"Dėl plataus vartojimo elektronikos galioja bendra taisyklė: kuo senesnis įrenginys, tuo daugiau atsiranda konkurentų ir krenta kainos. Tai galiojo televizoriams, asmeniniams kompiuteriams ir nešiojamiesiems muzikos grotuvams.
Tai turėjo atsitikti su išmaniaisiais telefonais. Tačiau „iPhone“ nepaisė gravitacijos.
Antradienį „Apple“ pristatys 17-ąją savo pavyzdinio produkto iteraciją. Pažymėtina, kad amžiuje, kai dauguma vartotojų įrenginių prarado savo patrauklumą vartotojams, „Apple“ padidino savo išmaniųjų telefonų pardavimo dalį, palyginti su pigesniais konkurentais.
Per pastaruosius penkerius metus „iPhone“ padidino savo visame pasaulyje parduotų išmaniųjų telefonų procentą, tuo pačiu padidindama savo pardavimų dalį keturiuose didžiausiuose pasaulio regionuose: Kinijoje, Japonijoje, Europoje ir Indijoje.
Remiantis technologijų įmonės „Counterpoint Research“ duomenimis, Jungtinėse Valstijose, didžiausioje „iPhone“ rinkoje, šiuo metu šis įrenginys sudaro daugiau, nei 50 procentų parduotų išmaniųjų telefonų, o 2018 metais – 41 procentas. Šis pelnas padėjo jai parduoti maždaug penktadalį pasaulio išmaniųjų telefonų pardavimų, o 2019 m. šis skaičius buvo žemiausias – 13 proc.
„Apple“ išplėtė savo išmaniųjų telefonų imperiją, nors platesnė pramonė susvyravo. Per pastaruosius dvejus metus „Android“ išmaniųjų telefonų pardavimai smuko, tačiau „iPhone“ sumažėjo tik nežymiai, nes pritraukė naujų klientų. Tai padarė nepaisant to, kad yra brangiausias pramonės prietaisas.
„Apple“ įveikė kainų jautrumą, sukurdama verslą, primenantį JAV automobilių pardavimą. Kaip ir automobilis, iPhone tarnauja ilgus metus ir gali būti perparduotas, kad būtų kompensuotas naujo įsigijimas. Belaidžio ryšio paslaugų teikėjai, panašiai, kaip automobilių pardavėjai, siūlo nuolaidas ir mėnesinius mokėjimo planus, dėl kurių įsigyti naujausią modelį yra pigiau. O klientai, kaip ir lojalūs automobilių pirkėjai, labiau linkę pirkti kitą iPhone, nei pereiti prie Google Android operacinės sistemos.
Apple taip pat pasisekė. Du didžiausi konkurentai „Samsung“ ir „Huawei“ pastaraisiais metais suklupo. „Samsung“ susvyravo 2016 m., kai jos pavyzdinio išmaniojo telefono baterijos savaime užsidegė. „Huawei“, kuri buvo populiari Kinijoje, 2020 m. žlugo, kai Trumpo administracija užblokavo jai galimybę pirkti JAV technologijas.
„IPhone“ išvengė svyravimo su patikimu planu: „Apple“ kasmet atnaujina be nereikalingų pagražinimų, bet aptakų „iPhone“ dizainą ir patikimą programinę įrangą, o plačiajai visuomenei pristato operacijų mašiną, kuri kariniu tikslumu per metus surenka 200 milijonų nepriekaištingų „iPhone“.
Tikimasi, kad ateinančiais metais JAV „iPhone“ populiarumas išaugs. Investicinio banko Piper Sandler duomenimis, beveik 90 procentų paauglių turi iPhone.
Jauniems žmonėms iPhone yra vienodai patrauklus. Daugelis jį renkasi, o ne „Android“, nes „Apple“ pranešimų siuntimo paslauga „iMessage“ pakeičia pranešimų spalvą iš numatytosios mėlynos į žalią, jei pranešimų grupėje yra ne „iPhone“ naudotojas. Stigma, susijusi su žaliomis žinutėmis, yra tokia ryški, kad kai atėjo laikas Dave'o Storrso 14-mečiui sūnui įsigyti pirmąjį išmanųjį telefoną, paauglys pasakė tėvui, kad nori „iPhone“ arba telefono visai nereikia.
„Tai statuso dalykas“, – sakė El Paso mieste gyvenantis kariuomenės pensininkas J. Storrsas. „Jie nenori, kad su jais būtų elgiamasi kitaip“.
49-erių J. Storrsas patyrė tokį patį spaudimą. Daugiau, nei dešimtmetį jis didžiavosi tuo, ką vadino, būnant „Android atskalūnu“. Jam priklausė LG ir Motorola telefonų serija, net kai sūnus ir kiti šeimos nariai spaudė jį pirkti iPhone. Šiais metais jis pasidavė po to, kai šeima jam padovanojo 99 dolerių vertės porą „Apple“ belaidžių „AirPod“ ausinių.
Kiekvieną kartą, kai jis norėjo naudoti „AirPod“ savo „Android“ telefone, jis turėjo juos sinchronizuoti rankiniu būdu. Sunkus procesas paskatino jį nusipirkti iPhone 13, kuris akimirksniu sujungia AirPods. Daugelį metų naudodamasis nemokamu „Android“ telefonu, dabar jis moka 11 dolerių per mėnesį už „iPhone“. Tačiau jis sako, kad niekada negrįš prie „Android“, nes jam patinka, kad gali nešioti „AirPod“ ir skambinti, vedžiodamas savo katahulos leopardinį šunį Teddy.
„Tai tiesiog patogu“, – sakė jis.
Nauji pirkėjai, tokie, kaip ponas Storrsas, iliustruoja, kaip „Apple“ pritraukia klientų. Atotrūkis tarp dviejų pagrindinių operacinių sistemų yra pakrypęs Apple naudai. Technologijų tyrimų bendrovės „Consumer Intelligence Research Partners“ duomenimis, apie 94 procentai „iPhone“ klientų, greičiausiai, pirks kitą „iPhone“, o 91 procentas „Android“ klientų – kitą „Android“.
Perėjimas nuo „Android“ prie „Apple“ paspartėjo, nes dėl reklaminių nuolaidų, finansavimo planų ir mainų pasiūlymų didesnės „iPhone“ kainos tampa mažiau kliūtimi. Belaidžio ryšio operatoriai pamalonino savo pasiūlymus, stengdamiesi pritraukti ar išlaikyti klientų po to, kai 2020 m. „T-Mobile“ susijungė su „Sprint“. Kai susijungusi įmonė, nauja „T-Mobile“, pasiūlė „iPhone 12“ nemokamai su 30 mėnesių sutartimi, AT&T priešpastatė panašų sandorį, sakė Cliffas Maldonado iš „BayStreet Research“, išmaniųjų telefonų tyrimų įmonė. Dėl to perjungimas buvo neskausmingas.
Maždaug tuo pačiu metu „Apple“ ir belaidžio ryšio operatoriai pradėjo agresyviau reklamuoti mėnesinių mokėjimų planus. Planai sumažino naujo „iPhone“ kainą iki mažiau, nei 40 dolerių per mėnesį nuo 800 dolerių iki 1 200 dolerių, kuriuos klientai turėjo sumokėti iš anksto. Prekiaujantiems naudotais prietaisais kainos mažesnės.
Senieji „iPhone“ telefonai, kurie gali kainuoti iki 640 dolerių, buvo parduoti aukcione pirkėjams Azijoje, kurie juos perparduoda už antkainį, sakė M. Maldonado.
„Telefonų rinka yra kaip būsto rinka“, – sakė jis. "Jūs gaunate nuosavybės ir mokate laikui bėgant."
Kinijoje, antroje pagal svarbą „Apple“ verslo šalyje, „iPhone“ tapo numatytuoju pasirinkimu žmonėms, norintiems aukščiausios kokybės išmaniojo telefono. „Samsung“ buvo išstumta iš rinkos prieš keletą metų, o „Huawei“ nesugebėjo pagaminti telefono su naujausia belaidžio ryšio technologija. Dėl konkurencijos stokos pastaraisiais ketvirčiais „iPhone“ tapo perkamiausiu išmaniuoju telefonu šalyje.
Tačiau nauji iššūkiai kelia grėsmę „Apple“ lyderiui. Praėjusį mėnesį „Huawei“ pristatė naują aukščiausios kokybės išmanųjį telefoną „Mate 60 Pro“, pirmąjį, kuriame yra lustai, galintys veikti 5G korinio ryšio tinkluose. Pekinas taip pat nurodė nacionalinių vyriausybinių agentūrų darbuotojams nenaudoti „iPhone“ darbui. Vietoj to, jie buvo skatinami naudoti vietinius išmaniųjų telefonų prekės ženklus, padidindami galimybę, kad nacionalistinis impulsas sumažins būsimus „iPhone“ pardavimus. Šią naujieną pirmasis paskelbė „The Wall Street Journal“.
„Apple“ neatsakė į prašymus komentuoti.
„Apple“ gali kompensuoti Kinijos nuosmukį augimu Indijoje. Šiuo metu bendrovė pretenduoja į 5 procentus pardavimų sparčiausiai augančioje pasaulyje išmaniųjų telefonų šalyje, o 2019 m. – 1 procentu. „Counterpoint Research“ prognozuoja, kad „Apple“ kitais metais gali padvigubinti savo dalį iki 10 procentų.
„IPhone“ populiarumas Indijoje buvo kuriamas daugelį metų. 2017 m. „Apple“ pradėjo bendradarbiauti su vyriausybės pareigūnais, kad pradėtų gaminti „iPhone“ vietoje, o tai padidino įperkamumą, išvengiant importo tarifų. Ji taip pat atidarė parduotuves Naujajame Delyje ir Mumbajuje.
Pasak tiekimo grandinės analitikų, nauji flagmanai „iPhone“, kuriuos „Apple“ ketina pristatyti šią savaitę, turės greitesnius procesorius, sudėtingesnes kameras ir titano, o ne nerūdijančio plieno korpusus. Tikimasi, kad dėl pakeitimų kaina padidės 100–200 dolerių, todėl „iPhone Pro“ kaina padidės iki 1100 dolerių, o „Pro Max“ – iki 1200 dolerių.
Tačiau analitikai prognozuoja, kad „iPhone“ lojalistai gūžčios pečiais dėl aukštesnių kainų. Padidėjimas būtų mažesnis, nei 5 doleriai per mėnesį žmonėms, turintiems mėnesio planus, ir dar mažiau tiems, kurie prekiauja senais „iPhone“.
„Ekonomikai sekasi gana gerai, ir viskas kainuoja daugiau“, – sakė vienas iš Consumer Intelligence Research Partners įkūrėjų Michaelas Levinas. „Šiuo metu žmonės yra nejautrūs padidėjimui“ [1]
Jei Kinijai seksis gerai su Kinijos telefonu. Indija pagamins savo lustus ir savo telefoną. Niekas nenori priklausyti nuo tos beprotiškos moters JAV prekybos departamente, Džinos Raimondo. Vėjas keičiasi. Keista, kad mes esame žmonės, kurie sukuria šį vėją ir su juo po to kovoja.
1. How the iPhone Defied Gravity and Dominated: [Business/Financial Desk]. Mickle, Tripp.
New York Times, Late Edition (East Coast); New York, N.Y.. 12 Sep 2023: B.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą