„International Business Machines“ generalinis direktorius Arvindas Krishna teigė, kad technologijų milžinė panaudojo dirbtinį intelektą, o ypač dirbtinio intelekto agentus, kad pakeistų porą šimtų žmogiškųjų išteklių darbuotojų darbą. Dėl to ji pasamdė daugiau programuotojų ir pardavėjų, sakė jis.
Krishnos komentarai pasirodė tuo metu, kai įmonės nagrinėja dirbtinio intelekto (AI) ir dirbtinio intelekto agentų – nepriklausomų robotų, kurie gali savarankiškai atlikti tokias užduotis, kaip skaičiuoklių analizė, tyrimų atlikimas ir el. laiškų projektų rengimas – poveikį darbo jėgai.
Nors dėl dirbtinio intelekto visoje ekonomikoje dar nebuvo plačiai atleidžiama iš darbo ar mažinami etatai, kai kurie verslo lyderiai teigė, kad jie mažina darbuotojų skaičių, tirdami technologijos naudojimą.
Tuo tarpu informacinių technologijų darbo jėga toliau mažėja, nes dirbtinis intelektas apsunkina įdarbinimą, o kai kurie darbuotojai palieka šią sritį.
IBM, kuri šią savaitę Bostone rengia savo metinę „Think“ konferenciją, dirbtinio intelekto diegimas paskatino padidinti įdarbinimą kai kuriose funkcijose.
„Nors IBM viduje atlikome didžiulį darbą, kad tam tikruose įmonės darbo eigose būtų galima panaudoti dirbtinį intelektą ir automatizavimą, bendras mūsų užimtumas iš tikrųjų išaugo, nes tai suteikia daugiau investicijų į kitas sritis“, – „The Wall Street Journal“ sakė Krishna.
Šios sritys, įskaitant programinės įrangos inžineriją, pardavimus ir rinkodarą, yra tai, ką Krishna vadina „kritinio mąstymo“ sritimis, kuriose žmonės turi atlikti veiksmus, kurie „susiduria su kitais žmonėmis arba yra prieš juos, o ne tiesiog pakartotinių procesų darbą“.
IBM nenurodė, per kokį laikotarpį vyko darbo vietų mažinimas.
Taip pat šią savaitę IBM pristatė paslaugas, leidžiančias įmonėms kurti savo dirbtinio intelekto agentus, papildydama daugybę panašių technologijų žaidėjų, tokių, kaip „Amazon.com“, „OpenAI“, „Nvidia“ ir „Microsoft“, pasiūlymų. Šios paslaugos taip pat padeda įmonėms valdyti kelis agentus, taip pat, juos veikiančius, privačius verslo duomenis.
Krishna teigė, kad IBM paslaugos yra skirtos papildyti, nes jos gali veikti su dirbtinio intelekto agentais, kuriuos klientai gali naudoti iš kitų tiekėjų. Jis pridūrė, kad, kaip ir bendrovės požiūris, leidžiantis klientams naudotis pageidaujamu debesų kompiuterijos paslaugų teikėju, IBM laikosi požiūrio „norime, kad naudotumėte tai, kas tinkama“.
IBM kuria savo verslą, skatindama technologinę transformaciją, sudarydama 6 mlrd. dolerių vertės konsultavimo sutartis su įmonėmis, norinčiomis naudoti generatyvinį AI.
Tačiau jos konsultavimo ir programinės įrangos verslui gresia nepalankūs veiksniai, pavyzdžiui, makroekonominės perspektyvos pokyčiai.
Krishna mano, kad prezidento Trumpo tarifų poveikis IBM verslui yra „labai ribotas“, iš dalies dėl to, kad jos pagrindiniai kompiuteriai ir kvantinės sistemos yra gaminamos JAV. Praėjusį mėnesį bendrovė pareiškė, kad per ateinančius penkerius metus planuoja investuoti 150 mlrd. dolerių JAV.
„Jei poveikis bus 3–4 %, iš tikrųjų galite susitvarkyti su tuo“, – sakė Krishna. „Jei poveikis bus didesnis, nei 10 %, tam reikės daug ryžtingesnių vadovybės sprendimų.“” [1]
1. Business News: IBM CEO Says AI Has Replaced Hundreds of Workers. Lin, Belle. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 07 May 2025: B6.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą