Sekėjai

Ieškoti šiame dienoraštyje

2022 m. rugpjūčio 13 d., šeštadienis

Sėkmės mokslas: Roombos kelias į sandorio stratosferą --- Kaip 10 000 dolerių vertės prototipas sukėlė vakuumą 1,7 mlrd. dolerių įsigijimo centre

  „Pirmasis robotas, kurį daugelis žmonių priėmė į savo namus, buvo savotiškas padaras, gimęs prieš 20 metų juokingu pavadinimu. Jis neatrodė taip, kaip įsivaizdavome robotus, ir neatliko tų užduočių, kurias mes įsivaizdavome, kad perdavėme robotams. Įsivaizdavome savaeigius automobilius. Gavome savaeigį dulkių siurblį.

 

    Tačiau šis robotas, kuris tapo populiaresnis, nei kas nors galėjo nuspėti, buvo galingesnis, nei atrodė, ir daug įtakingesnis, nei galėtumėte įtarti.

 

    Tai, kas prasidėjo kaip 10 000 dolerių vertės prototipas, praėjusią savaitę atsidūrė 1,7 mlrd. dolerių vertės įmonės įsigijimo viduryje, kai „Amazon“ sudarė sandorį dėl „iRobot“, kuris geriau žinomas, kaip „Roomba“ gamintoja.

 

    Technologijų milžinas neišleidžia milijardų dolerių vien tam, kad nusipirktų patrauklų siurblį. „Amazon“ taip pat norėjo „Roomba“, nes tai robotas, kuris naudoja kameras, jutiklius, dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi, kad gautų neįtikėtiną kiekį duomenų. „Amazon“ teigia, kad ji „labai gerai tvarko žmonių duomenis visose mūsų įmonėse“ ir neįsigyja „iRobot“, kad surinktų žvalgybos informaciją iš klientų namų. Tačiau jūs neturite būti paranojiški dėl stebėjimo ar skeptiškai vertinti technologijų galią, kad drebėtumėte dėl galimybės, kad jūsų namuose klajoja šnipas ir parengs planą, kaip jums parduoti daugiau daiktų.

 

    Visada buvo sunku atspėti, kur toliau keliauja „Roomba“, tačiau verta išsiaiškinti, kaip jis čia atsidūrė, nes jo kelyje į sėkmę nebuvo nieko neišvengiamo.

 

    Robotai kai kuriuos dalykus daro geriau, nei mes galime, o kitų – išvis negalime. 

 

Tačiau robotai teikia didžiausią vertę žmonėms, darydami tai, ko mes nenorime daryti.

 

    „Roomba“ išmokė žmones, kurie jį sukūrė, kad robotai turi būti įperkami, jie turi būti technologiškai įmanomi ir sugebėti atlikti užduotis, kurių, pavyzdžiui, Joe Jonesas, norėtų vengti. P. Jonesas pradėjo dirbti tyrėju Masačusetso technologijos instituto Dirbtinio intelekto laboratorijoje 1982 m., prieš du dešimtmečius, kol jis padėjo sukurti didžiausią vartotojų robotikos hitą, ir jį sužavėjo novatoriški jį supančių nuostabių protų tyrimai.

 

    „Visiems savo draugams prognozavau, kad po trejų ar penkerių metų robotai bus visur ir darys įvairius dalykus“, – sakė jis. „Po penkerių metų robotai niekur nieko nedarė.

 

    Jam keistai įkvepianti baisių prognozių patirtis. Galvodamas apie tai, kodėl taip klydo, jis suprato, kaip vieną dieną gali būti teisus.

 

    „Nusprendžiau, kad robotų kūrėjai iki mirties mylėjo robotus“, – sakė jis. „Jie padarė juos ateities pasiuntiniais, o ne gamino iš jų produktus“.

 

    Jis nusprendė sukurti robotą, kuris galėtų padėti išspręsti jo paties gyvenimo problemą: netvarkingą butą. Kai MIT laboratorija surengė robotikos talentų šou, pavadintą DI olimpiada, ponas Jonesas savo galimu sprendimu pavertė kai kurias Lego detales, maskavimo juostą ir buteliuko šepetėlį. Jis sukūrė Roombos neandertalietį.

 

    Šis primityvus protėvis nebuvo pakankamai tvirtas, kad sutvarkytų Joneso butą, tačiau ponas Jonesas manė, kad jo kilimų karys galėtų būti tinkamas produktas.

 

    Tačiau neilgai trukus po to, kai jis suformulavo idėją, jo laboratorijai pritrūko pinigų. Jis buvo atleistas. Jis persikėlė į robotikos startuolį, pasiūlė Roomba koncepciją ir per kelias dienas buvo atleistas. Prireiktų dar dešimtmečio, kol J. Jonesas įgyvendins savo viziją.

 

    Iki tol jis dirbo „iRobot“ – mažame startuolyje, kurį 1990 m. įkūrė trys DI laboratorijos nariai, kai verslo žmonės buvo užsiėmę vyriausybiniais ir pramoniniais tikslais, pavyzdžiui, kelionėmis kosmose, kariuomenėms padėjimu kariauti ir futuristiniam mažiau realiu technologijų pritaikymu. Jie daugiau dėmesio skyrė robotams, nei jų vartotojams. P. Jonesas buvo užsiėmęs vienu iš tų projektų – didelio masto valymo robotu universalinėms parduotuvėms, kai robotikos dėmesys visam laikui pasikeitė.

 

    1999 m. jis gavo el. laišką iš kolegos, vardu Paulas Sandinas, kuris buvo duše, kai jį ištiko įkvėpimas: jie turėtų pagaminti robotą namų grindų šlavimo mašiną. Jis netyčia iškėlė ponui Jonesui patiesJoneso idėją. Dabar laikas buvo tinkamas.

 

    Iš pradžių bendrovė suteikė jiems 10 000 dolerių biudžetą ir dvi savaites prototipui sukurti. Taigi jie ėmėsi kurti robotą.

 

    Tai, ko robotikos sritis išmoko, kai Roomba pagaliau pasirodė rinkoje, buvo paprasta, bet radikali pamoka žmonėms, taip apsėstiems ateitimi, kad dažnai pamiršta apie dabartį.

 

    „Vartotojai pirko jį, nes norėjo, kad jų grindys būtų išvalytos, o ne todėl, kad jiems rūpėjo robotika“, – sakė Matthew Johnsonas-Robersonas, Carnegie Mellon universiteto Robotikos instituto direktorius, nesusijęs su „Roomba“. "Šie prietaisai nebuvo žaislai. Jie turėjo labai konkretų tikslą."

 

    Kitų robotų specifiniai tikslai apima bombų deginimą karo zonose ir kitų planetų tyrinėjimą kosminėje erdvėje. 

 

Tačiau kartais mums jų tereikia, kad jie įsispraustų tarp kėdžių kojų, įlįstų po virtuvės spintelių kraštais ir nušluotų kilimėlį.

 

    „iRobot“ žmonės kažkada mėgo sakyti, kad jie sukūrė robotus misijoms, kurios buvo „nuobodžios, nešvarios ar pavojingos“. Pavojingi darbai išsaugo gyvybes. Nuobodus ir purvinas darbas gyvenimus keičia.

 

    „Roomba“ parodė, kad žmonės nori išleisti pinigus robotams, kurie taupo laiką. „iRobot“ žmonės manė, kad tuomet būtų nuostabu, jei jie galėtų parduoti 15 000 robotų, kurie atliktų erzinančius namų ruošos darbus. Nuo tada jie pardavė 40 mln. Laikai, kai „iRobot“ uždirbdavo daugiau iš sutarčių, nei produktų, baigėsi vos pasirodžius „Roomba“. Bendrovės metinės pajamos iš vartotojų robotikos padidėjo nuo mažiau nei 10 mln. dolerių 2001 m., likus metams iki „Roomba“ gimimo, iki daugiau nei 1,5 mlrd. dolerių pernai. „Mūsų sėkmė beveik visiškai priklauso nuo mūsų robotų vartotojų“, – rašoma naujausioje metinėje ataskaitoje.

 

    Tačiau net robotai gali būti pasmerkti dėl žmogiškos klaidos, o „Roomba“ jų išvengė. Po to, kai projektą sukūrė nedidelė inžinierių komanda kodiniu pavadinimu DustPuppy, jiems buvo pavesta suteikti plataus vartojimo produktui oficialų pavadinimą, ir jie trumpai svarstė savo robotą kūdikį pavadinti CyberSuck. „Protas nesupranta“, – iRobot įkūrėja ir buvusi prezidentė Helen Greiner dejavo, išgirdusi atbaidantį pavadinimą. Prekės ženklo firmos samdymas, norint sugalvoti ką nors geresnio, pasirodė esąs dar viena išmintinga investicija.

 

    Šis robotas rinkoje pasirodė per 2002 m. šventes, o Roombas buvo toks mylimas, kad patiko net katėms. Tačiau 2004 m. pardavimai vėlavo, o „Roomba“ išsigelbėjo iš bėdos, nes „Pepsi“ pradėjo vykdyti 30 sekundžių reklaminę kampaniją, kurios metu bendras robotas dulkių siurblys persekioja sodos skardinę ir ryja komiko Dave'o Chappelle'o kelnes. Roomba pardavimai iš karto išaugo. Tai buvo geriausi pinigai, kuriuos „iRobot“ kada nors išleido. „Be „Pepsi“ reklamos, – sakė ponas Jonesas, – „Roomba“ galėjo mirti. Robotams taip pat turi pasisekti.

 

    Nuo to laiko Roomba tapo daug išmanesnis. Taip pat ir žmonės, kurie jį padarė.

 

    Šiomis dienomis ponas Jonesas ir ponia Greiner yra užsiėmę, taikydami naujovių pamokas, kurias išmoko, Roomba jaunesniam lauke gyvenančiam pusbroliui, sodo įrenginiui, vadinamam Tertill. Tai robotas, kuris daro tai, ko žmonės irgi nenori: ravėti.“ [1]

1.  EXCHANGE --- Science of Success: Roomba's Path to the Deal Stratosphere --- How a $10,000 prototype gave rise to the vacuum at the center of a $1.7 billion acquisition
Cohen, Ben. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 13 Aug 2022: B.4.

Komentarų nėra: