„Vartojimo prekių tiekėjų postūmis parduoti tiesiogiai vartotojams suteikia postūmį technologijų įmonėms, kurios padeda išnarplioti mažmeninės prekybos tiekimo grandinių sudėtingumą.
Avalynės, drabužių ir elektronikos gamintojai yra vieni iš sektorių, kurie stiprina tiesioginį vartotojų verslą – ši tendencija paspartėjo per Covid-19 pandemiją, nes mažėjo apsipirkimas paprastose parduotuvėse, o tiekėjai ieškojo naujų būdų, kaip pasiekti vartotojus.
„Manhattan Associates Inc.“, tiekimo grandinės valdymo programinės įrangos tiekėja Atlantoje mažmeninės prekybos ir gamybos sektoriams, teigė, kad jos pajamos šiais metais išaugo dviženkliu tempu, iš dalies dėl naujų verslo klientų, norinčių sukurti technologiją, skirtą individualiems klientams užsakymų. Japonijoje įsikūrusios Panasonic Corp. dukterinė įmonė „Blue Yonder“ teigė, kad šiais metais pritraukė beveik 100 naujų klientų, susijusių su tiekimo grandinės valdymo technologija.
„Mes pradedame pritraukti... klientus, su kuriais niekada anksčiau nedirbome, nes prieš daugelį metų jiems mūsų sprendimų neprireikė, o šiandien jiems reikia“, – sakė „Manhattan Associates“ generalinis direktorius Eddie Capelis. „Beveik kiekviena įmonė tam tikra forma ar forma priartėja prie vartotojo."
Tiesioginė vartotojų strategija įsigalėjo kelerius metus prieš pandemiją, nes pradedančiųjų prekių ženklai siekė parduoti savo produktus tiesiogiai klientams be didmenininkų ar trečiųjų šalių mažmenininkų. Internetinių prekyviečių augimas padėjo daugeliui tiesioginių vartotojų siekiančių įmonių išgarsėti.
Tiesiogiai prekiaujantys pradedančiųjų prekių ženklai, tokie kaip avalynės ir drabužių prekės ženklas „Allbirds Inc.“ ir namų kūno rengybos programų teikėjas „Peloton Interactive Inc.“, klestėjo ankstyvoje pandemijoje, kai dauguma žmonių liko namuose ir internetu užsisakė viską – nuo bakalėjos iki baldų. Norėdami pritraukti pirkėjus internetu, pagrindiniai prekių ženklų gamintojai ėmėsi tiesioginio pardavimo strategijų.
Tačiau tiesioginio pardavimo vartotojams logistika gamintojams gali labai skirtis nuo tiekimo mažmeninės prekybos parduotuvėms operacijų.
Produktų tiekėjai, pradedant bulvių traškučiais ir baigiant prietaisais, dažnai siunčia dideles prekių siuntas per pramonines tiekimo grandines, dažnai ant padėklų, vežamų sunkvežimiais į paskirstymo centrus ar parduotuves. Vartotojams parduodančios įmonės turi valdyti atskirų siuntų, pvz., sportinių batų dėžės, srautą, o ne šimtus dėžių, vežamų iš gamyklos į verslo kliento pakrovimo doką.
Ši strategija paskatino augančią tiekėjų, tokių kaip Shopify Inc., ekosistemą, kuri kuria internetinius įrankius pardavėjams ir plečia savo galimybes tvarkyti logistikos paslaugas savo klientams. Tiekimo grandinės programinės įrangos tiekėjai, tokie kaip „Manhattan Associates“, „Blue Yonder“ ir „Infor Inc.“, padeda įmonėms valdyti atsargas ir prekių srautus tiekimo grandinėse.
Sportinių drabužių milžinė Nike Inc. teigė, kad jos tiesioginiai pardavimai vartotojams padėjo kompensuoti didmeninės prekybos verslo nuosmukį pandemijos pradžioje.
Finansiniais metais, pasibaigusiais gegužę, apie 24% visų jos pajamų buvo gauta iš bendrovės skaitmeninių kanalų, įskaitant svetaines ir telefonų programas, sakė vyriausiasis finansininkas Matthew Friendas per birželį vykusį pokalbį dėl pajamų. „Daugiau skaitmeniniu būdu prijungtas Nike yra vertingesnis Nike“, - sakė jis.
Maisto ir gėrimų įmonės taip pat perėjo prie tiesioginio pardavimo. 2020 m. gegužės mėn. „PepsiCo Inc.“ atidarė dvi tiesiogiai vartotojams skirtas svetaines – Snacks.com ir PantryShop.com, kuriose pirkėjai gali užsisakyti „PepsiCo“ produktų asortimentą. Gibu Thomas, tuometinis elektroninės komercijos vadovas, tuo metu sakė, kad naujosios PepsiCo interneto svetainės turėtų aptarnauti pirkėjus, kurie vis dažniau kreipiasi į internetinį maisto ir gėrimų pirkimą." [1]
1. Direct-to-Consumer Sales Fuel Growth in Supply-Chain Technology
Matsuda, Akiko.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 08 Aug 2022: B.2.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą