
į kvalifikuotus amatus žiūri kaip į galimą atsarginę kopiją, ir jei dirbtinio
intelekto iškilimas lems nedidelį protų nutekėjimą iš profesijų į tokias sritis
kaip statyba ir dailidė, tai taip pat gali priversti mus iš naujo įvertinti
prestižą, kurį priskiriame tam tikroms darbo rūšims, bet ne kitoms. Tai
neabejotinai paspartins vadinamųjų „naujų apykaklių“ darbo vietų, kurios
išblukina skirtumą tarp baltųjų ir mėlynųjų darbuotojų, plėtrą.
Šią tendenciją pastebėjau neseniai apsilankęs įmonėje
„Hadrian“ – gamybos startuolyje, kuris daugiausia remiasi automatizavimu ir
dirbtiniu intelektu, gamindamas dalis lėktuvams, raketoms ir palydovams. Vienas
jos gamyklos darbuotojas dirbo komercinio nekilnojamojo turto brokerių įmonėje.
Jis iškeitė baltųjų apykaklių darbą į nominaliai fizinio darbininko darbą,
tačiau aukštųjų technologijų aplinkoje, ir kaip ir visi įmonės darbuotojai, jam
iš dalies atlyginama akcijomis – akcijų paketu, kuris galėtų būti pelningas,
jei ir kada „Hadrian“ taps vieša.
Vis dėlto tai tik vienas asmuo, kuris perėjo į biržą, o
„Hadrian“ darbuotojų yra ribotas skaičius. Jei paaiškės, kad dirbtinis
intelektas naikina darbo vietas ir keli milijonai žmonių bus atleisti iš
baltųjų apykaklių darbo jėgos, logiška, kad nemažai jų daliai bus sunku
išlaikyti ekonominę padėtį. Dešimtmečius baltųjų apykaklių darbas buvo
pagrindinis socialinio mobilumo variklis Jungtinėse Valstijose.
Net ir dabar darbuotojai, turintys aukštąjį išsilavinimą,
gauna didžiulį darbo užmokesčio priedą – daugumos skaičiavimų duomenimis,
daugiau nei 70 procentų – palyginti su tais, kurie turi tik vidurinės mokyklos
diplomus.
Daugelis amerikiečių jau neigiamai vertina dirbtinį
intelektą ir jaučiasi taip, lyg būtų varomi į ateitį, kurios jie nei prašė, nei
norėjo. Jei dirbtinis intelektas atims iš kai kurių jų pragyvenimo šaltinį,
išstums juos iš viduriniosios klasės ir sužlugdys jų vaikų siekius, įtarumas
greitai užleis vietą pykčiui.
Neseniai duotame interviu vyriausiasis „The Financial Times“
ekonomikos komentatorius Martinas Wolfas teigė, kad jei daug „kvalifikuotų,
apmokytų mąstymo veiklų“ pakeis mašinos, tai gali sukelti įnirtingą neigiamą
reakciją. „Gali kilti socialinė ir politinė krizė, dėl kurios
deindustrializacija atrodys nereikšminga“, – sakė jis. „Deindustrializacija,
nors ir viena didžiausių mūsų pasaulį formuojančių jėgų, sukrėtė darbininkų
klasę, ypač vyrų darbininkų klasę, nuo viršaus iki apačios.
Išsilavinusios viduriniosios klasės perspektyvų sukrėtimas
yra socialiai daug pavojingesnis ir sprogstamesnis, nes tai paveikia juos ir jų
tėvus, kurie beveik visais įmanomais būdais valdo mūsų visuomenes.“
Ponas Wolfas nėra linkęs perdėti, ir kai taip kalba toks
patikimas ir nuovokus žmogus kaip jis, tai geras ženklas, kad rizika yra reali.
Atsižvelgiant į neramumus, su kuriais netrukus galime susidurti, būtų malonu,
jei turėtume prezidentą, gebantį vesti apgalvotą nacionalinę diskusiją apie
tai, kur mus veda dirbtinis intelektas. Užtenka pasakyti, kad Donaldas Trumpas
nėra toks prezidentas.
Kai kurie Kapitolijaus kalvoje rimtai žiūri į darbo vietų
grėsmę. Praėjusį rudenį senatoriai Markas Warneris ir Joshas Hawley pateikė
įstatymo projektą, pagal kurį įmonės turėtų teikti Darbo departamentui
informaciją apie tai, kiek darbo vietų jos panaikino arba sukūrė dėl dirbtinio
intelekto, ir kaip jos padeda darbuotojams orientuotis naujose technologijose.
Tačiau įstatymo projektas niekaip nepagerintų tų, kurie praranda darbą dėl
dirbtinio intelekto, aplinkybių. Šiuo atžvilgiu, matyt, tiesiog tikėsimės
geriausio, o ne planuosime blogiausio ir pasitikėsime, kad kūrybinis griovimas
kažkaip padės mums visa tai įveikti.
Michaelas Steinbergeris yra „The New York Times Magazine“
bendradarbis.” [1]
1. Mass Hysteria. Thousands of Jobs Lost. Just How Bad Is It
Going to Get?: Guest Essay. Steinberger, Michael. New York Times (Online) New
York Times Company. Mar 5, 2026.