„Kai kurioms įmonėms naujoji technologija yra galimybė padidinti našumą ir pelną. Ar jų darbuotojai taip pat turės naudos?
Naujos kartos dirbtinis intelektas (AI) yra pasirengęs apversti senas prielaidas apie technologijas.
Daugelį metų žmonės, dirbantys sandėliuose ar greito maisto restoranuose, nerimavo, kad automatizavimas gali panaikinti jų darbus. Tačiau nauji tyrimai rodo, kad generatyvinis A.I., toks, koks naudojamas pokalbių robotuose, tokiuose, kaip „OpenAI“ „ChatGPT“, turės didžiausią poveikį baltų apykaklių darbuotojams, dirbantiems gerai apmokamą darbą tokiose šakose, kaip bankininkystė ir technologijos.
Ketvirtadienį paskelbtoje ataskaitoje, kurią paskelbė ne pelno nesiekiantis tyrimų centras „Burning Glass Institute“ ir SHRM, anksčiau Žmogiškųjų išteklių valdymo draugija, nesakoma, kad ši technologija panaikins daug darbo vietų. Tačiau akivaizdu, kad darbuotojai turi geriau pasiruošti ateičiai, kurioje A.I. galėtų atlikti svarbų vaidmenį daugelyje darbo vietų, kurios iki šiol buvo beveik nepaliestos technologinių sutrikimų.
Technologijų žmonėms tai reiškia, kad jie gali kurti patiems sau A.I. pakaitalus.
„Neabejotina, kad labiausiai nukentės darbuotojai, turintys aukštąjį išsilavinimą, ir tie žmonės, kurie visada manė, kad yra saugūs“, – sakė „Burning Glass Institute“ prezidentas Mattas Sigelmanas.
Šimtams korporacijų tyrėjai apskaičiavo, kokia darbo užmokesčio išlaidų dalis tenka darbuotojams, dirbantiems 200 profesijų, kurias, greičiausiai, paveiks generatyvus A.I. Daugelį šių darbų dirba pasiturintys kolegijų absolventai, įskaitant verslo analitikus, rinkodaros vadybininkus, programinės įrangos kūrėjus, duomenų bazių administratorius, projektų vadovus ir teisininkus.
Finansų įmonės, įskaitant Goldman Sachs, JPMorgan Chase ir Morgan Stanley, turi didžiausią procentą jų atlyginimų, kuriuos gali sutrikdyti generatyvus A.I. Nedaug atsilieka technologijų gigantai, tokie, kaip Google, Microsoft ir Meta.
Gaunant A.I. atlikinėti žmonių darbus toms įmonėms, būtų galima sutaupyti daug žmonių darbo jėgos.
Tyrimas apskaičiavo, kad bankai ir kai kurios technologijų įmonės išleidžia 60–80 procentų savo darbo užmokesčio ar daugiau profesijų, kurias labiausiai paveiks naujoji technologija, darbuotojams.
Mažmeninės prekybos, restoranų ir transporto pramonės šakos, greičiausiai, bus mažiausiai paveiktos generatyvaus A.I., teigiama ataskaitoje. Tokiose įmonėse, kaip „Walmart“, „McDonald's“ ir „Delta Air Lines“ dažniausiai dirba aukštojo mokslo diplomų neturintys darbuotojai, kurie atlieka tokias funkcijas, kaip padėti klientams, kaupti daiktus lentynose, gaminti maistą ir tvarkyti bagažą. Jie išleidžia mažiau, nei 20, procentų savo darbo užmokesčio profesijoms, kurias, greičiausiai, paveiks generatyvus A.I.
Ataskaitoje nenumatytas galimų darbo vietų praradimas, susijęs su generatyviniu A.I. Tai priklausys nuo darbdavių, sakoma ataskaitoje, ir tai, ar jie norės sutaupyti su A.I., automatizuoti arba panaudoti tuos pinigus investuoti ir augti, pridedant daugiau darbuotojų.
Dauguma ekspertų tikisi, kad A.I. kelerius ateinančius metus dažniausiai pakeis darbo vietas, o ne jas panaikins – nors tai gali pasikeisti, jei technologija smarkiai pagerėtų.
Ataskaitoje pabrėžiama, kad reikia intensyvesnio mokymo, kad darbuotojai būtų paruošti prisitaikyti prie greitai atsirandančių technologijų, sakė Johnny C. Tayloras jaunesnysis, SHRM vadovas.
„Korporacijos ir vyriausybės turės rimtai investuoti, kad to išvengtų“, – sakė jis.
Ataskaita yra naujausias įrašas augančioje darbo srityje, bandantis numatyti generatyvaus A.I poveikį ekonomikai ir darbo vietoms. Kiti tyrimai prognozavo ekonomikos augimo ir našumo padidėjimą, automatizuotą veiklą, kuri prilygsta milijonams darbo vietų, ir sutaupys iki 50 procentų laiko, atliekant įprastines biuro ir kodavimo užduotis.
„Burning Glass Institute“ savo tyrimuose pradėjo nuo generatyvaus A.I. ekspozicija pagal profesijas plačiai cituojamame akademiniame straipsnyje, kuris buvo paskelbtas praėjusiais metais. Tada jis pridėjo savo duomenų rinkinius, įskaitant darbo vietų sąrašus, darbo užmokesčio informaciją, vyriausybės statistiką ir įmonių atskleidimus, skirtus kiekvienos įmonės skaičiavimams. SHRM ataskaitoje pateikiamas pasirinktų įmonių reitingas. „Burning Glass Institute“ laikraščiui „The New York Times“ įvertino procentines įmonės darbo užmokesčio išlaidas.
Manavas Raj, akademinio straipsnio, kuriuo rėmėsi Burning Glass Institute, bendraautorius, teigė, kad naujasis tyrimas buvo patikima pastanga analizuoti įmonės lygio duomenis. Tačiau šiame etape, anot jo, visi tyrimai yra išlavinti spėjimai.
„Daugybėje publikuojamų straipsnių paprastai daroma išvada, kad ši A.I. banga gali turėti labai didelį poveikį“, – sakė Pensilvanijos universiteto Vartono mokyklos vadybos docentas ponas Raj. „Tačiau prireiks šiek tiek laiko, kol išsiaiškinsime, kaip tas efektas iš tikrųjų atrodo.“ [1]
1. Biggest Impact Of A.I. On Jobs Is Seen In Top Industries: [Business/Financial Desk]. Lohr, Steve. New York Times, Late Edition (East Coast); New York, N.Y.. 02 Feb 2024: B.4.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą