„Hyundai Motor klientai, norintys praleisti atstovybę, kitais metais turės naują galimybę: apsipirkti Amazon.com.
Pietų Korėjos automobilių gamintojas ketvirtadienį Los Andželo automobilių parodoje paskelbė apie persikėlimą į „Amazon“. Nuo 2024 m. JAV automobilių pardavėjai galės parduoti naujas transporto priemones šios technologijų įmonės platformoje, todėl „Hyundai“ bus pirmasis automobilių prekės ženklas, siūlantis tokią galimybę klientams.
„Nepaisant pramonės susitelkimo į šios patirties gerinimą, klientai ir toliau reiškia nusivylimą procesu“, – automobilių parodoje sakė Jose Munozas, „Hyundai Motor“ vadovas. „Jie mato, kaip lengva įsigyti visus daiktus „Amazon“, ir nori to patogumo, perkant automobilį.
Bendrovės teigė, kad susitarimas leis klientams įsigyti naują automobilį internetu ir tada jį pasiimti arba leisti jiems pristatyti.
Potencialūs pirkėjai „Amazon“ svetainėje galės ieškoti savo rajone turimų transporto priemonių pagal modelį, spalvą ir savybes, o tada užbaigti procesą, naudodami pasirinktas mokėjimo ir finansavimo parinktis.
Kaip dalį šių įmonių partnerystės, „Hyundai“ į automobilius įtrauks „Amazon Alexa“ technologiją nuo 2025 m., pranešė bendrovės.
Plane pabrėžiama, kaip tradicinė automobilių pirkimo patirtis ir toliau keičiasi. Per Covid-19 pandemiją automobilių gamintojai išplėtė pristatymo į namus programas karantino metu, o prekiautojai išplėtė savo svetaines, kad padėtų klientams virtualiai apžiūrėti salonus.
„Hyundai“ teigė, kad iš pradžių tik 15–20 prekiautojų galės parduoti savo automobilius „Amazon“, tačiau iki kitų metų pabaigos ji išplės dar daugiau. "Ar tai padės mums parduoti daugiau automobilių? Mes taip tikime", - sakė Munozas.
„Amazon“ teigė, kad iki kitų metų pabaigos taip pat tikisi padidinti automobilių markių pasiūlą.
Pastaraisiais metais vartotojai sušilo su mintimi atsisakyti automobilių pardavėjo, ypač kai kalbama apie naujesnius elektrinių transporto priemonių modelius.
Remiantis pramonės tyrimų įmonės „Cox Automotive“ tyrimu, 2022 m. daugiau elektromobilių pirkėjų buvo atviri idėjai pirkti automobilį visiškai internetu, palyginti su benzinu varomų transporto priemonių pirkėjais. Coxas sakė, kad klientai, kurie atliko daugiau, nei pusę, automobilio pirkimo žingsnių internetu, buvo labiausiai patenkinti tarp visų pirkėjų.
„Tesla“ pramonėje pradėjo taikyti tiesioginio pardavimo vartotojui metodą – modelį, kurį nuo tada perėmė tokie konkurentai, kaip „Rivian“ ir „Lucid“.
„Hyundai“ ir „Amazon“ teigė, kad naujasis susitarimas sudarys dar vieną būdą prekiautojams didinti savo pasirinkimą ir pasiūlyti klientams patogią pirkimo galimybę.
„Tai, ką matome čia, yra labai konkurencinga pramonė, tačiau ji taip pat linksta į elektroninę prekybą, ir mes tikrai manome, kad galime padėti klientams“, – sakė Fan Jin, „Amazon“ transporto priemonių pardavimo direktorius. Jin atsisakė pasakyti, kaip „Amazon“ uždirbs pinigų iš automobilių pardavimo.
Los Andžele įsikūręs automobilių pardavėjas Mike'as Sullivanas sako, kad jis jau daugelį metų užsiima elektroninės prekybos pardavimais ir pristatymais į namus. Tačiau „Amazon“ ir „Hyundai“ partnerystė padės jam geriau patenkinti šių dienų klientų poreikius.
„Žinome, kad turime susitikti su savo klientais ten, kur jie yra, ir didžiąją laiko dalį tai daro jų telefone ar nešiojamajame kompiuteryje“, – sakė jis automobilių parodoje." [1]
1. Hyundai to Be First Carmaker Selling New Models on Amazon. Felton, Ryan; McLain, Sean.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 17 Nov 2023: B.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą