"Vieną dieną
Nicholas Epley traukiniu važiavo į savo biurą Čikagos universitete.
Būdamas
elgsenos mokslininkas jis puikiai žino, kad socialiniai ryšiai daro mus
laimingesnius, sveikesnius ir sėkmingesnius ir apskritai prisideda prie
gyvenimo saldumo.
Tačiau jis apsižvalgė aplinkui traukinio vagone ir suprato: niekas su niekuo nekalba!Tai buvo tik ausinės ir laikraščiai.
Jam į galvą šovė
klausimai: ką mes visi čia veikiame? Kodėl žmonės nedaro to, kas juos
labiausiai džiugina?
Jis išsiaiškino,
kad viena iš priežasčių, kodėl žmonės nenori kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis
traukinyje ar lėktuve, yra ta, kad jie nemano, kad tai bus malonu. Jie tiki,
kad tai bus nepatogu, nuobodu ir vargins. Internetinėje apklausoje tik 7
procentai žmonių teigė, kad laukiamajame pasikalbėtų su nepažįstamu žmogumi.
Tik 24 procentai teigė, kad traukinyje pasikalbėtų su nepažįstamu žmogumi.
Bet ar šie
lūkesčiai teisingi? Epley ir jo komanda atliko ilgus tyrimus šiuo klausimu. Jie
prašo žmonių numatyti socialinius susitikimus. Tada jie paklausia, kaip sekėsi.
Jie nustatė, kad
dauguma iš mūsų sistemingai klysta dėl to, kaip mums patiks socialinis
susitikimas. Keliautojai tikėjosi, kad pasivažinėjimas bus mažiau malonus, jei
bandys užmegzti pokalbį su nepažįstamuoju. Tačiau tikroji jų patirtis buvo
visiškai priešinga. Žmonės, atsitiktinai paskirti pasikalbėti su
nepažįstamuoju, savo kelionėmis mėgavosi labiau, nei tie, kuriems buvo liepta
pasilikti vieniems. Intravertai kartais patenka į tokias situacijas su ypač
mažais lūkesčiais, tačiau tiek intravertai, tiek ekstravertai labiau mėgavosi
pokalbiais, nei važinėjimu solo.
Pasirodo, daugelis
iš mūsų nešioja juokingai neigiamus antisocialinius filtrus. Epley ir jo
komanda išsiaiškino, kad žmonės neįvertina, kaip teigiamai kiti reaguos, kai
jiems išreikš savo paramą. Stavo Atiro ir Kristinos Wald vadovaujami tyrimai parodė,
kad dauguma žmonių neįvertina, kiek daug išmoks iš pokalbių su nepažįstamais
žmonėmis.
Kituose tyrimuose
žmonės neįvertino, kiek jiems patiktų ilgesni pokalbiai su naujais pažįstamais.
Žmonės neįvertino, kiek jiems patiks gilesni pokalbiai, palyginti su
lėkštesniais pokalbiais. Jie neįvertino, kiek jiems patiktų žmogus.
Jie
neįvertino, kiek geresnis būtų jų pokalbis, jei pereitų prie intymesnės
komunikacijos priemonės – kalbėtų telefonu, o ne žinutėmis.
Nuo viešųjų parkų
iki interneto, žmonės neįvertino, kaip teigiamai, suteikus komplimentą kitam
asmeniui, jaustųsi gavėjas.
Esame nepaprastai
sociali rūšis, tačiau daugelis iš mūsų kenčia nuo to, ką Epley vadina
nepakankamu socialumu. Mes matome pasaulį nerimo persmelktais būdais, dėl kurių
vengiame socialinių situacijų, kurios būtų linksmos, lavinančios ir naudingos.
Tai ne tik
pokalbis su nepažįstamais žmonėmis. Epley ir jo komanda paprašė žmonių pasakyti
komplimentą draugui ar šeimos nariui. Žmonės nuolat neįvertino, kaip teigiamai
reaguotų jų gavėjai.
Vieno eksperimento
metu Čikagos centre esančios čiuožyklos lankytojams buvo duotas kuponas
puodeliui karšto šokolado ir buvo paprašyta jį atiduoti nepažįstamam žmogui.
Dovanotojai tikėjosi, kad dovana privers kitus jaustis gerai, tačiau
neįvertino, koks „didelis“ toks gestas bus kitam žmogui.
Daugelis šių klaidingų
suvokimų yra pagrįsti gilesniu klaidingu suvokimu. Tai apie tai, kaip žmonės
tave mato. Užmegzti pokalbį, ypač su nepažįstamais žmonėmis, sunku. Žmonės
suabejoja savo kompetencija: ar sugebės gerai pradėti pokalbį, ar efektyviai
perteikti savo mintis?
Tačiau tyrimai
rodo, kad pokalbio metu į jus žiūrintys žmonės pirmiausia galvoja ne apie tavo
kompetenciją. Jie galvoja apie tavo šilumą. Atrodai draugiškas, malonus ir
patikimas? Jie tiesiog nori žinoti, kad tau rūpi.
Epley tyrimai
nušviečia paslaptį, apie kurią galvojau kurį laiką. Daugelis iš mūsų rašė apie
socialinių santykių nutrūkimą. Dabar pasirodo knygos su tokiais pavadinimais,
kaip „Vienišas šimtmetis“, „Ryšio krizė“ ir „Prarasti ryšiai“.
Tačiau masinė
vienatvė yra iškrypimas. Jei būrys žmonių yra vieniši, kodėl jie tiesiog
nepabūna kartu? Galbūt, taip yra todėl, kad žmonės į potencialius socialinius
susitikimus kreipiasi su nerealiai nerimu ir neigiamais lūkesčiais. Galbūt, jei
tai suprastume, galėtume pakeisti savo elgesį.
Mano bendra
nuomonė yra tokia, kad Amerikos likimą labai lems tai, kaip mes elgsimės vieni
su kitais smulkiausiais momentais kasdieniame gyvenime. Tai reiškia būti genijumi po
ranka: pasisveikinti su nepažįstamu žmogumi, pastebėti nerimą kieno nors balse
ir paklausti, kas negerai, mokėti kalbėti apie skirtumus. Daugiau gyvybių
sumažina lėta ir šalta socialinio uždarumo mirtis, nei trumpalaikė ir švytinti
socialinio atvirumo rizika.
Klausimas yra, ar
galime pagerėti? Praėjusią savaitę kalbėjausi su Epley apie jo darbą ir man
atrodė, kad jis buvo labai įtikinamas. Tada šią savaitę buvau lėktuve ir ... užsidėjau ausines. Tačiau Epley patikina mane, kad šis tyrimas
pakeitė jo gyvenimą. Kai įprasite užpildyti savo dieną socialiniais pratimais,
bus lengviau ir vis smagiau."
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą