„Tencent“ yra puiki sėkmės istorija, kurią sujaukė skylantis internetas
ANKSČIAU ŠIAIS METAIS staiga paaiškėjo, kokia ardoma jėga gali tapti „WeChat“. Tai atsitiko balandžio 22 d., kai Šanchajus buvo uždarytas. Nespalvotas vaizdo įrašas greitai išplito tarp daugiau, nei 1 milijardo Kinijos vartotojų, naudojančių socialinės žiniasklaidos platformą, priklausančią didžiausiai Kinijos interneto įmonei Tencent. Šešias minutes, kamerai skraidant po Šanchajaus panoramą, buvo užfiksuotas garso montažas, kuriame užfiksuoti kūdikiai, verkiantys po to, kai buvo atskirti nuo karantinuotų tėvų, gyventojai skundžiasi alkiu, daugiabučių gyventojai daužo šiukšliadėžes, motina, beviltiškai ieškanti vaistų savo vaikui. „Virusas nežudo žmonių, o badas žudo“, – šaukia žmogus. Tai buvo persekiojanti, distopinė scena.
Kaip Lulu Yilun Chen pasakoja savo knygoje „Įtakos imperija: Tencento ir Kinijos technologijų ambicijų istorija“, Kinijos žiniatinklio cenzoriai greitai užblokavo vaizdo įrašą, nors kai kurie internautai bandė jų nepaisyti, paskelbdami jį aukštyn kojomis. Tai buvo reta akimirka, kai „WeChat“ („Weixin“ Kinijoje) buvo naudojamas žmonių pykčiui ir skausmui išreikšti, o ne vulgariems dalykams – prašmatnioms vakarienėms, debesims prieblandoje – kuriuos žmonės paprastai skelbia. „WeChat“ yra „Tencent“ pavyzdinis produktas, „Šveicarijos armijos peilis“ iš super programėlės, siūlantis pranešimus, paiešką, pavėžėjimo, maisto pristatymo ir kitas programas vienoje platformoje. Tačiau paranojiškame režime jo galia taip pat kelia grėsmę.
Galima tik įsivaizduoti, kiek šis epizodas turi jaudinti Tencent vadovus. Nuo 2021 m. pradžios jos vertė sumažėjo daugiau, nei trimis penktadaliais iki 365 mlrd. dolerių Tai įmonė, kuri daugeliu atžvilgių paneigia stereotipus apie Kiniją ir siūlo Silicio slėnio pamokas. Jis vengia asmenybės kultų. Tai įkyriai novatoriška. Tai radikaliai decentralizuotas požiūris į investicijas. Tačiau pastaraisiais metais, kaip ir kitos Kinijos technologijų įmonės, ji patiria spaudimą nusilenkti prezidento Xi Jinpingo užgaidoms. Tai kelia grėsmę jos reputacijai Vakaruose, kur ji yra didžiulis investuotojas į lošimus (be kitų verslų) ir nori išplėsti savo pasiekiamumą.
Tencentą nėra lengva įamžinti. Kiti technologijų milžinai, įskaitant „Alibaba“, Tencent priešą Kinijoje, buvo sužavėti bestselerių objektai. Prieš ponios Chen knygą vienintelė Tencent įmonės biografija buvo autorizuota ir vadybos mokslininko Wu Xiaobo išleista kinų kalba 2016 m. Wu pradėjo apgailestauti, kad jam nepavyko rasti Tencent sėkmės paslapties, nepaisant daugiau, nei 60 interviu su vyresniais vadovais. Didelė bet kurio biografo problema yra reklamos vengiantis firmos įkūrėjas Huateng „Pony“ Ma. Jis yra eruditas inžinierius, kuris, atrodo, nekenčia savo paties balso. Chen, „Bloomberg“ reporterė, dešimtmetį rašiusi apie Kinijos technologijų įmones, su juo kalbėjosi tik vieną kartą, 2015 m., kai susirinko žurnalistai.
Kaip paaiškėjo, pono Ma užsispyrimas yra stiprybės, o ne silpnumo šaltinis. Tai, ko jam trūksta išorinės charizmos, jis kompensuoja plieniniu atsparumu („Tu arba lauki, kol kas nors tave nužudys, arba nusižudysi pirmas pats“, – taip jis apibūdina nuolatines firmos pastangas išradinėti). Dominuojančios asmenybės trūkumas leidžia klestėti kitiems, pavyzdžiui, Allen Zhang, WeChat kūrėjas, kuris yra toks pat drovus, tačiau toks konkurencingas, kad yra kompiuterinių žaidimų meistras-žaidėjas ir čempionas golfo žaidėjas. Svarbiausia tai, kad išlaikant žemą profilį, Pony Ma asmeniškai apsaugojo nuo politinių problemų, kurias patyrė Jackas Ma (be giminystės), vienas iš „Alibaba“ įkūrėjų, nors Tencentas nepateko toli nuo vyriausybės linijos ugnies.
Neturėdama griežtos hierarchijos, „Tencent“ gali leisti vidinei konkurencijai įsibėgėti, ypač kai reikia kurti novatoriškus naujus produktus. Savo knygoje ponas Wu tai apibūdina kaip „vidines žirgų lenktynes“ (kaip atsitinka, ma kinų kalba reiškia „arklys“). Jis sako, kad beveik visos „Tencent“ transformacinės idėjos, įskaitant „WeChat“, kilo iš antros pakopos komandų, konkuruojančių tarpusavyje, o ne iš aukščiausio lygio. Kaip ir daugelis Kinijos įmonių, Tencentas dažnai buvo kaltinamas plagiatu. Tačiau jos veikimo principas yra greitų, laipsniškų naujovių kūrimas, kurios sukuria sėkmingus kūrinius.
Decentralizuotas pono Ma požiūris į tai, kaip Tencentas skirsto kapitalą, buvo taip pat nuovokus. Pasak ponios Chen, bendrovė visame pasaulyje investavo į apie 800 įmonių. Daugiau, nei 120 iš jų tapo „vienaragiais“, kurių vertė viršija 1 mlrd. dolerių Jai priklauso „League of Legends“ franšizė „Riot Games“ ir turi didelių akcijų „Epic“, „Fortnite“, kitos žaidimų sensacijos, Kinijos pristatymo programėlės „Meituan“, „Didi Global“, pavėžėjimo milžino, kūrėjo. daugybė kitų pavyzdžių, tokių kaip „Spotify“ ir „Tesla“. Ji didžiuojasi tuo, kad į mažumos investicijas žiūri iš rankų. Kaip teigia ponia Chen, ji tapo startuolių inkubatoriumi, o ne potencialių konkurentų žudiku.
Trumpai tariant, jos knygoje – ir pono Wu knygoje, kuria ji remiasi – nupieštas kompanijos paveikslas, vaizduojantis kompaniją, kurios vadovai yra žaviai saviti ir beveik tokie pat apsėsti gaminių ir dizaino, kaip Steve'as Jobsas, velionis „Apple“ įkūrėjas. Bėda ta, kad dėl Kinijos vidaus politikos ir netvarkingo Kinijos ir Amerikos susirėmimo sunku pasitikėti ateitimi.
Raudonasis ponis
Pirmoji problema yra Kinijos viduje. Tencentas yra įtrauktas į beveik visus gyvenimo aspektus. Ji uždirba iš programų mokesčių, srauto (per reklamą) ir sandorių (pvz., virtualių prekių pardavimo žaidėjams), taip pat iš debesų kompiuterijos. Tai per daug atskleidė jį vyriausybės tech atotrankai. Pono Xi susidorojimas su interneto įmonėmis paveikė jos žaidimų grupę, finansinių technologijų planus ir vietines investicijas, tokias, kaip „Didi“. Ji turi stipriai save cenzūruoti.
Ji gali tikėtis, kad plėtra užsienyje padės kompensuoti problemas Kinijoje. Pavyzdžiui, ji planuoja pasauliniu mastu platinti „Karalių garbę“, dėl kurio populiarumo namuose jis jau tapo didžiausiu mobiliuoju žaidimu pasaulyje. Tačiau kuo daugiau ji turi eiti į kompromisus su Kinijos vyriausybe, kad išliktų saugi, tuo labiau jos produktai, tokie, kaip „WeChat“, ir žaidimai, gali sukelti Kinijos vanagų priešiškumą Amerikoje. Kinijos ir Amerikos įtampai stiprėjant, tai yra žaidimas, kurio niekas negali laimėti." [1]
1. "WeChat, they snoop, no one wins; Schumpeter." The Economist, 13 Aug. 2022, p. 60(US).
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą