„Per pastaruosius penkerius metus darbo pasaulis patyrė seisminių pokyčių.
Pandemija pradėjo nuotolinio ir hibridinio darbo erą. Pokalbiai, kurie darbo vietoje anksčiau buvo laikomi tabu, pavyzdžiui, apie psichinę sveikatą ir mažėjančias ribas tarp darbo ir asmeninio gyvenimo, tapo darbdavių prioritetais. Žmonės dirba ir ilgiau, nei įprastas 65 metų pensinis amžius, o tai reiškia, kad darbo vietoje yra penkios kartos, visos su skirtingais darbo ir valdymo stiliais.
Ateinantys du dešimtmečiai atneš dar reikšmingesnių pokyčių, nes dirbtinis intelektas skatins didelę dalį darbo pertvarkos. Jis jau atlieka užduotis, kurios anksčiau buvo skirtos naujai išrinktiems kolegijų absolventams daugelyje profesijų. Tai turės įtakos vadovų vaidmeniui, kaip organizacijos matuoja verslo rezultatus ir spartina užduotis, kurios anksčiau užtrukdavo mėnesius.
Atsižvelgdami į visa tai, paprašėme penkių darbo vietos ekspertų ir praktikų pasisakyti apie klausimą: kokia yra darbo ateitis?
Duomenys, duomenys, duomenys
DI matavimo galimybės dramatiškai paveiks tai, kaip vadovai valdo našumą. Tai, ką matuojate, gali paveikti, ir yra gerai ištirtas ryšys tarp darbuotojų gerovės ir našumo.
Užuot pasikliavę vien savarankiškai pateiktais duomenimis ar nuotaikų apklausomis, pradėsime matyti realaus laiko signalus visoje darbuotojų patirtyje ir sužinosime daugiau apie tokius dalykus kaip tai, kaip žmogus dirba kiekvieną valandą, su kuo jis dirba siekdamas rezultatų, ar laikas ar vieta reikšmingai veikia našumą, ar net kaip bendravimo modeliai ir įtaka pasireiškia taip, kad koreliuoja su rezultatais.
Įsivaizduokite, kad žinote, jog pardavėjas geriausiai dirba nuo 15:15 iki 19:00 val. Niujorke, o komandos draugas Portugalijoje geriausiai dirba papildomomis valandomis. Dirbtiniu intelektu pagrįstos sistemos galėtų atskleisti šiuos modelius analizuodamos rezultatus, kokybę ir poveikį pardavimams, ir netgi integruoti neprivalomus gerovės duomenis, kuriais darbuotojai nusprendžia dalytis iš savo įrenginių. Turėdami šias įžvalgas, dirbtinio intelekto agentai galėtų suderinti darbo eigą su kiekvieno asmens natūraliu ritmu, sukurdami didelį poveikį turintį ir efektyvų bendradarbiavimą.
Šiandien daugelis vyriausiųjų veiklos vadovų daugiausia dėmesio skiria tvirto dirbtinio intelekto valdymo kūrimui, kad apsaugotų darbuotojų duomenis ir užtikrintų privatumą. Kai šis pagrindas bus sukurtas, Kita darbo era gali atrodyti visiškai kitaip.
-- Cara Brennan Allamano, buvusi personalo vadovė „Lattice“, personalo valdymo programinės įrangos platformoje, ir „People Tech Partners“, personalo vadovų grupės, siekiančios rinkai pateikti įdarbinimo įrankius, bendraįkūrėja.
Mažėjanti darbo jėga
Per šį laikotarpį Europoje, Japonijoje ir JAV bus mažiau laisvų darbuotojų, o demografiniai pokyčiai bus dideli.
Be to, JAV kolegijoms bus dar mažiau jaunų suaugusiųjų, net jei jie nuspręs, kad investicija verta. Šio pokyčio pasekmės bus didesnės investicijos į profesines ir prekybos mokyklas bei poreikis investuoti į įgūdžiais, o ne kilme, pagrįstą mokymą.
Taip pat bus daugiau specializuotų mokymų darbo vietoje. Įmonės taps klasėmis. Įmonėms, norinčioms tvaresnių santykių su darbuotojais, reikės investavimo modelio, o ne sandorio modelio: Mes investuosime į jūsų įgūdžius, kad galėtumėte būti konkurencingas savo srities profesionalas.
-- Peter Fasolo, buvęs „Johnson & Johnson“ vykdomasis viceprezidentas ir personalo vadovas, taip pat direktorius. Bostono universiteto „Questrom“ verslo mokyklos Žmogiškųjų išteklių politikos institutas
Mano kolega, DI
Po 25 metų darbovietė greičiausiai bus neatpažįstama, o darbuotojai ir DI veiks kaip vienas. Taip, DI perims užduotis ir ištisus darbus, tačiau mes visi būsime pakylėti iki visiškai naujos supergalios priimti kritinius ir kūrybiškus sprendimus. Mintis, kad darbą kažkada atlikdavo tik žmonės, kai kuriems atrodys keista. Užduotys, kurioms atlikti prireikė ištisų komandų ir mėnesių, bus sutrumpintos iki kelių minučių, o sėkmė bus vertinama pagal rodiklius, kurių šiandien negalime įsivaizduoti.
Viduriniai vadovybės sluoksniai – tokie svarbūs šiandieninei įmonių struktūrai – gali būti praeities atgyvena. Lyderio vaidmuo taip pat pasikeis, nes jis tiesiogiai prižiūrės žmonių ir intelektualių sistemų bendradarbiavimą. Požiūris į bendradarbiavimą gyvai auga ir po 25 metų, priešingai intuicijai, manau, kad tiesioginis ryšys bus ne tik būtinas, bet ir neįkainojamas. Emocinis intelektas vis dar išskirs lyderius. Tie, kurie derins empatiją su technologiniu išmanymu, formuos ateitį.
-- Alanas Guarino, pasaulinės konsultacijų įmonės „Korn Ferry“ valdybos paslaugų pirmininko pavaduotojas ir generalinis direktorius
Gigabitinio darbuotojo galia
Kvantinių skaičiavimų ir dirbtinio intelekto pažanga leis verslininkams pertvarkyti pramonės šakas naudojant tik dalį išteklių, kurių joms reikėjo tradiciškai.
Panašiai, demokratizuota priėjimas prie DI skatins gig ekonomiką, palengvindamas įmonėms poreikį bendradarbiauti su kvalifikuotais rangovais. Demokratizuota prieiga prie dirbtinio intelekto įrankių lėmė, kad talentai dažnai turi prieigą prie galingesnių įrankių už įmonių ribų ir yra įgudę juos naudoti. Pavyzdžiui, įmonės, kurios yra „Microsoft“ klientės, greičiausiai apribos naudojimąsi „MS Copilot“, nes joms reikia gauti grąžą iš licencijos mokesčių, o gig darbuotojas gali naudoti visą „OpenAI“, „Google“ ar „Anthropic“ įrankių ir galimybių rinkinį. Dėl to gig darbuotojai suteiks didesnę vertę nei bet kada anksčiau.
-- Ravin Jesuthasan, vyresnysis partneris ir pasaulinis transformacijos paslaugų vadovas konsultacinėje įmonėje „Mercer“
Su universalistais
Darbo pobūdis keisis link universalistų vaidmenų, kurie vertina gebėjimą užmegzti ryšius, dirbti per organizacines ribas ir demonstruoti kūrybiškumą sprendžiant problemas.
Vadovavimo praktika mažiau dėmesio skirs planavimui ir prognozavimui, o daugiau – lankstumui. Dėl to sumažės strateginio planavimo, operatyvinio planavimo ir analizės vaidmenų ir atsiras naujų vaidmenų tokiose srityse kaip scenarijų modeliavimas ir pokyčių aktyvavimas. Taip pat matysime didesnes investicijas į lyderystės gebėjimų ugdymą visiems darbuotojams, kad būtų galima greitai reaguoti organizacijos pakraščiuose, kaip reikės šioje naujoje, sutrikusioje eroje.
-- Gaurav Gupta, vadybos konsultacijų įmonės „Kotter International“ generalinis direktorius ir tyrimų bei plėtros vadovas” [1]
1. How the World of Work Is Expected to Change During the Next 20 Years --- Five experts look ahead and imagine a future that looks totally different. Weiss, Tara. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 20 Jan 2026: A13.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą